2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷

发布时间:2021-08-18
2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷

2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第1卷


卷烟储位管理对烟草商业企业具有重大意义,以下不属于此意义范围的是()

A.解决烟草商业企业网建工作的实际需要

B.提高仓储物流的管理水平得到很大

C.顺应了现代物流的发展趋势

D.便于货物的异动管理

正确答案:D


调入方没有及时加盖“货已收讫”印章并上网确认的,应()。

A.对有关单位进行通报批评

B.视情节轻重对直接责任人员给予行政处分

C.视情节轻重对有关责任人员给予行政处分

D.情节严重的,移送司法机关追究刑事责任

本题答案:A, B, C


优化仓位的算法有两种:最小距离算法和时间参数算法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
优化仓位的算法有两种:最小时间算法和距离参数算法。


行政执法主体,是指享有国家行政权力,能以自己名义从事行政管理活动,并能独立地承担由此所产生的法律责任的组织。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


选择课题要有一定的( ),要体现本人的独到见解,能突出新的观点、新的方法、新的发现和新的结果大,。

A.内容

B.观点

C.创意

D.准确性

正确答案:C


企业培训流程属于( ),。

A.企业流程

B.企业的管理流程

C.企业入力资源管理流程

D.以上都不对

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第2卷


()是指单位体积空气中实际所含的水汽量,它并不能充分说明空气的干湿状态。

A.空气湿度

B.空气的绝对湿度

C.空气的相对湿度

D.空气温度

正确答案:B


仓库原布的编码可以轻易变动,防止由于编码方法不变造成工作不便。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
、仓库原布的编码不要轻易变动,防止由于编码方法改变造成工作中的差错。


目标市场选择模式中的多角化模式,可以较好地()企业的经营风险。

A、集中

B、消除

C、分散

D、承受

参考答案:C


进入目标市场的差别性市场策略的特征是:小批量、多品种生产。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


空气温度愈高,烟叶含水率达到平衡水分的速度愈快。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烤烟油份稍有的烟叶表观尚有油润感,尚有一定得韧性和弹性。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第3卷


漂浮苗床追肥应尽可能做到()

A.施入水中

B.施向苗床

C.施向基质

D.施向苗盘

正确答案:C


客户抱怨是在()过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。

A、销售

B、服务

C、生产

D、购买

本题答案:A


下列无准运证运输烟草专卖品的行为中,没收违法运输的烟草专卖品和违法所得的是()。

A.非法运输卷烟100件

B.拒绝、阻碍烟草专卖执法人员检查的

C.利用运煤车辆将卷烟用煤堆隐藏

D.运输印有“专供出口”字样的卷烟

本题答案:A, B, C, D


通过资质认证可以要求企业的()供应商和()供应商不断提升所供应产品的质量。

A、优选核心

B、核心战略

C、一般战略

D、一般优选

参考答案:B


以下哪种销售活动分析方法可以了解哪些区域销售不足,为进一步分析销售不力的原因提供思路?()

A、销售总量分析

B、按区域分类进行分析

C、按客户分类进行分析

D、占有率分析

参考答案:B


采购部门对企业的物资供应起着非常重要的作用。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第4卷


取得烟草专卖零售许可证的公民、法人或者其他组织,可以依法从事()业务。

A.国产卷烟的零售

B.外国卷烟的零售

C.国产或者外国卷烟的零售

D.国产或者外国卷烟的批发

本题答案:C


国内大多数配送中心可以采取“账面盘点”和“现货盘点”平行的方法,以查清误差出现的实际原因。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


调查数据逻辑检查是从定性角度检查数据是否符合逻辑。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烤烟油分少的外观特征是()。

A.尚有油分,表观油润

B.尚有油分,表观有油润感

C.较少油分,尚有油润感

D.缺乏油分,无油润感

正确答案:C


以下关于人工盘点的特点是()

A.参与盘点人员较少

B.差错率低

C.录入时间长

D.投入专门盘点设备以及相应盘点程序的配合

正确答案:C


在行政许可中采用听证程序作出行政许可决定的,所产生的听证费用由谁负责()

A.申请人负责;

B.烟草部门负责;

C.申请人和烟草部门按比例分担;

D.由有利害关系的第三人负责。

正确答案:C


2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第5卷


烟草专卖品的进口业务,只能由取得( )的企业经营。

A.烟草专卖生产企业许可证

B.烟草专卖批发企业许可证

C.烟草专卖零售企业许可证

D.特种烟草专卖经营企业许可证

正确答案:D


无论烟草专卖行政主管部门作出是否受理的决定,都()出具加盖本行政机关行政许可专用章和注明日期的书面凭证。

A.应当

B.可以

C.不必

D.无需

正确答案:A


服务指标的参与开发考核供应商是否参与本公司的各种相关的开发项目,如何参与本公司的产品或业务开发过程。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


