A、wps组合
B、wps文字
C、wps表格
D、wps演示
职业技能属于职业道德范畴。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
下列关于绿卡普通清户说法错误的是()。
A.在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章
B.有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折
C.清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项
D.利息清单的第二联为交客户联
此题为判断题(对，错)。
金额户数表中：定期存入(支取)金额合计=整存整取小计+零存整取小计+整存零取小计+存本取息小计+定额定期。
此题为判断题(对，错)。
A、总包接收、总包开拆、邮件分拣
B、总包开拆、总包接收、总包交发
C、交接验收、勾挑核对、平衡合拢
D、总包接收、总包勾核、总包开拆
计算机与过去的计算工具相比，具有如下特点()。
A.运算速度快、计算精度高
B.具有“记忆”和逻辑判断功能
C.能自动运行，并支持人机交互
D.其他
国内特快专递邮件按( )可分为国内异地业务和同城特快专递业务。
A.寄递区域
B.内件性质
C.市场需求
D.业务发展需求
邮车发生交通事故，应及时报告交管部门安排备班司机和备用车辆前往现场接运邮件。
此题为判断题(对，错)。
计算机软故障分为软件故障、病毒故障、人为故障、硬件软故障四种。()
A、目标完成情况
B、同比发展情况
C、今年以来的发展情况
D、类比组发展情况
开袋后应保存( )并严禁放走空袋小车。
A.铅志、袋牌、邮袋
B.铅志、袋牌、信框
C.拖车、绳扣、袋牌
投递支局开拆邮件袋，反省邮件封面上写有部队番号或部队名称的，应发验退回收寄局。
此题为判断题(对，错)。
A、四川
B、云南
C、贵州
D、海南
A、投诉类型
B、投诉原因
C、责任环节
D、业务种类
A、寄件人的姓名可简写
B、寄件人的有效联系电话应详细填写
C、收件人的姓名应详细填写
D、收件人的有效联系电话应详细填写
A、按给据邮件交寄的大宗函件，必须通过网运信息系统做总包封发处理
B、按普通邮件交寄的大宗函件，必须通过网运信息系统做总包封发处理
C、原则上分拣前置生产现场应配置网运信息系统，实行给据函件的就地分拣、就地封发
D、制作现场无条件配置网运信息系统的，在制作现场就地分拣后，交中心局分拣部门完成总包封发
可以用中文书写收件人名址的国家有（）、新加坡。
A.蒙古
B.韩国
C.朝鲜
D.日本
A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.3/4
邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门行政处罚，罚款()。
A.五万元以上十万元以下
B.五万元以上二十万元以下
C.十万元以上二十万元以下
D.十万元以上二十五万元以下
邮政企业在企业拜年卡上应当掌握广告主提供与广告宣传产品、服务项目相一致的()，并与原件核对。
A.营业执照复印件
B.生产许可证复印件
C.卫生许可证复印件
D.资格证明复印件
A、一
B、二
C、三
D、四
A、研究邮票
B、鉴赏邮票
C、收集邮票
D、整理邮票
A、普货
B、轻泡货
C、重型货
D、轻型货
此题为判断题(对，错)。
上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）
A.资费不同
B.接受快件地点不同
C.接受快件流程不同
D.包装方式不同
挂失申请书的挂失时，可在经办局或开户局办理。
此题为判断题(对，错)。
客户若需使用EMS业务既可以到各邮政营业网点交寄，也可以拨打EMS“11185”服务电话，即有专人专车上门收寄。
此题为判断题(对，错)。
业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、()。
A.客户的心理
B.服务水平
C.满足客户需求的程度
D.业务状况
此题为判断题(对，错)。
邮政储蓄绿卡账户纳入个人储蓄账户管理。
此题为判断题(对，错)。
各台席营业人员根据业务需要，正确使用票据，遇有发生差错，注销作废时不准撕毁，应加盖()戳记。
A.注销
B.没用
C.作废
D.已废
A.机器是否正常工作
B.自助服务区是否干净、整洁
C.机具是否被安装了异物
D.有没有张贴虚假提示
下面关于“印刷品传递频次时限”说法正确的有（）。
A.B类局出口印刷品，当天收寄的，次日12点前全部处理完毕，赶发计划车次
B.C类局出口印刷品，当天收寄的，次日8点前全部处理完毕，赶发计划车次
C.D类局出口印刷品，邮车开行前2小时收寄的，全部封发交运
D.E类局出口印刷品，邮车开行前1小时收寄的，全部封发交运
此题为判断题(对，错)。
A、局名
B、邮件种类名称
C、省名
D、夹钳代号
（）是内蒙古自治区的简称。
A.蒙
B.内蒙
C.冀
D.内蒙古
此题为判断题(对，错)。
A、交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶到达时间
