邮政职业技能鉴定考试试题题库8节

发布时间:2022-01-03
邮政职业技能鉴定考试试题题库8节

邮政职业技能鉴定考试试题题库8节 第1节


自邮一族业务中,需要做退款处理的情况有()。

A、用户在非办理业务当日要求退会的

B、营业员办理出错在次日发现的

C、用户在办理业务时要求退会的

D、营业员办理出错在当天轧账时发现的

答案:A,B


快件封发清单从内容上看有普通快件清单、保价快件清单、代收货款清单等。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


使用计算机时,如果必须关机再开机时,应稍等片刻,大约三秒后再开电源。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定,如果预配发邮件全部装发完毕,则在规定时间内直接发送网上( )。

A、总包信息

B、邮件信息

C、路单信息

D、配发信息

答案:C


对脆弱包裹的封装要特别注意,在脆弱易碎物品装箱时,物品与箱板之间要留出()宽隙,用柔软的物料充分填塞。

A.1厘米

B.1.5厘米

C.2厘米

D.2.5厘米

正确答案:C


河北安国的总包经转局是保定()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


客户拨打“11183”客服电话,只能对出口特快专递邮件进行查询。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政职业技能鉴定考试试题题库8节 第2节


段落的缩进方式主要有左缩进、右缩进、首行缩进、悬挂缩进四种。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政电子商务信息平台的功能之一是规范渠道及外围系统的(),实现各渠道系统的接入。

A、接入条件

B、接入规范

C、接口规范

D、标准化接口

答案:D


对于不同类型的人,采用与其特点相应的方法进行沟通,才能达到较好的沟通效果。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下标识表示为二类放射品的是:()。

正确答案:B


以下关于“机要件的交接”说法不正确的有()。

A、“接发/押运介绍信”交押运员收执随路单归档

B、接方在路单每页加盖名章,一联收存,一联退予交方

C、如一方无证,对方有权拒交,造成机要件积压、延误由接方负责

D、如单、件节目不符或发运方向有误应由接方更正

答案:BCD


邮政企业从事抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过()元。

A.五千

B.一万

C.五万

D.十万

正确答案:A


以下不属于道歉用语的是()。

A、“对不起”

B、“非常抱歉”

C、“不好意思”

D、“不客气”

参考答案:D


邮政职业技能鉴定考试试题题库8节 第3节


邮政储蓄ATM只可以受理邮政储蓄卡。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


客户退订预订取票通知业务时,需执《集邮短信业务申请书》()到开办集邮业务的网点办理退订。

A、邮局留存联原件

B、邮局留存联复印件

C、用户留存联原件

D、用户留存联复印件

答案:C


下列属于国内特快专递转口邮件生产传递过程环节的有()。

A、开拆

B、收寄

C、分拣

D、封发

参考答案:A,C,D


美国的英文缩写是()。

A、HK

B、PRC

C、UK

D、US/USA

参考答案:D


下列关于邮件路单打印操作的安全规定,说法正确的是( )。

A、连接或断开打印机各个接口时,不必关掉电源,直接插拔即可

B、连接或断开打印机各个接口时,必须关掉计算机主机电源,以免引起打印机控制电路的损坏

C、一旦有水进入打印机内部,应先用电吹风吹干,再关闭电源

D、一旦有金属进入打印机内部,应立即关闭电源

答案:D


以下关于邮件转运员工作标准说法错误的是( )。

A、有组织、有计划地进行邮件的接收、分拣、押运,确保不丢损、不延误

B、严格执行总包邮件交接验收制度,保证邮件交接数目准确,封装完好,路向正确

C、严格执行各类邮件发运计划,提高运行质量

D、根据邮件发运原则,合理利用运邮容间,提高邮件运输的效益和效率

答案:A


在邮政广告内容的审核时,涉及()的广告,要有省级行政监督管理部门出具的广告证明审批表和批准文号。

A.药品

B.医疗、医疗器械

C.食品

D.酒

正确答案:ABCD


邮政职业技能鉴定考试试题题库8节 第4节


邮政代放号业务是指代理通信运营商移动、固定()工作。

A、电话号码开户

B、短信开户

C、权限开户

D、增值业务开户

参考答案:A


邮政企业拥有无着邮件和无着汇款的()。

A.验视权

B.处理权

C.使用权

D.拥有权

正确答案:B


支行长工作中的“组织和计划”是指()。

A、利用数据建立网点行动计划,持续跟进,确保员工对其承诺负责

B、分析销售趋势

C、认可,庆祝团队合作

D、促进良性竞争

参考答案:A


邮储信用卡卡号由()位数字组成。

A、14

B、16

C、18

D、19

参考答案:B


国内平常信函下袋时进行的“三核对”指的是对格口、对袋牌、对清单()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


