烟草专卖技能鉴定每日一练8辑

发布时间:2021-12-13
烟草专卖技能鉴定每日一练8辑

烟草专卖技能鉴定每日一练8辑 第1辑


影响卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的因素主要有:()

A、管理目标

B、市场调查

C、向上沟通

D、管理层次

参考答案:BCD


供应商管理就是对供应商的()等综合性的管理工作的总称。

A、了解

B、选择

C、开发

D、使用和控制

参考答案:ABCD


田间试验小区技术的主要内容包括小区面积、( )等几个方面。

A.小区数量

B.小区形状和方向

C.重复的设置

D.保护行和走道的设置

正确答案:BCD


在穿梭车首次使用前必须检查减速机的运转是否正常

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烤烟成熟的上部叶叶片结构可能是()。

A.疏松

B.尚疏松

C.较疏松

D.松

正确答案:B


市场检查计划按照内容可以分为日常市场检查计划和重点市场检查计划。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


叉车主要由动力装置、行驶装置、工作装置组成

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
叉车主要由动力装置、底盘、工作装置组成


在制定烟草制品零售点合理布局时需要依据的因素有哪些?()

A.人口数量

B.交通状况

C.经济发展水平

D.消费能力

本题答案:A, B, C, D


选择目标市场策略应考虑的因素之一是市场同质性,市场同质性高时有以下特点:()。

A、消费者需求比较接近

B、消费者偏好及特点大致相似

C、消费者对市场营销策略刺激的反应大致相同

D、消费者对营销方式的要求有较大差别

参考答案:ABC


烟草专卖技能鉴定每日一练8辑 第2辑


烟草专卖行政执法人员规定着统一服装时,应当做到衣着整洁、( )。

A.标识齐全

B.举止端庄

C.态度和蔼

D.礼貌待人

正确答案:A


问卷调查有利于节省调查时间,提高调查效率,这指的是:()。

A、节省了调查者与被调查者沟通的时间

B、缩短了调查作业流程

C、延长了调查作业流程

D、加快了调查进度

参考答案:ABD


烟草物品养护包括养护管理和养护技术两方面的内容。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


可接近性包括利用服务的便捷程度及易于接触的举措,包括()。

A、服务人员与卷烟零售客户的亲近感

B、服务设施所处地点的安排恰当

C、合适地、方便地进行时间安排

D、电话订货时的畅通、准确

参考答案:ABC


共享储存是指在确定各种货物的入库时间的前提下,同类的货物可以共用同一储位。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
共享储存是指在确定各种货物的入库时间的前提下,不同的货物可以共用同一储位。


移动平均法适用于()预测。

A、长期

B、库存

C、即期

D、销售

参考答案:C


统计学所研究对象的量是具体的而不是抽象的数量,这是统计学和数学的重要区别

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


采购部门要按照()的不同及时对相关资料进行收集归档。

A、采购范围

B、采购项目

C、采购方式

D、物品种类

参考答案:C


根据《烟草专卖法》第七条,纳入专卖管理范围的烟叶有烤烟和( )

A.香料烟

B.名晾晒烟

C.晒烟

D.晾烟

正确答案:B


烟草专卖技能鉴定每日一练8辑 第3辑


下列白肋烟等级中身份尚适中的为()。

A.C1

B.C3

C.B1

D.C2

正确答案:B


如果企业资源稀缺,经济实力和营销能力不强,可选择差别性市场策略进入目标市场。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


当()会造成滤棒胶孔,此时的胶孔数量少,偶尔一支滤棒有胶孔,胶孔不规则或大或小。

A.抽吸阀故障

B.增塑剂分配器部分堵塞

C.丝束飞花多

D.丝束开松过宽

正确答案:C


( )假冒卷烟外观很具迷惑性,且采用真品卷烟的条盒和小盒包装

A.手工改换包装的

B.机器制造的

C.手工制造的

D.使用废旧的真烟包装纸,重新粘封的

正确答案:D


监督检查本辖区烟草专卖许可证的使用情况,检查的内容主要包括( )

A.经营主体发生改变的,是否办理了变更手续

B.企业负责人发生变化的,是否办理了变更手续

C.法定代表人发生改变的,是否重新申领了烟草专卖许可证

D.经营地址发生改变的,是否办理了变更手续

正确答案:B


市场营销不包括( )。

A.营销是一种创造性行为

B.营销是一种自愿的交换行为

C.营销是一种人们需要的行为

D.营销仅是一个买卖过程

正确答案:D


赔偿请求人请求国家赔偿的时效为两年,自国家机关及其工作人员行使职权时的行为被依法确认为违法之日起计算,但被羁押期间不计算在内。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