B、如果封面书写的文字不合规定，应退请寄件人加注
C、各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写
D、一律要求在封面上自左至右横式书写
此题为判断题(对，错)。
Internet 的主要应用万维网电子邮件文件传输协议电子公告牌搜索引擎
此题为判断题(对，错)。
四川省的简称是川或蜀，省会是重庆市。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
目前工农业生产现代化程度较高的发达国家主要分布在()。
A.大洋洲
B.欧洲
C.非洲
D.北美洲
是收汇局结算收汇汇款和汇费的报账凭证。
A.汇票票据
B.汇款收据存根
C.汇款收据
此题为判断题(对，错)。
A、存储器
B、中央处理器
C、输出设备
D、输入设备
进口给据邮件平衡合拢交接登记簿是用于进口给据邮件平衡合拢及_______业务单式。
A、卸交局
B、寄达局
C、航空通运局
D、寄达航空通运局
A、负责废旧机要袋的报废和销毁
B、负责本省机要袋的洗刷、缝补工作
C、是本省(市、区)机要袋调拨局
D、不直接负责县以下机要通信的机要袋调拨
机要通信所传递的信息都具有机密性，并且这种机密信息关系到党和国家的利益。
此题为判断题(对，错)。
邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有()的特制专用戳记。
A.地名和日期
B.邮件种类
C.人名
D.人名和局名
诚实守信，就是要言行一致、表内如一、遵守诺言。
此题为判断题(对，错)。
A、邮车
B、办公间
C、外仓
D、休息室
邮件的时限，是指邮件在邮政企业的传递过程中的_______限度。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有()两大性质。
A.特殊性
B.服务性
C.普遍性
D.公用性
A、数码照相机、电脑
B、传真机
C、彩色打印机
D、其他相关辅助设备
A、高效率性
B、低成本性
C、共享性
D、统一性
现役义务兵从部队寄给其亲人的明信片可免费寄递。
此题为判断题(对，错)。
A、领导性物流服务商
B、生产支持性物流
C、销售物流
D、供应链金融
此题为判断题(对，错)。
单笔转出金额( )以上的行内转账交易，客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
A.5000元(含)
B.10000元(含)
C.20000元(含)
D.50000元(含)
以下关于国内包裹寄递的表述错误的有( )。
A.所有物品均可作国内包裹寄递
B.凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递
C.凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递
D.液体均不可作为国内包裹寄递
A、Here you are.
B、Please sign your name here.
C、Please show me your notice of arrival.
D、I want to claim a parcel.
A、85%
B、90%
C、95%
D、98%
A、1
B、2
C、3
D、4
A、五笔输入法重码少
B、五笔输入法简码和词组多
C、五笔字型分为86版和98版两种
D、五笔字型目前较常用的为98版
A、If you have any problems,you can make an inquiry with this receipt.如有问题，可凭收据查询。
B、How much is it?多少钱?
C、Before the mailing,you have to declare the value of the mail.交寄之前，你要详细填写物品的价值。
D、400 yuan of indemnity i spaid for loss or damageat no additional charge.发生丢失、损毁，每件赔偿400元。
A、一本通移出成80000元定活存单
B、零存整取提前清户6000元
C、整存整取部提46000元
D、绿卡通的活期账户续存80000元
姓氏“厍”的正确读音是“kù”。
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
下列属于《邮政法》规定的申请快递业务经营许可证应当具备的条件的有（）。
A.法人资格
B.注册资本
C.服务能力
D.安全保障能力
A、邮运工作场所，接待来客需报班长同意
B、转运工作人员在当班时可以适度饮红酒
C、邮件在库房内应堆放整齐、牢固
D、邮运工作场所，闲人入内要登记
A、拟定处理意见
B、发函了解情况
C、向有关单位和个人了解情况
D、明确本次检查的主要内容
邮政营业用条码中，包裹以PA～PN打头、快递包裹以KA～KN打头。
此题为判断题(对，错)。
平常信函的封发中，封发邮件使用的邮袋，每袋重量以( )为限。
A.38公斤
B.37公斤
C.36公斤
D.35公斤
A、1500
B、2000
C、2500
D、3000
