A.邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志
B.邮资明信片不可作为邮件纳费标志
C.邮资信封不可作为邮件纳费标志
D.邮资凭证是邮件纳费标志
此题为判断题(对，错)。
A.进入营业场所内部后要立即查看电脑、终端等电器设备管理是否正常关闭
B.进入营业场所内总后要立即查看消防器材及自卫器具是否正常摆放，自助机具是否正常工作
C.值勤过程中，客户较少，无排队等候时，应保持规范站立姿势，密切注视营业厅内情况，确保营业厅内安全
D.在每日营业前提到达营业场所，负责开启大门，将报警器撤防
A、文明服务
B、创新服务
C、用心服务
D、主动服务
此题为判断题(对，错)。
消费者的性格影响到其购买行为的倾向性。
此题为判断题(对，错)。
国际EMS承诺服务的基本含义是()。
A.承诺时限
B.承诺传递时限
C.承担责任
D.承担延误责任
日终处理时，营业人员应及时将手工处理的业务信息( )，确保生产数据准确、完整。
A.上报市局
B.补录系统
C.整理归档
D.及时存盘
如果总包数量与交接单信息不符，需双方当面查清核实或在交接单上批注实收数量。
此题为判断题(对，错)。
下列有关关单说法正确的有( )。
A.根据《海关对国际邮袋装卸转运监管办法》规定，对转运到其他设关地方的邮袋，应当由起运地邮局向海关交验“收发邮件路单”一式两份
B.关单是由邮件路由副份做成，其邮件节目与路单完全一致
C.关单可以不需要密封
D.关单由海关装入信封密封的称作关封
投递员归局时要做哪些工作？
以下关于行为举止 的表述说法错误的是( )。
A.引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上
B.营业场所无客户时修剪指甲
C.与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次
D.接物或递物用双手，不方便时用右手
A、打印机是常见的输入设备
B、打印机可分为击打式打印机和非击打式打印机
C、打印头实际应用中注意防磁、防晒、防尘、防震
D、打印头工作时可切断电源
手持条码识读器按( )键为“齐格键”。
A.F1
B.F2
C.F3
快件运单填写的总体要求
A.国内快件运单使用蓝、黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写；
B.书写要求有车，字迹工整；
C.运单内容填写规范、完整；
D.运单上可以写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等；
A、包裹分拣机条码识读器半自动扫描分拣方式简称识读器扫描方式
B、供包员持条码识读器扫描邮件条码后，将邮件摆正执行供包
C、分拣机获取该邮件的网络分拣信息，自动执行分拣入格
D、如上机邮件条码不能识读，邮件进入收容格口
邮政物流业务分为()。
A.同城配送、一体化物流
B.异地配送、一体化物流
C.代收货款、分销物流
D.货运代理、分销物流
此题为判断题(对，错)。
A、折叠后的规格尺寸应符合规定
B、外形应方正
C、无明显倾斜
D、可夹寄小饰品
出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程。
此题为判断题(对，错)。
快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（）。
A.航空
B.公路
C.铁路
D.水路
()属于特快专递邮件封装的“五防”原则。
A.防止封皮破裂，内件散落
B.防止伤害处理人员
C.防止污染或损毁其他特快专递邮件
D.防止封皮材料变形
A、实现对客服中心实时状态监控、呼叫统计、运营管理、系统管理等功能
B、依据当前的状态监控显示，可以掌握当前系统的工作状况
C、可以实现呼叫信息的历史统计
D、可以提高系统的运行效率和服务质量
以下关于一本通业务说法正确的是()。
A.一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准所有子账户均享受协议国税率
B.一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准只能有一笔子账户享受协议国税率
C.一本通内单笔存款最高250万元
D.一本通内单笔存款最低不得低于5000元
A、机要公事
B、邮政公事
C、邮资已付
D、收寄日戳
人口及增长情况和消费水平和消费情况的调查是邮政的( )调查。
A.自然地理环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.业务环境
此题为判断题(对，错)。
快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到()并获得签收的寄递服务。
A.收件人
B.指定地点
C.收件人或指定地点
D.收件人和指定地点
A、递查
B、直查
C、电查
D、倒查
A、统一性
B、共享性
C、差异性
D、高效率性
此题为判断题(对，错)。
单位批量申领绿卡,申请表和清单须加盖单位公章,经办人员签名即可。()
A、10
B、15
C、20
D、25
计算机网络的主要功能实现了()。
A.数据通信、数据安全、分布式处理
B.数据通信、资源共享、分布式处理
C.资源共享、数据安全、分布式处理
D.数据通信、数据安全、资源共享
A、储蓄的对象是个人
B、储蓄是一种经济行为
C、储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和信用储蓄形式三个阶段
D、储蓄是货币所有者将节余或暂时闲置的货币存入储蓄机构的行为
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
分拣时操作人员站位距分拣格口的距离要适当，一般在10--20CM左右。
此题为判断题(对，错)。
邮政储蓄银行受理农民工银行卡取款交易时，由于营业员操作失误造成的错误交易，只能通过银联差错处理平台调整。
此题为判断题(对，错)。
邮政的公用性主要表现在()。
A.服务范围的广泛性
B.使用的平等性
B.经营品种的多样性
D.服务对象的普遍性
A、对客户交寄的信函类邮件，必要时可以要求客户开拆，进行验视，但不得检查信函内容
B、当客户拒绝验视文件类邮件时，不予揽收
C、对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时，抽检率不得低于30%
D、对客户交寄的物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收
A、检察院
B、公安
C、法院
D、国家安全
答案：BD
对“文件资料”和“物品”类出口国际特快专递邮件总包登单时，登录正确的是 ()。
A.加注“D”表示信函、文件资料总包
B.加注“M”表示信函、文件资料总包
C.加注“D”表示物品类总包
D.加注“M”表示物品类总包
A、班长
B、转运员
C、微机操作员
D、接发员
《中华人民共和国邮政法》规定，故意延误投递邮件致使公共财产和人民利益遭受重大损失的，还要追究刑事责任。
此题为判断题(对，错)。
以下()属于市场调查分析与研究阶段的主要任务。
A.组织落实
B.统计分析
C.收集资料
D.对调查资料进行加工整理
式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。
此题为判断题(对，错)。
上一篇：邮政职业技能鉴定考试题库精选6卷
下一篇：邮政职业技能鉴定答疑精华6辑
