2021邮政职业技能鉴定考试题目下载5卷

发布时间:2021-10-17
2021邮政职业技能鉴定考试题目下载5卷

2021邮政职业技能鉴定考试题目下载5卷 第1卷


在装发汽车作业中,如果预配发邮件装发不完,下列做法正确的是( )。

A、信息先发送,后在路单上注明少件情况

B、派加班车疏运

C、根据实际装发情况修改配发信息

D、将信息先行发送,由接收局按实际袋数接收

参考答案:C


红框理信机是由供信分理、阅读区、集堆格口、()等部分组成。

A.翻转区

B.非标检测区

C.扫描延迟

D.整机控制

正确答案:ABD


下面属于信函封装规定的有()。

A.封口粘固

B.不能用订书钉装钉

C.用订书钉装钉

D.装订牢固

正确答案:AB


国内邮件损失赔偿责任采取的是法定等额赔偿。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


集邮短信业务是为用户提供的集邮信息服务,包括新邮预订通知、预订取票通知和个性化邮票定制通知。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政信息网主要包括()。

A.邮政综合计算机网

B.邮政各业务管理信息系统

C.邮政组织管理系统

D.邮政金融计算机网

正确答案:AD


11183呼叫中心通信功能中,系统可将客户来电自动分配至空闲客服代表处,进行电话交流。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


盖销或者划销的邮票不可作为邮资凭证使用。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


2021邮政职业技能鉴定考试题目下载5卷 第2卷


符合商户小额贷款目标客户要求的()

A.所从事的生产或经营项目年销售额在1000万元(含)以内或资产总额在500万元(含)以内

B.有限责任公司个人股东、合伙企业合伙人贷款的,公司或合伙企业应连续正常经营1年(含)以上

C.非有限责任公司微小企业应正常经营六个月以上

D.具有工商行政管理部门颁发的营业执照或有权部门颁发的特性经营证书等合法有效的生产经营证明

E.经营违法生意

正确答案:ABCD


如按兑付键后,汇兑系统提示“8017现金余额不足”,综合柜员应立即请领现金,然后进行兑付。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


普通包裹投递时限规定,当日20点以前到站的,()投递。

A.次日

B.次日上午

C.次日下午

D.后天

正确答案:A


下列关于邮件运量计划说法错误的是( )。

A、邮件运量计划是为保证邮运秩序和做到均衡运输,对印刷品和重件实行的定量计划发运和计划转运的制度

B、邮件运量计划是根据邮件运输工具的容间、吨位的规定和计划发运的要求制订的

C、省邮政公司负责本省范围内各局之间的运量分配、调整和调度

D、中国邮政集团公司负责各省之间运量分配、调整和调度

答案:A


航空转运作业规范中开拆汇封邮件总包规定,对开拆出来的邮件如发现有不符情节,应向( )缮发验单。

A、航空通运局

B、收寄局

C、发运局

D、封发局

答案:D


下列不是国际特快专递邮件出口袋的退袋接收局的是()。

A、北京局

B、沈阳局

C、广州局

D、上海局

参考答案:B


国际袋牌条码信息中的第24位表示( )。

A、容器序号

B、寄达互换局代号

C、最高容器序号标识

D、总包号码

答案:C


11185客服中心长天运营管理业务常用报表主要有话务量报表、运营管理报表、业务工单统计报表和专业业务报表。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


2021邮政职业技能鉴定考试题目下载5卷 第3卷


邮政储蓄变更卡密码时,卡号和凭证印刷号都必须刷入或输入。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


转运生产现场“6S”管理要素是清理、整顿、清扫、安全、规范、________________。

答案:养


邮电公事汇款最高额度不限。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国内特快专递转口邮件的生产传递过程主要由()、分拣封发、干线运输三个生产环节组成。

