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21年邮政职业技能鉴定试题9辑

发布时间：2021-09-27
21年邮政职业技能鉴定试题9辑

21年邮政职业技能鉴定试题9辑 第1辑

地级市与其所辖县之间互寄的函件为外埠函件。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

内装物品价值超过3200元的小包，一般应填CN23报关单一式( )份。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：B

邮储银行总行与保险总公司签订的协议分为《代理保险产品协议》、《批量代收付业务协议》和《“邮保通”系统应用协议》三类。()

此题为判断题(对，错)。

答案：错

我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、邮区和()。

A.市局

B.县局

C.区局

D.投递局

正确答案：ABD

邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

因国家安全或者追查刑事犯罪需要,国家有关机关检查、扣留邮件,冻结汇款、储蓄存款时,必须依法向相关()(包括)级以上的邮政企业或邮电管理局出具相应的通知书。

A、县

B、市

C、区

D、省

参考答案：A

印鉴户查询,客户持存款凭证和印鉴在开户网点经()授权办理。

A、支行(局)长

B、业务主管

C、综合柜员

D、业务管理员

参考答案：C

21年邮政职业技能鉴定试题9辑 第2辑

包装袋材质稀疏,易破损或有破损迹象等外包装不适合散件外走的邮件,不得实行散件外走封发()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

以下关于电子商务平台邮乐卡互联网后台操作表述错误的是( )。

A、主要用于查询邮乐卡详细使用情况、订单详细情况以及开具邮乐卡发票

B、最常用的是查询订单详细情况

C、各级管理人员可以输入申请开发票时间、订单号等内容查询发票开具信息

D、申请发票必须输入已经激活的邮乐卡订单号

答案：B

邮政法特准免费寄递的邮件有哪些?

答案：1.烈士遗物;2.盲人读物;3.义免费信件;4.邮政公事。

国际邮件拉格比查询系统,特殊调查的处理时间为2个工作日。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下属于邮票发行的基本任务的有()。

A、保证邮政通信的需要

B、宣传政治思想

C、传播文化

D、增加邮政业务收入

参考答案：A,B,C

人们按照地理位置、自然和人文地理要素将世界分为（）个地区。

A.十

B.十一

C.十二

D.十三

正确答案：D

万国邮政联盟的总部设在日内瓦()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

21年邮政职业技能鉴定试题9辑 第3辑

快递市场细分

正确答案：快递市场细分，是指快递企业按照某种标准，将快递市场上的客户划分为若干个客户群，形成不同的细分市场。快递企业可针对每个细分市场，制订有针对性地市场营销策略组合，使快递企业营销的产品更符合不同特点客户的需要，从而扩大市场占有率，提高产品的竞争能力。

以下关于国内标准快递邮件信函、文件专用封套规格的说法正确的有()。

A、长度是324毫米

B、宽度是229毫米

C、高度是16毫米

D、公差3毫米

参考答案：A,B,D

下列国际邮件中,()不可以附寄回执。

A、保价包裹

B、平常小包

C、保价函件

D、挂号函件

参考答案：B

关于现行国内邮件资费标准,以下叙述正确的有()。

A、机要邮件机要保密费每件3元

B、本埠印刷品首重100克或其零数资费标准为0.40元

C、回音卡每件3元

D、回执费每件3元

答案：B,D

安全保密事项规定,不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论秘密。()

此题为判断题(对，错)。

答案：√

邮政短信业务主要包括储蓄、()、速递、集邮等短信业务及营销宣传、邮政企业内部短信服务等。

A、金融

B、报刊

C、机要

D、汇兑

答案：D

下列有关基金业务说法正确的有()。

A.在销售基金产品前，网点理财经理必须对客户进行风险提示，要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》

B.个人客户必须凭中间业务交易账户卡和中间业务交易账户密码在营业窗口办理代理开放式基金业务

C.个人客户申购基金产品后T+2日日终，系统对于成功的交易，从客户资金账户上将申购资金扣下

D.个人客户认购基金产品后T+2日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司

正确答案：ABD

21年邮政职业技能鉴定试题9辑 第4辑

普通邮件包括普通函件和_______。

正确答案：普通包件

下列关于邮政通信网说法错误的有()。

A.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成

B.邮政通信网是传递邮件的闭环系统

C.邮政通信网是传递邮件的网络系统

D.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成

正确答案：AB

农村信箱（筒）开取频次同乡邮投递频次。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对像之间的通道应保持畅通无阴。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：×

当班邮件处理完毕,对需要留存下一班次处理的国内挂号信函下列处理正确的是( )。

A、必须封发到系统内设置的留存格口中

B、可以封发到系统内设置的任意格口中

C、直接移交下班处理

D、放入台席格口移交下班处理

答案：A

国内特快专递邮件封面书写要求,对于附加服务,收寄代收货款邮件时,必须在相应的“□”内划“√”,并用阿拉伯数字注明应收金额。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

邮政储蓄柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

21年邮政职业技能鉴定试题9辑 第5辑

一票多件的快件要（）

A.集中装车码放

B.滞后封发处理

C.优先封发处理

D.封发处理

正确答案：A
P173

信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的财富，也是企业在市场竞争中具有强大()之所在。

A.推动力

B.生命力

C.战斗力

D.销售力

正确答案：B

()是在邮政金融计算机网络系统内,负责全国邮政汇兑业务处理、资金管理、会计核算、信息管理的计算机网络系统。

A.汇兑处理系统

B.汇兑业务系统

C.电子汇兑大集中系统

D.汇兑管理系统

参考答案：C

客户可到任一邮政电子化支局(所)、________________或拨打11185电话进行机票查询、预订、支付及行程单打印,享受方便、快捷、安全的票务服务。

答案：社会网点

到付，是指快件寄件人与收件人达成共识，由收件人支付快递服务费用的一种付款方式，收件人所 支付的快递服务费用称作到付款（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

