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2021烟草专卖技能鉴定考试题目下载6节

发布时间：2021-08-08
2021烟草专卖技能鉴定考试题目下载6节

2021烟草专卖技能鉴定考试题目下载6节 第1节

分类储存的优点是较（）而言，更有利于储存管理,提高出库效率。

A.定位储存

B.随机储存

C.共享储存

D.分类随机储存

正确答案：A

B型香料烟B类的颜色和允许含青度为（）。

A.正黄、淡黄≤5%

B.红棕、浅棕≤10%

C.金黄、深黄≤15%

D.橘黄、金黄、深黄≤5%

正确答案：B

制作特性曲线时当滤棒端面产生面积大于横截面三分之二、深度大约1mm的缩头时候，此时的滤棒我们就称为_______。

正确答案：最小棒

烤烟色度强的烟叶油分多。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

节约人力、物力、财力，降低运输费用，是降低商品（）费用的主要方法。

A.销售

B.购进

C.运输

D.流通

正确答案：D

白肋烟的完熟烟叶产于上部叶。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

经办人未按照本办法签发烟草专卖品准运证，情节严重涉嫌犯罪的，依法移交公安机关处理。()

本题答案：错

2021烟草专卖技能鉴定考试题目下载6节 第2节

供应商质量指标包括()。

A、来料批次合格率

B、来料抽检缺陷率

C、来料在线报废率

D、供应商来料免检率

参考答案：ABCD

定性预测方法所需(),但受主观因素的影响较大。

A、时间短

B、成本低

C、操作性强

D、效率较高

参考答案：ABC

()协同是工商协同营销的基础。

A、计划

B、营销

C、队伍

D、信息

参考答案：A

以下说法错误的是（）。

A.个人进入中国境内携带烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量

B.企业可按照自由竞争的原则参与烟草制品商标标识印制

C.邮寄、异地携带烟叶、烟草制品的，不得超过国务院有关主管部门规定的限量

D.托运烟草专卖品时，无准运证的，承运人不得承运

正确答案：B

物流装备管理责任制虽然把装备和操作人员相对固定下来，并且明确了责任与义务，但无法使装备的使用、维护和保养的每一个环节、每一个项目都落实到具体个人。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

不是卷烟工业企业的服务调查内容的是()

A、新产品是否自愿上柜，经营风险性

B、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性

C、入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率

D、烟草公司是否拥有健全的卷烟销售网络，卷烟全部入网销售

参考答案：A

对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报（）批准，否则不得使用。

A.消防部门

B.公安部门

C.行政部门

D.保卫部门

正确答案：A

2021烟草专卖技能鉴定考试题目下载6节 第3节

借助竞争对手的服务标准分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图,。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

以下哪一项不是销售活动分析的直接作用?()

A、提高企业经营管理水平

B、推行目标管理

C、实现目标利润

D、提高客户满意度

参考答案：D

价格协商相关记录、合同文本、验收证明、谈判人员确定依据是单一来源采购归档资料。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

采购谈判中要求所说的话包括()所需的信息,所说的话不应包含超出的信息。

A、合同

B、采购

C、产品

D、交谈

参考答案：D

广义的公文是指（ ）为处理公务而形成的文字材料

A.党政机关、企事业单位

B.党政机关、社会团体

C.党政机关、社会团体、企事业单位

D.党政机关

正确答案：C

不属于市场营销内容的是（ ）

A.营销是一种企业生产需要的行为

B.营销是一个系统的管理过程

C.营销是一种创造性行为

D.营销是一种自愿的交换行为

正确答案：A

下列香料烟等级中光泽尚鲜明的为（）。

A.K3

B.ND

C.A1

D.B2

正确答案：D

2021烟草专卖技能鉴定考试题目下载6节 第4节

在细分市场上,信息反馈相对不灵敏,这是细分市场的缺点。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

烟草专卖行政主管部门之间发生管辖争议的情况可能为（ ）

A.上下级烟草专卖行政主管部门之间

B.同级烟草专卖行政主管部门之间

C.不同地域专卖行政主管部门之间

D.以上都对

正确答案：D

一次采购完成以后,要进行采购总结评估,按照()的工作要求,对采购项目等资料进行收集和归类整理。

A、一案一档

B、一卷一档

C、一次一档

D、一文一档

参考答案：A

下列各项中不属于举报和投诉处理程序的是（）

A.接待

B.初审

C.调查处理

D.听证

正确答案：B

请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。

正确答案：在这种情况下，如果物品尚未离库，保管人员要根据实际库存情况，如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况，会同货主单位和运输单位共同协商解决。

主流渠道客户的进货周期是卷烟品牌竞争力调查的重要内容。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

客户是否满意取决于客户对服务的感知(或服务感受)与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

2021烟草专卖技能鉴定考试题目下载6节 第5节

走私烟草专卖品偷逃应缴税额数额达到5万元以上的，或者武装掩护走私、以暴力、威胁方法抗拒缉私的行为，涉嫌构成（ ）

A.走私普通货物、物品罪

B.非法经营罪

C.妨害公务罪

D.假冒注册商标罪

正确答案：A

物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、小修、防腐、检查答案：B解析：物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、防腐、检查物流装备的日常维护保养包括班前、班后和运行中的保养

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
物流装备维护保养的基本内容有清洁、紧固、润滑、防腐、检查物流装备的日常维护保养包括班前、班后和运行中的保养答案：A

服务标准跟进就是企业向()学习的一种方法。

A、优秀者

B、竞争者

C、标准

D、先进

参考答案：B

在一个试验中设置怎样的对照处理，应根据试验的( )来定。

A.设计

B.目的

C.效果

D.要求

正确答案：BD

被许可人因故申请停业最长不得超过（）

A.三个月；

B.12个月；

C.六个月；

D.一个月

正确答案：D

下列()属于卷烟市场信息。

A、当地吸烟人口

B、男女吸烟比例

C、卷烟消费水平

D、国民经济发展情况

参考答案：ABC

在盘点作业中，盘点时间的间隔可以从每天、每周、每月、每季到每年盘点一次不等。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

2021烟草专卖技能鉴定考试题目下载6节 第6节

按各答案被选择的比例列表分析时应注意,这种列表的百分比总和()100%。

A、会小于

B、会大于或等于

C、一定会等于

D、一定会小于

参考答案：B

商品流通的直接渠道的典型模式是( )

A.生产者——消费者

B.生产者——零售商——消费者

C.生产者——批发商——零售商——消费者

D.生产者——产地批发商——中转批发商——销地批发商——零售商——消费者

参考答案：A

在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是尽可能增加通道空间，确保货物有效通行。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×
在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是在保证货物有效通行的前提下，尽可能减少通道空间，。

阶梯炉排前一部份为纵向炉排，后一部分为横向炉排。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

简述领货装车的要求

正确答案：领货装车的要求如下：（1）根据中转送货信息安排送货车辆；（2）按顺序装车，并认真核对卷烟数量，办理交接手续；（3）中转运输车应配备车厢锁具以及确保卷烟安全的其他设施。

以下关于循环盘点法的作业程序正确的是（） ①把库存的实数和电脑里的数据对照，找出差异 ②若有差异，就要追究其原因，最后还要把电脑里的数据和仓库里的实物进行对照 ③每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点，在一个月内转遍全部的物资 ④计算抽出来的物资的实际库存数量

A.①②③④

B.③①②④

C.③④①②

D.③①②④

正确答案：C

卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与()等外部环境及相互沟通的关系密切相关。

A、企业宣传

B、广告宣传

C、大众媒体

D、社会影响

参考答案：AD

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