邮政职业技能鉴定考试题目下载9节

（）是确定邮件传递速度的主要指标。

A.频次

B.时限

C.质量

D.安全

下列关于营业款结算描述不正确的是：（）

A.营业款的结算方式可以是寄方、到方或第三方，支付方式可以分为现结和记账两种

B.现结支付包括寄付现结和到付现结两种结算方式，客户可选择现金支付或支票支付

C.记账包括寄付记账、到付记账和第三方记账三种结算方式

D.记账付款周期仅限月结，不可以是每周、每月、每季度、每年结算一次

A.配置出入口控制装置

B.配置视频安防监控装置

C.现金营业柜台上方安装防弹琉璃

D.防入侵探测装置

凡符合机要通信寄递范围规定的单位，均可以与当地机要通信部门建立()关系。

A.交寄

B.投递

C.交寄和投递

D.自取

区域或省内网，从其运输线路看，一般常见的有辐射型、直线型和环线型

此题为判断题(对，错)。

“See you later!”的含义是“一会儿见。”

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、开箱(筒)频次

B、查询频次

C、发运频次

D、投递频次

邮区中心局至区内各点之间采用复合结构形式。

此题为判断题(对，错)。

报刊发行的基本方式为（）。

A.邮寄

B.集订分送

C.订阅

D.零售

邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵循的() 的总和。

A.职业义务

B.职业责任

C.职业行为的道德准则和行为规范

D.规章制度

封装平挂合封袋时有哪些要求？

A、函电挂失每笔10元

B、凭证密码双挂失每笔20元

C、密码正式挂失每笔10元

D、本地凭证解挂失应收手续费2元

汇兑网点综合柜员无交易授权的权限。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、“接发/押运介绍信”交押运员收执随路单归档

B、接方在路单每页加盖名章，一联收存，一联退予交方

C、如一方无证，对方有权拒交，造成机要件积压、延误由接方负责

D、如单、件节目不符或发运方向有误应由接方更正

此题为判断题(对，错)。

以下不属于邮政代理国债业务为投资者提供的服务内容的是()。

A.国债认购

B.国债付息

C.国债交易

D.国债兑付

可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。

A.收件人

B.经手人

C.寄件人

D.代收人

A、输入错误指令

B、不按正常程序开机

C、键盘按钮失灵

D、带电拨插设备

联网网点每日营业前，普柜应先请领()。

A.凭证

B.现金

C.尾箱

D.支票

A、全国集邮专业收入完成情况

B、各省分公司集邮业务分析

C、地市收入进度和全年预计情况

D、重点业务发展情况及下一阶段工作安排

A、普通网

B、快速网

C、实物网

D、信息网

A.退回相关军事单位

B.退回寄件人

C.照发前程

D.按欠资信件处理

绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除()交易外的其它交易。

A.撤销

B.启用

C.挂失

D.换卡

人民银行转存款转存利息，每季付息一次。

此题为判断题(对，错)。

下列各省(市、自治区)的大区编码中，正确的是()。

A.吉林：13、14

B.江西：33、34

C.湖南：43、44

D.安徽：23、24

邮政通信具有（）的特点：

A.通过传递附有信息的实物产生效益

B.邮政通信生产过程和消费过程的一致性

C.全程全网联合作业

D.邮政信息网实物网金融网三网合一

个人结算账户只用于办理个人现金存取。()

如需修改交班的邮资机错误数据，需要在邮资机交班信息查改界面录入( )。

A.支局长授权

B.接班员工号

C.交班日期

D.台席号

A、1

B、2

C、3

D、4

收寄直封包裹，下列操作描述不正确的是( )。

A.营业人员应认真验视包裹内件

B.大件包裹名址牌应由寄件人填写

C.由寄件人填写邮件清单

D.营业人员应在邮袋上拴挂包裹及大件包裹名址牌

寄递国内特快专递邮件时，若重量超过( )千克，箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

A.2

B.3

C.4

D.5

生产作业现场定置定位管理规范说法正确的是( )。

A.牵引车不得驶出生产区域

B.场内行驶速度不超过10km/h

C.牵引拖车连挂限空车5辆

D.牵引拖车装挂邮件拖车不超过3辆

下列有关各省邮政编码前两位正确的有()。 

A.新疆83、84

B.宁夏75

C.西藏85

D.甘肃72、73

A、火车站

B、汽车站

C、交换站

D、揽投站

A、5天

B、7天

C、12天

D、15天

根据《快递服务》邮政行业标准的规定：快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过150cm，长、宽、高三边长度之和不宜超过300cm （）

