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21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷

发布时间：2021-10-22
21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷

21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第1卷

运用数据管理网点是二支行长的经营管理职责。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

直辖市局每日机要营业时间应为6－8小时。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

投递员出班前打印或手工填写“EMS邮件投递派送单”,一份交由总台人员留档,一份作为()。

A、财务人员备档

B、道段邮件投递派送单

C、出纳人员保存

D、大客户查询单

参考答案：B

汽车转运作业规范的总包邮件接收中接收信息规定,对所接发的汽车邮路只允许在汽车到达以后下载网上电子路单信息()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

下列关于随车管理制度的主要内容,表述正确的有()。

A、行车途中，押运员应严格执行铁路的相关规章制度

B、发生路阻等意外事故时，邮件押运人员要主动向列车长、列检、乘警汇报情况

C、行车途中，随时准备接受列车长或稽查人员的有关检查

D、在遵守邮运纪律的同时，搞好同列车工作人员的团结、协作

答案：ABCD

信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括()。

A.书面通信

B.商务文件、合同

C.报纸期刊

D.有价证券

正确答案：ABD

文章主体部分层次安排中的()，是指主体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次，是根据内容的特点和矛盾的不同性质，也就是按照事物的逻辑关系进行分类归纳的。

A.纵贯式

B.并列式

C.递进式

D.交错式

正确答案：B

退回的给据邮件应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“退”字及_______，连同处理好的邮件一并交与指定人员。

正确答案：退回原因

21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第2卷

以下不属于请托用语的是()。

A、“请关照”

B、“请稍候”

C、“劳驾”

D、“请走好”

参考答案：D

分拣人员在接收特快专递出口邮件总包后,如果发现总包规格不符,需要缮发验单时,接收方应在规定时间内向责任方缮发验单并随附相关()。

A、证物

B、袋牌

C、邮袋

D、袋绳

答案：A

对于个人收入和消费水平明显不符的情况也可进行举报。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政编码是代表邮件()的一种专用代号。

A、收寄局

B、投递局

C、经转局

D、邮区中心局

参考答案：B

“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

绿卡通卡内人民币子账户储种可开立( ),储种可以为整存整取、定活两便和通知存款。

A、10个

B、20个

C、30个D多个

答案：D

为实施海关对进出口邮递物品的监管,设关局、互换局和交换站应将查验邮递物品和接收、发运、开拆和封发国际邮件总包的作业时间预先通知海关。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

临时自取单位凭()和领取人有效证件来局领取机要件。

A、机要通信寄递证

B、机要通信自取证

C、收件单位介绍信

D、领取机要件通知

参考答案：C

21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第3卷

目前,邮政网点、11185客服中心、183网站、短信业务接入系统、中国邮政网上营业厅等业务受理渠道已实现电子化、信息化和网络化()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

计算机的关机顺序是先关主机电源,再关外部设备电源。()

参考答案：√

国际保价邮件在经转过程中发生短少,且经转邮政未开办保价业务,则在经转邮政承担相应的补偿责任后,不足部分由________________邮政承担。

答案：原寄

封发环节应确保网上总包条码信息与总包实物袋牌条码一致,确保网上生成的( )等信息与总包袋牌书写或打印的内容一致。

A、总包寄达局

B、总包种类

C、总包资费

D、内件数量

答案：A,B,D

下列关于“转运库房作业的安全规定”说法不正确的是（）。

A.邮件在库房内应堆放整齐牢固

B.邮运工作场所，闲人入内要登记

C.转运工作人员在当班时禁止饮酒

D.邮运工作场所，不准接待来客

正确答案：B

邮政营业服务过程中做到“六个一样”，即生人熟人一样热情、( )、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

A.情绪好坏一样和蔼

B.业务忙闲一样耐心

C.客户大小一样对待

D.金额大小一样欢迎

正确答案：ABD

下列不属于转运作业一般流程的是()。

A、总包接收

B、信息入堆

C、邮件总包发运

D、班次结束

参考答案：B

国内袋牌的条码信息中第17位表示________________代码。

答案：本专

21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第4卷

信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续，无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满( )后作无着邮件处理。

