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2021邮政职业技能鉴定真题下载5辑

发布时间：2021-10-17
2021邮政职业技能鉴定真题下载5辑

2021邮政职业技能鉴定真题下载5辑 第1辑

福建省的邮政编码前两位是()。 

A.34、35

B.35、36

C.36、37

D.37、38

正确答案：B

汇款冲正交易只能于交易发生之日起( )内在原汇款网点收汇柜员办理,经营业主管授权后冲正。

A、当日

B、7日(含)

C、10日(含)

D、31日(含)

答案：C

邮政企业在经营邮政业务中，主要涉及《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国侵权责任法》中的民事权利与民事责任承担等问题。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

第五套人民币100元券票面背面右上方为“中国人民银行”的汉语拼音字母和()民族文字的“中国人民银行”字样和面额。

A、壮

B、维

C、藏

D、蒙

参考答案：ABCD

上下环节衔接紧密,确保邮件传递时限,计划编排合理有效,生产作业组织合理,提高生产运行“双效”是中心局编制生产计划的总体原则()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

当同一个客户拥有多个客户号时,不可以将多个客户号进行集中处理。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行。

A.2003年2月1日

B.2003年5月1日

C.2004年2月1日

D.2004年5月1日

正确答案：C

集邮网点及业务人员每天收取的预订款不得留存在业务部门或个人手上,不得存入个人银行卡、折。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政客服中心平均通话时长来源于人工话务量报表。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

2021邮政职业技能鉴定真题下载5辑 第2辑

国家职业标准对邮政机务员规定的职业守则之一是提高技能、精心维护。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

输送带连接后应平直，在含接口任意10m长度上的直线度允许偏差为()。

A.20mm

B.30mm

C.40mm

D.50mm

正确答案：A

国内特快专递邮件封发清单为（）。

A.白纸黑字

B.红白彩边

C.宽5毫米

D.宽4毫米

正确答案：ABC

小额贷款客户按时免息激励功能适用于一次性还本付息、等额本息和阶段性等额本息还款的客户。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

遵守国家相关规定,邮政客服中心员工的平均周工作长不超过()小时。

参考答案：40

邮件转运作业信息处理简明流程图中的最后一步是( )。

A、班长签退

B、班次结束

C、操作员签退

D、操作员、班长签退

答案：D

计算机网络按照按网络拓扑结构分为()。

A.星型网

B.总线型网

C.环型网

D.树型网

正确答案：ABCD

批量零开户时,存折上正常打印交易金额。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

年月日以后存入的定活两便存款如存期一年以上(含一年)无论存期多长整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算利息。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

2021邮政职业技能鉴定真题下载5辑 第3辑

万国邮联各项业务协定及实施细则，列有包括()以及它们的实施细则。

A.邮政包裹协定

B.邮政汇票协定

C.邮政支票业务协定

D.代收货邮件协定

正确答案：ABCD

下列( )属于残缺污损人民币。

A、票面撕裂、损缺

B、票面因自然磨损、侵蚀外观、质地受损

C、票面颜色变化，图案不清晰

D、票面防伪特征受损

答案：ABCD

我国沿海岛屿众多，被称为我国三大岛屿的是()。

A.海南岛

B.雷州半岛

C.台湾岛

D.崇明岛

正确答案：ACD

拆解塑料封扣时，剪口应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以下小额质押贷款申请和发放时，需经综合柜员授权才能操作的交易有()。

A.“贷款发放”

B.“质押品销记”

C.“质押品登记”

D.“借款申请”

正确答案：BCD

下列不属于特快专递邮件业务档案作用的是()。

A、是各个业务处理环节的原始记录

B、是查询特快专递邮件的依据

C、是对外进行账务结算的依据

D、是各局业务量分析的基础信息

参考答案：D

查单是指邮局受理（）申请邮件查询后或者邮政内部封发、邮运等环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式。

