2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇

发布时间:2021-10-22
2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇

2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇 第1篇


目前通过邮政业务网站还不可进行()操作。

A、信息交互

B、订单流转

C、商品订购

D、商品所有权转移

答案:B,C,D


各邮区中心局之间邮件接卸签收应利用清单点数办理交接,点验完毕后办理签 收手续。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮局责任丢失国内普通信函1件,贴邮资0.80元,按规定应赔偿1.60元。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政速递物流的职业道德核心()

A、爱岗敬业

B、尽职尽责

C、文明创新

D、文明生产

答案:AD


航空票务系统在出票时自动进行政策匹配,根据匹配到的返点计算出邮政代理费和结算金额()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


集团公司邮票发行部下达各省形象宣传年册业务计划,下列属于参考因素的有()。

A、上年度收入规模

B、上年度年册业务规模

C、上年度年册产品库存数

D、业务违规情况

参考答案:B,C,D


在不同的国家和社会形态中,某一特定行业的职业道德差别仍然很大。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国际邮件查询时,邮局验视完收据,应加盖日戳和申请人名章后退寄件人()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇 第2篇


我国邮区中心局分为()和124个三级中心局。

A.7个一级中心局、66个二级中心局

B.7个一级中心局、68个二级中心局

C.7个一级中心局、70个二级中心局

D.7个一级中心局、72个二级中心局

正确答案:C


收取报刊费时,应向用户问明报刊的_______,然后与收据进行核对,无误后再进行收费。

正确答案:名称和份数


堆放总包时,不得有扔、摔、拖、拽等损伤快件的行为,并应保护袋牌和包签不被损坏或污染。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


封发作业必须使用()建立总包。

A.封装空袋、封志

B.封志、包牌

C.封装空袋、封志、包牌

D.封装空袋、包牌

正确答案:C


邮乐网线下下单模式包括()。

A、目录直邮销售

B、网点下单

C、手机下单

D、11185呼叫中心下单

参考答案:A,B,D


代收货款业务的货款金额由()支付。

A、收件人

B、收寄人员

C、收寄单位

D、投递单位

参考答案:A


三级邮区中心局处理2点到站的进口信函,应当在当日下午五点前投递。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


营业人员中途因故离岗需要临时代班时,应按交,接班手续,对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇 第3篇


袋身不合规格包括:袋身有()内件有取出可能的。

A.二厘米以上破洞

B.裂口

C.破洞非机器缝补

D.破洞用绳捆扎

正确答案:ABCD


清单类型有封发清单留存清单非专号清单,系统默认为封发清单

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


目前中国有34个省级行政区,即23个省.4个直辖市.5个自治区和3个特别行政区。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


应按国内信函交寄的有( )。

A.通信稿件

B.空白报表

C.有“内部”字样的教材

D.小件物品

正确答案:A


对于反复利用的旧包装材料,均必须清除原运单及其他特殊的快件标记后方可使用,以避免因旧包装内容而影响快件的流转()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


C2C模式是消费者本身提供服务或产品给消费者。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


组织分拣封发作业时,当生产人员核定以后应该根据()合理安排班次。

A.封发车次和工作量的大小

B.人员数量和工作量的大小 

C.封发车次和人员多少

D.人员多少和邮件多少

正确答案:A


职业道德的主要内容包括爱岗敬业、()、办事公道、服务群众以及奉献社会等。

A.良好态度

B.严明纪律

C.诚实守信

D.高尚荣誉

正确答案:C
P2


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇 第4篇


总包拆解对标有不准倒置、怕晒、怕雨、禁止翻滚、堆码重量和层数不受限的快件,应按最快方式进行作业。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


登单的基本要求不包括:()

A.字迹工整

B.信息完整

C.信息准确

D.手工填写

正确答案:D


限时分拣处理标准中规定,下列各局不属于一类局的有( )。

A、青岛

B、侯马

C、深圳

D、宝鸡

答案:B,D


火车押运人员出班前应更换日戳字钉,在日戳打印簿上()。

A、盖好样戳

B、加盖名章

C、签字

D、填写当班日期

答案:AB


()邮区邮政通信网在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务,起着减少邮件在全网运转中的层次,提高全网效能作用。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列特点不是条形码技术的特点是()。

A.准确度高

B.可靠性强

C.灵活实用

D.安全性高

正确答案:D
P78


邮政通信可以依据主管部门规定办理适合邮政企业经营的其他业务。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下关于中心局间普通给据邮件封发无纸化的不合格总包邮件处理要求,表述正确的有( )。

A、对于原袋牌需作为证物附寄的,应重新打印袋牌,袋牌相关信息与原袋牌应保持一致

B、对于原袋牌需作为证物附寄的,应进行总包施封

C、对于原袋牌需作为证物附寄的,应重新按封发信息打印袋牌

D、对于原袋牌需作为证物附寄的,不能进行总包施封

答案:A,B


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇 第5篇


借款人若不能按期归还贷款,符合展期条件的,应当在贷款到期前15天向经办营业部申请贷款展期。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


局内投交邮件告知3天后仍未妥投或领取的,内班人员要每隔3天催领一次,自第一次发出通知之日起满()仍未妥投或领取的,按相关规定处理。

A、5天

B、7天

C、12天

D、15天

答案:C


仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的( )要求。

A.主体

B.基本

C.核心

D.特殊

正确答案:B


邮政充分利用邮政信息网、金融网、物流配送网及()等资源,为社会大众提供B2B、B2C的电子商务服务。

A.183网站

B.11185客户服务中心

C.配送人员

D.营业柜台

正确答案:ABD


装车邮件如遇邮件总包每袋实际体积大或重量重,则应分别按照装车规格和本车标定载重量为________。

答案:满载标准


集邮零售网点必须要使用集邮业务管理系统。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程?