A.半个月

B.一个月

C.两个月

D.三个月

正确答案：B

快递传递网络是有快递呼叫中心、收派处理点或营业网点、处理中心和运输线路，按照一定的原则和方式组织起来并在调度中心的指挥下，按照一定的运行规则传递快件的网络系统

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

贷款偿还一般采用账户扣款的方式进行，由系统日终自动执行批量扣款，客户应在每个还款日()前将本划庸归还的贷款本息存入还款账户中。

A.16时

B.17时

C.18时

D.营业时间结束

正确答案：A

下列关于缮发验单的规定说法正确的有()。

A.验单应当顺序编号，每年换编一次，每张验单均需留底存查

B.验单以邮政公事邮件寄发

C.发往市县以下分支机构和生产单位的普邮验单，可以直寄分支机构和生产单位

D.验单寄发后，如需对方答复的，应及时催复

正确答案：ABD

邮件发运次序中，“一类（畅销）期刊”邮件比照（）邮件类型发运。

A.信函

B.报纸

C.期刊

D.包裹

正确答案：A

使用干粉灭火器扑救在容器内燃烧的可燃液体火灾时，当火焰被赶出容器时，使用者立即停止喷射，以免发生意外。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

国内特快专递邮件单件最高重量限度为30千克。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

中速快件的查询有效期是自交寄之日起()内受理客户提出的查询。

A、3个月

B、4个月

C、6个月

D、1年

参考答案：B

21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第5卷

万国邮政联盟组织对所有开办邮政业务的国家都具有约束力。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

国际特快专递进口邮件的生产传递过程基本上是由交换站、互换局、通航局、开办局、投递部门和运输六个环节构成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

国内邮件封面如果书写的文字不符合规定，且无法退回寄件人的，应（）。

A.尽量辨别予发寄

B.不论邮件种类一律按平常邮件处理

C.按无着邮件处理

D.按无法投递邮件处理

正确答案：C

光盘驱动器托盘被卡住属于计算机硬故障中的()。

A、机械故障

B、硬件故障

C、安装故障

D、硬件软故障

参考答案：A

带有危险性病菌、害虫及其他有害生物的动物、植物及其产品属于海关明确禁止邮寄出境的物品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列属于国内邮件禁寄物品的是( )。

A、桐油

B、衣服

C、书籍

D、杂志

答案：A

以下属于账务处理主要环节的是:( )。

A、现金收缴

B、区分客户类别

C、打印现费明细

D、稽核销账

参考答案：BCD

下列属于全网集邮品开发业务的是()。

A、常规集邮品开发业务

B、代销品开发业务

C、函购开发业务

D、个性化邮票定制开发业务

参考答案：A

21年邮政职业技能鉴定考试答案6卷 第6卷

市场目标小于计划目标时,我们应积极向上级部门申请调整计划目标。()

此题为判断题(对，错)。

答案：正确

市场调查的方法，是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

全国速递邮件查验平台系统递查每一查询环节的答复时限为()个工作小时。

参考答案：8

国务院邮政管理部门负责全国的()工作。

A、邮政普遍服务

B、邮政市场监督管理

C、邮政设施管理

D、邮政业务管理

答案：A,B

()推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮件业务档案保管期限规定()。

A.一般应保管一年

B.一般应保管两年

C.从单据填制之次日起计算

D.从单据填制之日起计算

正确答案：BD

国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为()。

A.保价邮件

B.国内邮件

C.国际邮件

D.非保价邮件

正确答案：AD

以下关于国际特快专递邮件交换站的表述正确的有()。

A、负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件总包

B、交换站不具有封发国际特快专递邮件总包的功能

C、交换站不具有开拆国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能

D、交换站不具有处理国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能

参考答案：A,B,C,D

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