2021烟草专卖技能鉴定考试题库精选8节

发布时间:2021-08-16
2021烟草专卖技能鉴定考试题库精选8节

2021烟草专卖技能鉴定考试题库精选8节 第1节


卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后,还必须确定这种期望是否可行,能否转化为可以实行的服务。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烟叶产区的( )一律不准向省外调拨销售烟叶。

A.烟草总公司

B.省级烟草公司

C.市级烟草公司

D.县级烟草分公司

正确答案:D


加大营销投入和宣传力度,着力扩大市场份额,是对()卷烟品牌的做法。

A、问题类

B、明星类

C、现金牛类

D、瘦狗类

参考答案:A


供应商资质证书有利于设定供应商参与招投标项目的()。

A、限定标准

B、资质要求

C、资格条件

D、投标条件

参考答案:B


开展供应商绩效考核,将考核结果反馈给供应商,并通报到公司内部相关人员。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的方法,在销售活动分析方法中被称为()。

A、绝对分析法

B、相对分析法

C、因素替代法

D、比较分析法

参考答案:A


应当控制满足率,并调整铺货门店的情况包括()。

A、上柜率全面覆盖,再购率需求偏弱

B、上柜率全面覆盖,再购率需求旺盛

C、上柜率基本覆盖,再购率需求偏弱

D、上柜率少数覆盖,再购率需求偏弱

参考答案:AC


列表分析时,若用多个因素一起交叉列表,则得到的信息会比用()因素列表更为深入。

A、一个

B、两个

C、三个

D、四个

参考答案:A


如果某项服务有特定结果,如()客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。

A、送货是否到位

B、订货员服务是否优质

C、某一卷烟品牌是否畅销,

D、客户经理走访客户

参考答案:C


2021烟草专卖技能鉴定考试题库精选8节 第2节


对于卷烟盘点,账实盘库(整体盘库)每月一次。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
对于卷烟盘点,账实盘库(整体盘库)每季度一次。


叶片结构与烟叶理化特性有密切关系,表现为( )。

A.叶片结构疏松的烟叶,弹性强,填充性和燃烧性好

B.叶片结构紧密的烟叶,弹性强,填充性和燃烧性好

C.叶片结构尚疏松的烟叶,弹性强,填充性和燃烧性最好

D.叶片结物稍紧密的烟叶。弹性强,填充性和燃烧性最好

正确答案:A


下列关于物流装备注意事项说法错误的是( )

A.装备空转一段时间并且检查正常后,需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。

B.运行中随时检查装备温度、各种仪表、冷却水等是否正常。

C.运行中可以用压缩空气清理装备清扫灰尘

D.关闭电源、切断相关物料供应,高温部位完全降温后才可以检查装备,以防烫伤

正确答案:C


烘烤( )的基本技术原则是高温变黄、低温定色。

A.旱黄烟

B.返青烟

C.后发烟

D.嫩黄烟

正确答案:BC


下列步骤不属于行政处罚简易程序内容的是( )。

A.表明身份

B.告知被处罚人依法享有的权利,给予当事人陈述和申辩的机会

C.公告

D.制作处罚决定书

正确答案:C


下列情形中,执法人员不能当场作出行政处罚决定的有()

A.对经营户刘东处以55元的罚款

B.没收钱某20元的违法所得

C.警告

D.对某大型超市处以500元的罚款

本题答案:A, B


烟叶包装的材料必须牢固、干燥、清洁、无异味、无残毒。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


受他人胁迫的违法行为,可以从轻或者减轻行政处罚。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在物流客户服务中,卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间,会导致买方库存和缺货成本增加。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021烟草专卖技能鉴定考试题库精选8节 第3节


消费者满意度评价指标分为3级。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列关于卷烟标识说法正确的是()

A.件烟码共64位包含卷烟牌号、产地、生产日期、和经营方式等

B.条烟码共64位包含件烟码和零售客户信息

C.准运证二维码包含审批信息及其所承运的件烟码信息

D.卷烟箱用条码标签正文由条烟码、文字和图形组成

正确答案:C


流通本身不创造价值,却是创造和实现价值的必要条件。反映了资金形态转化和资金不断循环的总过程。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列外观因素中是烤烟分级控制因素的为()。

