服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。
此题为判断题(对，错)。
A、总包号码
B、类别
C、袋数
D、重量
按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，初级信贷员标准()
A.从事信贷工作3个月以上
B.从事信贷工作1年以上
C.经办小额贷款笔数在50笔以上
D.管户的小额贷款笔数在50笔以上
E.考核前月末贷款逾期率在2%以内
确保邮政金融资金安全是邮政企业和邮政储蓄银行的共同责任。
此题为判断题(对，错)。
汇兑业务取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，应投递取款通知便条。
此题为判断题(对，错)。
信函投递时限规定，小城市4点以前到站的，上午投递。（）
此题为判断题(对，错)。
A、数字化
B、自报家门
C、举例说明
D、费用极小化
开拆邮件袋后，要将（）单独放置在固定位置或专用容器内，按顶置管理要求将空袋整齐码放在固定位置。
A.夹钳
B.袋牌
C.铅志
D.袋绳
下列有关邮简的叙述错误的是( )。
A.邮简由邮局发行
B.邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务
C.其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小、厚薄及其他规格必须符合通信行业标准
D.邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务
三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。
此题为判断题(对，错)。
A、总部在中国
B、成立于1926年
C、其宗旨之一是促进大洋洲各集邮团体及集邮爱好者的友谊
D、其宗旨之一是促进亚洲各集邮团体及集邮爱好者的友谊
此题为判断题(对，错)。
新《邮政法》于（）起施行。
A.33189
B.40087
C.39927
D.31778
此题为判断题(对，错)。
各开办局对寄往同一开办局的国内特快专递邮件件数满()件，可建立临时直封。
A.5
B.10
C.15
D.20
换卡(020205)交易不可以处理以下()类型卡的换卡。
A.卡折合一户
B.单卡户
C.绿卡通副卡
D.信用卡
承装快件的总包也称为容器。
此题为判断题(对，错)。
补发新折，不打印所有明细的是()。
A.活期
B.零整
C.存本
D.整零
此题为判断题(对，错)。
A、原寄邮政未按规定使用CN04标签造成挂号函件丢失，由原寄邮政承担补偿责任
B、无法确定责任的普通包裹，如果补偿金额不超过44.5SDR时，由原寄邮政和寄达邮政双方平均分担
C、保价邮件在经转过程中发生遗失，且经转邮政未开办保价业务，则在经转邮政承担相应的补偿责任后，不足部分由寄达邮政承担
D、经转邮件在我邮政运输途中发生损毁，责任无法查清的，由相关局共同承担补偿责任
此题为判断题(对，错)。
A、员工专业性
B、设施
C、产品研发
D、关注客户
此题为判断题(对，错)。
一件西安寄往北京的快递包裹重6357克，应收资费( ) 元。首重1千克资费7 元，5千克以内续重每500克3元，5001克以上续重每500克1.6元。
A.34.20
B.35.80
C.38.80
D.40.40
A、氾fàn
B、轧zhā
C、叱zhē
D、乍zhà
以下不属于交义验证对象的有()
A.律户经营场所岗边的商广
B.客户家庭住所剧边的邻居
C.客户所在村的村干部
D.客户本人
此题为判断题(对，错)。
一国内保价邮件内件价值为150000元，资费共为1230.20元，该邮件部分损毁，完好部分价值为90000元，应向用户赔偿多少?邮费是否要退，如果要退，应退还多少?
体积较小的五金配件、钮扣、及其他易散落易丢失的物品要:（）
A.使用塑料袋或布袋作为内包装将寄递物品聚集并封口
B.直接放入纸箱内
C.直接放入纸箱并用填充物填实
D.直接将塑料袋或布袋作为外包装
邮件的时限，是指邮件在邮政企业的传递过程中的_______限度。
A、总包接收
B、信息入堆
C、邮件总包发运
D、班次结束
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、保密是一种个人行为
B、保密是一种企业行为
C、保密是一种单位行为
D、保密是一种社会行为
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