21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷

发布时间:2021-10-14
21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷

21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第1卷


经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


各种机要业务单式由( )按统一规定样式印制,对印制不合格者,使用单位可拒绝使用。

A、中心局

B、地市局

C、省公司

D、集团公司

答案:C


营业人员中途因故离岗需要临时代班时,应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


按照所开办的业务种类和网点的规模,邮政自有的综合性电信营销渠道可分为()。

A.综合电信业务厅/区/柜和

B.联网收费坐席

C.非联网收费坐席

D.综合代收费台席

正确答案:AD


()是建立和发展人之间友谊的关键所在,也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。

A.诚实守信

B.真诚待人

C.热情助人

D.礼貌往来

正确答案:AB


二级干线邮路包括()。

A、省内各级邮区中心局之间的邮路

B、省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路

C、省内三级邮区中心局与邻省的三级邮区中心局、地级行政区划或县级行政区划邮政局之间的邮路

D、省际之间的邮路

参考答案:A,B,C


除国务院邮政管理部门规定的边远地区邮件外,下列属于邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户的邮件种类有( )。

A、国际包裹

B、国内包裹

C、国际信函

D、国内信函

答案:B,D


下列关于通知存款利息计算说法错误的有( )。

A、到期支取按到期日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息

B、提前支取按支取日挂牌公告的通知存款利率和实际存期天数计算利息

C、提前支取按支取日挂牌公告的活期存款利率和实际天数计算利息

D、存期天数为自存入日起至支取日止实际存款天数

答案:BD


电子秤称重传感器受到重量的作用后,弹性体在重量的作用下,产生一个与它成正比的应变。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第2卷


国内进口查单处理中,如用户要求由收件人盖章证明妥收的,由________________局办妥签章后退档案室寄回发单局。

答案:投递


国内特快专递邮件非客户责任发生时限延误的,邮局不需免除的费用有()等。

A、邮费

B、包装费

C、单式费

D、保价费

参考答案:B,C,D


()是邮政通信网的末端。

A.收寄端

B.邮路

C.邮件处理中心

D.投递端

正确答案:D


承装快件的总包也称为容器。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于二类局限时分拣处理时限标准表述错误的有( )。

A、国内小包的处理时限为4小时

B、快包的处理时限为6小时

C、普通包裹的处理时限为8小时

D、印刷品的处理时限为10小时

答案:A,D


“根据主要竞争对手的产品质量状况,找出本企业同类产品的质量差距并加以改进、迎头赶上并且力争超过,以期扩大市场占有率。”是邮政企业在市场竞争中采用的()策略。

A.进攻型质量策略

B.防御型质量策略

C.领先型质量策略

D.优质取胜策略

正确答案:A


下列姓氏读音错误的是( )。

A、撖kàn

B、睢suī

C、牒dié

D、暌kuí

答案:A


国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定,装车发运过程中,如果有整堆位的总包邮件未能装车时,应在相应界面,输入( )后划销对应的堆位,重新生成配发信息。

A、条码信息

B、邮件信息

C、邮件节目

D、路单节目

答案:D


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第3卷


对公入账汇款与商务汇款中,汇款本金在1万元(含)至10万元(不含)之间的,须经()授权。

A.综合柜员

B.支局长

C.无须授权

正确答案:A


When can I get the reply 译成中文是:我什么时候可以接到邮件?()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


机要袋收发平衡表是对( )收发机要件数量进行登记、结算、平衡、合拢的业务单式。

A、终点局

B、沿线途中

C、派押局

D、接收局

答案:B


下列不属于电子商务特性的有()。

A、高效率性

B、低成本性

C、共享性

D、统一性

参考答案:C,D


下列关于邮储风险防范说法正确的有()。

A.执行授权交易时,授权人员必须对交易信息的真实性进行核实

B.为提高服务,储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单

C.异地交易严格执行异地存取款检查客户身份证规定

D.储蓄柜员不得代客户输密码

正确答案:ACD


()邮政编码是邮件地址标准化的一种形式。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


单人调查时,同笔贷款的受理人和管户信贷员不可为同一人,双人调查时, 同一笔贷款的受理人和管户信贷员可为同一人。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下关于机要押运操作要点的表述正确的有()。

