神秘人检查制度，也就是第三方暗访制度，主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、( )客户满意度等六个方面。
A、自助设备
B、主动营销
C、投诉处理
D、仪容仪表规范
E、大堂经理服务规范
固定利率(名词解释)
关于不动户核销，下列说法中错误的是：()
A.转入长期不动户五年内，原存款人补办销户手续的，核销方式选择销户支取处理，挂账的余额从专户中转入网点操作账户
B.超过五年，客户尚未补办销户手续的，开户行可以选择转损益处理，挂账余额直接转入当期损益
C.对于转入损益后客户办理销户手续的，开户行直接选择损益转出处理，挂账的余额转入网点操作账户。
D.账户自转入长期不动户到销户支取或损益转出，期间如遇活期存款利率调整不分段计息，在销户支取或损益转出时，系统按账户支取日的挂牌利率进行结息。
合同是当事人之间变更民事关系的协议。()
此题为判断题(对，错)。
分立前的债务由分立后的公司承担按份责任。()
此题为判断题(对，错)。
A、当面确认
B、交接清楚
C、责任分明
D、有据可查
新华富时中国25指数的成分股包括的中国公司的数目是()。
A.20家
B.22家
C.24家
D.25家
商业银行采用初级内部评级法，非零售风险暴露中没有合格抵质押品的高级债权和次级债权的违约损失率分别为（ ）%和（ ）%。
A.30,60
B.30,75
C.45,60
D.45,75
2011年10月1日，客户A在我行办理了房地产开发项目贷款2000万元，期限3年，支付方式为受托支付。该客户在2011年10月10日提出500万元的首笔提款申请，在2011年10月12日提出50万元的提款申请。请问上述两笔的贷款支付方式各是什么，客户经理需收集哪些资料。
农村合作银行的注册资本金不得少于()万元。
A.500万元
B.1000万元
C.2000万元
D.5000万元
A、3
B、4
C、5
A、会计档案的保管、调阅、销毁等手续是否完备
B、登记簿与实物是否相符
C、档案保管是否完整
D、保管条件是否符合要求
“银联”标识从左至右依次是()三种颜色。
A.红、蓝、绿
B.红、黄、蓝
C.红、黄、绿
小企业固定资产贷款，是指邮储银行向小企业法人客户发放的用于固定资产投资的本外币贷款，包括技术改造贷款、厂房购置贷款及其他固定资产贷款。
此题为判断题(对，错)。
下列()开户时无须出具基本存款账户开户许可证。
A、QFII专用存款账户
B、境外投资者专用存款账户
C、验资账户
D、因增资验资开户
E、国际开发机构专用存款账户
下列关于商业银行各类表外项目的信用转换系数说法正确的是：
A.等同于贷款的授信业务的信用转换系数为
B.原始期限不超过
C.票据发行便利和循环认购便利的信用转换系数为
D.银行借出的证券或用作抵押物的证券，包括回购交易中的证券借贷，信用转换系数为
A.左右变化，翠绿变黑
B.左右变化，黑变蓝
C.上下变化，翠绿变深蓝
D.左上到右下变化，绿变黑
通知存款已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，( )。
A.该笔存款按活期计息
B.该笔存款不计息
C.通知期限内不计息
D.通知期限内按活期计息
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、主附卡的债务由主卡人承担，额度共享
B、主附卡二者之间存在赠与、委托、有偿承担等约定
C、主附卡属于两个独立账户
D、主卡销卡，附卡应主动归还
A.公平原则
B.适度原则
C.预警原则
D.公开原则
现行法律、法规授权行政机关裁决的有关争议案件主要涉及下述领域()
A.权属争议
B.家庭纠纷
C.知识产权争议
D.民事侵权赔偿争议
E.环境污染争议
在不考虑其他因素的情况下，银行派生后的存款总额达到2000万元，此时，法定存款准备金率为5%，超额准备金率为15%，提现率为20%，试算原始存款的数额。
A.申请筹建
B.批准筹建
C.申请设立
D.批准设立
零售服务将加快从储蓄为主的单一模式向财富管理为方向的全面资产管理服务转变。