正确答案:
(1)审核证明书原件、存款凭证,核实实名证件。(2)在系统中做040702个人存款证明撤销,录入相关信息。(3)交易成功打印原个人存款证明,加盖作废及业务用个人名章。(4)退回客户实名证件、存款凭证。


飞地是指属于某行政区划管辖,但与本行政区主体不相毗连的地区。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇 第6篇


有限责任公司的个人股东已申请我行小额贷款的,同一公司其他个人股东如占股比例超过20%,也可以申请我行小额贷款。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


营业窗口收寄的体积较大邮件,应当放在( )。

A.安全的场所

B.防止误封的场所

C.营业柜台上

D.防止漏封的场所

正确答案:ABD


以下()是国际邮件业务中明令禁止寄递的。

A、附有证明已焚化的骨灰

B、法轮功宣传册

C、侵犯知识产权的物品

D、炮弹壳

参考答案:B,C,D


国家秘密载体通信是国家()的重要组成部分,是党和国家赋予邮政部门的一项特殊的政治任务。

A.交通运输

B.保密通信

C.电视广播

D.行政管理

正确答案:B


集邮营业现场必须有集邮公司、门市部编号及集邮业务标志。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


人力资源和社会保障部分别于2006年、2007年设立了座席员、话务员两个职业,颁布了《国家职业标准—客户信息服务师》。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


按现行标准,国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及()相关关系的三大支柱。

A.改变经营环境

B.分析经营环境

C.供求发展趋势

D.研究经营环境

正确答案:C


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇 第7篇


新邮预订年册每套包含全年发行的纪特邮票、小型张(含小全张)、首日封各1套。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


在办理虚实地址包裹寄递作业流程中,营业系统将返回的地址信息发送到网上营业厅匹配。()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


结构是文章的灵魂和统帅,文章材料的取舍、字词的运用都必须服从结构的需要,都应围绕结构的需要去安排。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


客户使用邮乐卡可在邮乐网、邮政网点或11185客服中心购买邮乐网商品。()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


以下关于各类邮件封面书写的表述正确的有()。

A.交寄船舶的公私邮件,必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称

B.如果书写的文字不合规定,应退请寄件人加注;无法退回的,按无法投递邮件处理

C.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写,不能用铅笔和红色笔书写

D.为便于邮件机械化分拣,一律要求在封面上自左至右横式书写

正确答案:ACD


《快递服务标准》规定,快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于20人。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮件生产传递过程的第一环节是()

A.投递

B.运输

C.收寄

D.分拣封发

正确答案:C


以下( )单证在使用时,应加盖储蓄专用章。

A、活期存折

B、保单

C、基金开户卡

D、手续费收据

答案:A


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇 第8篇


银行账户款项的缴/拨,各级汇兑开立的银行账户,并入汇兑系统,均由汇兑系统维护。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政物流包括合同物流、中邮快货、功能性物流和国际物流四大主要产品()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


根据火车转运作业规范规定,下列接卸火车邮件顺序正确的是( )。

A、先卸本站应卸特快和轻件邮件、赶车邮件及上一站未卸完的总包邮件

B、先卸上一站未卸完的总包邮件、赶车邮件及本站应卸特快和轻件邮件

C、先卸赶车邮件、上一站未卸完的总包邮件及本站应卸特快和轻件邮件

D、先卸赶车邮件、本站应卸特快和轻件邮件及上一站未卸完的总包邮件

答案:C


对理财合同状态不正常的,不允许办理提前赎回,但可以办理终止投资等交易()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


邮乐网线下包括目录直邮销售、11185呼叫中心和手机下单。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列基础地址信息中,格式正确的是()。

A.省市区街81号东侧

B.省市区路与街交叉路口南行50米

C.省市区路21--5号163室

D.省市区街15号12甲4门

正确答案:D


下列关于邮车及备品的保管要求说法正确的有()。

A、邮车的设备属于邮车内部固定设备,不得移作他用

B、邮车的备品不属于邮车内部固定设备

C、配属局应对每辆邮车建立“备品交接簿”,用以记载邮车内部设备、备品情况

D、配属局应根据本局实际情况具体制定“押运员邮车使用守则”、“看车员工作守则”

答案:ACD


邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地(),促进邮政的良性循环。

A.提高工作质量

B.拓展业务市场

C.提高服务质量

D.提高产品质量

正确答案:BC


2021邮政职业技能鉴定考试历年真题精选9篇 第9篇


国内邮政电子汇兑正式挂失不可以撤销。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


经省邮政公司批准,县以上邮政企业可以印制、发行印有邮票图案表示邮费的明信片。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


服务是邮政通信的命脉。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


因故需要改变机要件发运路由,而邮运调度责任局未能预先通知时,在交方说明情况并批注路单后,接方可以拒绝接转。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


快递业务员为少数民族客户提供快递服务时,应当尊重少数民族的风俗习惯,维护消费者的()权。

A.维护尊严

B.公平交易

C.知悉真情

D.依法求偿

正确答案:A


________________泛指邮件发运的数量。

答案:邮件运量


运递时限是特快、报纸、( )两地之间从收寄到投递的全程时限。

A、印刷品

B、信函

C、包件

D、期刊

答案:B


“中速—赛波”快件出口快件的通达范围是()全境。

参考答案:韩国