此题为判断题(对，错)。

营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、( )不妨碍他人、虚心听取。

A.与人竞争

B.女士优先

C.洁身自好

D.不卑不亢

A、星型网

B、总线型网

C、环型网

D、树型网

收寄局收寄的单件脆弱快递包裹满20千克的可直封寄达局所在邮区中心局。

此题为判断题(对，错)。

A、封发频次是指12小时内对出(转)口邮件和进口邮件封发的次数

B、封发频次是指36小时内对出(转)口邮件和进口邮件封发的次数

C、投递频次是指各局每天投送邮件的次数

D、投递频次是指中心局每天发送给投递局邮件的次数

A、全球优先函件

B、航空邮件

C、中速快倒

D、特快专递

A.理财有规划

B.理财是储蓄

C.理财应审慎

D.理财非存款

以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。

A.大客户对邮政服务的特殊要求

B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系

C.大客户对邮政企业的信任程度

D.大客户对价格的承受能力

以下对于大额预约，表述正确的是()。

A.客户只能在约定日期在预约通知的网点办理大额预约后的支取，当日未取约定不失效。

B.大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致。

C.异地交易高于限额不予预约

D.无密户只能在开户局预约

A、现金收缴

B、区分客户类别

C、打印现费明细

D、稽核销账

A、总包接收、总包开拆、邮件分拣

B、总包开拆、总包接收、总包交发

C、交接验收、勾挑核对、平衡合拢

D、总包接收、总包勾核、总包开拆

下面关于“信函传递频次时限”说法不正确的有（）。

A.D类局进口邮件，12点前到局的当日投递

B.E类局进口邮件，12点前到局的当日投递

C.D类局进口邮件，10点前到局的当日投递

D.E类局进口邮件，10点前到局的当日投递

此题为判断题(对，错)。

A、北京局

B、沈阳局

C、广州局

D、上海局

下列物品中（）项不属于快递业务员常用的劳动防护用品

A.护腰带或护腰背心

B.口罩

C.防护手套

D.雨靴

一般情况下，对于重负荷、高温、低速工作的轴承，应选用高粘度润滑油。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A、上海

B、西安

C、郑州

D、南京

下列英汉对照正确的有()。

A.“The Commission Fee for Deposit Non-locally”的中文含义是：异地存款手续费

B.“The Commission Fee for Withdrawal Non-locally”的中文含义是：异地取款手续费

C.“The highest fee for each transaction”的中文含义是：每笔交易最高手续费

D.“The basic charge”的中文含义是：最低收费标准

A、经济航空

B、航空

C、陆运

D、海运

A、保持冷静，做深呼吸

B、我是问题的解决者，我要控制住局面

C、我需要冷静地听客户诉说，虽然他的措辞很激烈

D、客户很激动，我的情绪也被动地激动

此题为判断题(对，错)。

小额贷款中，对农户的限制条件主要有那些()

A.具有当地户口

B.必须已婚

C.必须有孩子

D.必须年满18周岁

E.必须有本地房子

A、检查卫生

B、学习有关调度通知、上级批示精神

C、通报上一班次工作中存在的质量、时限、安全等问题

D、安排布置当班期间工作变动和重点注意事项

以下关于“邮件发运原则”说法不正确的是（）。

A.自办汽车邮路，应当实行排单制度

B.需要托运的保价包裹，必须封为保价包裹袋

C.托运邮件必须封袋，不得散件外走

D.按运量计划发运，不准超载

A、左下角为序号

B、右下角为序号

C、右下角为发行年份

D、左下角为发行年份

ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时,必须打印交易凭条,交易凭条应注明()和拒绝原因。

A、交易局名

B、交易结果

C、交易金额

D、交易流水号

A、项目管理

B、电话外呼

C、直接调查

D、人工回访

A、全省网点网点

B、所辖下级网点

C、所辖市区网点

D、所辖县级网点

此题为判断题(对，错)。

对本局误收的寄往非开办局的国内出口特快专递邮件，可继续发往前途，但应向收寄局缮发验单。

此题为判断题(对，错)。

《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。

此题为判断题(对，错)。

系统软件主要包括以下()几种类型。

A.操作系统

B.数据库管理系统

C.语言处理程序

D.服务性程序

大额交易按人民银行规定执行大额现金存取()制度。

A.预约

B.报备

C.登记

D.核保

此题为判断题(对，错)。

A、负责废旧机要袋的报废和销毁

B、负责本省机要袋的洗刷、缝补工作

C、是本省(市、区)机要袋调拨局

D、不直接负责县以下机要通信的机要袋调拨

A、推行大宗函件邮编预处理模式

B、推行大宗函件分拣前置处理模式

C、提升邮政网点的社会服务能力

D、针对“全网钻石级账单客户”推出“绿色通道”服务

A、键盘

B、鼠标

C、绘图仪

D、扫描仪

下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有( )。

A.搭配销售贺卡

B.擅自降低收费标准

C.临柜时打手机

D.支局长翻阅用户邮件

下列城市中，( )不属江苏省管辖。

A.铜陵市

B.南通市

C.镇江市

D.连云港市

一级支行设置小额贷款业务岗位()

A.小额贷款业务主管岗

B.审查岗

C.贷后管理岗

D.信贷会计主管岗

E.信贷会计岗

A、机要通信部门

B、投递局

C、寄件单位

D、转口局

国际快件填写寄递物品名称时，需根据物品的()来详细填写。

A.形状

B.大小

C.性质、材料

D.价格