定位于市场补缺者的策略是指企业把自己的市场定位设定在竞争者()的市场。

A、已经注意

B、已经占领

C、没注意但已占领

D、没有注意和占领

参考答案:D


申领、换领、补领检查证的有关书面材料,按规定由( )烟草专卖行政主管部门负责归档保存,保存期限为5年。

A.县级以上

B.地市级以上

C.省级以上

D.国务院

正确答案:B


烟草专卖技能鉴定每日一练8辑 第4辑


按《烟草专卖品准运证管理办法》规定,准运证的有效期限,自( )之日开始计算

A.送达

B.申请

C.签发

D.批准

正确答案:C


追踪在客户服务过程中发生的一切情况,以便根据服务结果()对服务过程作出适当调整。

A、优劣

B、变化趋势

C、出现的问题

D、产生的后果

参考答案:B


行政处罚的基本程序是由行政处罚的决定程序和行政处罚的执行程序两部分组成,前者是整个行政处罚程序的关键环节,是保证正确实施行政处罚的前提条件。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


感染烟草黄瓜花叶病毒病叶,边缘时常向下翻卷,叶基不伸长,叶面绒毛不脱落,泡斑多而明显,有缺刻。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


整个在途系统的核心是()

A.跟踪平台

B.数据采集系统

C.数据管理系统

D.车载设备

正确答案:A


法律规定,对有些具体部门的行政复议须向其上一级主管部门申请。这些部门为()

A.海关、金融、国税、外汇管理和国家安全机关

B.工商管理、环境保护

C.司法行政、审计监察

D.价格管理、质量技术监督

正确答案:A


目前我国规定卷烟数量以包计。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在SWOT分析法中,WT战略是()。

A、增长性战略

B、多种经营战略

C、扭转型战略

D、防御型战略

参考答案:D


定量预测方法需要一定的()基础。

A、数学

B、物理

C、学术

D、理论

参考答案:D


烟草专卖技能鉴定每日一练8辑 第5辑


由于商流与物流具有不同的规律及特点,实行商物分离原则是提高经济效益的客观需要,是企业现代化发展的需要。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的20%抽取,有效问卷回收率不少于95%。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


码段是可以转让和借用的

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
码段是不允许转让和借用


在均布原则中,货位的均布原则适用性更广泛。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草养护人员的工作职责不包括()

A.对物品入库进行质量检查。

B.完善物品养护制度。

C.负责库内温湿度管理。

D.仓库安全管理;包括电源、火源、水源以及消防设施的使用与管理。

正确答案:B


使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的,由烟草专卖行政主管部门处以()的罚款。

A.500元以下

B.1000元以下

C.1000元以上

D.2000元以下

正确答案:B


国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容分为4部分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列关于“两打三扫”正确的是()

A.“两大三扫”包括工业生产打码、工业出入库扫码、商业出入库扫码、分拣打码、退货出库扫码

B.工业出入库扫码包括销售出库扫码、退货出库扫码、移库扫码、退货入库扫码、回购入库扫码、准运证制作和确认

C.商业出入库扫码包括到货入库扫码、移库扫码、出库扫码。

D.离线手动打码机既可用于用于补码操作也可用于分拣打码操作

正确答案:B


进口烟草专卖品的计划应当报省级以上烟草专卖行政主管部门批准。()

本题答案:错


烟草专卖技能鉴定每日一练8辑 第6辑


下列规格不是卷烟纸的常用长度规格的是( )

A.5000m±15m

B.6000m±15m

C.7000m±15m

D.4000m±15m

正确答案:C


企业可以通过销售活动分析报告来检查销售计划执行的进度和结果,以发现薄弱环节、改进工作。这表明销售活动分析报告具有()的作用。

A、促进销售计划完成

B、为提高经济效益服务

C、为制订新的销售计划提供依据

D、把握市场需求并做出预测

参考答案:A


对于瓶颈物资,采购方处于比较()的地位。

A、主动

B、被动

C、控制

D、有力

参考答案:B


一般而言,企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大,而一些产品却只能占到较小的比重。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


市场细分不是对商品进行细分,而是对需求各异的消费者进行细分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在月度衔接流程中,由市场部门、()和订单部门进行三维月度需求预测。

A、生产部门

B、品牌部门

C、运输部门

D、设计部门

参考答案:B


当事人应当在收到行政处罚决定书之日起()日内到指定的银行缴纳罚款。

A.3

B.20

C.15

D.30

正确答案:C


竞争性谈判采购方式()