A.接收装车机要件并登记完毕后,进行卸车机要件的交接

B.下一站的机要件登毕后,应核对路单登记机要件数与该站卸车总数是否相符

C.车到终点,应进行收、发平衡合拢工作

D.车到终点,应分别逐页统计发运路单和接收路单的共计机要件数是否相符

正确答案:BCD


我国的邮区中心局共分为( )级。

答案:三


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第4卷


物流邮件查单的查询内容包括()。

A、破损和逾限

B、质量指标

C、内件丢失

D、整件丢失

参考答案:A,C,D


邮政客服中心平均通话时长过长,下列属于采取的管理措施的有()。

A、加强现场管理

B、加强培训

C、增加人员

D、优化服务话术

参考答案:B,D


物流邮件有进口节目无出口或配送节目的,相关()为责任局。

A、封发局

B、制单局

C、发生局

D、承运单位

参考答案:C


英文地址的书写格式与中文书写格式相同。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


通信子网负责数据传输和通信工作的处理,主要由数据传输介质和通信接口组成

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


计算机关机时要严格按照( )的顺序关闭电源。

A、先输出设备,后输入设备

B、先外设,后主机

C、先主机,后外设

D、先输入设备,后输出设备

答案:C


下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看

参考答案:A,B,C,D


《快递市场管理办法》规定,经营快递业务,应当向邮政管理部门提出申请,取得快递业务经营许可。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


()是集邮机构接受客户委托,为客户办理集邮品及相关文化产品的业务。

A、定向业务

B、代销业务

C、拓展业务

D、零售业务

参考答案:B


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第5卷


下列关于国际邮件CN37路单填制的说法正确的有()。

A.如交陆路运输应填制一式四份,其中一份由运输机构签退后留存

B.如交陆路运输应填制一式四份,其中二份由运输机构签退后留存

C.如交陆路运输应填制一式四份,其中二份交给运输机构

D.如交陆路运输应填制一式四份,其中三份交给运输机构

正确答案:AD


以下不属于集邮业务经营方式的是( )。

A.个人收集

B.预订销售

C.函购服务

D.上门服务

正确答案:A


安溪县的国内总包邮件是由厦门经转的()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


市场预测有利于认识需求关系问题。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


报刊收订部分包括()三个环节。

A.计划

B.宣传

C.收订

D.缴款

正确答案:BCD


各班次处理的给据邮件和总包邮件,生产单位可于每日工作终了后,统一进行平衡合拢。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


通过网运信息系统缮发出口验单时,由()确认后网上发送电子验单。

A.制单人员

B.接收人员

C.当班班长

D.科长

正确答案:C


计算机网络按传输介质可分为()、光纤网、无线网。

A.双绞线网

B.局域网

C.星型网

D.同轴电缆网

正确答案:AD


环渤海区域省际间“次晨达”特快专递邮件最大重量限度为10千克。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年邮政职业技能鉴定模拟冲刺试题集6卷 第6卷


邮政通信的使用价值就是()的价值。

A.邮政资费

B.实物价值

C.时间价值

D.空间位移

正确答案:D


储蓄营业人员每天应打开ATM的上盖和钱柜进行擦拭。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


只有开户中心计算机系统正常时,才能受理急付款业务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


中国国内航班的航班号第2位数字为( )表示该航班终点站所在地区为西南。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:D


邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的各类邮件进行分拣封发及( )。

A、开拆处理

B、投递处理

C、总包经转

D、长期保管

答案:C


以下关于分拣人员接收国内挂信邮件总包和信息的表述正确的有( )。

A、接收转运部门交来的挂信邮件总包

B、下载由转运环节发来的邮件总包信息

C、清点上一班次留存给据散件邮件,核对系统留存相关总包信息

D、下载留存邮件信息,核对留存邮件数字是否相符

答案:A,B,C,D


寄往新加坡的国际特快专递邮件封面书写的文字必须是()。

A、法文

B、英文

C、中文

D、寄达国通晓文字

参考答案:B


报备邮政集团公司的零售网点作为当年省内固定零售网点,必须对年度内()安排销售,禁止发生不销售邮票的行为。

A、热点邮票

B、重点题材邮票

C、多套邮票

D、每套邮票

参考答案:D


()是另一种市场,它的作用是从资源市场、制造市场和中间商市场采购货物;对各市场征税(包括消费者市场);提供公众需要的服务。

A.集团

B.政府

C.企业

D.民营企业

正确答案:B