邮政职业技能鉴定经典例题7卷

下列关于利息所得税说法正确的有()。

A.对储蓄存款利息所得征收个人所得税，以结付利息的储蓄机构为扣缴义务人

B.个人所得税扣缴义务人每月所扣的税款，应当在次月10日内缴入中央国库

C.对储蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得额计征个人所得税

D.对个人取得的教育储蓄利息所得免征个人所得税

A、起火地点的详细地址

B、起火的部位，着火的物质，火势的大小，是否有人员被困等情况

C、报警人姓名及电话号码

D、重要物品存放地点，以便消防人员最先扑救

A、可上门揽收

B、使用带有此项业务标识的专用信封

C、函件内可装寄信函和印刷品

D、内装信函时应由寄件人在信封左下方此项业务标识下加贴填妥的CN22验关签条一枚

此题为判断题(对，错)。

简述邮政职业道德的特点。

此题为判断题(对，错)。

收寄局（开办局）向经转局封发处理出口国际邮件时，下列处理办法正确的是 ()。

A.出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国际特快专递邮件封发清单”

B.出口国际特快专递邮件在国内转发，应使用“国内特快专递邮件封发清单”

C.国际特快专递邮件在国内转发时使用“国际特快专递邮件袋牌”

D.国际特快专递邮件在国内转发时使用“国内特快专递邮件袋牌”

营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有( )。

A.验核邮件

B.加盖接收日戳和名章

C.以挂号信方式寄送通知单

D.妥为存放邮件

A、值班室

B、办公室

C、档案室

D、业务室

此题为判断题(对，错)。

新客户在邮政储蓄开立账户时，柜员必须当时录入客户姓名、性别、行业、单位、联系方式等资料。

此题为判断题(对，错)。

A.再次汇出

B.退回核销

C.退回账户

D.退回现金

A、1.00

B、2.00

C、3.00

D、5.00

A、按照实际发运的邮件重新确认配发信息后在网上发送

B、根据次日航班及时调整系统中邮件总包信息配发的航班

C、按照实际发运的邮件重新确认配发信息

D、确认配发信息再通知卸交航空通运局

全自动捆扎机只有机械传动式一种。

此题为判断题(对，错)。

()邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着广大邮政客户。

此题为判断题(对，错)。

邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，是组合()储蓄存款品种的产品。

A.活期

B.不固定定活两便

C.整存整取

D.通知存款

邮政部门按广告客户要求投递的邮送广告，必须经（）认定符合有关规定。

A.省邮政局

B.国家邮政局

C.城建管理部门

D.广告主管部门

邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政通信企业协同作业才能完成。为了实现协同作业，必须()，并且统一计划、统一指挥调度。

