A、1.4米
B、1.5米
C、1.6米
D、1.7米
下列关于汽车邮件押运作业规范中交接的表述正确的有（）。
A.交接时首先应接收装车的邮件路单，核对路单页数是否齐全，结数是否准确
B.对沿途需要办理邮件装卸车的，检查各卸交站的交接总单是否齐全
C.承担机要件押运的驾押人员，按照《机要通信业务处理规则》的相关规定做好机要件的交接验收和保管
D.沿途办理交接过程中，如发现邮件数目不符，应复查数目后批注路单，明确装卸车时限延误责任
出口处理是指对出口机要件进行()交运的全过程。
A.开拆
B.分拣
C.登记
D.封装
以下不属于机要押运操作要点的有（）。
A.准备工作
B.接收机要件
C.分拣机要件
D.投递机要件
根据不同行业的工作风险程度，参照《国民经济行业分类》，将行业划分为风险较小行业、风险中等行业、风险较大行业三个类别。
此题为判断题(对，错)。
业务经营部门具体工作包含：营业人员、营业场地的管理;根据本区域特点进行 重点业务的宣传推广;负责具体办理各项业务等。
此题为判断题(对，错)。
市场营销观念有四个主要支柱，它们是：()营利性。
A.目标市场
B.顾客需求
C.协调营销
D.市场细分
A、留底联一份
B、不得发生断号、缺页现象
C、保管期限为一年
D、超过一年的上缴档案室
此题为判断题(对，错)。
处于止付状态的账户不设为长期不动户。
此题为判断题(对，错)。
A、总部在中国
B、成立于1926年
C、其宗旨之一是促进大洋洲各集邮团体及集邮爱好者的友谊
D、其宗旨之一是促进亚洲各集邮团体及集邮爱好者的友谊
A、清单
B、细数单
C、交接细数单
D、交接总路单
邮路按运输工具分为航空邮路 铁道邮路汽车邮路水路邮路摩托车邮路其他机动运输工具邮路及非机动运输工具邮路
此题为判断题(对，错)。
A、服务承诺制度
B、投诉渠道制度
C、收寄安全制度
D、应急保障制度
A、宝鸡
B、咸阳
C、侯马
D、延安
A、由负责的外仓押运员指明交卸邮件堆位，盯数监卸
B、地面局转运人员负责高声唱数卸车
C、发现所点数目有误，应当立即指出，予以纠正
D、双方点数不一致，在停车时间来得及的情况下，由押运员会同接发员复点
下列物品那些是限制出入境物品（）。
A.枪支
B.香烟
C.毒品
D.国家重要文物
此题为判断题(对，错)。
A、每件保价函件的保价金额最高不得超过人民币100000元
B、除禁止寄递和超过规定限量的物品外，寄件人认为重要的文件可以按保价函件寄递
C、当我国与寄达国或地区的保价限额不一致时，应以其中最低的保价限额为准
D、寄件人申报的保价额可以只申报内件价值的一部分
储户用函电形式申请挂失后必须在三天内补办书面申请挂失手续。
此题为判断题(对，错)。
ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时,必须打印交易凭条,交易凭条应注明()和拒绝原因。
A、交易局名
B、交易结果
C、交易金额
D、交易流水号
《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定之外，同城快递最长不超过24小时，国内异地快递不超过72小时（）
此题为判断题(对，错)。
已清户账户的分户账信息可在县市支行查询和打印，按份收取查询手续费20元。
此题为判断题(对，错)。
市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、()来实现。
A.后对者承诺
B.提供优秀的服务
C.提供公平的价格
D.提供公平的竞争
服务行业所秉承的“童叟无欺”原则很好地诠释了办事公道的精髓。
此题为判断题(对，错)。
根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
此题为判断题(对，错)。
A、湖南怀化“溆浦”Xùpǔ
B、江西上饶“弋阳”Yèyang
C、湖北武汉“硚口”Qiáokǒu
D、河南“濮阳”读音Púyáng
A、不能实现直接转交相邻揽投机构的，赶发有效频次退回封发部门
B、地址为临界本揽投机构道段的，由相关道段进行错分直投
C、地址为相邻揽投机构的，能正常赶发本频次投递的，直接转交相邻揽投机构
D、不能实现错分直投的，赶发有效频次退回封发部门
A.如遇接班一方未按时到位，当班一方必须在通知负责人后下班
B.帮助押送人员搬运款箱
C.值勤时必须提前到岗，配合整理营业场所内环境，做好上岗前准备工作
D.在接收款箱的运钞车未到达营业场所之前，帮助营业员将款箱拿出柜台外等候摆运
