下列关于天津市地理位置描述错误的是（）。
A.位于华北平原东北部
B.海河五大支流汇合处
C.三面与河北省接壤
D.东临黄海
快件安全保管，下列做法错误的是（）。
A.体积较大不能装入背包或拷包的快件，要保证快件不离开视线4米范围内
B.使用汽车派送时，业务员应锁好汽车门窗
C.将小件快件随身携带在背包或拷包内，确保件不离身
D.不能装入包内的不便于捆扎的快件，可放在自行车旁
A、1.00
B、2.00
C、3.00
D、5.00
此题为判断题(对，错)。
关于省内互寄的普通邮件的封发关系下列说法正确的有()。
A.省内各邮区中心局之间建立直封
B.各分支机构出口省内普通邮件直封所在邮区中心局处理
C.各分支机构出口省内普通邮件直封寄达局所在邮区中心局处理
D.一、二级中心局对省内三级邮区中心局直接经转范围内的各投递局建立直封关 系
下列有关开拆给据邮件袋的选项中，表述正确的是（）
A.开拆工作应集提作业
B.开拆过程与开拆平常邮件袋相同
C.开拆时要一袋一清
D.不可开拆多袋一齐处理。
邮路按承运方式划分为一级干线邮路和二级干线邮路。
此题为判断题(对，错)。
汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为9级。
此题为判断题(对，错)。
A、亲情服务
B、电子邮件
C、多媒体融合
D、产品说明会
A、11185客服电话
B、互联网
C、村邮站
D、书报亭
客户在()任一联网网点，持本人实名证件、有密户(包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
A.全国
B.省内
C.地市
D.县市
A、提供EMS工单片区、人员、地址的维护
B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护
C、提供业务工单环节设置
D、提供查询定制、预警管理
快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、收件人
B、签约客户
C、收寄单位
D、投递单位
职业道德基本范畴不包括：
A.职业态度
B.职业纪律
C.职业作风
D.职业标准
A、不分纪念邮票还是特种邮票
B、统一从字母A开始，每枚邮票一个号码，累计顺编
C、邮票志号表示为左下角为发行年份，右下角为序号
D、无邮票志号，统一用阿拉伯数字描述
A、由专人负责按照道段统一汇总
B、对当天投递收进与发出的机要件数字进行对照和平衡合拢
C、分类审核理订当班投递单(簿)
D、按月送缴业务档案部门归档稽查
快件的信息安全，是指通过制定规章制度和技术措施，防止在未经许可的情况下，修改、盗窃客户快件和信息和对快件进行物理破坏
此题为判断题(对，错)。
A、行政理事会
B、邮政经营理事会
C、邮联大会
D、国际局
邮政部门的代办业务不包括( )。
A.代办托运
B.代发工资
C.代发社会养老保险金
D.代理保险
投递完最后一个单位应检查投递现场及汽车车厢内有无遗留秘密载体。
此题为判断题(对，错)。
在三级邮政网中，()之间由全国干线和省内干线邮路沟通。
A.各邮区中心局
B.各邮政局所
C.各县市邮政局
D.各收投点
A、总包接收、总包开拆、邮件分拣
B、总包开拆、总包接收、总包交发
C、交接验收、勾挑核对、平衡合拢
D、总包接收、总包勾核、总包开拆
此题为判断题(对，错)。
投交封装完好的特快专递邮件，如收件人坚持要求当民开拆邮件验视内件。，则邮件转为局内投交。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、我国古代把人的情绪分为喜、怒、哀、乐、爱、惧六种基本表现形式
B、一般而言，研究者比较认同人类具有四种基本情绪，即快乐、愤怒、恐惧和悲哀
C、恐惧是当危险状况出现时，人们企图摆脱和逃避，而又无力应付时产生的情绪体验
D、愤怒是心爱的事物失去时，或者梦想破灭时产生的情绪体验
此题为判断题(对，错)。
A、不予寄递
B、移送相关部门依法处理
C、就地处理
D、造成危害人身安全或者污染、损毁其他邮件、设备的，由寄件人承担赔偿责任
邮政编码中代表天津的前两位数码是( )。
A.20
B.10
C.40
D.30
在地级以上城市的市属城区（不包括市辖县和飞地）范围内，或者县（含县级市）的县境（不含飞地）范围内互寄的函件，称为______。
此题为判断题(对，错)。
国内特快邮袋的制作原料为红、白相间彩条涤纶布。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信
B、夹钳使用后应立即严密保管，防止盗用和丢失
C、夹钳必须注意爱护使用，不准代作击物工具
D、邮政夹钳所封志夹封的总包袋内邮件如发生损毁情况，只需要按照封志上所显示的夹钳印模就可判明责任
国内袋牌使用的128码信息共128位数据。
此题为判断题(对，错)。
以下关于“机要件的交接”说法正确的有（）。
A.“接发/押运介绍信”交押运员收执随路单归档
B.接方在路单末页加盖名章，一联收存，一联退予交方
