21年邮政职业技能鉴定试题6卷

发布时间:2021-10-19
21年邮政职业技能鉴定试题6卷

21年邮政职业技能鉴定试题6卷 第1卷


机要通信的()等都属于保密范围。

A.机构设置、名称、组织编制

B.工作过程、联络方法

C.发运计划、出返班时间、路线

D.电话号码

正确答案:ABCD


下列收件单位封面书写错误的有()。

A、解放军外语学院

B、河南濮阳中原油田

C、中电集团第22研究所

D、解放军71687部队

参考答案:A,C,D


全国性普通绿卡联名卡的卡BIN号为622151。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


()一篇文章只有一个观点,但可以有几个是基本观点。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮储各级业务人员应妥善保管自己的身份号和密码,定期修改密码,不得随意借予他人使用。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


确保老客户再次使用本快递企业的快递产品,是降低推介成本和节省时间的最好方法()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国际汇款每笔最高限额为_______美元,超过此限额时需分笔办理。

正确答案:1000


总包开拆点验内件时,出口的一票多件经济快递邮件遇有邮件破损的,不得封发交运,在邮件接收的()小时内将相关异常情况反馈至邮件收寄单位。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案:B


21年邮政职业技能鉴定试题6卷 第2卷


同一笔贷款业务,只能选择一种还款方式,不同的还款方式可以组合使用。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


投交单位的国际附回执邮件,若单位没有收发专用章,可以在回执上加盖单位正式公章。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下属于第三代移动商务系统融合的新技术的有( )。

A、3G移动技术

B、智能移动终端

C、VPN

D、WAP

答案:A,B,C


11185客服中心电话营销业务帮助企业降低销售成本,提高销售效率。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


湖南省的省会是长沙市。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


客户于2008年4月5日存入整整4700元,存期3个月,约定转存,于2008年10月5日支取,下列关于应付客户利息计算正确的有()。

A、08.4.5~08.7.5利息为37.17元

B、08.4.5~08.7.5利息为39.12元

C、08.7.5~08.10.5利息为37.46元

D、08.7.5~08.10.5利息为42.29元

参考答案:A,C


用户梁先生查询一件寄往武汉的挂号信函,邮政企业因在20日内将查询结果告知()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


胶带输送机安全生产操作规程中规定,体积小于额定标准的邮件不得上机()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


21年邮政职业技能鉴定试题6卷 第3卷


一个基本的硬件系统,从功能的角度而言,必须包括()等功能部件。

A.运算器、控制器、存储器

B.操作系统

C.语言处理程序

D.输入设备和输出设备

正确答案:AD


转运作业的信息交班中,班次结束必须在完成班次交接、(),确保本班次在系统内无遗留未处理信息后执行。

参考答案:平衡合拢


现代社会工作生活节奏快,消费者没有充足的时间和从容的心理去处理选购、缴费、运输、邮寄等,希望企业能够提供多方面的服务。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


国内平常信函下袋时进行的“三核对”指的是对格口、对袋牌、对清单()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


