2021邮政职业技能鉴定预测试题9节

发布时间:2021-08-16
2021邮政职业技能鉴定预测试题9节

2021邮政职业技能鉴定预测试题9节 第1节


网络终端操作的安全规定,对终端机的用户口令使用和管理需要由专人负责,用户应做好口令使用的安全工作。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或麻绳()

此题为判断题(对,错)。

答案:对


国内邮件接传递时限分为普通邮件和_______邮件。

正确答案:特快专递


上缴报刊款,应填写或打印“报刊缴款单”一式三份,连同报刊款当日向出纳员缴清。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


客户在办理活期储蓄无折续存时不必填写存款凭单。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


发现畸形邮票,正确的处理方法有()。

A.不得出售

B.自行购留

C.不得自行购留

D.按照请票程序退缴有关发票单位处理

参考答案:ACD


2021邮政职业技能鉴定预测试题9节 第2节


灭火器放置地点应明显,距离地面高度为()cm,便于取用,且不影响安全疏散,推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。

A.20

B.30

C.40

D.50

正确答案:D
P50


凡因客户密码保管不善造成的经济损失,邮政储蓄机构不承担责任。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


企业形象则包括( )两个方面的内容。

A.企业本身和企业产品

B.企业本身和企业服务

C.企业产品和企业宣传

D.企业产品和企业推销

正确答案:


客户在网点办理单笔转账金额超过5万元(含)的大额转账业务时,需要事先到任一联网网点办理大额转帐

客户在网点办理单笔转账金额超过5万元(含)的大额转账业务时,需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国际邮件按()可分为普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件。

A.传递时限

B.承担责任

C.处理手续

D.运输方式

正确答案:A


封妥的邮件套,其厚度以不超过()厘米为限。

A.5

B.6

C.7

D.8

正确答案:C


2021邮政职业技能鉴定预测试题9节 第3节


收寄局收寄的单件超过()千克的快递包裹可直封寄达局所在邮区中心局。 

A.10

B.15

C.20

D.25

正确答案:C


请对电话约见四步法进行正确排序①确定时间②制造紧迫感③自我介绍④价值陈述()

A. 3421

B.3124

C. 1324

D.3142

答案:A


计算机网络由 通信子网、资源子网 组成。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


个人外币储蓄账户按资金属性类别分为( )。

A.储蓄账户和结算账户

B.基本账户和一般账户

C.资本项目、储蓄账户和结算账户

D.现钞账户和现汇账户

正确答案:D


国际特快专递邮件的封面和报关单书写应使用的文字包括()。

A、法文

B、英文

C、盲文

D、寄达国通晓文字

参考答案:A,B,D


投递法院专递邮件时,遇到无法投递成功的,下列做法正确的是:()。

A.五天三投后仍未投递成功,贴批条标注原因并加盖日戳退回

B.五天三投后仍未投递成功,按新详情单要求勾选未妥投及退件原因并签名,加盖日戳后退回

C.收件人电话长期无人接听,即认为无法投递,并作退回处理

D.退件操作时,主管人员无需确认邮件情况即签字

答案:B


2021邮政职业技能鉴定预测试题9节 第4节


以下关于各类邮件封面书写的表述错误的是()。

A.交寄船舶的公私邮件,必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称

B.如果书写的文字不合规定,应退请寄件人加注;无法退回的,按无法投递邮件处理

C.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写,不能用铅笔和红色笔书写

D.为便于邮件机械化分拣,一律要求在封面上自左至右横式书写

正确答案:B


作业基本时限分为出口时限 运输时限进口时限

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下车机要袋被拒收,如无时间当场拆验,押运员应将被拒收机要袋带至( )。

A、地面局

B、封发局

C、终点局

D、接收局

答案:C


除法律另有规定外,邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。

正确答案:邮政业务


以下不属于机要通信业务处理原则的是()。

A、有据可查

B、封口严密

C、责任分明

D、收发相符

参考答案:B


邮政通信网由( )。

A.邮件收寄端

B.邮件处理中心

C.邮路

D.投递端

正确答案:ABCD


2021邮政职业技能鉴定预测试题9节 第5节


不同材质的车辆封志,拆解方法都一样。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


开立账户时,存款人为军人的,其发证机关所在地统一为( )。

A、重庆市

B、北京市

C、天津市

D、上海市

答案:C


消费者的主体是()。

A、居民

B、自然人

C、公民

D、所有人

参考答案:B


营业厅卫生规范内容包括()。

A.墙面、桌面、地面、分拣、登记、微机、门窗玻璃明净

B.墙面、桌面、地面、营业台席清洁整齐、门窗玻璃明净

C.坐席及营业厅内不得存挂个人衣物,工作场所不得存放个人用品及其他杂物

D.上墙图表粘贴整齐美观,现场布局合理有序

正确答案:BC


无法投递的包裹按照寄件人在包裹详情单上标注的声明处理,没有标注的按无着邮件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


我国现在的行政区划中省级行政区中有( )个省、5个自治区、4个直辖市。

A、21

B、22

C、23

D、24

答案:C


2021邮政职业技能鉴定预测试题9节 第6节


下列关于频次的描述正确的有( )。

A、频次是在一定时间内,邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数

B、频次是指邮件投递环节规定的作业次数

C、传递频次管理是整个邮政通信管理的中心内容

D、频次反映邮件的传递速度和不同地区的不同服务水平

参考答案:A,C,D


邮路按性质、任务和管理体制的不同可分为干线邮路、省内邮路、市内邮路和旱班邮路。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下关于国内特快专递代收货款邮件退回的说法正确的有()。

