邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和( ),也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
A.服务要求
B.工作原则
C.质量保证
D.行为准则
A、1-2
B、2-3
C、3-5
D、5-10
A、呼伦贝尔021000
B、邯郸054000
C、苏州215000
D、赣州341000
A、时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的最大时间限度
B、时限分为全程时限、作业基本时限等
C、全程时限又称运递时限
D、企业为降低运输成本,可以不考虑邮件的全程时限
A、邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天
B、邮政企业在城市投递邮件每天至少两次
C、邮政企业在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于五天
D、邮政企业在乡、镇人民政府所在地投递邮件每周至少六次
此题为判断题(对,错)。
寄往港澳台地区的个人物品,每次价值以不超过人民币800元为限,其中400元以内部分免税,超过400元的部分需征税;中药材、中成药以人民币100元为限()
此题为判断题(对,错)。
A、被窃
B、水湿
C、延误
D、腐蚀
A、办公软件
B、系统软件
C、应用软件
D、常用软件
此题为判断题(对,错)。
所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的()。
A.产品
B.商品
C.服务
D.品牌
下列寄递物品,( )不属于脆弱包裹。
A.皂液
B.肥皂
C.玉镯
D.玻璃杯
邮件按发运顺序分为轻件、重件,其中( )属于轻件。
A.信函
B.期刊
C.印刷品
A、国务院邮政管理部门负责全国邮政普遍服务监督管理工作
B、中国邮政集团公司负责全国邮政市场监督管理工作
C、省、自治区、直辖市邮政管理机构负责本行政区域邮政市场监督管理工作
D、省、自治区、直辖市邮政公司负责本区域邮政普遍服务监督管理工作
A、接收清单
B、批注时间
C、验视封志
D、组织卸车
对于轻泡件,要取( )作为计费重量。
A.毛重量
B.实际重量
C.净重量
D.体积重量
《中华人民共和国邮政法》第五条规定了:“国务院规定范围内的信件寄递业务,由邮政企业()。”
A.经营
B.专营
C.代营
D.兼营
A、收、寄件人为个人的,地址写明街道名称即可,不必写明门牌号码
B、寄件人的地址不可以使用简称、缩写或暗语
C、收件人的地址可以使用简称、缩写或暗语
D、收、寄件人为单位的,详细书写单位全称即可,不必写明街道名称和门牌号码
此题为判断题(对,错)。
对已确立的目标特约商户进行初审,应对商户的()等进行全面调查与审核,判断其是否满足成为特约商户的基本条件。
A.基本状况
B.资信记录
C.经营状况
D.财务状况
此题为判断题(对,错)。
A、仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象
B、工作期间参加仪式、集会等场合时,应按规定着装,佩戴员工号牌,着装整洁大方,舒适得体
C、外出须举止文雅亲切,行走坐卧端庄挺拔、稳重自然
D、女性员工宜浓妆
A、开发忠实客户交流活动特供产品及忠实客户尊享产品
B、采用数据库营销、短信通知、网点海报等方式邀约客户
C、将忠实的集邮爱好者邀请到活动现场
D、自定个性化宣传口号,配合使用
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、邮1216
B、邮1219乙
C、邮1219丙
D、邮1219
此题为判断题(对,错)。
在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键( ),可选择付费方式。
A.F7
B.F8
C.F9
D.F10
邮件(除保价信函外)的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。名址字体的大小以不小于()字为限。
A.2号
B.3号
C.4号
D.5号
下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的有()。
A.部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍
B.部分赎回金额不受限制
C.部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额
D.部分赎回后留存金额不受限制
存局自取邮件由投递支局责成________、安排专处妥善保管。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、速递邮件的查询
B、速递邮件的撤回
C、质量验证
D、赔偿以及系统管理
此题为判断题(对,错)。
国内特快专递邮件包装物上标有“↑”符号,应()。
A.当做普通特快专递邮件收寄
B.不划销不予收寄
C.由寄件人将“↑”符号划销后予以收寄
D.做双层封装,留有“↑”符号
此题为判断题(对,错)。
A、提升客户体验
B、提升客户口碑
C、客户不认可银行服务
D、减少客户等候时间
此题为判断题(对,错)。
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