2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节

发布时间:2021-08-09
2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节

2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节 第1节


服务人员按公司统一的()指导自己的行为,是做好工作的基础。

A、规定

B、标准

C、制度

D、行为准则

参考答案:D


下列关于烟草制品的生产叙述错误的是()。

A.开办烟草制品生产企业,必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准

B.烟草制品生产企业应按照年度总产量计划组织生产卷烟

C.地方人民政府可以向烟草制品生产企业下达超产任务

D.烟草制品生产企业可以对分等级、分种类的卷烟产量指标适当调整

正确答案:C


一般立体库储存单元为一个垛位,平面库的储存单元是一个托盘。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
一般立体库储存单元为一个托盘,平面库的储存单元是一个垛位。


卷烟商业企业履行合同必须以()为依据。

A、销售额

B、月度需求预测

C、上级要求

D、毛利率

参考答案:B


白肋烟末级允许微带青,含青度在()成以内。

A.一成

B.二成

C.三成

D.四成

正确答案:B


关于按产品分类进行的销售分析,以下哪种说法是不正确的?()

A、当企业在市场上销售的产品不止一个时,就需要按产品进行销售分析与评估

B、一般而言,企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大

C、如果某产品的销售额只占总销售额的一小部分,就表明该产品的销售不正常

D、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较,如果二者变化同步,则销售正常

参考答案:C


烟草生产企业的分立、合并、撤消,必须经( )烟草专卖行政主管部门批准,并向工商行政管理部门办理变更、注消登记手续

A.国务院

B.市级

C.县级

D.省级

正确答案:A


烟草行业安全防范重点是()

A.水患

B.火灾

C.安全隐患

D.雷电隐患

正确答案:B


虽然客户不能准确评价服务的(),但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。

A、水平

B、过程质量

C、技术质量

D、满意度

参考答案:C


2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节 第2节


在企业中创造一种()的氛围,有助于提高实际传递的服务质量,有效缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。

A、企业文化

B、团结协作

C、严格管理

D、宽松

参考答案:B


供应指标包括()。

A、准时交货率

B、订单变化接受率

C、交货周期

D、订单提交率

参考答案:ABC


烟草公司有着不同类型的客户,主要包括()类

A、二

B、三

C、四

D、五

参考答案:B


以下关于循环盘点法的作业程序正确的是() ①把库存的实数和电脑里的数据对照,找出差异 ②若有差异,就要追究其原因,最后还要把电脑里的数据和仓库里的实物进行对照 ③每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点,在一个月内转遍全部的物资 ④计算抽出来的物资的实际库存数量

A.①②③④

B.③①②④

C.③④①②

D.③①②④

正确答案:C


国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为3级。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


由需求特点相似的所有购买者构成的群体叫做一个()。

A、细分市场

B、市场细分

C、选择市场

D、市场选择

参考答案:A


白肋烟堆积发酵的最适宜温度为()℃。

A.18—20

B.20—25

C.25—28

D.30—35

正确答案:D


烟草专卖品准运证的有效期限,公路运输最长不得超过20天,其他运输方式最长不得超过30天。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


自动导引车的激光反射板在操作中需要经常挪动

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
自动导引车的激光反射板在操作中不要轻易挪动或者遮挡。


2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节 第3节


滤棒必须在距离分烟轮槽中挡块前()mm处停止,否则会产生雅棒触头。

A.2?5

B.4?8

C.5?10

D.12?15

正确答案:C


复烤烟片包装的重量规格有以下几种:( )。

A.60kg

B.100kg

C.180kg

D.200kg

正确答案:BCD


非烟用物资主要包括()。

A、原材料、燃料

B、运输工具、办公

C、生活、劳保

D、五金、设备

参考答案:ABCD


温度是表示空气冷热程度的物理量,常用摄氏度来表述,华氏温标偶尔也用。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
温度是表示空气冷热程度的物理量,常用摄氏度或华氏温标来表述。