A.寄件人

B.收件人

C.经手人

D.代收人

正确答案：A

以下哪种()现象会导致无法分拣。

A.快件运单整洁

B.填写的街路不清

C.邮编、电话区号、寄达目的地填写正确

D.运单目的地栏填写清楚

正确答案：B

火车邮件接班人员除认真点收外,还须巡视邮车,检查门窗,注意安全()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

2021邮政职业技能鉴定真题下载5辑 第4辑

窗口办理国内特快专递邮件出口一般查询时,下列说法正确的有()。

A、查询人必须出示详情单第三联

B、查询人填写国内特快专递邮件撤回/查询申请书一份

C、单式上应注明特快专递邮件号码、原寄局、寄达局及交寄日期

D、查询人必须提供与邮件封面名址联相似的单式一份

参考答案：A,B,C

在电话外呼业务中，如遇到屏障层面，应()。

A.与屏网建立信任关系，化解屏网

B.与屏网通话要表现出专业和自信

C.选择合适的时机直接与决策人通话

D.在正常工作时间重复致电

正确答案：ABC

消费者在评价阶段后已形成了对选择的产品的喜好，也有了购买的意图和决策，这种决策包含的内容有品牌决策、()。

A.买主决策

B.数量决策

C.时间决策

D.支付方式决策

正确答案：BCD

对从邮筒中开取的邮件销票时，如果盖销不清，应当在邮件封面（）另盖一个。

A.空白处

B.邮票上

C.邮票与邮件骑缝处

D.正中间

正确答案：A

以下关于损失赔偿的表述错误的是( )。

A.寄件人匿报邮件内件名称，造成危害人身安全的，由寄件人担负各项损失赔偿责任

B.寄件人匿报邮件内件名称，出现邮件丢失的，由寄件人担负各项损失赔偿责任

C.寄件人违章夹寄禁寄物品，造成污染其他邮件的，由寄件人担负各项损失赔偿责任

D.寄件人错报邮件内件名称，造成损毁邮政设备的，由寄件人担负各项损失赔偿责任

正确答案：B

频次分为邮运频次 封发频次投递频次开箱频次邮件发运频次邮件交接频次 市内转趟频次

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

邮资明信片有普通邮资明信片、()、贺年(有奖)明信片等。

A、纪念邮资明信片

B、特种邮资明信片

C、风光邮资明信片

D、航空邮资明信片

参考答案：A,B,C

具有贸易性质的出境物品,货物出口()日后签发出口退税联报关单。

A、6

B、7

C、8

D、9

参考答案：B

邮政的职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、_________________。

正确答案：创新

2021邮政职业技能鉴定真题下载5辑 第5辑

以下关于国际特快专递邮件业务开办局的表述正确的有()。

A、只负责本局范围内国际特快专递邮件业务的邮件处理工作

B、必须在确保特快专递邮件频次、时限的前提下合理地设置代办处

C、不可以兼办国内特快专递邮件业务

D、主要负责国际特快专递邮件的收寄和投递工作

参考答案：B,D

具有书号、出版号的书籍能按印刷品交寄。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

下列关于汇款兑付通知短信业务的说法正确的有()。

A、由汇款人办理

B、发送的是兑付信息

C、短信发送到收款人指定手机

D、短信发送到汇款人指定手机

参考答案：B,C

机要通信的生产过程主要是指：秘密载体从收寄到投递的整个处理过程。按邮件的流向，其基本生产过程分为()。

A.市内互寄

B.省际互寄

C.省市互寄

D.收寄局发转口局经转

正确答案：ABD

11185客服中心长天运营管理业务常用报表主要有话务量报表、运营管理报表、业务工单统计报表和专业业务报表。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下属于送缴邮件业务档案的有（）。

A.路单

B.行政文件

C.清单

D.验单

正确答案：ACD

“86版”五笔字型方案中共优选出（）种字根作为基本字根。

A.120

B.130

C.140

D.

正确答案：B

邮件容器的管理四有是指()、使用有计划、处理有手续、存放有专处。

A.管理有专人

B.管理有专责

C.管理有专家

D.管理有规定

正确答案：B

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