A.制定统一的作业流程

B.制定统一的作业流程和操作规范

C.制定统一的操作规范

D.各企业、各环节密切配合

浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306。快件到达宁波后分拣到()。

A.基漕街

B.广茂花园

C.江东区

D.3单元306

A、物流邮件单票单件外形尺寸长、宽、高单边不超过1.2米

B、利用汽车或其他工具运输的物流邮件原则上不装袋，散件(原包装)外走

C、集散网上运作的经中邮物流公司认可的协议客户，受集散网单票或单件重量限制

D、物流物品的重量、尺寸限度及规格应满足运输工具、封装容器(袋)的技术要求

此题为判断题(对，错)。

（）第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》。

A.34214

B.34273

C.34634

D.39927

此题为判断题(对，错)。

()人们习惯把生理需求和自尊需求称为物质需求和精神需求。

此题为判断题(对，错)。

下列关于邮政职业道德描述正确的是（）。

A.邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现

B.邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现

C.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和

D.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范

A、锦州

B、丹东

C、营口

D、阜新

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

下列关于包装设备中叙述不正确的是：（）

A.打包机是目前使用较多的包装设备

B.一般快件如果超过10Kg，为保证快件的安全和搬运方便，快递企业都要求使用打包机对快件进行二次打包带打包

C.对快件进行二次打包，目的是为了更好地保护快件，并且便于大件快件的装卸搬运操作

D.手动打包机通过人工完成打包，具有价格便宜、体积小的特点，操作上也比较方便

违约责任是指履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。

此题为判断题(对，错)。

A.进入营业场所内部后要立即查看电脑、终端等电器设备管理是否正常关闭

B.进入营业场所内总后要立即查看消防器材及自卫器具是否正常摆放，自助机具是否正常工作

C.值勤过程中，客户较少，无排队等候时，应保持规范站立姿势，密切注视营业厅内情况，确保营业厅内安全

D.在每日营业前提到达营业场所，负责开启大门，将报警器撤防

此题为判断题(对，错)。

用英文书写封面的平常函件，未标注汉字地名且无寄件人名址，应（）

A.尽量辨别予以发寄

B.向收寄局发验，待到复验后再行处理

C.按无着邮件处理

D.交由本局档案部门处理

A、企业员工标志服是企业员工在其工作岗位上按照规定必须穿着的

B、邮政企业员工统一着装的效果应达到洁、齐、美

C、标志服一定要经常清洗，与之同时配套穿着的内衣、衬衫、鞋袜，亦应定期进行换洗

D、如果标志服出现明显的破损，如开线、磨破、纽扣丢失等，则必须及时缝补更换

A、采用放射线与纵横网格相结合布局方案

B、由7条首都放射线、9条东西横线和18条南北纵线组成，简称为“7918”网

C、总规模约8.5万公里

D、地区环线、联络线等其他路线约1.7万公里

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

造成空白里程的原因不包括：（）

A.对派送段所包含的路段、地址、门牌号不熟悉，导致在派送时绕路

B.排序时未将同一客户的多票快件排在一起，导致多次派送

C.派送路线交叉过多或重叠

D.派送区域地理条件限制

此题为判断题(对，错)。

A、吐字清脆

B、语调柔和

C、语速适当

D、音量适中

A、蔑视语

B、烦躁语

C、否定语

D、斗气语

邮政通信网是由()、邮路和投递端组成。

A.收寄局

B.收寄端

C.分拣封发部门

D.邮件处理中心

此题为判断题(对，错)。

下面关于“航空邮路缮发验单的时限”说法正确的有（）。

A.按照“下一环节对上一环节发验的原则”进行发验

B.从接收邮件后2小时内发验

C.凡是到航站的快速汽车邮路，发现规格不符邮件时，若车门施封有拆动，应在2小时内向承运局发验

D.凡是到航站的快速汽车邮路，发现规格不符邮件时，若车门施封完好，应在2小时内向发运局发验

A、书面通信

B、公文、合同

C、各类稿件

D、有价证券

此题为判断题(对，错)。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

邮政通信网按传递时限分为快速网 普通网

此题为判断题(对，错)。

A、应详写会议要点，阐述要详细、具体

B、观点要鲜明，忠实于会议精神

C、语言要简练，分条、分层叙述，避免杂乱无章，前后矛盾

D、结尾可以提出希望或发出号召

A.决定由谁提供后续跟进

B.晨会讨论

C.确保后续跟进准备充分、信心十足

D.为后续跟进人员提供指导

邮政储汇职业规范要求从业人员，接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。

此题为判断题(对，错)。

串联电路两端的总电压等于各电阻两端的电压之()。

A.差

B.倒数和

C.积

D.和

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

“That&39;s all right.”的含义是()。

A.好的

B.好天气

C.抱歉

D.没问题

此题为判断题(对，错)。

A、机要通信复单

B、业务通知

C、业务函

D、答复查询机要件事项通知单

A、伽(jiā)师

B、宕(dàng)昌

C、华(huà)县

D、噶(gé)尔

计算机网络按数据传送的方式分为交换网和()。

A.局域网

B.无线网

C.广域网

D.广播网