烟叶在烘烤过程中,脱水干燥与()密切相关。

A.淀粉含量

B.叶绿素含量

C.生理生化

D.水分蒸发

正确答案:D


按回答者所选答案的个数进行的列表分析,属于多种答案列表分析。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烤烟色度强的烟叶油分多。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


()通过将专家的定性意见定量化来获得一组比较客观地反映各指标的相对重要程度的统计权数。

A、专家调查权益法

B、专家调查权数法

C、专家调查构权法

D、专家调查构成法

参考答案:C


在YL12上,输出辊对由输出辊和()组成。

A.橡胶辊

B.压紧辊

C.螺纹辊

D.开松辊

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节 第4节


下列哪一项不是供应商评分项目()。

A、是否具有独立承担民事责任的能力

B、是否具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度

C、是否做过类似的业务

D、是否具有履行合同所必需的设备和专业技术能力

参考答案:C


优质香科烟的外观质量要求为:杰尼克(湖北沙姆逊),调制后叶片呈( )。

A.橘黄:深桔黄武浅桔红色,身份中等至较厚,光泽鲜明,组织细致,油份多,弹性强,叶片小

B.咖啡色,身份中等,光泽鲜明,组织细致,油份多,弹性强,叶片小

C.橘黄、深桔黄或浅桔红色,身份中等至较厚,光泽鲜明,组织细致,油份多,弹性强,叶片较大

D.咖啡色,身份中等,光泽鲜明,组织细致,油份多,弹性强,叶片较大

正确答案:B


仓库原布的编码可以轻易变动,防止由于编码方法不变造成工作不便。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
、仓库原布的编码不要轻易变动,防止由于编码方法改变造成工作中的差错。


烟草专卖品准运证的有效期限,公路运输最长不得超过20天,其他运输方式最长不得超过30天。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下面( )说法是正确的。

A.烟草专卖行政管理机关不得因当事人要求听证而加重处罚

B.如果当事人要求听证烟草专卖行政管理机关可以加重或维持原处罚

C.如果当事人要求听证烟草专卖行政管理机关可以加重处罚

D.如果当事人不要求昕证烟草专卖行政管理机关可以从轻处罚

正确答案:A


下列哪一项不是竞争性谈判归档资料()。

A、谈判人员确定依据

B、谈判文件

C、确定供应商依据

D、评估报告

参考答案:D


按照国家烟草专卖局《烟草专卖文明执法行为规范》的要求,需要检查店内带锁的抽屉.柜子时,要说( )。

A."拿钥匙来,我们要打开抽屉(柜子)"

B."请拿钥匙来,我们要打开抽屉(柜子),保管好自己的钱物,让我们看一下"

C."请您自己打开抽屉(柜子),保管好自己的钱物,让我们看一下"

D."请您自己打开抽屉(柜子),让我们看一下"

正确答案:C


归责的基本原则主要包括责任法定原则.公正原则.( )和合理性原则。

A.效益原则

B.比例原则

C.公开原则

D.诚信原则

正确答案:A


储位管理主要不包括以下()内容。

A.如何最大限度地利用储存空间

B.有效使用人力资源和设备

C.维持最大的库存,降低成本

D.货物的有效移动

正确答案:C


2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节 第5节


免税进口的烟草制品,由()与海关共同加锁管理。

A.国务院烟草专卖行政主管部门

B.国务院烟草专卖行政主管部门指定的地方烟草专卖行政主管部门

C.所在地省级烟草专卖行政主管部门

D.所在地市烟草专卖行政主管部门

正确答案:B


用特定的滤棒成型设备、成型条件生产一定几何尺寸的滤棒,每一种规格的丝束具有一个从最低吸阻到最高吸阻的加工范围,以滤棒的吸阻和重量为坐标,用一根曲线来表示以上的成型范围,它体现了滤棒吸阻与重量的对应关系,这就是丝束特性曲线。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