A、能使采购项目更快地发挥作用

B、减少工作量,省去大量的开标、投标工作

C、有利于提高效率,减少采购成本

D、供求双方能够进行更为灵活的谈判

参考答案:ABCD


烟草专卖行政管理机关作出准予烟草专卖零售许可决定后应当在多少日内向申请人颁发、送达零售许可证的正副本()

A.七日;

B.十日;

C.五日;

D.十五日

正确答案:C


烟草专卖技能鉴定每日一练8辑 第7辑


广义的物料通常不包括以下物料()

A.制造耗材

B.成型材

C.实务及杂项用品

D.固定资产

正确答案:B


在组织零售客户培训时,应让客户了解市场环境、行业状况、顾客情况,这属于培训中的什么内容?()

A、产品知识

B、市场知识

C、销售技巧

D、顾客激励

参考答案:B


单一因素列表分析有时无法显示调查资料的特征,这时可采用()。

A、二维列表分析

B、单一答案列表分析

C、单向列表分析

D、交叉列表分析

参考答案:D


谈判技巧包括()。

A、化整为零

B、以退为进

C、先声夺人

D、直捣黄龙

参考答案:ABCD


配送路线确定要求成本要低、效益要高、路线要短、吨公里要少、准时性要( )、劳动消耗量要( )、运力运用要合理。

A.高、少

B.高、大

C.低、少

D.低、大

正确答案:A


烟草霜霉病是一种毁灭性病害,国外许多种烟国都有发生,其危害症状类型可分为( )。

A.美洲生理型

B.美国生理型

C.亚洲生理型

D.欧洲生理型

正确答案:BD


市场细分的系列因素法与综合因素法()。

A、相同

B、类似

C、完全不同

D、完全相同

参考答案:B


仓库环保化强调在整个管理过程中() ①温度控制②湿度控制③卫生状况监控④周转物资的回收利用

A.①②

B.③④

C.①②③

D.①②③④

正确答案:D


客户的期望是随着()的变化而不断变化的,一成不变的服务,即使质量再好也难以满足客户需求。

A、季节

B、时间

C、环境

D、人员

参考答案:C


烟草专卖技能鉴定每日一练8辑 第8辑


分类随机储存的缺点是()

A.仓库的管理难度大,给盘点、拣货作业造成困难

B.周转量大的货物可能被放在距离出口较远的储位上,降低了搬运装卸效率

C.入库管理和盘点作业难度较高

D.容易造成货物的相互伤害或者由于化学特性不同货物毗邻相放发生危险

正确答案:C


效率原则是对仓库进行优化时考虑的主要原则。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
效率原则是对立体仓库进行优化时考虑的主要原则。


不属于物流辅助配送模式的是()

A.委托送货

B.定点取货

C.固定送货点送货

D.直接配送到户

正确答案:D


水分超限的白肋烟烟叶,在其包装上应加上()符号。

A.S

B.D

C.W

D.M

正确答案:C


申请人通过隐瞒或者欺骗等手段非法取得烟草专卖品准运证,应当由()收回或者撤销其烟草专卖品准运证,并依法追究有关单位和个人的行政责任。

A.原发证机关

B.上级机关

C.上一级机关

D.省级机关

本题答案:A


请简述仓库温湿度变化规律。

正确答案:库内温度的变化,不论日变化还是年变化,都与库外气温的变化大致相同。但库外温度对库内的影响,在时间上需要一个过程,并受到一定的削弱。所以,库内温度的变化,一般稍滞后于库外1~2℃,而且变化的幅度也比库外小。通常是夜间温度高于库外,而白天温度却比库外低。 库内温度的变化虽然受到外界的影响,但随着库房坐落方向、建筑条件、库房部位以及储存商品等情况也有差别。一般说,仓库坐落在空旷的地方,受库外温度的影响较小,坐落在周围有建筑物的地方,受库外温度影响较大;铁皮和木板结构的仓库,受库外温度影响较大。在库内接近库顶的部位,温度较高,而近于地面的部位温度较低;向阳面要比背阴面温度高;垛顶温度偏高,跺底温度偏低;库内四角比通风好的部位温度高。还有,库存商品的种类、性质以及商品垛码的形式等,都对库内温度有一定的影响。


在实施卷烟品牌调查过程中,要注意保证所选样本的数量充足和具有代表性。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


广义的公文是指党政机关、社会团体、企事业单位为处理公务而形成的文字材料

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


经验判断法是依靠()的人员来进行预测的方法。

A、熟悉业务

B、有经验

C、综合分析能力强

D、水平高

参考答案:ABC