首页 → 邮政职业技能鉴定

邮政职业技能鉴定考试试题及答案6章

发布时间：2021-10-05
邮政职业技能鉴定考试试题及答案6章

邮政职业技能鉴定考试试题及答案6章 第1章

国际汇款的最低汇费为10美元。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮政物流业务是提供基于供应链管理的包括仓储、()、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务。

A、封装

B、生产

C、配送

D、加工

参考答案：A,C,D

邮政法规定用户对（）可以在交寄或者交汇之日起一年内进行查询。

A.交寄的平常邮件

B.交寄的给据邮件

C.交汇的汇款

D.交寄的大宗邮件

正确答案：BC

2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在()平方毫米以上的，必须按规定挑剔出来。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案：D

开写报刊费收据时，户名、地址、报刊代号、报刊名称可以简写或缩写。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

以下关于计算机故障说法正确的有( )。

A、计算机故障分为硬故障和软故障两种

B、机械故障主要是指外围设备的机械部分所产生的故障

C、软件故障具体表现为软件的安装、调试、运行及维护等方面的故障

D、硬故障是由计算机病毒入侵而造成的故障

答案：A,B,C

邮政职业技能鉴定考试试题及答案6章 第2章

新经济快递的增值服务包括( )等。

A、代收货款

B、运费到付

C、电子返单

D、实物返单

参考答案：ABCD

国内印刷品的最大重量限度为每件5千克。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

各类通知书应按信函交寄,提货单可按印刷品交寄()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

以下()账户,只能按个人结算账户进行管理。

A、绿卡户

B、定期一本通

C、通知存款

D、整存零取

参考答案：A

对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更,下列说法正确的是()。

A、需提供客户所在单位的证明

B、需要提供发证机关证明

C、需要提供街道办事处开具的证明

D、不需提供证明

参考答案：D

有权对个人账户提出司法查询的机关有()。

A.银行业监督管理机构

B.中国证券监督管理委员会

C.审计机关

D.国家安全机关

正确答案：ABD

邮政职业技能鉴定考试试题及答案6章 第3章

进入电子商务平台后,办理业务前需要进行的操作有()。

A、首先输入DZSW

B、机构上班

C、柜员上班

D、切屏到电子化支局第六屏

答案：B,C

保价信函受理更改收件人地址姓名的申请。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

在对外办理业务时,储蓄工作人员有责任对用户提交的凭证进行真伪鉴定。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

客服应用数据的主要作用是()。

A.改进和提高呼叫中心的运营效率

B.树立服务品牌

C.分析出呼叫中心存在的性能缺陷

D.确认和量化需要改进的地方

正确答案：ACD

会议营销是指通过寻找特定客户,利用()的方式销售产品的销售方式。

A、亲情服务

B、电子邮件

C、多媒体融合

D、产品说明会

参考答案：A,D

地球表面总面积约5.1亿平方公里,陆地面积约占( )。

A、26%

B、27%

C、28%

D、29%

答案：D

邮政职业技能鉴定考试试题及答案6章 第4章

一、二级邮区中心局之间应建立（）

正确答案：直封关系

()通过回访客户，可以维持并不断巩固与未购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

收寄特快专递邮件，对寄递非液体类化工产品只要能直接封发邮件的局所都可以收寄。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是()。

A.特快专递

B.函件

C.包裹

D.快递包裹

正确答案：A

邮件一般应实行按址投递，遇下列（）情况，可改为局内投交。

A.有违反规定寄递禁寄物品或有拆动嫌疑的

B.有补收资费的

C.经按址投递因故无法投交的

D.投交邮政专用信箱的邮件

正确答案：ABC

EMS的国内全夜航业务以南京为集散中心。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政职业技能鉴定考试试题及答案6章 第5章

在网运信息管理系统堆位交接对象查询中,可以通过选择( )等条件进行车间内堆位交接对象的查询。

A、所属单位

B、所属部门

C、所属车间

D、台席号码

参考答案：A,B,C

邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为()、运营商专厅(或专区、专柜)、社会连锁经营营销渠道三类。

A.直销渠道

B.邮政专厅

C.邮政自有综合性电信营销渠道

D.邮政专柜

正确答案：C

柜员应及时对客户投保时未指定营销员的保单进行营销员加办。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

查询是指寄件单位在秘密载体发出后,收件单位反映未收到,而向()提出追查秘密载体下落的要求。

A、机要通信部门

B、投递局

C、寄件单位

D、转口局

参考答案：A

形象宣传年册是中国集邮总公司专门设计、印制的,在方连年册的基础上增加机关团体、企事业单位的宣传内容。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

545000是（）的邮政编码。

A.柳州市

B.来宾市

C.贵港市

D.贺州市

正确答案：A

邮政职业技能鉴定考试试题及答案6章 第6章

以下关于Excel2003图表基本操作表述正确的有()。

A.可以使用图表向导来创建图表

B.建立图表后可对图表类型进行更改

C.Excel2003不能创建条形图和饼图

D.执行“插入\图表”命令，可以选择一种图表类型进行插入图表

正确答案：ABD

国内经济快递业务保价费按保价金额的3‰收取。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

单卡户(含绿卡通卡)可由他人凭双人有效实名证件代为申领,原则上,个人一次性代理办理绿卡不得超过( )张。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：A

根据本中心局实际情况,对于赶发火车的国内挂信邮件总包,经上级调度部门批准,可将总包扫描勾核工作前提到________________部门进行。

答案：分拣

封发邮件清单10格的尺寸为( )。

A、110×115(mm)

B、110×150(mm)

C、110×215(mm)

D、110×250(mm)

答案：B

小额贷款业务接受客户提前部分还本与提前结清贷款，均需客户提供书面申请。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

上一篇：21年邮政职业技能鉴定试题8节

下一篇：2021邮政职业技能鉴定历年真题解析7辑

相关文章
热门文章
推荐文章