关于行政处罚案卷档案管理表述错误的是( )。

A.行政处罚案件档案是按照法定的程序.在办理行政处罚案件过程中直接形成的.反映执法活动全过 程的.具有保存价值的文字.图表.声像等各种形式历史记录

B.办案机构应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案,借阅.调用.移交档案材料, 应当办理批准或者移交手续

C.行政处罚机关应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案,集中统一管理

D.对查无实据作了结处理案件的案卷材料,为长期保存案卷

正确答案:D


下面不属于档案类别的是:()

A.文书档案;

B.科技档案;

C.专门档案;

D.原始档案

正确答案:D


评吸的样烟,评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。

A.相对湿度为(60±2)%

B.温度为(22±1)℃

C.相对湿度为(60±1)%

D.温度为(22±2)℃

正确答案:AB


下列说法中不正确的是( )

A.职业道德有利于协调职工与企业之间的关系

B.如果企业职工不遵守企业规章制度,是因为规章制度不合理

C.职业道德有利于协调职工与领导之间的关系

D.职业道德是企业文化的重要组成部分

正确答案:B


价格协商相关记录、合同文本、验收证明、谈判人员确定依据是单一来源采购归档资料。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


市场细分是否有效,应以细分后的市场是否可以衡量,是否可以获利,是否易于进入为标准来判断。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


进入目标市场的差别性市场策略的特征是:小批量、多品种生产。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节 第6节


不间断追踪的优点,在于它能消除小概率事件带来的干扰。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


卷烟商业企业履行合同必须以市场需求为前提。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烟叶烘烤定色期结束,烟叶变化程度达()。

A.主脉发软

B.勾尖卷边

C.小卷筒

D.大卷筒

正确答案:D


李四是甲地人,在乙地制造假冒伪劣卷烟,经过丙地运输到丁地进行销售。对李四的违法行为要进行处罚,下列哪一个行政机关不具有管辖权?()

A.甲地烟草专卖行政主管部门

B.乙地烟草专卖行政主管部门

C.丙地烟草专卖行政主管部门

D.丁地烟草专卖行政主管部门

本题答案:A


仓库温湿度条件是影响库存物品质量的两个最重要因素。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


服务质量既是服务本身()的综合,同时也是客户感知的一种反映。

A、特性

B、性质

C、特征

D、特点

参考答案:AC


卷烟产品的( )只能靠人的感官进行鉴定检验。

A.香气品质的优

B.烟气焦油量的多少

C.风格的变异程度

D.吸味品质的优劣

正确答案:ACD


在SWOT分析法中,机会和风险主要是从外部环境,例如()等因素出发,归纳出的品牌推广或发展可能面临的机遇和挑战。

A、品牌美誉度

B、行业形势

C、市场环境

D、品牌毛利率

参考答案:BC


能否购买到所需要的品牌卷烟是()内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

参考答案:C


2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节 第7节


战略物资的供应商关系策略,使采购方在长期的合作中获得()。

A、货源上的保证

B、技术上的领先

C、成本上的优势

D、人力上的优势

参考答案:AC


物流设备保养中润滑要做到五定即:定点、()、定量、()、定人

A.定岗、定质

B.定质 定时

C.定岗 定时

D.定质 定度

正确答案:B


市场细分的()是顾客需求的差异性。

A、主观基础

B、客观基础

C、预测基础

D、竞争基础

参考答案:B


卷烟包装标识的箱体标识中没有要求的内容是( )

A.卷烟规格,标识为卷烟长度(滤嘴长+烟支长)mm×圆周mm

B.符合国家规定的商品贮运安全标志

C.要求注明卷烟焦油量、一氧化碳量

D.卷烟数量,以支计

正确答案:C


卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于流程指标的是()。

A、品牌卷烟入网销售率

B、交易合同纠纷发生率

C、货款及时结算率

D、烟草公司各环节工作效率满意率

参考答案:A


下列关于企业文化和职业道德的说法中,正确的是( )。

A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提

B.职业道德与企业文化没有太多的关联性

C.员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关

D.企业形象是外在现象,与企业文化没有内在联系

正确答案:A


烟叶收购工作的原则不包括( )

