异地临时挂失有效期为()。
A.5天
B.7天
C.10天
D.20天
铅志轧好后，应在距铅志约（）处将多余的绳头剪去。
A.1厘米
B.2厘米
C.3厘米
D.4厘米
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
航空运输它具有快速 、机动的特点。
此题为判断题(对，错)。
营业部门对收回的国际邮件回执按（）以最快的邮路发经专局。
A.平常邮件
B.给据邮件
C.特快专递邮件
D.邮政公事
收件人是已经撤消的单位，又无合法的代收单位为无法投递邮件。
此题为判断题(对，错)。
秘密载体的投递方式分为直接投递\局内投交\窗口投递三种。
此题为判断题(对，错)。
《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自( )起开始实施。
A.1993年3月1日
B.1999年11月1日
C.1999年1月1日
D.1996年4月1日
此题为判断题(对，错)。
邮路按运输工具分为()。
A.航空邮路
B.乡村邮路
C.汽车邮路
D.马班邮路
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
下列内容表述准确的是()。
A.通信自由和通信秘密受法律保护
B.通信自由和通信秘密受国家工商部门保护
C.通信自由和通信秘密受邮政企业保护
D.通信自由和通信秘密受国家司法机关保护
个人计算机申请了帐号并采用拨号方式入Internet网后，该机()。
A.拥有与Internet服务商主机相同的IP地址
B.拥有自己固定且唯一的IP地址
C.拥有自己的唯一但不固定的IP地址
D.只作为Internet服务商主机的一个终端因而没有自己的IP地址
以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述错误的是()。
A.“magazine”“印刷品”
B.“NewYearcard”“新年贺卡”
C.“literaturefortheblind”“盲人读物”
D.“envelope”“信封”
遇储户填写存、取款凭单有困难时，储蓄营业员可以帮助代填，以解决储户的困难。
此题为判断题(对，错)。
A、静音/取消静音功能
B、应答、转移、呼出、保持客户/取消保持
C、签入、签出、示忙、示闲功能
D、转语音、求助、三方通话、会议、挂机
按联合发卡的合作伙伴性质，中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可分为单折卡、VIP卡等。
此题为判断题(对，错)。
锐意进取，开拓创新是邮政职业道德中()的要求。
A.协作
B.文明
C.为民
D.创新
邮政女营业员工作时服饰不符合要求的有( )。
A.同时戴耳环、戒指、项链
B.工号牌佩戴在左胸上方
C.穿拖鞋
D.着紫色长袜
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
无法投递的国际平刷，除书籍和寄件人在邮件封面上注明要求退回的以外，可不予退回。（）
此题为判断题(对，错)。
A.汽车
B.出租车
C.电动车
D.自行车
此题为判断题(对，错)。
A、存款
B、取款
C、转账
D、卡清户
A、处理时登记
B、投递时不要求收件人签收
C、接受查询
D、承担赔偿责任
A.在签订销售协议或销售基金的活动中进行商业贿赂
B.采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金
C.以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平
D.向客户进行风险提示金的收费水平
万国邮联各项业务协定及实施细则包括（）。
A.邮政包裹协定
B.邮政支票业务协定
C.代收货邮件协定
D.邮政汇票协定
邮政储汇员工如发现内部违规、()行为必须及时报告。
A.违章
B.违纪
C.违法
D.其它违法
在电源变压器次级交流电压不高，而需要获得较高的直流电压时，可采用()。
A.全波整流电路
B.半波整流电路
C.倍压整流电路
D.桥式整流电路
根据快件的流向和流量等因素形成不同的网络结构，从其运输路线看，快件传递网络结构一般 不包括哪些
A.辐射型
B.直线型
C.环线型
D.Z字型
此题为判断题(对，错)。
使用邮资机的电子化支局，应进行邮资机交接班处理，生成( )。
A.邮资机平衡表
B.邮资机使用表
C.邮资机日报表
D.邮资机变动表
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、签字
B、加盖名章
C、填写火车起止路线
D、填写当班日期
此题为判断题(对，错)。
A、红边
