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2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节

发布时间：2021-09-04
2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节

2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第1节

并联电路中的总电流小于各电阻中的电流之和。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

营业窗口开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色( )符号在相关邮件号码前勾挑。

A.√

B.×

C.△

D.〇

正确答案：A

支局在窗投销号操作时，必需录入( )才能进行销号操作。

A.领取人姓名

B.投单日期

C.证件名称

D.证件号码

正确答案：ACD

以下关于国内物流邮件封装尺寸要求描述错误的有()。

A、物流邮件单票单件外形尺寸长、宽、高单边不超过1.2米

B、利用汽车或其他工具运输的物流邮件原则上不装袋，散件(原包装)外走

C、集散网上运作的经中邮物流公司认可的协议客户，受集散网单票或单件重量限制

D、物流物品的重量、尺寸限度及规格应满足运输工具、封装容器(袋)的技术要求

参考答案：A,B,D

分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特别行政区的字简称、省会（首府）及其邮政编码、电话区号；国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

当事人订立合同,有()形式利其他形式。

A、书面

B、口头

C、代理

D、代办

参考答案：AB

转运库房作业安全规定要求,按规定佩带胸牌()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第2节

利用航空邮路优先发运的国际邮件为空运水陆路邮件。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

20世纪90年代初至21世纪初是中国现代快递发展成长阶段

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

姓氏“芸”的读音是yún。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

干粉灭火剂不适用于扑灭()的初起火灾。

A.水泥

B.石油、油脂等

C.液化气

D.木材、棉麻

正确答案：A

邮政企业不提供客户信息提供给任何组织和给个人,但公安、()、检察机关等部门依法行使职权时除外。

A、法院

B、安全机关

C、海关

D、检验检疫

答案：B

以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是()。

A、国有快递企业

B、个体快递企业

C、民营快递企业

D、外资快递企业

参考答案：B

以下有关规范站姿的表述正确的有()。

A、身体直立、双腿挺直

B、双臂自然下垂

C、双脚呈“V”字或“丁”字步

D、挺胸、收腹、下颌微收

参考答案：A,B,D

2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第3节

使用交叉带式分拣机封发国内包裹,遇有邮件无信息的情况,下列处理错误的是( )。

A、将错分邮件剔出

B、依据该邮件寄达局信息，在网运信息系统封发界面补录相应的邮件信息

C、查询相关对应格口有信息的，则将该邮件放入应如格口内

D、查询相关对应格口无信息的，重新分拣扫描

答案：B

收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视以下内容( )。

A.包裹是否符合邮政公事邮件的准寄范围

B.包裹详情单上是否加盖交寄单位公章

C.包面上是否加盖“邮政公事”戳记

D.包裹详情单上是否加盖“邮政公事”戳记

正确答案：AB

流动服务是对大客户阶段性、突发性用邮需求,采取流动上门服务的形式,满足服务需求。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

包裹改寄时，在包裹正面左上角粘贴改退批退。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮政服务人员要做到声音优美,下列关于声音优美的说法错误的是()。

A、吐字清脆

B、语调柔和

C、语速适当

D、音量适中

参考答案：A

邮政编码是代表邮件投递局的一种专用代号,也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

印刷品投递时限规定，当日12点前到站的，（）投递。

A.当日

B.次日

C.次日上午

D.次日下午

正确答案：B

2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第4节

火车押运作业流程内容包括总包接收、邮件分剔、邮件分拣、平衡合拢()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

氖灯管测电笔除了能知道带电体有无电外，还能知道带电体与大地之间的电位差，帮助寻找导线的断线故障处。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对像之间的通道应保持畅通无阴。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

()工资方案使员工能看到绩效和报酬之间的密切联系，能达到较高的激励水平。

A.技能

B.固定

C.计件

D.岗位

正确答案：C

邮政企业应当对信件提供邮政普遍服务()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

()是票品在营业员销售时候的实际价格。

A、进价

B、售价

C、零售价

D、核算价

参考答案：C

虚实地址业务可通过互联网和营业网点操作。()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第5节

在邮政营业信息系统中，收寄类交易码一般由( )组成。

A.3位数字

B.3位字母

C.4位数字

D.4位字母

正确答案：A

铁路运输的优点有（）。

A.运量大

B.速度快

C.运行时间准确

D.昼夜运行不间断

正确答案：ABCD

收件人付费邮件进口超过() 未妥投缴款,且未退回的收件人付费邮件,投递局应及时核查、清理

A、3天

B、5天

C、10天

D、15天

答案：D

活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

网点柜员办理完冻结交易后，应在“协助查询、冻结、扣划登记簿”上详细登记有关该冻结信息，并请相关人员及授权人签字。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列不属于中国邮政集团公司设置的机要通信质量指标的是()。