A.完整度

B.杂色

C.损伤度

D.残伤

正确答案:D


服务质量的()要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。

A、响应性

B、知识性

C、情感性

D、公平性

参考答案:C


选择目标市场是目标市场营销的重要一环。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


品质因素为B2F的烤烟烟叶,杂色面积为15%,残伤为25%,则该烟叶应定为()。

A.B2F

B.B3F

C.B4F

D.BK等级

正确答案:D


当试验地土壤肥力存在方向性递变时,小区的长边应与土壤肥力变化的方向( )。

A.垂直

B.平行

C.垂直或平行

D.以上都不对

正确答案:B


从烟叶生产的角度来看,烤烟生长可分为( )生长阶段和大田生长两个阶段。

A.旺长

B.移栽

C.出苗

D.幼苗

正确答案:D


2021烟草专卖技能鉴定考试题库精选8节 第4节


烤烟色度弱的烟叶视觉色彩反映为()。

A.强

B.较强

C.一般

D.较弱

正确答案:B


最简单的目标市场选择模式是单一化模式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


行政复议机关应当审查行政行为的()。

A.合法性

B.适当性

C.合法性和适当性

D.真实性

正确答案:C


某一特定行业的职业道德也只适用于专门从事本职业的人,这体现了职业道德的哪一方面的特征( )

A.内容上的稳定性和连续性

B.功能上的普遍性

C.形式上的多样性

D.范围上的有限性

正确答案:D


一个巨大的市场除了人口众多、适当的购买欲望外,还需要满足( )的条件

A.收入高

B.交易场所大

C.商品丰富

D.购买力强大

正确答案:D


供应商绩效管理的主要目的是确保供应商的供应质量。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


省、自治区、直辖市的卷烟、雪茄烟年度总产量计划由国务院烟草专卖行政主管部门下达。()

本题答案:错


国家局2006版准运证主方框右下角套印的是全国通用的烟草专卖品准运证专用章

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?()

A、培训目标

B、培训时、地点

C、培训方式

D、培训内容

参考答案:ABCD


2021烟草专卖技能鉴定考试题库精选8节 第5节


无论是接受培训的卷烟零售客户,还是负责培训的人员,都要清楚为什么要接受培训,从中能获得什么收益,也就是培训要遵循()原则。

A、积极参与原则

B、目标明晰原则

C、实战为上原则

D、反复持续原则

参考答案:B


烟草公司可以根据卷烟工业企业对市场的()和效益贡献度划分为一、二、三、四类供应商。

A、服务水平

B、声誉

C、地位

D、垄断程度

参考答案:A


烟草专卖法法的立法目的是什么?

正确答案:为实行烟草专卖管理,有计划地组织烟草专卖品的生产和经营,提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入,制定本法。


采购有一个共同的目的,即公平、()地完成采购作业。

A、公正和公开

B、公正及合理

C、公开和科学

D、公正和有效

参考答案:D


超过准运证规定数量运输烟草专卖品的,应该对所运输的全部烟草专卖品一并进行处罚。()

本题答案:错


以下哪个指标反映了某区域对企业销售的贡献或战略份量的大小,并且企业所有销售区域该指标值相加应等于1。()

