A、基准利率
B、上浮利率
C、下浮利率
D、上下限
A、相关局
B、发运局
C、封发局
D、承运局
A、成人
B、军人
C、外籍人士
D、持儿童票的小孩
此题为判断题(对，错)。
A、10%-20%
B、20%-30%
C、30%-40%
D、30%-60%
此题为判断题(对，错)。
A、开发忠实客户交流活动特供产品及忠实客户尊享产品
B、采用数据库营销、短信通知、网点海报等方式邀约客户
C、将忠实的集邮爱好者邀请到活动现场
D、自定个性化宣传口号，配合使用
目前邮储信用卡具有()等功能。
A.消费信贷
B.预借现金
C.转账支付
D.代发工资
冲正交易是指()处理账务性业务出现差错，在客户已离开的情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。
A.柜员
B.综合柜员
C.自助设备
D.支行(局)长
爱岗敬业，即俗话所说的“干一行爱一行”。
此题为判断题(对，错)。
李某，56岁，某服装店执照所有人，该店南其朋友小赵实际经营，按当地规定其申请的贷款金额需2名保证人，以下对借款人和保证人的选择正确的是()
A.夺某作为借款人，另找两名保证人，其中一人为公务员，另一人为国有企业老总
B.小赵作为借款人，另找两名保证人，其中一人为公务员，另一人为国有企业老总
C.李某作为借款人，小赵为保证人，另找1个公务员
D.小赵作为借款人，李某为保证人，另找1个公务员
此题为判断题(对，错)。
“对不起，请再说一遍。”译成英文是（）。
A.Please speak slowly
B.One moment, pleas
C.Sorry to have kept you waitin
D.Pardon
法院专递业务收费标准是县市间寄递起重500克资费为40元。
此题为判断题(对，错)。
邮储银行发行的个人人民币贷记卡普卡，可设五张附属卡。
此题为判断题(对，错)。
“请稍等。”译成英文是()。
A.Please wait for a little while.
B.just a little.
C.just a minute.
D.wait a moment.
特快专递邮件登入清单时，封发局和接收局的局名要()。
A.根据情况可简写或写全称
B.书写成双方熟悉的简称
C.适当简化书写
D.书写全称，不得任意简化或漏写
A、统一管理
B、全网运作
C、分层监控
D、逐级负责
邮件和总包信息处理完成后，应对当日开拆和封发的总包和邮件进行平衡合拢 。
此题为判断题(对，错)。
A、从国家的安全和利益出发
B、将国家秘密控制在一定的范围内
C、将国家秘密控制在一定的时间内
D、无需专门的机构和人员进行管理
此题为判断题(对，错)。
安全便捷是尽量少出差错。
此题为判断题(对，错)。
A、原信息产业部呼叫中心职业标准指导委员会早在2001年3月就开始行业标准体系的建立工作
B、CC-CMM是将管理的普适性理论与方法应用于呼叫中心产业这个特定领域
C、2008年，COPC呼叫中心能力成熟度模型国际标准开始启动，极大地发挥了行业规范的作用
D、CC-CMM是为呼叫中心相关机构进行自我评估、标准认证、标杆测评、国际业务、产业交流等而制定的国际性标准规范与指导文件
A、凭证挂失
B、临时挂失
C、正式挂失
D、凭证密印双挂失
云南省邮政编码的省码是()。
A.64
B.65
C.66
D.67
下列选项中，对国际邮件封面上收件人名址书写顺序表述正确的是（）。
A.第一行写寄达地名和国名
B.第二行写收件人姓名
C.第三行写街道名和门牌号码
D.最后一行写所在单位名称
此题为判断题(对，错)。
以下属于柜员的权限是()。
A.长短款挂帐
B.补登折
C.缴协款
D.网点营业轧账
邮政储蓄营业中的常用的活期存折、零存整取存折、一本通存折、存本取息存折、整存整取存单、定活两便存单、定期特种存单、个人通知存款存单等均属于重要空白凭证。
此题为判断题(对，错)。
邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的唯一的通信方式。
此题为判断题(对，错)。
国际函件资费按寄递方式分为航空小包资费、空运水陆路函件资费、水陆路函件资费三种。
此题为判断题(对，错)。
下列寄递物品，( )不属于脆弱包裹。
A.皂液
B.肥皂
C.玉镯
D.玻璃杯