C.如一方无证，对方有权拒交，造成机要件积压延误由无证一方负责
D.如单件节目不符或发运方向有误应由交方更正
韩国的英文名称缩写是JP。
此题为判断题(对，错)。
寻找客户的区域突击法是推销人员事先挑选具有典型意义的区块，计划好将要走访的区域、社区、商务楼等，通过很有礼貌的方式，利用真诚的语言，预备多种宣传材料，对该区域内的()住户进行一次全面的突击性推销访问。
A.特定
B.部分
C.所有
D.重要
A、班组日志
B、业务量统计表
C、质量检查记录
D、平衡合拢表
()是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。
A.诚实守信
B.真诚待人
C.热情助人
D.礼貌往来
此题为判断题(对，错)。
A、邮政局
B、投递局
C、邮政所
D、服务设施
对公入账汇款与商务汇款中，汇款本金在1万元(含)至10万元(不含)之间的，须经()授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.无须授权
简述汇款通知的书写要求?
A、长沙
B、株洲
C、邵阳
D、常德
管理者向下属布置工作，这属于()方向。
A.水平沟通
B.同级沟通
C.自上而下的沟通
D.自下而上的沟通
此题为判断题(对，错)。
进口分拣局发现封装符合规格标准的邮件破损、损毁，当班向上一环节的转运部门发验，转运部门为赔偿局 ，到达其他接收局发现破损、损毁，当班向上一环节发验，上一环节承担赔偿。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
根据中国人民银行通知，( )不再办理新的保值储蓄业务。
A.1988、9、10
B.1991、12、1
C.1993、7、11
D.1996、4、1
A、同一幢楼存在多个单位无隶属关系
B、同一幢楼存在多个单位有隶属关系
C、同一院内存在多个单位无隶属关系
D、同一院内存在多个单位有隶属关系
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、邮件处理过程中严格遵守规章制度、情节清楚、证物确凿，是正确缮发验单的基础
B、在涉及责任问题时，更要调查清楚
C、要讲求实事求是，不能半点虚假
D、事实不清的，亦及时发验，以免影响下一环节的查证
邮储客户在邮储ATM上可查询()。
A.绿卡活期账户余额
B.活期交易明细
C.绿卡通卡未销户子账户的储种
D.绿卡通卡未销户子账户的余额
速递查验平台系统往来信息将作为查验质量判定及赔偿依据，如果由于()，相关局为责任局。
A.线路问题
B.本地设备和通讯故障
C.以至赔偿
D.造成查验信息时限延误
此题为判断题(对，错)。
营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用邮政业务的消费习惯。
此题为判断题(对，错)。
A、2
B、3
C、4
D、5
“易碎物品”译成英文是（）。
A.dangerous goods
B.fragile article
C.chemical substance
D.explosives
邮局误退邮件，寄件人要求按原书地址重寄时，应当予以免费重新发寄。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
商户持相关材料到各支行办理POS收单业务时须严格审查商户的相关材料，是对于以下()风险的防范措施。
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.调单风险
此题为判断题(对，错)。
A、“对不起”
B、“非常抱歉”
C、“不好意思”
D、“不客气”
邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四有”指管理有专责、（）。
A.使用有计划
B.使用上系统
C.处理有手续
D.存放有专处
此题为判断题(对，错)。
金融机构在按照中国人民银行的要求采取临时冻结措施后48 小时内，未接到其继续冻结通知的，应当立即解除临时冻结。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、省(自治区、直辖市)
B、邮区
C、县(市)邮局
D、投递局(区)
快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快件，放到格口内的处理过程。
此题为判断题(对，错)。
A、个人储蓄业务是指邮政储蓄机构为个人储户所提供的存款类基本业务
B、个人储蓄业务包括人民币储蓄和外币储蓄
C、人民币储蓄基本业务包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类
D、邮政储蓄经营的外币储蓄业务种类包括一本通、个人存款证明、外币携带证等
此题为判断题(对，错)。
下列地名中注音正确的有()。
A.兖州YUNZHOU
B.番禺PANYU
C.临邑LINYI
D.鄄城JUANCHENG
