此题为判断题(对，错)。
A、航班
B、出行日期
C、舱位
D、订单类型
邮件投递完毕后，投递员归班前应进行“三查”，即：（）。
A.查未投出的邮件
B.查投递邮件清单签收批注情况
C.查核有无误投情况
D.查有无丢失邮件
A、书面通信
B、书籍
C、衣服
D、价值超过海关相关规定的已盖销邮票
此题为判断题(对，错)。
自退汇通知投交汇款人之日起满（）未被领回的汇款，上缴国库。
A.三个月
B.六个月
C.十个月
D.一年
下列关于邮政营业服务规范的总体要求表述错误的是( )。
A.邮政支局(所)应守法经营、诚信服务
B.邮政支局(所)应按照上级主管部门规定，认真做好邮政业务受理和营销工作
C.邮政支局(所)不得超范围进行业务受理或拒办应办的 业务
D.邮政支局(所)应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁
A、10%
B、20%
C、30%
D、40%
A、处1年以下有期徒刑
B、处3年以下有期徒刑
C、处3年以上7年以下有期徒刑
D、处5年以上10年以下有期徒刑
在整个邮运过程中，路单是总包邮件的交接凭证，路单与实物必须相随。
此题为判断题(对，错)。
下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有( )。
A.脆弱易碎物品，物品与箱板之间要留出2厘米空间，用柔软的 物料充分填塞
B.有色的干粉末，可直接装入箱内，箱内的周围，用纸屑、木屑充分填塞并衬油纸、蜡纸等物，以防污染其他邮件
C.流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱，箱内四周空隙地方，充分填塞柔软吸水的物料
D.油腻、腥味和容易返潮的物品，要先用不透油的塑料袋，蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装
“遵守各项工作制度和操作规程，遵守劳动纪律，考勤制度和各种工作场所规定，不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动”属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪，令行禁止”的要求。
此题为判断题(对，错)。
押运班对路向不符的邮件除按规定缮发验单外，需单独堆放，并批单卸交前方第一个（）。
A.卸交局
B.地面局
C.地市局
D.一级或二级中心局
以下关于冲正交易的说法正确的有()。
A.冲正交易只能因柜员操作错误而办理
B.冲正交易出错，可办止付，也可再次冲正
C.冲正交易可在差错交易发生的当天或自差错发生的当天起31日(含)内办理
D.每笔交易只能办理一次成功的冲正交易
省会一、二级邮区中心局快递包裹局内作业最大时限( )小时。
A.4
B.5
C.6
A、制定统一的作业流程和操作规范
B、统一计划
C、统一指挥调度
D、统一服装
以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。
A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权
B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权
C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权
D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权
个人结算账户只用于办理个人现金存取。()
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
产品成熟期的营销策略就要通过促销手段努力()，增加购买量。
A.增加产品销售
B.产品改进
C.吸引新客户
D.抛弃老产品
A、新邮到货提醒
B、新邮发行提醒
C、集邮年册到货提醒
D、集邮品推荐
A、标准袋
B、折合袋
C、自然袋
D、邮袋
A、银行协会
B、中国工商银行
C、工商行政管理机构
D、银行业监督管理机构
此题为判断题(对，错)。
A、12
B、24
C、48
D、72
A、邮政汇款查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用
B、保价的给据邮件部分损毁按照保价额予以赔偿
C、未保价的给据邮件丢失的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍
D、邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失的，不得采取法定限额赔偿
保价信函可以和其他邮件混合分拣封发。
此题为判断题(对，错)。
安全技术知识教育包括生产技术、安全技术两个层次的教育。
此题为判断题(对，错)。
运递时限只是特快、信函两地之间从收寄到投递的全程时限。
此题为判断题(对，错)。
A、财务人员备档
B、道段邮件投递派送单
C、出纳人员保存
D、大客户查询单
此题为判断题(对，错)。
在营销实践中客户对产品最为敏感，一般首先会提出产品异议。
此题为判断题(对，错)。
A、路单、袋牌、内件
B、实物、路单、袋牌
C、袋牌、清单、实物
D、清单、内件、袋牌
违反职业道德规范的同时可不违反了服务标准。
此题为判断题(对，错)。
以下姓氏拼音正确的有()。
A、荀xún
B、芮ruì
C、羿yì
D、靳jìn
A、运营商代扣方式是从客户通信费中由运营商代扣短信信息服务费
B、活期账户代扣方式是基于邮政储蓄账户绑定或加办的由短信系统发起在客户活期账户上代扣短信服务费
C、营业窗口收取现金方式是指在营业窗口办理邮政短信业务时由营业员向客户直接收取短信服务费方式
D、集团付款方式是指按照一定协议规定，由邮政企业向协议方开发票收取短信服务费的方式
网点使用的业务章戳发生遗失时,应立即向上级机构()部门报告;迅速查明原因,采取有效的补救措施。
A、业务
B、会计
C、安全保卫
D、风险合规
A、机要通信自取证
B、机要通信寄递证
C、介绍信是否与所取机要件的单位名称相同
D、取件人的有效证件编号是否填入介绍信
保证人与借款人之间可以存在亲属关系，但必须经济独立。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、由邮储银行提出储蓄短信资费标准，集团公司批准后报监管部门
B、除储蓄短信外，其他邮政短信(彩信)业务的资费由集团公司统一制定指导价格
C、各省公司短信(彩信)业务资费不得高于集团公司指导价
D、各省公司调整银行短信(彩信)业务资费前，须报集团公司审批后，报省级价格主管部门和通信管理局备案
1993年2月1日存入的定活两便储蓄存款，于1994年6月8日支取，应按( )。
A.开户日一年期利率六折计算
B.开户日一年期利率九折计算
C.支取日一年期利率六折计算
D.支取日一年期利率九折计算
以下关于机要件运输的表述正确的有（）。
A.凡能利用自备火车邮厢的，一律利用自备火车邮厢运输机要件
B.凡能利用自办汽车邮路的，一律利用自办汽车押运机要件
C.可以利用委办汽车运输机要件
D.需要单独租用容间运输机要件的单位，属于干线的报所属省公司审批
邮票是由国家（地区）邮政主管部门发行的，用于______标志的邮资凭证。
A、通达全球两百多个国家
B、延误赔偿
C、实时邮件全程跟踪
D、反馈服务
"解"在姓氏中的读音是"xiè"。
此题为判断题(对，错)。
