此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A、凭证正式挂失每户收取手续费10元
B、客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费
C、所有本地解挂失以及异地解挂失收取手续费2元
D、密码挂失不收取手续费
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
達的简体写法正确的是()。
A.达
B.连
C.边
D.迦
A、合法稳健运行
B、业务量增加
C、扩充客户规模
D、维护公众对行业的信心
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
在标题( )书写“立合同人”，再分行并列写明双方单位名称。
A.左上方
B.左下方
C.右上方
D.右下方
此题为判断题(对，错)。
刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以下有期徒刑或者拘役。”
A.六个月
B.一年
C.二年
D.三年
此题为判断题(对，错)。
国际航空包裹袋牌正面颜色为赭红色，字体为黑色。
此题为判断题(对，错)。
A、德国
B、法国
C、挪威
D、芬兰
A、在收寄局发现包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其他特快专递邮件、设备的物品，必须就地销毁
B、在寄递过程中发现的包装不妥，可能污染或损毁其他特快专递邮件，应根据具体情况进行妥善处理，并随验单发往投递局通知收件人到局领取
C、收寄局发现邮寄外国(地区)货币的，应通知寄件人限期领回
D、收寄局发现邮寄本国货币，通知寄件人限期领回
无论封发国际特快专递信函、文件资料总包还是国际特快专递物品类总包，总包号码均应自1至9999，按年顺编。
此题为判断题(对，错)。
A、企业的利润和应缴纳的税金
B、集邮票品的国内外市场价格、发行量等
C、集邮票品成本
D、符合集团公司调价规定
此题为判断题(对，错)。
封发邮件时只是按照邮件种类分别使用邮袋(容器)，不得专、普混用。
此题为判断题(对，错)。
快递服务的根本制胜点是()。
A.快速准确
B.热情服务
C.团结协助
D.诚实守信
下列国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费的有()。
A.本埠函件改寄至外埠
B.退回的明信片
C.本市、县范围内改寄的包裹
D.改寄到其它市县的包裹
此题为判断题(对，错)。
A、开发忠实客户交流活动特供产品及忠实客户尊享产品
B、采用数据库营销、短信通知、网点海报等方式邀约客户
C、将忠实的集邮爱好者邀请到活动现场
D、自定个性化宣传口号，配合使用
以下关于邮政编码的表述错误的是( )。
A.邮政编码是邮件地址数码化的一种形式
B.我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成
C.我国邮政编码六位数的前四位代表县(市)局
D.我国邮政编码六位数的最后二位是投递局(区)的编号
国际特快专递邮件如已由互换局发往交换站或国外互换局，应将特快专递邮件发出的 情况在()内用传真或电报通知相关省会局、经转局或收寄局。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
此题为判断题(对，错)。
关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是( )。
A.按重量分段计费
B.按距离分段计费
C.按规格计费
D.按运输方式计费
在地级以上城市的市属城区（不包括市辖县和飞地）范围内，或者县（含县级市）的县境（不含飞地）范围内互寄的函件，称为______。
A、物流邮件单票单件外形尺寸长、宽、高单边不超过1.2米
B、利用汽车或其他工具运输的物流邮件原则上不装袋，散件(原包装)外走
C、集散网上运作的经中邮物流公司认可的协议客户，受集散网单票或单件重量限制
D、物流物品的重量、尺寸限度及规格应满足运输工具、封装容器(袋)的技术要求
A、打印机不能在湿度小的地方使用
B、打印机应避免热源的直射
C、打印机应避免阳光、强光的直射
D、打印机不能在高温的地方使用
信函捆扎机的送带长短，可通过“带长调节”旋钮调节。
此题为判断题(对，错)。
以下关于反洗钱的说法正确的有()。
A.有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施
B.国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动，可以向金融机构进行调查，调查人员不得少于二人
C.反洗钱调查需要进一步核查的，经人民银行省级派出机构负责人批准，可以查阅、被调查对象的账户信息
D.反洗钱行政主管部门发现涉嫌洗钱犯罪的交易活动，应当及时向侦查机关报告
A、对自己的工作负责，以团队目标为大
B、信任同事和让同事信任，懂得欣赏同事的优点和成功
C、不尊重新人
D、宽容对待争议，对事不对人
邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的()的道德准则和行为规范的总和。
A.职业义务
B.职业责任
C.岗位职责
D.职业行为
在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益.最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。