有权机关进行司法查询，但查询结果不得()。
A.抄录
B.复制
C.照相
D.带走原件
以下不属于报刊收订方式的是( )。
A.一对一收订
B.上门收订
C.报刊发行站(员)收订
D.委托个人代办收订
此题为判断题(对，错)。
A、未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务
B、外商不得投资经营包件的国内快递业务
C、对未取得快递业务经营许可而经营快递业务的违法行为规定了相应的处罚
D、规定了申请和审批的程序以及经营快递业务的行为规范
A、核对开拆出的邮件汇封单结数和子袋数量
B、核对重量
C、数目无误后，在汇封单上盖名章、日戳
D、对开拆出来的邮件按照路向分剔堆放
计算机软故障多种多样，无论人为误操作造成的故障，还是由于软件设置或病毒破坏而造成的，根据不同的原因选择不同的排除方法。
此题为判断题(对，错)。
A、特快专递
B、印刷品
C、明信片
D、快包
此题为判断题(对，错)。
收寄局发现漏销邮票时，必须( )。
A.用日戳补销
B.用日戳边滚销
C.用笔划销
D.不盖销
此题为判断题(对，错)。
圆卷的国际印刷品，尺寸较长，内件容易折断的，应当内衬坚实的圆棍。
此题为判断题(对，错)。
A、数据通信
B、资源共享
C、实物传输
D、分布式处理
机要投递是()对保障机要通信质量负有特殊责任。
A.直接服务党政军机关用户
B.是机要生产的中心环节
C.是机要生产过程的最后一道工序
D.是机要通信服务的窗口
A、领取邮件赔偿款收据
B、保价邮件赔偿的，要求提供内件物品购置票据
C、寄件人出具的邮件损失证明材料
D、特快专递邮件详情单寄件人存联及邮件收据
下列关于普通邮件的说法错误的是()。
A.普通邮件是以最快速度传递处理的邮件
B.普通邮件是按照一般时限规定处理的邮件
C.普通函件和普通包件是按照性质分类的
D.普通邮件分为普通函件和普通包件
A、“详情单”号码
B、收件人信息
C、收件人证件
D、货物的包装
人民币储蓄存款账户的()交易,不可使用免填单业务。
A、活期账户的密码挂失
B、定活两便开户
C、活期支取50000元
D、零存整取续存6000元
以下邮件中，（）可以作为国际挂号函件交寄。
A.航空邮简
B.3千克的小件包裹
C.4千克印刷品专袋
D.盲人读物
以下关于一本通开户业务操作处理的表述正确的有()。
A.一本通开户交易码为010601
B.一本通续存交易码为010602
C.客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点
D.现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章
A、空白纸
B、复验(邮1604)
C、发验局发来的验单
D、特快专递邮件复验(邮特2018)
A、1
B、2
C、3
D、4
下列选项中，（）符合附回执邮件的处理规范。
A.发现收寄局漏附回执的，依照邮件实物代补
B.投递附回执的汇款单、包裹单，告知收件人到局领取汇款、包裹时，邮局营业人员须收回回执
C.将收回的回执投入信箱
D.他人代收的附回执邮件，应批注代收关系
A、盲人读物
B、邮送广告
C、特快专递
D、保价包裹
A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档，妥善保管
B、收寄和投递的单据档案，应按月将上月的送缴档案室
C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室
D、特快专递业务档案实行集中管理，中心局或地市局应设立业务档案室，其他开办局可设档案室，或设专人管理
此题为判断题(对，错)。
A、白色
B、粉红色
C、橘黄色
D、黑色
邮政通信是国民经济中一个独立的以传递( )信息为主的产业。
A.服务
B.经济
C.实物
D.市场
客户查询的内容有：据卡(账)号查分账户，据账(卡)号查交易明细，据实名证件查询分户账，卡折合一户据账(卡)号查卡(账)号。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。
A.标准快件
B.电子商务快递
C.代收货款业务
D.礼仪业务
A、因包装关系，可以用坚韧的纸质吊牌书写收、寄件人的姓名、地址
B、吊牌应拴挂在邮件上
C、吊牌的尺寸最大不超过150mm×107mm
D、吊牌上应按有关规定详细书写收寄件人姓名、地址
此题为判断题(对，错)。
