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21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6卷

发布时间：2021-10-15
21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6卷

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6卷 第1卷

市级短信主管在全国短信接入系统中可以查询、添加、解除过滤号码()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

航空总包信息发运时,如果无法重新确认实际发运的邮件总包信息,应将邮件所发( )等信息传真到卸交航空通运局。

A、航班、时间

B、总包重量

C、部分总包未发原因

D、未发邮件总包的改发航班

参考答案：A,C,D

个人外币账户按外汇资金属性分为外汇结算账户、资本项目账户及外汇储蓄账户。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

徐州是陇海、京九铁路的交叉点,是我国东部重要铁路枢纽()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

邮政短信业务主要包括储蓄、汇兑、速递、集邮等短信业务及营销宣传、邮政企业内部短信服务等。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

在住勤地，汽车驾押人员应执行随局管理制度，发生意外情况，立即报告主管部门，并请当地局救援。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

秘密载体省际寄递范围中,解放军体育部门属于()类。

A、宣传、文化、体育

B、教育

C、商务服务业

D、军事系统

参考答案：A

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6卷 第2卷

封面书写代转单位拒收机要件时,()的不可直接投递。

A、机要通信部门与代转单位建立投递关系

B、机要通信部门与其上级单位建立投递关系

C、机要通信部门与代转单位建立自取关系

D、其上级单位已在机要通信部门备案注册

参考答案：B,C,D

在管理制度上,商业银行总行是(一级)法人,业务实行垂直领导,各分支机构不具有法人资格。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

国内特快专递邮件专用封套规格为（）。

A.长度324mm

B.宽度229mm

C.厚度2mm

D.公差2mm

正确答案：ABD

邮政职业道德是从事邮政通信的员工在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列关于国内普通邮件的临时直封说法正确的有()。

A.收寄局对包裹单件重量够10千克可建立临时直封

B.脆弱包裹“红杯”或“红杯水”满10千克可建立临时直封

C.同批交同一收件人能装满3号邮袋的包裹或印刷品可建立临时直封

D.实行贴邮票办法收取包裹资费的分支机构收寄的包裹一律不得对外直封可建 立临时直封

正确答案：BD

报刊如按出版地区划分,在国外出版的中文版报刊称为()。

A、外国报刊

B、进口报刊

C、外埠报刊

D、进口中文版报刊

参考答案：D

在邮政编码中，安徽的前两位编码是()。

A.21

B.22

C.23

D.24

正确答案：CD

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6卷 第3卷

区域或省内快递网运输线路的设计形式，一般常见的有辐射型、直线型和环线型。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

机要资费是用户付给邮政部门传递国家秘密载体的费用。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

申请人配偶不在本地无法在申请表签字的，我行将贷款申请表传真给申请人配偶，在其签字后传真给我行，作为其同意申请贷款的凭证。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

个人存款账户实名制,是指个人在开立存款账户时,必须使用身份证件上的姓名,储蓄机构以此确定客户对开立账户上的存款享有所有权的一项制度。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和________________。

答案：航空邮件

试投他局的_______邮件应在投递邮件清单上标注“试投××局”字样。

正确答案：给据

邮路按经营性质分为自办邮路 委办邮路

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6卷 第4卷

我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是（）

A.以上海为起点的放射现状干线公路

B.东西横向干线公路

C.南北纵向干线公路

D.以北京为起点的放射现状干线公路

正确答案：D

“国际(地区)特快专递邮件详情单”第四联的用途为()。

A、收件人存联

B、收寄局存联

C、海关存联

D、投递局存联

参考答案：B

下列关于邮政通信的说法正确的有()。

A、是国民经济中一个独立的部门

B、是以传递实物信息为主的产业部门

C、是国家重要的社会公用事业

D、向社会提供邮政通信服务

参考答案：A,B,C,D

国际普通包裹收寄界面,增加的有虚实地址采集功能。()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

存量市场目标测算时,每个层级客户的提升率可以加何测算()。

A.根据网点往年的客户增长情况测算

B.根据商业银行的经验值测算

C.根据客户经理的经验估算

D.根据网点的资源进行测算

答案：ABCD

交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

接发人员在装卸机要袋时()。

A.要注意方向，不要混淆

B.要保证规格，轻拿轻放

C.要轻拿轻放，严禁拖摔

D.要保证规格，严禁拖摔

正确答案：C

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6卷 第5卷

邮政客服中心的职业道德核心是(),文明服务。

A、客户至上

B、为人民服务

C、爱岗敬业

D、全程全网

参考答案：C

《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（）邮件，电报的，处二年以下有期徒刑或者拘留。

A.私自开拆或者隐匿，毁弃

B.私自开拆并隐匿，毁弃

C.私自开拆并盗窃

D.盗窃

正确答案：A
P86

下列属于湖南省三级中心局的有()。 

A.衡阳

B.怀化

C.岳阳

D.永州

正确答案：CD

新邮预订大版票册,每人限订()册。

A、1

B、3

C、5

D、10

参考答案：A

在火车转运作业规范的总包邮件发运环节装车发运过程中,装车邮件信息的发送应在火车发出后( )分钟内进行。

A、20

B、30

C、40

D、50

答案：B

下列属于特快专递邮件转运工作特点的有( )。

A、全程全网

B、联合作业

C、紧密衔接

D、日间作业

参考答案：A,B,C

投资者口头申请办理财产证明，将()交营业员。

A.理财交易卡

B.本人有效身份证件

C.个人资金结算账户存折

D.个人储蓄帐户存折

正确答案：AB

21年邮政职业技能鉴定考试真题及答案6卷 第6卷

一件西安寄往北京的快递包裹重6357克，应收资费( ) 元。首重1千克资费7 元，5千克以内续重每500克3元，5001克以上续重每500克1.6元。

A.34.20

B.35.80

C.38.80

D.40.40

正确答案：C

“传承文化,服务社会”是集邮业务员的职责之一。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

将邮政客服中心的资源与设备相搭配,是有效管理客服中心的关键步骤。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

客户服务营销的渠道包括网点和新型的()。

A、客户活动

B、积分有礼

C、增值权益

D、线上微信营销

参考答案：D

计算机病毒具有传染性、寄生性、潜伏性、隐蔽性和破坏性

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

挖掘客户的潜在价值的方法有：( )。

A.赢得客户重复购买

B.挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会

C.通过老客户吸引新顾客

D.建立客户关系网

正确答案：ACD

耐压的金属器材按包裹寄递时，必须用坚固耐压的木箱包装。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

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