B、白边红字
C、红杯注“水”字
D、红边黑字
A、集中
B、零散
C、监控
D、规范
A、国际局
B、邮联大会常务委员会
C、邮政经营理事会
D、行政理事会
邮政专营产品指的是信件及其具有信件性质的( )寄递。
A.报刊
B.汇票
C.物品
D.邮品
A、解密
B、认证
C、签名
D、验证签名
以下只能在原认购县(市)范围内任一网点办理的理财产品交易是()。
A.冻结
B.解冻结
C.客户查询
D.内部查询
分拣设备是指用于快件分拣所使用的自动分拣机、半自动分拣机、拣选机、手工分拣格品架等。
此题为判断题(对，错)。
A、班组
B、班次
C、格口
D、台席
此题为判断题(对，错)。
客户登录支付宝账户，可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。
此题为判断题(对，错)。
排报的方法有“一户多报”和“______”两种。
快件装车时应遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则（）
此题为判断题(对，错)。
A、打印机不能在湿度小的地方使用
B、打印机应避免热源的直射
C、打印机应避免阳光、强光的直射
D、打印机不能在高温的地方使用
邮政信息类业务主要指短信业务，主要包括储蓄短信、汇兑短信、速递短信和其他短信。
此题为判断题(对，错)。
以下关于日戳日期字钉更换的表述正确的是( )。
A.上一工作日结束后更换
B.每个工作日开始以前更换
C.可以根据业务需要提前更换
D.特殊情况可以推迟更换
A.1324
B.3124
C.2314
D.3142
A、010702现金到账户转账交易
B、010711大额转账申请
C、010715预约转账申请
D、010712大额转账申请的查询
此题为判断题(对，错)。
存款账户的()错误，不能通过账户信息修改处理。
A.通知存款品种
B.客户姓名
C.存款金额
D.存款期限
此题为判断题(对，错)。
委托邮政企业发行的报刊应具备下列基本条件（）。
A.经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有出版许可证的合法出版物。
B.有固定的出版日期的定期出版物。
C.有固定定价的出版物。
D.在国内或国外可以公开发行的出版物。
封发时的包裹应逐件登入封发邮件总清单。
此题为判断题(对，错)。
A、公布排队客户数量和等待时间
B、合理排班和人员调度
C、增加客服代表
D、加强业务培训
A、报纸
B、期刊
C、本埠报刊
D、外埠报刊
A、城市代码是用三个大写英文字母来表示有定期班机飞航的城市代号
B、电子客票是普通纸质机票的替代产品
C、行程单是民航电子客票的付款凭证和登机凭证
D、团队票是指旅客人数大于等于8人，乘机日期、航程、航班相同的旅客
A、交接过程中，由接方负责处理
B、交接过程中，由交方负责处理
C、信息交接完毕后，由接方处理
D、信息交接完毕后，由交方处理
此题为判断题(对，错)。
A、基本
B、非基本
C、函件
D、包件
企业对企业(B2B)的电子商务，指的是企业与企业之间依托Internet等现代信息技术手段进行的商务活动，它是将()之间通过信息交换的交易行为集成到一起的电子运作方式。
A.买方企业
B.卖方企业
C.中间商(如金融机构)
D.顾客
A、人工解挂失
B、挂失销户
C、挂失变更
D、密码重置
业务推介并不是一股脑地向客户灌输产品功能（）
此题为判断题(对，错)。
下列特快专递邮件可视为无着邮件的有()。
A.出口特快专递邮件无法投递被退回按规定在窗口投递但寄件人逾期不领的 可作无着邮件处理
B.出口特快专邮件收寄后发现内装禁寄物品虽经通知寄件人但未在通知期 限内来局领取的
C.出口国际特快专递邮件经海关查验不准出口因寄件人地址不详无法退回寄 件人的
D.收件人迁移新址不明
邮路按运输工具分为()。
A.航空邮路
B.乡村邮路
C.汽车邮路
D.马班邮路
特快专递邮件包括特快专递信函、特快专递包裹。
此题为判断题(对，错)。
清洁是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
此题为判断题(对，错)。
普通包裹传递频次时限规定，E类局进口普通包裹，12点前到局的当日投递。
此题为判断题(对，错)。
下列属于计算机安置场所环境要求的有()。
A.防火
B.防水
C.防静电
D.避免震动
下面关于机械化分拣格口的布局的方法表述正确的有()。
A.按运邮路线排列格口
B.流量大的格口尽量放上边格，流量小的格口可以设在下边格口
C.寄达局的规模大的排在中间
D.大市局格口量多可多设几个格口以方便格口收信
封发邮件时，退回邮件应在备注栏注明Missent。
此题为判断题(对，错)。
