我国邮政编码的说法正确的是( )。
A.我国邮政编码采用的是四级六位制结构
B.六位数的前两位代表省
C.六位数的前三位代表邮区
D.六位数的最后两位代表投递局(区)的编号
业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示定额定期的业务种类号是()。
A.03
B.05
C.08
D.09
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
以下属于合同有效基本条件的是( )。
A.欺诈、胁迫的手段订立合同
B.缔约人具有相应的民事行为能力
C.以合法形式掩盖非法目的
D.损害社会公共利益
下列()国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费。
A.本埠函件改寄至外埠
B.退回的明信片
C.本市、县范围内改寄的包裹
D.改寄到其它市县的包裹
下列关于国内进出口印刷品传递时限规定正确的有()。
A.省会一、二级邮区中心局当天收寄的，次日12点以前全部处理完毕赶发计划车次
B.非省会二、三级邮区中心局当天收寄的，次日8点以前全部处理完毕赶发计划车次
C.省会一、二级邮区中心局当日12点以前到站的，次日投递
D.非省会二、三级邮区中心局当日10点以前到站的，次日投递
下列关于临时直封标准表述错误的是（）。
A.单件包裹够装满2号邮袋的，应建立临时直封
B.临时直封总包尽量一袋一件，也可一件多袋
C.各营业窗口收寄的普通包裹或快递包裹单件重量达到20kg，应建立临时直封
D.各营业窗口收寄的“红杯”或“红杯水”达到10kg，应建立临时直封
下列哪个属于快件的包装作用（）
A.隔离作用
B.美观作用
C.防潮作用
D.保护作用
此题为判断题(对，错)。
除法律另有规定外，邮政企业和邮政工作人员不得向任何组织和个人提供用户使用_______ 的情况。
A、服务质量评估的过程是否具有客观性
B、服务效率评估指标的标准是否具有合理性
C、质量评估是否具有合理性
D、质量评估是否具有公平性
“次晨达”特快专递邮件是在规定的收寄截止时间以前用户交寄的，保证在次日下午承诺时间内投递给收件人的邮件。
此题为判断题(对，错)。
邮件改寄是用户交寄邮件后寄件人可向原收寄局提出申请，更改原书地址由邮局按新址投交收件人。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
一个完整的计算机系统由()两部分构成，二者协同工作，缺一不可。
A.主机和显示器
B.硬件和软件
C.输入设备和输出设备
D.硬盘和软盘
电子秤荧光数码管显示,重量占5位，单价占5位，资费占6位。
此题为判断题(对，错)。
下列关于外币储蓄账户限额描述正确的有()。
A、外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元(不含)
B、外币储蓄一本通美元子账户单笔存款的最高限额为等值50万美元(含)
C、活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元(不含)
D、活期子账户当日累计存款最高限额为等值50万美元(含)
A、长沙
B、株洲
C、邵阳
D、常德
无法投递的函件退回时，应当用双线将邮件封面的收件人地址和邮政编码划销，粘贴改退批条 ，加盖日戳和名章
此题为判断题(对，错)。
A、30
B、40
C、50
D、60
一件天津寄往太原的特快专递邮件重1121克，应收资费28.00元。每续重500克，资费4元。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、迅速
B、准确
C、安全
D、放心
对社会上其他单位制作的商函，确因名址有误造成无法投递的，要粘贴改退批条，批明原因，核准后，及时退回_______。
A、交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶到达时间
B、如果封面书写的文字不合规定，应退请寄件人加注
C、各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写
D、一律要求在封面上自左至右横式书写
储户一日内存款累计金额在10万元以上的要经()授权后方可办理。
A.柜员
B.支局长
C.综合柜员
D.分管局长
从市场看，谁能把握住客户的个性化需求并予以满足，谁就更容易最终获得客户（）
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A.挂号信函袋牌颜色为白边红字
B.挂号印刷袋牌颜色为黄边红字
C.红杯袋牌颜色为白边黑字
D.空袋袋牌颜色为棕边黑字
（）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。
A.快件初分
B.快件细分
C.快件分拣
D.快件处理
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
以下()网上汇款业务可以批量办理。
A.网汇通汇款
B.网汇e
C.礼仪卡
D.网汇通卡
A、集邮
B、预订
C、专题
D、基础
A、交下一环节处理
B、批条后发投递局处理
C、通知寄件单位来局办理密封手续
D、经寄件人同意收寄人员代为密封处理
A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体
B、是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台