A、收件人名址不详且无法与收件人联系,投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局

B、收件人拒收邮件,投递局应在核实确认后的二日内退回原寄局

C、逾期未领邮件,投递局应在核实确认后的五日内退回原寄局

D、在退回邮件前,必须与收件人、寄件公司、收寄局联系确认,确属无法投递的,退回原寄局

参考答案:A,B,D


计算机的关机顺序与开机顺序相同。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国内特快专递开办局是指具备()开办条件,经中国邮政速递物流股份有限公司批准,办理国内特快专递业务的县(含县级市)及县以上的邮政机构。

参考答案:国内特快专递业务


快件处理场地必须设置监视系统,关键部位要:()

A.封闭作业

B.安装摄像头

C.设置警戒线

D.安装照明

正确答案:B


2021邮政职业技能鉴定预测试题9节 第7节


特快专递邮件内件为(),应装入完全密封的容器内,再装入纸质包装箱、盒内,箱盒内要用吸附性强的填充物填塞妥当。

A、融化物品

B、流质物品

C、硬质物品

D、着色干粉

参考答案:A,B,D


无法投递且________________声明抛弃的国内普通邮件,应作无着邮件处理。

答案:寄件人


下列关于进口邮件表述正确的有( )。

A、进口邮件是封发到本地市范围内的邮件

B、格口寄达局是本地市以外的邮件

C、本地市收寄的邮件是进口邮件的来源之一

D、其他省收寄的邮件是进口邮件的来源之一

答案:A,C,D


下列关于存局邮件说法正确的有()。

A、因收件人自身原因需推迟投递时间的,应作为存局邮件处理

B、对于存局邮件,必须将邮件总包在系统中做出班处理

C、回班后,将留存总包邮件录入未妥投信息,同时在系统中将留存总包做滚存处理

D、需投递时,再将留存总包内邮件重新做下段处理

参考答案:A,C,D


()因特殊情况不能在规定时限内完成查询的,应以“答复查询机要件事项通知单”及时通知发单局说明原因,并继续查询答复结果。

A、转口局

B、收寄局

C、投递局

D、发单局

参考答案:A,C


下列关于邮储银行营业场所保安人员日常工作的说法,错误的有()

A.如遇接班一方未按时到位,当班一方必须在通知负责人后下班

B.帮助押送人员搬运款箱

C.值勤时必须提前到岗,配合整理营业场所内环境,做好上岗前准备工作

D.在接收款箱的运钞车未到达营业场所之前,帮助营业员将款箱拿出柜台外等候摆运

参考答案:ABD


2021邮政职业技能鉴定预测试题9节 第8节


参加谈判人员的()是个人良好素质的体现,也是企业精神风貌的外在表现。

A.精神状态

B.仪容仪表

C.待人接物

D.言谈举止

正确答案:BCD


对信筒(箱)中开取出未付足资费的信件,无法发往前途、通知寄件人或逾期不办理补交手续的,保管()后作无着邮件处理。

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.一年

正确答案:A


根据《证券投资基金销售管理办法》,对于推介定期定额投资业务等需要模拟历史业绩的,下列说法不正确的是()。

A.应当采用我国证券市场具有代表性的指数

B.应当对其过往足够长时间的实际收益率进行模拟,同时注明相应的复合年平均收益率

C.应当说明模拟数据的来源、模拟方法及主要计算公式

D.应当进行相应的风险提示

参考答案:A


基本资费是指国内平常信函和()的资费。

参考答案:明信片


邢台、沧州和张家口都是河北省的三级中心局。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


理财类交易账户密码挂失/重置可在( )范围内办理。

A、县市

B、地市

C、全省

D、全国

答案:D


2021邮政职业技能鉴定预测试题9节 第9节


收寄时发现交寄单所登国家秘密载体短少,下列做法正确的是()。

A、寄件人请示领导后以实物为准将交寄单相关节目划销

B、收寄人员请示领导后以实物为准将交寄单相关节目划销

C、收寄人员会同寄件人查证后将交寄单相关节目两联同时划销

D、收寄人员不予收寄

参考答案:C


邮政储蓄机构与开户银行之间、与外部单位之间、与上级清算中心之间的所有款项收付交易均有帐务处理及登记相关登记簿。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


金州区的国内总包邮件是由大连经转的。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国内包裹邮件扫描封发出现特殊情况时,以下处理错误的是( )。

A、出现条码不能识读,应在终端上键入邮件号码调出对应信息,即可重新扫描录入

B、如果条码识读器提示邮件入格错误,封发人员应核对邮件实物的寄达地信息与格口封发范围是否一致

C、出现入格错误提示,经核对入格正确,则忽略提示信息,保存扫描信息,邮件正常封发

D、经核对确实入格错误,则不保存扫描信息,邮件重新分拣

答案:A


在揽投环节使用PDA,能够有效提高()、投递信息化水平,提高服务效率,控制服务质量。

A、派揽

B、转运

C、封发

D、运输

参考答案:A


国家邮政局主要职责之一,依法管理()与集邮市场,并实施监督检查,维护邮政秩序。

A.广告市场

B.邮政市场

C.货运市场

D.书刊市场

正确答案:B