A、保持一贯的谦恭有礼
B、做正确的事情
C、构建长久的合作关系
D、对客户问题负责到底
E、超预期
寄递圈卷型包装的特快专递信函时，封皮可以短于内件。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
()交谈的风度是一个人理论、道德、情操、气质、性质、知识、感情等综合性的内部表现。
此题为判断题(对，错)。
地球有七大洲，面积第三大的洲是（）。
A.亚洲
B.南美洲
C.南极洲
D.北美洲
将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的（）内，以便投交。
A.期刊
B.报纸
C.印刷品
D.平信
A、100
B、200
C、300
D、500
A、硬盘烧毁
B、光盘驱动器托盘被卡住
C、主板短路
D、设备安装不当
A、预约检车服务
B、车险优惠服务
C、交通违法提醒
D、自驾游服务
A、绿卡户
B、定期一本通
C、通知存款
D、整存零取
此题为判断题(对，错)。
邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信。
此题为判断题(对，错)。
A、名址数据
B、编码
C、数据库
D、商函
与人员调查、信函调查等调查方式相比，电话调查的优点有()。
A.访问成功的机会较大
B.可以调查到较多的问题
C.问卷回收快速
D.调查的费用较经济
平常信函机器扎捆厚度不超过( )CM。
A.10
B.12
C.15
邮件运量泛指邮件发运的（）。
A.运能
B.数量
C.重量
D.种类
A.锻炼和提高队伍在突发事件情况下的快速抢险处置、及时营救伤员的能力
B.正确指导和帮助职工撤离
C.有效消除危害后果
D.降低事故危害，减少事故损失
A、收寄局
B、封发局
C、发运局
D、卸交局
A、封套内夹寄硬质物品
B、旧包装箱质地较差，不利于邮件安全寄达的
C、自制及已使用过的封套
D、旧包装箱上的其它快递公司标志已做清除的
下列不是干线航空通运局的有()。
A.德州
B.鹰潭
C.汕头
D.黄山
A、提供货源的单位
B、中国集邮总公司
C、中国邮政集团公司
D、属地省公司
邮政储蓄会计账簿主要有哪几种?
国际及港澳特快专递邮件物品类，包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过3000毫米。
此题为判断题(对，错)。
国内汇款的最高汇费为每笔_______元人民币，最低为每笔2元人民币。
国内特快专递包裹包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于250毫米，宽度不小于()毫米，公差2毫米。
A.90
B.130
C.170
D.229
此题为判断题(对，错)。
A、出口
B、进口
C、散件
D、总包
中国人民银行寄给国内各地中国工商银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册，可作“保价信函”或“保价包裹”寄递。
此题为判断题(对，错)。
在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法不正确的是( )。
A.F7是附加信息输入激活键
B.F8是内件信息输入激活键
C.F9是单件收寄和批量收寄的切换键
D.F10是窗口收寄/代录补录切换键
A、收件人
B、收寄人员
C、签约客户
D、投递单位
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
《储蓄管理条例》规定:逾期支取的定期储蓄存款,其超过原定存期的部分,除约定自动转存的外,按()挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A、开户日
B、支取日
C、部分支取日
D、到期日
A、交接验收制度
B、来宾登记制度
C、值班制度
D、检查巡视制度
个人贷款(手工)借据不允许做任何涂改。如果填写错误，必须换新借据重新填写。
此题为判断题(对，错)。
当绿卡账户状态为以下( )时，可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。
A.卡已挂失
B.卡磁道出错
C.账户部分止付
D.非服务对象内的卡
一件乌鲁木齐寄往成都的特快专递邮件重1121克，应收资费40.00元。(每续重500克，资费10元)。
此题为判断题(对，错)。
以下不属于集邮品的是( )。
A.首日封
B.纪念封
C.极限明信片
D.普通明信片
通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次( )机会。
A.接触
B.了解
C.营销
D.见面
以下关于一本通业务说法正确的是()。
A.一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准所有子账户均享受协议国税率
B.一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准只能有一笔子账户享受协议国税率
C.一本通内单笔存款最高250万元
D.一本通内单笔存款最低不得低于5000元
快件在指定位置上机传输，运单一面向上，平稳放置，宽度不得超过传输带的实际宽度。
此题为判断题(对，错)。
A、中速快件(CHINAEXPRESS)
B、国际EMS
C、国际邮政包裹
D、赛波快递
以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述错误的是( )。
A.收寄流程是接收验视→称重计费→录入、打印→盖戳、销票→贴签、给据→复核封发
B.销票位置要适当，在邮件封面左上角加盖相关业务戳记
C.在邮件右上角粘贴条码标签，并将收据交用户备查
D.按照规定复核资费、抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发
收寄局对脆弱包裹单件重量够（）应临时直封
A.10KG
B.20KG
B.15KG
