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2021邮政职业技能鉴定预测试题9章

发布时间：2021-10-03
2021邮政职业技能鉴定预测试题9章

2021邮政职业技能鉴定预测试题9章 第1章

以下关于机要通信业务单式的使用说法正确的有()。

A、必须按照规定的种类使用

B、填写节目应齐全、规范

C、各省邮政分公司根据实际需要量，按规定的样式统一印制供应

D、机关单位不可自行仿印大宗空白单式

参考答案：A,B,C

下车机要袋被拒收,如无时间当场拆验,由终点局负责加封转发。押运员在发运加封机要袋路单相关备注栏内批注()字样并加盖名章。

A、此件被拒收

B、此件退回

C、此件由××局加封

D、此件封装不合格

参考答案：C

对已提交申请但未审批通过的协议客户,酌情进行代收货款邮件的收寄。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

准确地表达物体的()及其技术要求的图称为图样。

A.性质

B.形状

C.用途

D.尺寸

正确答案：BD

带式输送机上安装托辊的作用是防止带面下垂，使带面能平稳移动。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021邮政职业技能鉴定预测试题9章 第2章

()是市场营销的核心概念的一部分内容。

A.市场

B.产品

C.价格

D.渠道

正确答案：AB

下列属于封志制作材料的有()。

A、树脂

B、火漆

C、塑料

D、铝

答案：CD

()是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。

A.诚实守信

B.真诚待人

C.热情助人

D.礼貌往来

正确答案：AB

姓氏“郓”读音是()。

参考答案：yùn

从邮袋内倒出邮件时动作要轻,并用“()”仔细验看袋内有无遗留邮件,不得在开袋后将袋倒扣,代替验看。

参考答案：三角看袋法

2021邮政职业技能鉴定预测试题9章 第3章

用户交寄台湾包裹时，只能选择航空和水陆路两种方式。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”且需手工记账。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

航空转运作业规范中开拆汇封邮件总包规定,对开拆出来的邮件如发现有不符情节,应向( )缮发验单。

A、航空通运局

B、收寄局

C、发运局

D、封发局

答案：D

按照国家邮政局有关规定，按址投递分为()投递频次。

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

正确答案：D

下列属于电子秤一级保养项目的有()。

A、检查秤重和计算电路工作情况

B、检查电源插头是否牢固

C、检查数码管的工作情况、运算、显示是否正常

D、清洁机内灰尘

参考答案：A,D

2021邮政职业技能鉴定预测试题9章 第4章

冷湖的国内总包邮件是由西宁经转的。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

带有危险性病菌、害虫及其他有害生物的动物、植物及其产品属于海关明确禁止邮寄出境的物品。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

国内特快专递包裹包装箱、盒至少有一个面的长度尺寸不小于250毫米，宽度不小于()毫米，公差2毫米。

A.90

B.130

C.170

D.229

正确答案：C

国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务，收寄局须在()小时内传真到投递局。

A.1

B.2

C.5

D.6

正确答案：B

车船中途停驶或邮车摘挂，如因条件限制，邮件不能全部赶运时，应根据实际情况，按照邮件发运次序抢运。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021邮政职业技能鉴定预测试题9章 第5章

邮储客户办理基金转换、基金TA账户开户／销户、基金转托管交易必须采取填单方式()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

当日撤单交易可正常做取消处理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮政客服中心班务管理的主要人员有()。

A、班组长

B、现场值班长

C、质检员

D、综合受理员

参考答案：A,B

投交邮件时,若邮件外包装完好,收件人要求先开拆邮件,投递员可以满足其要求。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

简述航空客票行程单上缴流程。

答案：凭证上缴流程包括前台凭证上缴申请、凭证上缴批复两个环节。1、凭证上缴申请。网点柜员登陆系统，依次选择“营业管理”→“凭证管理”→“全国凭证管理”→“机构凭证上缴申请”，选择凭证种类，录入上缴数量、备注号码段，提交后生成上缴订单号。2、凭证上缴批复。省局管理员登陆电子商务全国中心管理后台，选择“公共管理”→“凭证管理”→“凭证上缴订单批复”，点击“批复”，核实行程单上缴信息，完成行程单上缴的批复。