A.按合同收购

B.按企业价格政策收购

C.按国家标准收购

D.按国家计划收购

正确答案:B


空气绝对湿度愈大,烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
空气相对湿度愈大,烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。


虽然客户不能准确评价服务的过程质量,但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节 第8节


烤烟油分多的外观特征是()。

A.富油分,表观油润

B.尚有油分,表观油润

C.较少油分,尚有油润感

D.缺乏油分,无油润感

正确答案:A


激光打标机采用的是二氧化碳激光器,扫描系统为振镜方式

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于巷道式堆垛机工作原理说法错误的是()

A.在立柱顶部和底架上分别装有两组导行轮,分别夹持着天轨和地轨

B.在提升电机的驱动下钢丝绳拉动升降台使其沿导轨完成升降运动

C.升降台上安装有货叉,平移电机驱动链轮链条传动机构,使叉体完成左右平移动作

D.堆垛机的工作任务一般由分拣管理系统下达,经堆垛机控制器转换为堆垛机的操作指令,完成货物的存取工作

正确答案:D


采取积极有效的措施修正自己的行为,能取得经济意义较高的客户满意度。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


关于条烟码说法错误的是()

A.条烟码总共有32位

B.条烟码的前五位可以是41309

C.条烟码的后12位表示零售客户的信息

D.条烟码的第6-16位表示件烟的派生号

正确答案:B


香料烟对烟叶的要求是柠檬黄叶。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


供应商评审的项目包括()。

A、是否具有独立承担民事责任的能力

B、是否具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度

C、是否具有履行合同所必需的设备和专业技术能力

D、参加采购活动前3年内,在经营活动中没有重大违法记录

参考答案:ABCD


采用封闭式问句还是开放式问句,应视()而定。

A、调查实施者喜好

B、被调查者喜好

C、调查设计者喜好

D、调查主题和调查目的

参考答案:D


根据《中华人民共和国立法法》的规定,法律效力由高到低排列正确的是()。

A.《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖行政处罚程序规定》(工信部12号令)、《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟和携带证使用的通知》

B.《烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序规定》(工信部12号令)、《烟草专卖法实施条例》、《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟和携带证使用的通知》

C.《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖法》、《烟草专卖行政处罚程序规定》(工信部12号令)、《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟和携带证使用的通知》

D.《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟和携带证使用的通知》、《烟草专卖行政处罚程序规定》(工信部12号令)

正确答案:A


2021烟草专卖技能鉴定每日一练9节 第9节


公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可,享有()。

A.陈述权、申辩权

B.申请仲裁权

C.要求裁决权

D.民事诉讼权

正确答案:A


烤烟叶片片完整度低于()%。

A.20

B.30

C.40

D.50

正确答案:D


前砂轮的边缘与刀壳组件之间的距离约()mm.

A.1-2

B.2-3

C.3-4

D.4-5

正确答案:A


我国对邮寄烟草制品实行限量和邮寄证明制度。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


某企业经营的某种商品销售量占所在市场该种商品销售总量的百分比叫做()。

A、市场容量

B、销售增长率

C、销售比重

D、市场占有率

参考答案:D


除法律另有规定,行政复议申请自()之日起即为受理。

A.行政复议机关负责法制工作的机构收到

B.行政复议机关收到

C.申请人邮寄行政复议申请

D.行政复议机关决定受理

正确答案:A


市场营销的内容不包括( )

A.营销是一个系统的管理过程

B.营销是一种创造性行为

C.营销是一种自愿的交换行为

D.营销是一种企业生产需要的行为

正确答案:D


排产人员对打码机进行排产,排产明细包括打码机机台号、生产班次、牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式:管理机排产、打码机排产和补码排产。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


经验判断法是依靠()的人员来进行预测的方法。

A、熟悉业务

B、有经验

C、综合分析能力强

D、水平高

参考答案:ABC