A、秘密载体失密丢损

B、用户有理由申告

C、机要通信服务用户满意度

D、秘密载体处理规格

参考答案：B

国内邮件业务的准寄范围是函件、包件、存局候领邮件、()和回执等。

A.保价邮件

B.给据邮件

C.邮政公事邮件

D.特快专递邮件

正确答案：ACD

2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第6节

实行柜员制的储蓄网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施,并且每个网点至少有3个探头。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

要按重不压轻，大不压小，结实打底，方下圆上，规则形居底，不规则或易碎品摆上的原则封装总包。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

集邮网厅新邮预订收入,根据预订客户属地原则,由()计收。

A、提供货源的单位

B、中国集邮总公司

C、中国邮政集团公司

D、属地省公司

参考答案：D

计算机软件故障一般不会对计算机硬件设备造成损坏。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

“机要通信人员工作证”由集团公司根据规定样式统一印制、请领、签发()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

邮政企业应承担因不可抗力造成的( )的国内给据邮件的损失。

A、内装重要文件

B、内装贵重物品

C、承诺时限

D、保价

答案：D

同城和国内异地快递服务快件撤回的条件是：快件尚未首次派送；如已经首次派送但尚未派送成功，则可撤回，快件撤回须收取相应的撤回费用（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第7节

国内邮件接传递时限分为普通邮件和_______邮件。

正确答案：特快专递

集团公司邮票发行部下达各省形象宣传年册业务计划,下列属于参考因素的有()。

A、上年度收入规模

B、上年度年册业务规模

C、上年度年册产品库存数

D、业务违规情况

参考答案：B,C,D

目前国际通用的称谓,对于女性的称呼可以不论婚否通称为“女士”(Madame)或者“小姐”。()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

办理代收代扣业务必须有法律、法规或合法的委托代理协议等作为代收或代扣款项的依据。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

Youcanbuythematthepackingcounteroverthere.译成中文是:请到那边包装柜台去买。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列属于集邮商品的有()。

A、首日封

B、年册

C、极限明信片

D、卡书

参考答案：A,B,C,D

狭义的电子商务是指运用网络手段和使用各类电子工具,从事以( )为中心的各种经济事物活动。

A、商务活动

B、商品交换

C、信息交换

D、产品开发

答案：B

2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第8节

国际邮件按()可分为优先函刊和非优先函件。

参考答案：发运速度

个性化邮票常规印制时限为()个工作日。

A、5

B、7

C、10

D、15

参考答案：C

下列关于邮政客服中心数据的来源说法正确的有()。

A、总呼叫次数来源于接入话务量报表

B、平均通话时长来源于接入话务量报表

C、整理时长来源于话务员接续情况报表

D、满意度数据来源于接入话务量报表

参考答案：A,C

以下选项,属于进口验单登记簿登记项目的有( )。

A、接收号码

B、验单节目

C、寄发日期

D、处理情况

答案：A,B,D

互换局对国际出口特快专递邮件进行封发时,应尽量减少袋数,每袋最大重量不得超过()千克。

A、10

B、15

C、20

D、30

参考答案：D

邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有()两大性质。

A.特殊性

B.服务性

C.普遍性

D.公用性

正确答案：BD

对于非邮政部门的责任造成非保价邮件的（），邮政部门不负赔偿责任。

A.水湿

B.损毁

C.丢失

D.延误

正确答案：BC

2021邮政职业技能鉴定历年真题和解答9节 第9节

下列不属于转运作业中的“接收邮件总包内部处理”流程的是()。

A、邮件总包分剔

B、邮件总包补码

C、信息入堆

D、平衡合拢

参考答案：D

下列生僻地名拼音正确的有（）。

A.萨嘎（gā）

B.勐（měng）腊

C.筠（jūn）连

D.石阡（qiān）

正确答案：ABCD

保户在退保时可取回的现金称为()。

A.保险现金价值

B.保险费

C.保险金

D.保险金额

正确答案：A

《储蓄管理条例》实施后，()中国人民银行发布的《中国人民银行储蓄存款章程》同时废止。

A.1980年5月28日

B.1981年5月28日

C.1985年5月28日

D.1993年3月1日

正确答案：A

邮政编码的( )数代表县(市)邮局。

答案：前四位

网厅新邮预订用户可选择()或凭自提短信和身份证到网点领取预订折,之后凭预订折在网点领取预订票品。

A、全年一次性寄递预订票品

B、发行当月一次性寄递预订票品

C、全年分批寄递预订票品

D、任间时间寄递预订票品

参考答案：A

地名亳州的读音是bózhōu()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

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