参考答案:接收转运


发往铁道邮路的机要袋以车次为单位编列,登记一式三联。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


以下对邮袋封装规格标准中有关袋牌的描述正确的是( )。

A.邮袋扎紧后,要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌

B.同时栓挂两个袋牌时,应从两个绳头处分别穿上

C.同时栓挂两个袋牌时,袋牌字面均要朝外,以防止互相遮盖

D.袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚

正确答案:ABCD


在航空客票业务前台处理流程中,航班信息查询需要输入行程、城市、()等信息。

A、旅客有效证件名称

B、旅客姓名

C、出发日期

D、旅客电话

答案:C


快递流程是指快递过程之中逐渐形成的一种相对固定的业务运行与操作顺序与环节,按照快递业务运行顺序,快递流程不包括

A.快件收寄

B.快件处理

C.快件封发

D.快件运输

E.快件派送

正确答案:C


2021邮政职业技能鉴定考试题目下载5卷 第4卷


比较体积重量和实际重量,实际重量大于体积重量的一般称为轻泡件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


现役义务兵从部队寄给其亲人的国内平常明信片可免费寄递()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


入账汇款业务由于账户原因导致无法入账,汇款人又未选择“无法入账按址投递”时,应退回汇款手续费。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政储汇职业道德中的“积极奉献”指全体从业人员工作态度认真,目标明确,坚守工作岗位,业务精益求精,具有较强的职业意识和奉献精神。()

参考答案:√


计算机网络的主要功能是实现( )。

A、数据通信

B、资源共享

C、实物传输

D、分布式处理

答案:A,B,D


以下关于国内特快专递邮件详情单书写文字要求的表述正确的是()。

A、可以使用不规范的简化字

B、可以使用自造字

C、如果是少数民族文字,除在各民族自治地区境内互寄的以外,应当加注汉字

D、可以使用异体字

参考答案:C


中速—TNT全球快递单件尺寸限度:不可超过1.8米×1.2米×1.5米。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


mailbox的中文意思是( )。

A.报纸

B.邮箱

C.营销

D.函件

正确答案:B


2021邮政职业技能鉴定考试题目下载5卷 第5卷


以下不属于四大洋的是( )。

A.太平洋

B.大西洋

C.印度洋

D.南洋

正确答案:D


国际特快专递邮件按内件性质分为()。

A.信函

B.文件资料

C.印刷品

D.物品

正确答案:ABD


以下关于临时直封总包作业进口处理的表述错误的是( )。

A、邮区中心局转运部门对无大件名址牌的临时直封总包按照错封错发,向出口邮区中心局发验

B、邮区中心局转运部门对接收的总包邮件进行分剔时,将拴挂有大件名址牌的本邮区进口临时直封总包挑出,统一交汽车转运部门临时直封处理专台的人员处理

C、邮区中心局转运部门对接收的总包邮件,按照本邮区中心局区内邮路或市趟邮路的发运计划进行发运

D、进口临时直封总包的寄达局信息和袋牌条码信息错误时,接收总包的邮区中心局可以进行修改

答案:D


汽车转运作业过程中,下列属于接卸干线、邮区内非直达汽车邮件工作内容的有( )。

A、接收清单

B、批注时间

C、验视封志

D、组织卸车

参考答案:B,D


查询处理时限均自收到查单的之日起计算。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下面关于“验单”概念,说法不正确的是()。

A.验单是反映邮件处理工作质量的重要依据

B.验单是督促改进工作的重要依据

C.验单是判明责任的重要依据

D.验单是发现违章的重要依据

正确答案:D


出售邮资凭证有何规定?

正确答案:
(1)邮资凭证应当按照规定的日期出售、停售或者停用。(2)各种邮票都应当按照规定售价出售,邮资明信片、邮资邮简和邮资信封、小全张应当按所印售价出售。(3)已经售出的邮资凭证不得兑换现金。(4)畸形邮票不得出售或自行购留。发现畸形邮票时,应当按照请票程序退缴有关发票单位处理。


秘密载体收寄具体手续的第六项是()。

A.检验

B.计收资费

C.签收

D.编号

正确答案:C