下列邮件中，不属于国内普通邮件的是( )。
A.平常信函
B.印刷品专袋
C.平常印刷品
D.普通包裹
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
以下关于邮政市场调查原则的表述错误的是()。
A.搞市场调查，就要尊重事实，防止主观性
B.在工作中要尽可能节约使用调查资金
C.市场调查工作不是一蹴而就的
D.只要坚持勤俭节约的原则，就能防止调查的片面性、主观随意性
A.发现诈骗案件线索时，应立即报告行领导，邮行领导或有关人员迅速查询辨别真假
B.确定为诈骗案件后，先向上级行报告，请示上级行后再向司法机关或金融机构监管部门报告
C.采用各种方式和恰当的理由设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人
D.采用各种方式和恰当的理由设计稳住嫌疑人，但不能将嫌疑人的票据、证件退回
Excel工作表中，通常单元格用“行号列号”来标识，其中“行号”用英文字母(A、B、C……)标识，“列号”用阿拉伯数字(1、2、3……)标识。
此题为判断题(对，错)。
包裹改寄时，在包裹正面左上角粘贴改退批退。
此题为判断题(对，错)。
对于主要从事农业种养殖的农户，应了解以下生产经营信息()
A.经营历史、生产规模
B.投入成本和产出、收入
C.销售渠道
D.产品的历史价格波动和现行市场价格
E.产品的替代情况
请问哪些邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资(包括邮票图案)?
(1)国家邮政主管部门公告停止使用的邮票;
(2)经盖销或划销的邮票;
(3)污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票;
(4)外国邮票及港澳台地区邮票;
(5)从邮资邮简、邮资信封和邮资明信片上剪下的邮票图案;
(6)畸形邮票(如倒印、折痕、漏齿和复齿等);
(7)伪造的邮票;
(8)在邮票表面涂抹胶水、浆糊、粘贴透明胶带或剪贴拼补的邮票。
A、11185话务员
B、县级短信业务主管
C、市级短信业务主管
D、省级短信业务主管
以下属于小额贷款目标客户的是()
A.养殖户
B.种植户
C.私营企业主
D.个体工商
E.城镇个体经营者
A.收寄
B.收寄封发
C.干线运输
D.投递
封发是指将分拣处理好的邮件，按照发运频次 、时限和发运路线、寄达局逐格整理、捆扎，封成袋、套，抄登封发邮件清单 、路单，交运输部门发运的生产过程。
此题为判断题(对，错)。
A、业务类型
B、手机号码
C、邮件号码
D、客户姓名
在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有( )。
A.F1是交易切换键
B.F4是用户代码或用户名称输入键
C.F5是发票重复打印键
D.F6是详情单的重复打印键
A、邮件查询
B、数据查询
C、统计查询
D、系统查询
此题为判断题(对，错)。
A、收寄局
B、省会局
C、设关局
D、交换站
A、总部在中国
B、成立于1926年
C、其宗旨之一是促进大洋洲各集邮团体及集邮爱好者的友谊
D、其宗旨之一是促进亚洲各集邮团体及集邮爱好者的友谊
邮件是指邮政企业寄递的信件、包裹、汇款通知、报刊和其他印刷品等。
此题为判断题(对，错)。
A、整存整取
B、零存整取
C、存本取息
D、整存零取
邮路是指利用运邮工具或人力，按规定途径、班期在邮政生产机构之间运输邮件的路线。
此题为判断题(对，错)。
以下关于整存整取定期储蓄存款转存的表述错误的是()。
A.《储蓄管理条例》中明确，储蓄机构在办理定期储蓄存款时，根据客户意愿，可同时为客户办理定期储蓄存款到期自动转存业务
B.2001年6月1日起中国人民银行统一转存实行“无限次”规定，邮政储蓄依此办理转存业务
C.邮政储蓄办理的转存是指整存整取定期储蓄存款到期后按同档同存期自动转存
D.开办整存整取自动转存的省份在客户开户时不办理手续，以后客户凭原存单清户时由储蓄机构自动按转存给客户计付利息，转存次数不限
此题为判断题(对，错)。
满洲里即是国际邮件互换局也是国际邮件交换站。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
期刊比照（）投递。
A.报纸
B.印刷品
C.挂信
D.平信
此题为判断题(对，错)。
A、封发邮件清单10格编号为邮1201甲
B、封发邮件清单20格编号为邮1201丙
C、封发邮件总清单10格编号为邮1202甲
D、封发邮件总清单20格编号为邮1202丙
A、按价销售
B、货款两清
C、按期销售
D、日毕日清
A、分户账信息查询
B、交易明细查询
C、收/欠费明细查询
D、加办关系查询
用户交寄种子、苗木等繁殖材料，一律凭省（地、县）植物检疫机构核发的在有效期限内的“植物检疫证书”交寄。（）
此题为判断题(对，错)。
A、涉及国家秘密的
B、国家地质、地形测绘资料
C、出版物上印有“内部资料”字样的
D、宣扬封建迷信或凶杀、暴力的
A、http://11183.cn
B、http://jiyou.11183.cn
C、http://11185.cn
D、http://jiyou.11185.cn
营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理()特快专递邮件查询手续。
A.进出口
B.进口
C.出口
D.本口
邮政职业道德要求“文明“代表文明生产，()。
A.服务周到
B.有问必答
C.礼貌待人
D.文明服务
WTO与()明确规定快递服务属于通信服务。
A.《服务贸易总协定》
B.《万国邮政公约》
C.《国民经济行业分类》
D.《快递市场管理办法》
北京到上海的直封快件是可以在北京直接进行派送处理的快件。
此题为判断题(对，错)。
中国的陆疆，全长2万多公里，共有16个陆上邻国。
此题为判断题(对，错)。
邮政企业是服务宗旨是_______。
此题为判断题(对，错)。
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。
A.关系营销
B.亲情营销
C.交叉营销
D.重复营销
下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是( )。
A.采取集团公司、省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县邮政局、支局所五级管理方式
B.采取省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县邮政局、支局所四级管理方式
C.采取省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县邮政局三级管理方式
D.采取集团公司、省(自治区、直辖市)公司(专业局)、县邮政局、支局所四级管理方式
职业道德的主要内容包括（）诚实守信、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A.爱岗敬业
B.尽职尽责
C.表里如一
D.任劳任怨
下列城市中，( )不属江苏省管辖。
A.铜陵市
B.南通市
C.镇江市
D.连云港市
