A、深圳
B、上海
C、北京
D、沈阳
()由邮政企业专营。
A.汇款业务
B.包裹的寄递业务
C.信件的寄递业务
D.具有信件性质的物品的寄递业务
A、内部处理时间
B、总包开拆时间
C、邮件卸车时间
D、邮件装车时间
此题为判断题(对,错)。
玛咖属于()。
A.限寄物品
B.特准收寄的物品
C.禁止寄递的物品
D.以上都不对
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
邮政职业道德是根据(),从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
A.邮政通信的性质
B.邮政企业的宗旨
C.邮政通信生产的特点
D.邮政通信的方针
根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
此题为判断题(对,错)。
A、网汇通充值为“40”
B、网汇通卡为“42”
C、网汇e汇款为“50”
D、礼仪卡为“53”
整存零取起存金额()。
A.50元
B.1000元
C.5000元
D.50000元
下列选项中,()不属于汇兑网点综合柜员的业务权限范围内。
A.密码初始化
B.业务复核
C.日终轧账
D.重要空白凭证管理
用户误收并误拆的邮件交回时,应请其_______后再退还邮局。
A、1
B、2
C、3
D、4
开写报刊费收据时,户名、地址、报刊代号、报刊名称可以简写或缩写。()
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
投递支局开拆邮件袋,发现邮袋内有散落的物品,且无法查明是那里邮件散出的,应详细登记并妥为保管,保管期为()。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.十二个月
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
A、由于所寄物品本身的原因造成特快专递邮件损失或延误的
B、客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的
C、因特快专递邮件的丢失对寄件人造成的其它损失
D、未经收件人许可,将邮件投递到住宅小区门卫,造成延误的
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
接听电话的语言要求有()。
A.音量适度
B.语言礼貌自然
C.结束通过后尽快挂断电话
D.语速平稳
退回的()不贴改退批条,直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。
A.包裹
B.印刷品
C.特快专递邮件
D.保价信函
韩国的英文名称缩写是JP。
此题为判断题(对,错)。
以下对国内特快专递邮件包装箱、盒表述正确的()。
A.长度不超过1500mm
B.各长度以外最大横周合计不超过3000mm
C.公差2mm
D.特殊情况以装入51号邮袋为限
收寄工作的原则是便利寄件人交寄特快专递邮件和保证收寄后各生产环节迅速、准确、安全地处理。
此题为判断题(对,错)。
A、交接验收不认真,发生邮袋不符或邮件丢失,查无结果,不认真交接验收的局为责任局
B、邮件总包发生损毁时,相关单位应及时通知相关邮件投递局垫赔
C、遇邮件延误,暂未查清责任局时,经转局为垫赔局
D、收寄局垫赔后发生责任划分不明时,应逐级上报解决
此题为判断题(对,错)。
普通汇款通知自投递之日起( )天未来局领取时,应缮发催领单。
A.3
B.7
C.10
D.15
此题为判断题(对,错)。
A、Customer Service Center
B、China Express
C、next morning delivery
D、EMS
邮政通信的服务方针是迅速、准确、()、方便。
A、5
B、10
C、20
D、25
邮政储蓄卡业务的基本规定有哪些?
A、徐州
B、乌鲁木齐
C、伊宁
D、锦州
A、收据
B、户口簿
C、身份证
D、驾驶证
A、姓名
B、身份证号
C、手机号码
D、往年预订网点信息
邮件安全保密规定,邮件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准许任何人翻阅。
此题为判断题(对,错)。
此题为判断题(对,错)。
邮件损失赔偿责任采取的是按价足额赔偿。
此题为判断题(对,错)。
A、客户如需短信服务应填写《中国邮政汇款短信业务申请书》
B、所有开办电子汇兑业务的网点均可办理汇兑短信业务
C、手工汇兑网点受理的汇兑短信业务的信息由其所属的县市中心补录完成
D、客户未收到汇兑短信可到业务受理局查询,答复客户查询结果的最长时限为5个工作日
不干胶快件运单粘贴时,把运单的打孔边先贴到运单粘贴的位置,然后()抚平运单,使运单平整的粘贴在快件表面上。
A.自左向右
B.自右向左
C.自上向下
D.自下向上