2021邮政职业技能鉴定预测试题9章 第6章

以下属于邮政职业道德内容的有( )。

A.坚持用户至上，优质高效服务

B.以客户为中心，视用户为亲人

C.认真履行职责，全网全优服务

D.坚守生产岗位，确保通信畅通

正确答案：AD

邮政通信网按性质分为实物网信息网

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

生产作业现场定置定位管理规范规定挂装邮件拖车不得超过________________辆。

答案：3

以下关于电子商务平台自邮一族后台管理模块表述错误的有()。

A、后台管理模块可以由各市根据实际情况自行定义其使用权限

B、省中心管理人员负责基础信息管理、业务规则管理、外呼管理和会员卡要数管理等模块的操作

C、省、市级管理员可对运行管理、退款管理和订单管理进行操作

D、县局管理人员不能对会员管理和业务统计报表进行操作

答案：A,D

以下选项不符合送礼场合礼仪的是()。

A.邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里

B.给客户个人的礼物一般不送到客户的办公室

C.客户及其家人的生日、婚礼、升职等时机，适合在家庭和私人场合送礼

D.客户个人生活中重要的里程碑，应该到客户家中、饭店或医院等地方送礼

正确答案：A

2021邮政职业技能鉴定预测试题9章 第7章

企业之间的竞争大致经历了产品本身的竞争、价格竞争、()三个阶段。

参考答案：服务竞争

已确定出口国际特快专递邮件在传递过程中发生丢失,收寄局应在()内代责任局向客户赔偿。

参考答案：一周

上门收订的报刊款必须于（）缴清，不得滞留挪用。

A.回班当日

B.回班次日

C.回班三日内

D.回班一周内

正确答案：A

以下关于一本通移入或移出的说法正确的有()。

A.一本通移入的交易码为010605

B.一本通移出的交易码为010606

C.一本通移入交易成功，客户签名确认后，存单上加盖注销戳记，存款凭单上加盖业务专用章，并在各单据指定位置加盖业务用个人名章

D.一本通移出交易成功，客户签名确认后，在存单上加盖储蓄专用章、取款凭单上加盖业务专用章，在各单据指定位置加盖业务用个人名章

正确答案：ABCD

下列对我国现在的行政区划分表述正确的是()。

A.自治区5个

B.省23个

C.特别行政区2个

D.直辖市3个

正确答案：ABC

2021邮政职业技能鉴定预测试题9章 第8章

检查包装是否牢固的方法不包括：（）

A.看

B.听

C.感

D.摇

正确答案：D

快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮件业务档案保管期限规定()。

A.一般应保管一年

B.一般应保管两年

C.从单据填制之次日起计算

D.从单据填制之日起计算

正确答案：BD

用于有关邮政教学上练习使用的日戳是( )。

A、机用日戳

B、模拟日戳

C、邮资机日戳

D、过戳机日戳

答案：B

()是国家职业标准对邮政机务员职业守则的规定。

A.锐意进取

B.开拓创新

C.遵纪守法

D.严守秘密

正确答案：CD

2021邮政职业技能鉴定预测试题9章 第9章

下面()属于现金工作的原则。

A.坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。

B.现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确。

C.坚持交接手续，并登记交接班登记簿。

D.出纳人员收进假币时，应予以没收，并开具假币没收凭据

正确答案：ABCD

下列哪些文件、物品可以揽收:( )。

A、非化工类液体物品

B、鞭炮

C、化工用品

D、卷烟

参考答案：ACD

我国设有特别行政区2个，省级行政区31个。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

邮政市场营销外部环境包括：()和竞争环境。

A.法律环境

B.政策环境

C.文化环境

D.人口环境

正确答案：ABC

使用邮袋滑槽安全生产操作规程之一是,接袋人员要在作业完毕后,打扫封闭槽口为下一班准备。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

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