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邮政职业技能鉴定考试真题及详解7辑

发布时间：2021-08-11
邮政职业技能鉴定考试真题及详解7辑

邮政职业技能鉴定考试真题及详解7辑 第1辑

收寄人员在国际特快专递邮件收寄后发现错写我国国名的的,以下处理错误的有()。

A、忽略无视

B、应代为更正后发出

C、直接销毁

D、帮寄件人划销

参考答案：A,C,D

电子签名功能仅适用于()详情单。

A、热敏

B、五联单

C、所有

D、二联单

参考答案：A

计算机整个键盘分为几个区域( )。

A.字符键区

B.功能键区

C.数字键区

D.编辑键区

正确答案：ABCD

下列关于国内给据邮件破损赔偿责任确定,描述正确的有( )。

A、交接验收不认真，发生邮袋不符或邮件丢失，查无结果，不认真交接验收的局为责任局

B、邮件总包发生损毁时，相关单位应及时通知相关邮件投递局垫赔

C、遇邮件延误，暂未查清责任局时，经转局为垫赔局

D、收寄局垫赔后发生责任划分不明时，应逐级上报解决

答案：A,D

使用胶纸时，不得使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容；胶纸不得覆盖条形码，收件人签署、派员姓名、派件日期栏的内容；

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政储蓄支局(行)对长短款差错均应设立差错登记簿，详细记录，以便事后查考。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政职业技能鉴定考试真题及详解7辑 第2辑

电子秤主机板将传感器送来的模拟信号()后转化为数字信号。

A.整形

B.放大

C.滤波

D.整流

正确答案：B

某网点周边特色种养殖客户300户,已开发160户,现有资产1000万元,这个客群的提升目标是()。提升率是《)。

A.5%

B.109%

C.93.75

D.187.5

答案：AC

以下关于国内经济快递的表述正确的有()。

A、单件重量限度为20千克

B、单件重量限度为10千克

C、支持一票多件，最多支持10件

D、不支持一票多件

参考答案：A,C

简述邮政客服中心话务量预测的流程。

参考答案：(1)数据信息采集;(2)数据信息整理;(3)占比分析;(4)话务量预测。

分拣封发以（）为基本分拣单元。

A.县局

B.地市局

C.省会局

D.邮区中心局

正确答案：D

平常信函采用机手工分拣时操作流程有( )。

A.准备

B.粗分

C.细分

D.清理现场

正确答案：BC

邮政职业技能鉴定考试真题及详解7辑 第3辑

下列关于邮政短信业务资费的说法正确的有()。

A、邮政储蓄活期账户变动通知资费为3元/月、30元/年

B、邮储账户管家业务资费为5元/月、50元/年

C、汇兑短信业务每笔1元

D、EMS邮件寄达回音业务每笔1元

参考答案：A,C,D

客户在开立账产后可以更改账户属性。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

填写“国际(地区)特快专递邮件详情单”时,物品类内件需以人民币为货币单位填写申报价值。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮件的生产传递过程是指从______起，直至将邮件投交给指定的收件人为止 的全过程。

正确答案：收寄

我国领土最西端在()。

A.内蒙古帕米尔高原

B.青海帕米尔高原

C.新疆帕米尔高原

D.西藏帕米尔高原

正确答案：C

下列哪些国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费()。

A.本埠函件改寄至外埠

B.退回的明信片

C.本市、县范围内改寄的包裹

D.改寄到其它市、县的包裹

正确答案：BC

邮政职业技能鉴定考试真题及详解7辑 第4辑

袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或尼龙绳()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

以下属于日本的城市有()。

A、Osaka

B、Pusan

C、Kobe

D、Yangon

参考答案：A,C

事后监督的()可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。

A.业务管理员

B.业务主管

C.综合管理员

D.综合主管

正确答案：C

混合信函由寄件人所在地邮局使用专业信函打印封装机进行打印、封装。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

快递流程基本要求，不包括：

A.有序流畅

B.优质高效

C.服务良好

D.安全便捷

正确答案：C

营业窗口收寄的快递包裹邮件,单件重量达到( ),应对收件人地址所在的市县局建立临时直封。

A、5kg

B、10kg

C、15kg

D、20kg

答案：D

邮政职业技能鉴定考试真题及详解7辑 第5辑

无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。单选

A.整体市场

B.单个细分市场

C.两个细分市场

D.两个以上细分市场

正确答案：A

邮政和邮政储蓄银行职工不得为我行贷款客户提供任何形式的担保，但邮政储蓄银行和邮政职工可以申请小额贷款。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列哪项不是车辆封志的种类()

A.实物封志

B.信息封志

C.虚拟封志

答案：C

下列属于集邮统版系统子系统的是()。

A、CMR系统

B、个性化邮票子系统

C、营业子系统

D、稽查子系统

参考答案：B

干粉灭火器应在距火源( )米处,对准火焰由外围向中心喷射。

A、2～3

B、3～4

C、4～5

D、5～6

答案：B

2008年年初，历史罕见的冰冻雨雪天气突袭我国南方大部分地区，其中受灾较为严重的郴州其正确读音为()。

A.chēnzhōu

B.bīnzhōu

C.línzhōu

D.shānzhōu

正确答案：A

邮政职业技能鉴定考试真题及详解7辑 第6辑

邮资票品入库后发现实物有误,应与发货单位联系,并在三个工作日内向发货单位缮发验单查询,并附上()等物证。

A、封皮

B、绳扣

C、袋牌

D、铅志

参考答案：A,B,C,D

包状秘密载体长宽厚合计不得大于()厘米,小于20厘米。

A.40

B.50

C.60

D.70

正确答案：D

以下选项不属于方便消费心理具体形式的是()。

A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力

B.产品或服务本身价值主要表现为实用性

C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦

D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦

正确答案：B

积极开拓进取,勇于大胆创新属于邮政职业道德的内容。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

航空运输投资大、运量小、费用高、易受天气影响。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮政职业技能鉴定考试真题及详解7辑 第7辑

客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的1%收取手续费，最低每笔收取2元，存款每笔最高20元，取款每笔最高50元。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮递员调试摩托车的火花塞间隙时，为使火花塞工作正常，通常以间隙设为（）为宜。

A.1毫米

B.3毫米

C.6毫米

D.10毫米

正确答案：C

以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有()。

A.单笔账户间转账30000元，必须由转出账户本人先办理大额转账申请

B.单笔现金到账户转账5000元，必须出具有效实名证件办理

C.跨行转账一天累计转账金额5000元，应事先办理大额转账申请交易

D.行内转账一天一个账户累计转账金额50000元，必须事先做大额转账申请

正确答案：ABD

进口国际特快专递邮件在我国境内发生延误、丢失、损毁补偿时,应根据对等原则,由原寄邮政按规定向寄件人办理补偿事宜。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

英文to subscribe to newspapers and periodicals 的中文意思是订阅报刊。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定,纸币票面裂口超过()处,长度每处超过5毫米的,必须按规定挑剔出来。

A、1

B、2

C、3

D、5

参考答案：B

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