以下关于邮政法的表述正确的有( )。

A.新修订的邮政法于2009年10月1日起施行

B.中国邮政集团公司负责全国的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作

C.省邮政管理机构负责本省的邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作

D.邮政法共分为总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费等九章

正确答案：ACD

交寄人交寄内件价值高于5万元的保价邮件时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以( )为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付。

A、保价金额

B、内件价值

C、损失价值

D、总价值

参考答案：A

21年邮政职业技能鉴定试题9辑 第6辑

汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定装发邮区内汽车邮件时,装车邮件数目不符,由驾押人员负责复查()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

、国际邮件退回时,邮件上收件人地址应用黑笔划销,但不应妨碍原地址的辩认。( )

此题为判断题(对，错)。

答案：错

具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳()。

A.提供多方服务

B.提供多方洽谈

C.延伸服务

D.终身服务

正确答案：ACD

办理邮政储蓄短信业务可以选填的项目是()。

A、账号或卡号

B、证件号码

C、手机号码

D、账户别名

答案：D

在国内特快专递邮件出口封发作业中,生成封发清单的模式是自动生成。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

“自邮一族”业务可在()办理。

A、邮政网点

B、11185客服中心

C、投递配送网

D、网站

参考答案：A,B,C,D

业务档案在装订成册后，封皮上要注明（），并加盖经手人名章。

A.局所（生产科）名称

B.档案名称

C.档案起始号码

D.档案起止日期

正确答案：ABCD

21年邮政职业技能鉴定试题9辑 第7辑

挂失申请书丢失可办理再挂失,原挂失申请书即失效。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

下列属于特快专递邮件运输方式的有（）。

A.航空直达运输

B.陆路转航空运输

C.陆路运输

D.航空转陆路运输

正确答案：ABCD

所有交寄的物品类中速快件必须随附商业发票,一般一式()份。

参考答案：四

投递员出班前录入邮件信息出现异常时,以下操作正确的有( )。

A.邮件上条码模糊或破损的，采取手工输入

B.发现录入信息错误时，及时对错误数据加以修正

C.直接退回邮件

D.统版系统出现故障，要手工登单处理

参考答案：ABD

以下不符合小额贷款条件的是()

A.客户王某申请商户保证贷款10万元，找一个外资企业员工，月收入为5000元，进行担保

B.客户王某申请商户保证贷款2万元，找一个国企正式员工，月收入为2000元进行担保

C.王某申请商户联保，其联保小组成员分别为王某、其妻子张某和朋友赵某

D.客户王某申请农户保证贷款5万元，担保人一个为国企正式员工，另一个为其弟弟(已独立成家)，是超市收银员，进行担保

E.客户李某是中国邮政的一名员工，来我行申请小额贷款

正确答案：ACE

由地面局转口的机要袋上车被拒收,不得退回原封发局,应由转口局负责加封转发。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项_______业务。

正确答案：法定金融

21年邮政职业技能鉴定试题9辑 第8辑

邮政通信网的组成要素包括收寄端、分拣封发部门、邮路和投递端。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

年度计划需求外纪特邮票的分配依据之一是:年度计划外增加纪特邮票面值累计在300万元以内。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符的情况时，按保价快件、保险快件和普通快件等分类赔偿

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

塞内加尔的英文国名是Senegal。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

以下()情况无法正常兑付时，兑付机构应主动在汇兑业务处理系统中办理无法兑付退汇。

A.按址汇款遇收款人拒收

B.地址不详

C.原址查无此人

D.密码汇款遇收款人拒收

正确答案：ABC

航站作业的安全规定中，要求要防止邮件（）。

A.火烧

B.水湿

C.鼠咬

D.被盗

正确答案：ABCD

收寄区域“次晨达”邮件时，除了与国内特快专递邮件收寄相同以外，另外在邮件正面的左上方加贴一枚“次晨达”标签。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

21年邮政职业技能鉴定试题9辑 第9辑

CN38路单由各封发邮件的出口互换局编制。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

简述柜员办理个人存款证明的撤销的操作处理流程?

正确答案：
(1)审核证明书原件、存款凭证，核实实名证件。(2)在系统中做040702个人存款证明撤销，录入相关信息。(3)交易成功打印原个人存款证明，加盖作废及业务用个人名章。(4)退回客户实名证件、存款凭证。

下列关于国际特快专递邮件专用邮袋颜色描述正确的是()。

A、白色

B、红色和白色彩条相间

C、红色和蓝色彩条相间

D、黄色和蓝色彩条相间

参考答案：D

请示由标题、正文和落款三部分组成()

此题为判断题(对，错)。

答案：×

下列城市不属于浙江省三级中心局的是()。 

A.台州

B.嘉兴

C.金华

D.湖州

正确答案：C

以下关于汇兑柜员管理的表述正确的有()。

A.汇兑柜员管理同储蓄

B.注册普通柜员时，可按柜员技能等级及网点风险评估等级

C.注册普通柜员时，把柜员分为9级

D.柜员按级设置柜员尾箱结存现金和单笔收汇限额

正确答案：ABCD

邮政通信具有 服务性 和公用性两大性质。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

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