A、销售目标

B、实际销售

C、偏差程度

D、市场指数

参考答案:D


白肋烟麻片包装每包净重有60KG、200KG两种。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


谈判小组根据()的原则确定成交供应商。

A、符合采购需求

B、质量和服务相等

C、报价最低

D、业绩最好

参考答案:ABC


对仿制标样有争议时。应以( )为依据。

A.代表性样品

B.基准杯样

C.界限样品

D.标准样品

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定考试题库精选8节 第6节


服务质量的响应性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


关于烟叶醇化的原理,目前认为可能发生的作用机制是( )。

A.纯化学变化

B.微生物作用

C.酶催化

D.以上观点都不对

正确答案:ABC


烟丝是指用()为原料加工制成的丝、末、粒状商品。

A.烟叶

B.烟梗

C.烟草薄片

D.复烤烟叶

本题答案:A, C, D


走私烟草专卖品,数额不大,不构成走私罪的,由()部门依法查处。

A.海关

B.公安

C.烟草

D.工商

本题答案:A


竞争性谈判采购方式的特点是可以()。

A、压低采购价格

B、选择供应商快

C、缩短准备期

D、采供双方可以交谈

参考答案:C


所谓市场定位,就是为企业或者产品在顾客心目中树立一定位置,塑造预定的形象,并争取()的认同。

A、目标

B、目标顾客

C、形象

D、目标形象

参考答案:B


叶片结构与烟叶理化特性有密切关系,表现为( )。

A.叶片结构疏松的烟叶,弹性强,填充性和燃烧性好

B.叶片结构紧密的烟叶,弹性强,填充性和燃烧性好

C.叶片结构尚疏松的烟叶,弹性强,填充性和燃烧性最好

D.叶片结物稍紧密的烟叶。弹性强,填充性和燃烧性最好

正确答案:A


根据《烟草专卖行政处罚程序规定》的规定,下列哪项行政处罚可以不听证。

A.1万元以上罚款的行政处罚

B.8万元以上罚款的行政处罚

C.烟草专卖行政管理机关在作出责令停产、停业

正确答案:A


白肋烟光泽一般比烤烟暗,以纯净鲜明者为好,灰暗无光者差。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2021烟草专卖技能鉴定考试题库精选8节 第7节


调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的()抽取,有效问卷回收率不少于97%。

A、15%

B、10%

C、15%

D、20%

参考答案:B


横列表分析就是对()的不同的多个影响因素,分别用多个表进行分解列表分析。

A、不同问题

B、相似问题

C、同一个问题

D、同类问题

参考答案:C


申领、换领、补领检查证的有关书面材料,按规定由( )烟草专卖行政主管部门负责归档保存,保存期限为5年。

A.县级以上

B.地市级以上

C.省级以上

D.国务院

正确答案:B


当垛温比库温或大气温度高( )以上,就应该立即翻垛。

A.3℃

B.5℃

C.10℃

D.35℃

正确答案:A


()并且富含P、K,才有利于优质烤烟生产。

A.肥沃的土地

B.贫瘠的土地

C.丘陵岗地

D.平地

正确答案:C


我国规定的卷烟烟气一氧化碳量档次划分中,低一氧化碳量卷烟要求烟气一氧化碳含量是( )

A.>15mg/支

B.≤10mg/支

C.≤8mg/支

D.(11-15)mg/支

正确答案:B


物流装备使用管理的衡量指标有效率、经济、养护

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


根据《实施意见》的要求,从2011年起,对于有关烟草专卖管理的部门规章和地方制订发布的规范性法律文件,应当每隔3年协调清理一次;行业内本级制订发布的规范性文件,每隔2年清理一次。()

本题答案:错


烟叶在储存过程中由于空气中( )等物质的作用,使其内部发生了激烈的氧化反应。

A.二氧化碳

B.水

C.氮

D.氧气

正确答案:D


2021烟草专卖技能鉴定考试题库精选8节 第8节


询价采购主要适用于货物规格、标准统一,现货货源充足且价格变化幅度小的物资采购。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


娱乐服务类是以提供餐饮、住宿、理发、娱乐等服务场所的业态。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在卷烟品牌经营环境调查分析中,周边地区的专卖管理力度是经济环境信息的重要内容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


零售户王某因故外出打工,停止经营烟草专卖零售业务达16个月。在其回家后,可以不经当地烟草专卖局批准,自行恢复经营烟草专卖零售业务。()

本题答案:错


吊销烟草专卖许可证是烟草专卖行政处罚的一种形式

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


如果第三开松器不能把丝束带充分展开,那么丝束带在流动时就会产生扭转,流动时忽大忽小的张力,得不到缓解,滤棒的吸阻和重量,就会产生较大的波动。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


开标全过程要有审计部门的代表进行现场监督。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


采购合同需要明确产品质量、交货期限、运输方式()等条款。

A、验收标准

B、资金支付

C、采购方式

D、纠纷处理

参考答案:ABD


()并且富含P、K,才有利于优质烤烟生产。

A.肥沃的土地

B.贫瘠的土地

C.丘陵岗地

D.平地

正确答案:C