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21年邮政职业技能鉴定预测试题8篇

发布时间：2021-10-02
21年邮政职业技能鉴定预测试题8篇

21年邮政职业技能鉴定预测试题8篇 第1篇

新疆清河的总包经转局是乌鲁木齐()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

平信和平刷均可以筒(箱)收寄。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

以下不属于国内物流邮件禁止寄递的物品的是()。

A、国家法律法规禁止流通或运递的物品

B、非法报刊、书籍、宣传品和淫秽物品

C、妨碍公共卫生的物品

D、体积较大的物品

参考答案：D

投递员收到的邮件或贴票的包裹详情单上，邮票已经脱落，又无法找回邮票的，应当会同主管人员加盖“收到时邮票已脱落”戳记证实，以便与下一工序分清责任。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

物流邮件受理客户查询的有效期为自交寄之日起二年内。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

下列属于襄樊总包邮件经转范围的有（）。

A.宜城市

B.枣阳市

C.南漳县

D.黄梅县

正确答案：ABC

()是计算机的输出设备。

A.扫描仪

B.鼠标

C.显示器

D.光盘

正确答案：C

火车转运作业流程中的班次结束包括邮件交接、班次平衡合拢和班后会()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

21年邮政职业技能鉴定预测试题8篇 第2篇

下列不属于邮袋的存放“三无”的是()。

A、无水湿

B、无霉烂

C、无通风

D、无鼠咬

参考答案：C

邮政客服中心话务量预测的流程分为数据信息采集、数据信息整理、占比分析和话务量预测四步。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下哪些业务必须由支局长授权后方可办理()。A.储户一日内存款累计金额在10万元以上的B.储户一日

以下哪些业务必须由支局长授权后方可办理()。

A.储户一日内存款累计金额在１０万元以上的

B.储户一日内取款金额累计在１０万元（含）至５０万元（含）之间的

C.储户一日内取款金额在１０万元以上的

D.储户一日内存款累计金额在１０万（不含）至５０万元（不含）之间的

正确答案：AC

国际特快专递进口邮件的生产传递过程基本上是由交换站、互换局、通航局、开办局、投递部门和运输六个环节构成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

若集邮业务检查人员有滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为,()。

A、处以罚款

B、尚不构成犯罪的，由其所在部门或者上级机关给予处分

C、构成犯罪的，依法追究刑事责任

D、调离原岗位

参考答案：B,C

邮政通信生产过程和消费过程具有一致性是邮政通信的特点之一。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政日戳盖戳时应当使用黑色或红色油墨加盖()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额一致，如实际现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的两倍挂短款。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定预测试题8篇 第3篇

澳大利亚称对速递业务的称呼是国际资料专递。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

中国是1874年加入万国邮政联盟的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮政企业因重大过失造成未保价给据邮件丢失,按照所收取资费的三倍予以赔偿。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有()。

A.小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”

B.如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改

C.小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号

D.小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“-”替代

正确答案：AB

关于分拣部门开拆总包的一般要求,下列说法错误的是()。

A、开拆经济快递邮件一票多件的，需根据主件详情单号和编号逐件对一票多件邮件进行核对

B、开拆应双人会同作业

C、开拆后的邮袋，由专人集中清理

D、对挂有“红杯”、“红杯水”袋牌的总包必须轻拿轻放

参考答案：C

信函过戳机主电机是通过信函遮住发光管、接收管所产生的光电转换信号来启动的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

为了充分利用消费者留念消费心理，营销员在向消费者推荐业务时，一定要突出产品的保值、增值特点。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

特快专递邮件是()邮件的一种。

A.给据

B.平常

C.普通

D.机要

正确答案：A

21年邮政职业技能鉴定预测试题8篇 第4篇

在理财产品销售过程中,在客户签订理财合同之前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

邮乐卡是邮乐网推出的预付费卡。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

铁路干线沪杭—浙赣—湘黔—贵昆线:由上海经杭州、长沙、贵阳至昆明。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

胶带输送机安全生产操作规程中规定,体积小于额定标准的邮件不得上机()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

邮政企业间可低于售价相互批发集邮票品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

国际特快专递邮件物品类，除()可封入标准信封或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。

A.厚度在100毫米以内的物品

B.细小物品

C.不怕挤压的物品

D.平整型纺织品

正确答案：BD

台湾地区邮政规定禁止交寄彩票及与彩票有关的广告传单。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,只能做挂号信函互寄,不受此限制。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。