A.领先策略
B.超越自我策略
C.补缺策略
D.紧跟策略
此题为判断题(对，错)。
A、2010年上海世博会门票
B、2010年珠海航展门票
C、2011年西安世园会门票
D、2012年“平安中国”电影票
A、此件被拒收
B、此件退回
C、此件由××局加封
D、此件封装不合格
贵州遵义“湄潭”的正确拼音注释是( )。
A.M?i táng
B.Mái tán
C.M?i tán
D.Mái táng
对不符合尺寸和纸质要求，以及双页或折叠式的明信片，均应装入封套做_______交寄。
在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是( )。
A.空白票据
B.有价票据
C.特殊事项申请书
D.重要空白凭证单式
A、总部在中国
B、成立于1926年
C、其宗旨之一是促进大洋洲各集邮团体及集邮爱好者的友谊
D、其宗旨之一是促进亚洲各集邮团体及集邮爱好者的友谊
此题为判断题(对，错)。
A、严密制度
B、收发相符
C、手续清楚
D、方便快捷
A、营销业绩
B、客户
C、绩效考核
D、同事诉求
此题为判断题(对，错)。
根据中国邮政集团公司的规定，复验必须从收到验单之次日起（）日内，缮写复验（邮1604），交档案室转发。
A.一
B.二
C.三
D.五
A、有利于提高客户忠诚度
B、有利于带来更多的购买与引见
C、有利于提高自身的市场竞争力
D、有利于打造自身的服务品牌
应按国内信函交寄的有( )。
A.通信稿件
B.空白报表
C.有“内部”字样的教材
D.小件物品
用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通【答案】√信生产过程的开始。
此题为判断题(对，错)。
（）可简称为“宁”。
A.宁夏回族自治区
B.宁波
C.南宁
D.南京
下列关于快件包装注意事项中，叙述错误的是：（）
A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装；对于重复利用的旧包装材料，均必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方可使用
B.严禁使用各种有色垃圾袋和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物
C.关于捆扎件包装操作，一票多件的进出口快件由于海关限制，严禁寄递物品多件捆扎寄递，必须按照一票多件操作规范进行操作
D.用透明胶带加固时，须用裁纸刀或剪刀等工具裁断透明胶带，或用牙咬断胶带
A、电子文件
B、电子密钥
C、电子令牌
D、电子档案
下列关于邮区中心局的功能说法错误的有()。
A.将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行分拣封发及总包经转
B.承担全国干线、省内干线、邮区内邮路的派押和邮件转运工作
C.负责邮区内邮件的投递
D.负责检查各类进口邮件的规格和质量
各类邮件业务档案从单据填制之日起计算，应保管 1年。
此题为判断题(对，错)。
国际、国内特快专递邮件纳费方式分为交付现金和资费总付两种。
此题为判断题(对，错)。
当批量业务出现差错可以用批量存取款代替批量冲正来处理。
此题为判断题(对，错)。
A、Howdoyoudo?你在干什么?
B、MynameisLiDawei.我的名字叫李大伟。
C、Haveagoodtrip!有一个好的工作!
D、Thanks!谢谢!
A、格口净
B、桌面净
C、 抽屉净
D、地面净
A、先创建行程单，才可进行打印
B、无需创建行程单，直接输入行程单号即可打印
C、同一行程单号的往返记录可以分开打印
D、同一行程单号的往返记录需要同时打印
此题为判断题(对，错)。
根据国家局关于城市邮件报刊投递频次的规定，普通包裹和印刷品每日投递两个频次。（）
此题为判断题(对，错)。
人民币个人理财产品非交易过户可在提前赎回期期满后办理。
此题为判断题(对，错)。
国际特快专递邮件最大重量每件40KG，易碎和液体状物品每件限重( )KG。
A.10
B.15
C.20
D.30
在进入顾客办公场所前，要保持衣着整齐和头发整洁。
此题为判断题(对，错)。
以下选项不符合送礼场合礼仪的是()。
A.邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里
B.给客户个人的礼物一般不送到客户的办公室
C.客户及其家人的生日、婚礼、升职等时机，适合在家庭和私人场合送礼
D.客户个人生活中重要的里程碑，应该到客户家中、饭店或医院等地方送礼
（）第八届全国人大常委会第四次会议通过了《中华人民共和国消费者权益保护法》。
A.34214
B.34273
C.34634
D.39927
使用干粉灭火剂通过化学作用，破坏燃烧的链式反应，使燃烧终止。这种方法属于（）
A.冷却法
B.窒息法
C.隔离法
D.化学抑制法
此题为判断题(对，错)。
“明信片”的正确英文拼写是()。
A.postcard
B.post-card
C.postcard
D.Postalitem
以下不属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是()。
A.濒危野生动物及其制品
B.国家秘密文件和资料
C.管制刀具
D.家用电器
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