2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答5章

“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在()承诺时间内投递给收件人的邮件。

A.当天晚上

B.次日上午

C.次日下午

D.次日12时后

此题为判断题(对，错)。

发现邮件夹寄各种危险物品，各生产环节正确的处理方法有( )。

A.收寄局发现的，不予收寄

B.危险品要另放一地，加以隔离

C.发现危险物品都应当与公安部门联系处理

D.视具体情况采取就地销毁或报请公安卫生、卫生防疫等部门处理，其所需费用由寄件人承担

A、电话受理

B、邮件查询受理

C、网点受理

D、在线客服受理

小额质押贷款逾期扣划的顺序为：打印待扣划通知单、质押品销记、解二次止付、质押存单划转、逾期扣划还款、退还质押品。

此题为判断题(对，错)。

A、通过声音传递信息客户容易产生信任感

B、需要良好的系统支持

C、如果没有明确的目标客户电话营销的成功率较低

D、能在极短的时间内引起客户的兴趣

信用卡账户余额查询是指对信用卡账户的()进行查询的交易。

A、账户余额

B、可用余额

C、可取金额

D、应还金额

545000是（）的邮政编码。

A.柳州市

B.来宾市

C.贵港市

D.贺州市

此题为判断题(对，错)。

A、3为西南

B、6为东北

C、8为福建

D、9为新疆

取款通知单挂失满7天后，客户本人凭()和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。

A.特殊业务申请书

B.补发的取款通知单

C.原汇款收据

D.汇票号码

以下对邮件加盖投递日戳的规定叙述正确的是（）。

A.明信片在空白处加盖日戳，不得假盖在文字上，或美术明信片的图案上

B.印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳

C.各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳

D.遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销

此题为判断题(对，错)。

A、印度India

B、马来西亚Malaysia

C、西班牙Singapore

D、新加坡Spain

()延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

下列关于病毒的表述不正确的是（）

A.计算机病毒是一种程序。

B.计算机病毒具有人为性。

C.计算机病毒一旦被激活，就不能被杀死。

D.计算机病毒可以降低计算机系统的工作效率。

包件分拣机整机布局通常采用直线形。

此题为判断题(对，错)。

按“收件人总付邮费”传递处理办法邮寄的国内邮件，寄件人交寄时可不交付邮费。

此题为判断题(对，错)。

国际特快专递邮件如已由互换局发往交换站或国外互换局，应将特快专递邮件发出的 情况在()内用传真或电报通知相关省会局、经转局或收寄局。 

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

凡是与机要秘密载体传递有直接关系的各种文字记录均归属于机要通信业务档案的范围。

此题为判断题(对，错)。

在计算机工作状态下，拔插打印机电缆时，必须十分小心，否则容易破坏计算机运行。

此题为判断题(对，错)。

A、晋

B、闽

C、豫

D、赣

A、打印状态

B、保险购买

C、信息核对

D、支付状态

沈阳的邮政编码是220000。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、全心

B、全员

C、全网

D、全速

下面关于“特快专递采用的运输方式”说法不正确的有（）。

A.如果航陆互转运输与航空直达时限效果相同时，采用航陆互转运输

B.如果航陆互转运输与联航运输时限效果相同时，采用联航运输

C.如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用委办航空运输

D.如果委办航空与自办航空运输时限效果相同时，采用自办航空运输