C、是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁
D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道
国家高速公路网采用放射线与纵横网格相结合布局方案，由7条首都放射线、9条南北纵线和18条东西横线组成，简称为“7918”网。
此题为判断题(对，错)。
WTO与()明确规定快递服务属于通信服务。
A.《服务贸易总协定》
B.《万国邮政公约》
C.《国民经济行业分类》
D.《快递市场管理办法》
台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同( )加以区分,防止互相混淆。
A.邮政特快专递邮件
B.全球优先函件
C.中速快件
D.航空水陆路邮件
国际邮件寄递过程中丢失，寄件人未在规定的期限内办理查询的，邮局不承担赔偿责任。
此题为判断题(对，错)。
A、100
B、200
C、300
D、500
A.综合柜员
B.普通柜员
C.大堂经理
D.理财经理
A、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressMailService
B、万国邮政联盟把特快专递邮件业务称为：ExpressDelivery
C、ExpressMailService统一标志为“EMS”
D、特快专递邮件业务的缩写是EMS
A、1
B、2
C、3
D、4
A、行政理事会
B、互换局
C、邮政经营理事会
D、邮联大会
下列属于保管十五年的档案是()。
A.计算机流水账
B.各种明细分户账
C.各类资金清算表
D.应付款项手工会计事项清单
此题为判断题(对，错)。
快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。
此题为判断题(对，错)。
实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到()任一联网网点办理实名证件变更。
A.开户局所属省内
B.开户局所属县市
C.全国范围内
D.账户通存通兑范围内
某储户2003年7月10日存入定活两便储蓄存款1400元，于2005年7月10日支取，支付客户税后利息30.24元。
此题为判断题(对，错)。
A、采取系统的措施保证人员的安全
B、采取系统的措施保证场地的安全
C、采取系统的措施保证物品的安全
D、采取系统的措施保证人员、场地、物品等的安全
“The lowest fee is 2 yuan”中文含义是：最低费用是2元。
此题为判断题(对，错)。
A、是推动快递转型升级的必然要求
B、进一步规范了快递市场
C、是进一步提升快递服务水平的客观需要
D、是保障用户合法权益的必然要求
国际特快专递邮件袋牌上应标注邮袋的重量，下列重量标注正确的是()。
A.5200克
B.6435克
C.4780克
D.6178克
此题为判断题(对，错)。
当信用卡持卡人有提升永久额度需求时，不可以通过()提出申请。
A.邮储网点
B.ATM
C.客服热线
D.网上银行
此题为判断题(对，错)。
A、AA
B、AC
C、AF
D、AI
A、卫生检查
B、设备检查
C、单据检查
D、设备耗材检查
手工网点办理退订业务，先受理，由代录入网点录入，经（）审核正确退订款后以报刊退款单方式通知用户退款。
A.收寄局
B.投递局
C.中心局
D.订销局
人寿保险的被保险人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自保险事故发生之日起计算。
此题为判断题(对，错)。
A、投递
B、已投递
C、待创建
D、创建
邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝( )行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
A.打折
B.惜售
C.调价
D.搭售
混合信函由寄件人所在地邮局使用专业信函打印封装机进行打印、封装。（）
此题为判断题(对，错)。
（）的主要功能是完成各种算术运算、逻辑运算以及移位、传送、比较等工作。
A.控制器
B.运算器
C.存储器
D.输入设备
月度、季度、年度会计报告统称中期会计报告。
此题为判断题(对，错)。
核销档案必须永久保存。
此题为判断题(对，错)。
礼仪的功能，包括提高自我修养、协调人际关系和维护社会安定三个方面
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、次日
B、另一投递员
C、下一班次
D、重点线路
无法投递的国际函件，原则上应按函件上所书寄件人地址退回原寄国。（）
此题为判断题(对，错)。
A、不能执行国家统一的工作和休息时间的部门和单位，采取轮班制的办法
B、实行不定时工作制或综合计算工作时间制
C、灵活安排周休息日
D、在特殊条件下从事劳动和有特殊情况，需要适当延长工作时间
在办理商户小额贷款时，营业执照所有人和实际经营人可以为同一人，并要求以营业执照所有人的名义来申请贷款。
此题为判断题(对，错)。
爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践踏。需作标记时应用粉笔写画。
此题为判断题(对，错)。
信函捆扎机主要有送带机构、()、电气控制系统三部分组成。
A.退带机构
B.烫带机构
C.捆扎机构
D.脱包机构