此题为判断题(对，错)。
金融机构的下列变更事项，应事先报经国务院银行业监督管理部门批准，办理变更手续()。
A、调整业务范围
B、更换部门主要负责人
C、更改名称
D、变更营业地址
此题为判断题(对，错)。
A、15:00
B、16:00
C、17:00
D、18:00
A、我行为对选择我行作为存管银行的客户设立的客户交易结算资金管理账户为虚拟账户，不存放真实资金
B、第三方存管服务仅针对A股业务，未包含B股业务
C、多银行模式下，第三方存管业务个人客户可选择多家银行作为存管银行
D、客户交易结算资金汇总账户中的资金为证券公司所有
行进指引时，请客户开始行进时应面向客户少许欠身 ，并伸手表示邀请，若双方并排前进时，服务人员应居于 。()
A:15度，左侧
B:30度，右侧
C:30度，左侧
D:15度，右侧
()对股东大会负责，从事商业银行内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作。
A.监事会
B.董事会
C.内部审计部门
D.高级经理
A.客户风险控制
B.可疑交易监测分析
C.提升数据质量
D.客户尽职调查
新员工和实习生在尚未配发制式行服时， 女员工怀孕期间不便穿行服时，可穿颜色与行服相近的服装。
此题为判断题(对，错)。
国外商业银行激励机制中的薪酬结构包括 ( ) 。
A.定期的带薪休假制度
B.科学的工资和奖金制度
C.系统的福利计划
D.长期激励机制
此题为判断题(对，错)。
《个人贷款管理暂行办法》规定，通过电子银行渠道发放低风险( )贷款的，贷款人至少应当采取有效措施确定借款人真实身份。
A.抵押
B.质押
C.短期
D.长期
A、001;
B、002;
C、003;
D、004;
A.在境内外举债融资时应主动声明不承担政府融资职能
B.要求地方政府或部门出具担保函
C.要求地方政府出具承诺函
D.要求地方政府出具安慰函
商业银行对客户调查和客户资料的验证应以____为主，____为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
单位活期存款的通兑方式只能选择().
以下不属于年末应打印的现金管理报表的是：()
A.中国农业银行现金管理冻结解冻单笔明细
B.中国农业银行现金管理账户增减清单(年度)
C.中国农业银行现金管理开销户登记簿(年度)
D.中国农业银行现金管理挂失登记簿(年度)
此题为判断题(对，错)。
第五套人民币2005年版20元纸币与1999年版20元纸币相比，增加了哪些防伪特征？（）
A.白水印
B.凹印手感线
C.胶印对印图案
D.双色异形横号码
支行营业部主任、行长对现金、重空加强检查力度，营业部主任按()频率进行。
A.旬
B.月
C.一月二次
D.二月一次
贷款人发放二手住房贷款的金额一般不得超过借款人所购房屋价格的：
A、50%;
B、60%;
C、70%;
D、80
()监管口径未将监事认定为我行关联方：
A.银监会
B.证监会
C.上交所
D.联交所
按照农发行营业场所安全防护规定的有关要求，交接款必须在柜台内进行，之后交接人员将款箱放置在柜台外等候运钞车。()
此题为判断题(对，错)。
开放式基金的认申购费一般不超过购买金额的()。
A.1%
B.3%
C.5%
D.10%
此题为判断题(对，错)。
《银行业金融机构案件处置工作规程》中所称银行业金融机构案件处置工作包括
A.案件信息报送及登记
B.案件调查
C.案件审结
D.后续处置
A.正在建造的建筑物船舶航空器可以设定抵押
B.以建设用地使用权抵押的，可以不必对该土地上座落的建筑物一并抵押
C.C.以划拨方式取得的国有土地使用权不得单独抵押
D.原材料、半成品、产品可以设定抵押
银行业从业人员应当具备岗位所需的( )、资格与能力。
2010年授信执行工作要点提出，要强化客户资金监管，监督客户按照合同约定借款用途使用信贷资金，防止资金挪用和___之间的不正常交易。
A.集团企业
B.控股企业
C.关联企业
D.母子公司
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