()之间,因业务联系互寄的各类邮件,可以作为“国际邮政公事”寄递。

A、国家邮政局与国际邮政组织

B、国家邮政局与境外邮政主管部门

C、邮政公司与境外互换局

D、我国各互换局与境外交换站

参考答案:A,B,C,D


以下对邮政客服中心人员预测步骤的表述正确的有()。

A、收集数据包括数据统计和信息收集两大类

B、从数据中提取月报表、周报表、日报表和时报表预测分析

C、建议采用话务量适中的一段连续时间来进行比较

D、管理人员根据实际情况进行安排,以确保满足当前话务需求和客服中心的各项运营指标

参考答案:A,B,C,D


胶济路是全程在()省境内的一条铁路线。 

A.河北

B.山东

C.江苏

D.河南

正确答案:B


邮件的收寄有以下()几种方式。

A.窗口收寄

B.跨区域收寄

C.上门收寄

D.筒(箱)收寄

正确答案:ACD


21年邮政职业技能鉴定试题6卷 第4卷


以下关于化妆的表述,不符合礼仪礼节的是()。

A.淡妆只适用于夜晚,参加晚会等特殊场合的时候

B.不要借用他人的化妆品

C.化妆的浓淡应根据时间、场合而定

D.不要议论他人的化妆

正确答案:A


邮件转运员的岗位职责是()。

A.负责按计划发运总包邮件

B.负责信函邮件的分拣、封发

C.负责各类总包邮件的贮转、分拣、制单等内部处理作业

D.负责各类总包邮件信息的网上录入、发送、接收和处理

正确答案:ACD


甲为营业执照所有人,而乙为实际经营者,则应该南乙来申请贷款。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


汽车驾押人员在班次任务结束以后,对全程的邮件交接情况进行平衡合拢()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


第一类货物快件进境时,运营人应提交《中华人民共和国海关进出境快件KJ2报关单》、每一快件的分运单、()和海关需要的其他单证。

参考答案:发票


电子秤的传感器是由弹性敏感元件,弹性体和应变片构成。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟花、爆竹不是国内特快专递邮件规定禁止寄递的物品()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


使用邮件容器封发邮件时专用袋和普通邮袋不得混用()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


21年邮政职业技能鉴定试题6卷 第5卷


新疆克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市)的邮政编码是838000()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


汽车驾押人员在班次任务结束以后,对全程的邮件交接情况进行平衡合拢()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


礼仪汇款吉祥卡服务费,每件( )元。

A.1

B.2

C.5

D.10

正确答案:A


在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6,可( )。

A.重新打印邮件发票

B.重新打印包裹详情单

C.重新打印特快详情单

D.重新打印挂号收据

正确答案:A


以下属于邮政储汇职业纪律规定的是()。

A、勤学好问,爱岗敬业

B、仪容整洁,大方得体

C、遵章守纪,令行禁止

D、尽职尽责,求实创新

参考答案:C


个人寄给党和国家领导人以及县级以上(含县级)____________的信函,邮局不接受申请撤回或更改。

答案:党政机关


在中国境内寄递的快件,若使用少数民族文字,( )加注汉字。

A.不用

B.视情况而定

C.视区域而定

D.应当

正确答案:D


正常编挂在快速客车上的25型自备邮车的满载标准为( )标准袋。

A、750

B、800

C、850

D、900

答案:B


21年邮政职业技能鉴定试题6卷 第6卷


收寄“邮政公事”包裹时,下面说法不正确的是( )。

A.包面加盖“免费”戳记

B.详情单收据联加盖“邮政公事”戳记

C.详情单存根联加盖“邮政公事”戳记

D.包面加盖“邮政公事”戳记

正确答案:A


下列关于接、押双方对邮件发运意见不一致时处理的表述错误的是( )。

A、有关发运路向变更问题,按地面局转运人员意见办理

B、有关发运路向变更问题,按押运班意见办理

C、有关邮车载重问题,按押运班意见办理

D、以上情况都必须在路单上批注

答案:B


地名清苑的读音是qīngyuàn()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


下列属于集邮品的有( )。

A、年册

B、镊子

C、盖销票

D、邮折

答案:A,C,D


邮政通信网的组成要素是邮件处理中心、()和投递端组成。

A.收寄端

B.邮政运输系统

C.邮政网

D.邮路

正确答案:AD


进口应税邮件因故退回和代收税款的汇解程序为:投递局—县、市局—省会局—验关局。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政客服中心的()岗负责接听客户来电,对外提供咨询、查询服务,并接受客户对邮政的投诉和建议,受理业务订单并完成订单自动调度等工作。

A、业务处理

B、综合受理

C、现场值班长

D、班组长

参考答案:B


接收进口国际邮件总包,遇进口过境航空邮件总包严重破损时,除按照进口总包验收有关规定处理外,还应请机场民航填写事故签证,由民航、邮局和海关共同签注。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确