A.客户的反对意见只是为了反对而反对

B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等

C.客户对邮政业务的理解错误

D.客户拒绝销售的借口

正确答案：ABD

21年邮政职业技能鉴定预测试题8篇 第5篇

国内验单的作用有()。

A、解决问题的重要依据

B、判明责任的原始凭证

C、具有法律效果

D、答复用户投诉的说明

参考答案：A,B,C

下列关于禁限寄描述中，不正确的是：（）

A.限寄规定是本着照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的

B.限制的范围包括价值上的限制和数量上的限制，也就是通常所说的限值和限量

C.金银等贵重金属及制品属于限制寄递出境的物品

D.无线电收发信机、通信保密机不属于限制寄递出境的物品

正确答案：D

广西壮族自治区的首府是()。

A.南宁

B.桂林

C.梧州

D.阳朔

正确答案：A

国内特快专递邮件主要禁寄物品清单中,下列属于有毒物品的有()。

A、水银

B、生漆

C、咖啡

D、DDT

参考答案：A,B,D

批量领取凭证应在批量开户成功后()日内处理完毕。

A.一日

B.二日

C.三日

D.四日

正确答案：B

团队票指旅客人数大于等于( )人,乘机日期、航程、航班相同的旅客。

A、8

B、10

C、11

D、12

答案：B

省级短信主管在中国邮政储蓄短信前置控制平台可以操作的批量文件处理是()。

A、批量撤办

B、批量变更服务类型

C、批量加办

D、批量变更后账户别名

答案：A,B,D

以下关于11185客服中心业务管理功能的表述正确的有()。

A、提供EMS工单片区、人员、地址的维护

B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护

C、提供业务工单环节设置

D、提供查询定制、预警管理

参考答案：A,B,C,D

21年邮政职业技能鉴定预测试题8篇 第6篇

发运路向计划是规定运邮车船次和相关地面局邮件发运路向计划，又称()。

A.计划

B.运流计划

C.路向计划

D.运流

正确答案：B

下列不属于电话营销介绍产品的技巧的是()。

A、数字化

B、自报家门

C、举例说明

D、费用极小化

参考答案：B

用户购买邮票,需要报销时,邮局可以另给发票()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

保险公司的资金运用限于银行存款，买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券，不能投资非自用不动产。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮政储蓄代办阶段,吸收的存款全部缴存人民银行统一使用,人民银行根据缴存存款的平均余额付给利差收入()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，（）投递。

A.当日上午

B.11点前

C.当日下午

D.16点前

正确答案：C

职业道德基本范畴包括：职业态度、职业技能、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业形象、职业作风等若干内容。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

国内包裹邮件改退批条的内容,归纳起来有( )。

A、退回原址

B、错分改投

C、多个改退批条

D、原地址无此单位

答案：A,B,C

21年邮政职业技能鉴定预测试题8篇 第7篇

通过引见可以使得全体成员在销售环节进行合作,并对引见实现的收益进行适当分配,提高团队凝聚力和战斗力。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下关于海洋的表述正确的是( )。

A、位于陆地中间，两端连接海洋狭窄的水道叫海湾

B、世界上所有的海洋都是相通的。伸进陆地的部分叫海峡

C、地球上共有四大洋：太平洋、大西洋、印度洋和北冰洋

D、世界上所有的海洋都是相通的，海洋的中心部分叫海，边缘部分叫洋

答案：C

邮储信用卡转账业务不包括信用卡的()交易。

A.账户转账还款

B.现金转账还款

C.转出转账

D.预约转账

正确答案：D

下列有关邮件损失赔偿范围和标准的选项中，正确的有（）。

A.挂号邮件，按国务院邮政主管部门规定的金额赔偿

B.丢失的保价邮件按照内件实际价值赔偿

C.非保价邮件的赔偿金额最高不超过所付邮费的两倍

D.平常邮件的损失不予赔偿

正确答案：ACD

“50,000 yuan for each transaction.”中文含义是：每笔交易小于5万元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

打印机在没有发生故障的前提下,不需保养。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

基金管理人、基金托管人违反基金法规定,相互出资或者持有股份的,责令改正,可以处()罚款。

A.二十万以下

B.十万以下

C.五万以下

D.三万以下

参考答案：B

柜员发现客户持有的存折(卡)有不明事项,如手工记录、章戳不规范及其他难以确定的情况,应请客户回开户局办理业务。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

21年邮政职业技能鉴定预测试题8篇 第8篇

国内邮政公事邮件可寄递调拨、清退的邮袋()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

下列属于襄樊总包邮件经转范围的有（）。

A.宜城市

B.枣阳市

C.南漳县

D.黄梅县

正确答案：ABC

以下关于反洗钱的说法错误的是()。

A.金融机构按照规定建立客户身份资料制度，客户身份资料在业务关系结束后至少保存五年

B.任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报

C.金融机构通过第三方识别客户身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承担未履行客户身份识别义务的责任

D.金融机构应当设立专门机构或指定内设机构负责反洗钱监督管理工作

正确答案：C

邮政客服中心的()岗负责接听客户来电,对外提供咨询、查询服务,并接受客户对邮政的投诉和建议,受理业务订单并完成订单自动调度等工作。

A、业务处理

B、综合受理

C、现场值班长

D、班组长

参考答案：B

每一堆位邮件装车完毕，应核对《装卸邮件交接细数单》上的相关数目，（）。

A.或在《装卸邮件交接细数单》上标注无误的记号

B.或在黑板上记下数目

C.或在总包上标注无误记号

D.或在邮车上记下数目

正确答案：AB

台湾地区邮政规定禁止交寄彩票及与彩票有关的广告传单。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,只能做挂号信函互寄,不受此限制。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下关于邮票盖销的说法错误的是( )。

A、对纪特邮票盖销时，应特别注意防止污损其集邮品的美观

B、收寄局发现漏销邮票时，必须用日戳边滚销或划销

C、日戳要盖得清晰，如果不清，应当在邮件封面空白处另盖一个

D、使用邮资机处理的邮件时，对不能直接盖印的，可打印邮资符志签条贴于邮件封面正面

答案：B

使用托盘式分拣机封发国内包裹时,遇到的特殊情况主要有( )。

A、条码不能识读

B、有邮件无信息

C、入格错误提示

D、邮件及信息错分

答案：A,C

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