用户领取邮件时,验视其有效身份证件要注意()。

A.有效期限

B.持证人姓名与邮件封面原书收件人姓名是否相同

C.持证人本人是否与证件上的照片为同一个人

D.发证机关是否为政府部门

正确答案:ABC


下列姓氏读音正确的有()。

A、兀wū

B、妫guī

C、邙wáng

D、甪lù

参考答案:A,B,D


邮政职业技能鉴定考试试题题库8节 第5节


下列哪项不是航空运输的经营方式()

A.自有飞机运输

B.包机运输

C.班机运输

D.集中托运

答案:C


收寄一件寄往澳大利亚的物品类特快专递邮件,重量为822克,应收资费210元。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


商户贷款可使用身份证或户口簿(户口簿的证件号码登录户口簿上记录的该客户的身份证号码,但证件类别仍登记为户日簿)。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于投递频次规定表述正确的有()。

A、省会局每日一次

B、对于重点单位,每日可加投两次

C、距城区较远的且机要件量较小的地区,可实行不定期投递

D、节假日一般不投递

参考答案:A,D


客户登录支付宝账户,可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下属于11185客户服务中心综合台席提供的服务的有()。

A、咨询

B、查询

C、受理

D、投诉及建议

参考答案:A,B,C,D


邮政集团公司将对各省上报的邮票零售网点在集邮业务管理系统中进行匹配和监控。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


邮政职业技能鉴定考试试题题库8节 第6节


下列不符合生产作业现场定置定位管理规范要求的是()。

A.接发室内椅子放于抄登点或微机点指定位置,未作业时推至桌内

B.废路单、清单要及时放入垃圾筐

C.台席不得有废纸屑、色带、袋牌等

D.与生产无关的用品可以带入生产现场

正确答案:D


存款人死亡后,继承人因身在外地且年龄较大行动不便,不能提供存款凭证时,可在继承人所在地的邮储机构办理凭证挂失手续,但不可代办。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


机要投递是直接为党政军机关及国民经济各部门服务,是机要通信生产过程中的最后一道工序,对保障机要通信质量负有特殊责任。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


快递信息网络便于企业管理,提高工作效率,规范操作程序,杜绝人为差错

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息,通过(),引起用户的消费欲望,从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。

A.信息沟通

B.企业沟通

C.用户沟通

D.双向沟通

正确答案:D


承装快件的总包也称为容器。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


电话调查中的互动是访谈工作最重要也是最困难的部分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


邮政职业技能鉴定考试试题题库8节 第7节


全国邮政电子商务信息平台和省邮政电子商务信息平台通过( )相对接。

A、金融网

B、互联网

C、综合网

D、OA网

答案:C


下列属于集邮网厅新邮预订流程的有()。

A、用户注册

B、用户注册登录后,点击会员中心完善个人信息,进行实名认证

C、预订资格查看和选择新邮预订品种

D、加入购物车和提交订单结款

参考答案:A,B,C,D


以下小额质押贷款申请和发放时,需经综合柜员授权才能操作的交易有()。

A.“贷款发放”

B.“质押品销记”

C.“质押品登记”

D.“借款申请”

正确答案:BCD


下列关于扫描勾核作业流程说法正确的是( )。

A、需要重新进行进口勾核时,必须进行“恢复进口勾核状态”操作

B、要进行进口勾核扫描首先需要下载进口勾核数据

C、只有当下载的勾核数据错误时,才能进行“删除进口勾核数据”的操作

D、只有当下载的勾核数据错误时,才能进行“恢复进口勾核状态”的操作

答案:B


()通用性较强,适合于一般商品的称重,适合快递行业中应用。

A.电子桌面秤

B.电子台秤

C.电子吊秤

参考答案:C


国际邮件按()可分为优先函刊和非优先函件。

参考答案:发运速度


制作电脑打印清单,不做()要求。1信息完整2信息准确3书写工整

A.123

B.12

C.3

D.13

正确答案:C


邮政职业技能鉴定考试试题题库8节 第8节


下列关于机要通信专用章戳的说法错误的是()。

A、机要通信号签只限于分拣封发时使用

B、夹钳是用于夹紧在机要袋上铅志的专用工具

C、加封章只限于加封破损秘密载体时使用

D、加封章起到骑缝密封的作用

参考答案:A


通过电话可以直接申请小额贷款业务。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


万国邮政联盟是一个商定邮政事务的政府间国际组织,其成立时间是1784年。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


擅自设立银行业金融机构尚不构成犯罪的,由国务院银行业监督管理机构没收违法所得。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


在每一班值班时间内,细分员的工作负荷尽量分布均匀 ,避免过分集中,忙闲不均。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下不属于报刊收订方式的是( )。

A.一对一收订

B.上门收订

C.报刊发行站(员)收订

D.委托个人代办收订

正确答案:A


国际及台港澳特快专递邮件按内件性质分为信函、文件资料和物品三种。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确