一般情形下,烟草专卖行政主管部门应当自受理烟草专卖零售许可证申请之日起()日作出行政许可决定。

A.15

B.20

C.30

D.45

正确答案:B


烟草公司有着不同类型的客户,主要有三类。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


广义的公文是指( )为处理公务而形成的文字材料

A.党政机关、企事业单位

B.党政机关、社会团体

C.党政机关、社会团体、企事业单位

D.党政机关

正确答案:C


2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第6卷


良好的物料管理系统,在制造业主要不按下列目标进行()

A.制造业物料管理的首要目标是适当的库存量管理。

B.提高物料周转率,使财务运营绩效上升,减少财务负担,降低成本。

C.及时控制物料成本及因物料储存而附加的间接成本,确保利润。

D.任何物品的使用都是有时限的,物料仓储管理的责任就是要保持好物料的原有使用价值,使物料在品质和数量两方面都不受损失。

正确答案:A


烤烟光滑烟叶的成熟度为欠熟。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


服务质量的管理将成为提高企业核心竞争力的关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务()的最终需求和结构的形成。

A、软件系统

B、硬件系统

C、销售系统

D、管理系统

参考答案:AB


关于烟叶的种植和收购,下列哪种说法是正确的?()

A.种植烟叶应签订合同,合同应约定种植面积,无合同或超过合同约定面积的,可以种植,但不得收购。

B.未列入名录的晒烟不属于烟草专卖品。

C.卷烟厂、复烤厂可以直接到烟叶产区收购烟叶。

D.烟叶产区的地市公司、县公司,在对本辖区的自产烟叶收购量不足的情况下,可以到辖区外的种植区收购。

正确答案:B


无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人,一次销售卷烟、雪茄烟30条以上的,视为无烟草专卖批发企业许可证从事烟草制品批发业务。()

本题答案:错


《行政处罚法》中规定当事人可以亲自参加听证,也可以委托二至三人代理。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第7卷


关于销售活动分析报告的特点,以下哪些表述是正确的?()

A、销售活动分析报告具有一定的专业性,不从事这方面的工作,就难以写出这种报告

B、销售活动报告需要有标题、正文和署名,格式必须完整

C、销售活动分析报告常常引用一些数据、图表、表格,以更好地说明问题

D、销售活动分析报告有助于检查销售成果,促进销售计划的完成

参考答案:AC


()就是编码方法有规律可循。

A.简明性

B.规律性

C.适应性

D.永久性

正确答案:B


烟用物料依加工与否可分为半型材和成型材。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
烟用物料依加工与否可分为素材和成型材。


工商协同营销主要应坚持()几个原则。

A、整体发展原则

B、市场导向原则

C、专业分工原则

D、效益最佳原则

参考答案:ABCD


市场定位能否成功的关键,在于企业能否比竞争者更好地了解顾客对产品和服务以及()的具体要求。

A、竞争

B、价格

C、渠道

D、促销

参考答案:BCD


企业可以通过()推介来导入客户满意意识,促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义,从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。

A、外部机构培训

B、组织内部讨论

C、社会舆论

D、领导人

参考答案:ABD


2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第8卷


以下库存水平管理步骤中,描述正确的是()。

A.将库存品项进行组合

B.调整库存总量

C.优化库存结构

D.确定品项的安全库存量和最低库存量

本题答案:D


某卷烟零售客户为吸引顾客,用大大低于烟草公司建议的零售价格进行销售,导致销量虽高,但盈利水平偏低。请问应如何指导该客户提高盈利水平?()

A、制定新的零售指导价格,提高批零差价

B、建议客户订购高毛利卷烟,提升销售结构

C、指导客户按公司制定的零售指导价格销售,公平竞争

D、对客户的低价销售行为进行处罚

参考答案:C


国家局代码库(EC库)的卷烟代码分为两大类:国产烟和进口烟。国产烟都是以13位标准代码作为牌号代码,其开头7位均为6901028,这是国内烟草行业卷烟代码标识

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


出口业务的程序包括催证、审证、备货、( )等环节。

A.出货、报关、发运、制单结算

B.出货、报关、出关、制单结算

C.托运、报关、发运、制单结算

D.检验、托运、报关、发运

正确答案:C


目标市场选择模式中的全面化模式,是指企业同时生产并经营多种产品以满足各个()的需要。

A、细分市场

B、整体市场

C、调查者

D、被调查者

参考答案:A


香料烟堆放时烟叶的摆放要求()。

A.叶尖向外,叶基向内

B.叶尖向里,叶基向外

C.有些叶尖向里,有些叶尖向外

D.下层叶尖向里,上层叶尖向外

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定考试真题9卷 第9卷


()主要针对物品质量变化的内、外因素,掌握物品质量变化规律,采用各种科学的养护方法,防止物品质量变异。

A.养护管理

B.物品养护

C.物品管理

D.养护技术

正确答案:D


烟草专卖行政主管部门对()违法行为无处罚权。

A.擅自收购烟叶

B.无烟草专卖生产企业许可证生产烟草制品

C.违法运输烟草专卖品行为

D.生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的

本题答案:D


空气温度愈高,烟叶含水率达到平衡水分的速度愈快。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


简述烟枪压板的组成及功用。

正确答案:压板分为内、外两块,为“R”形状,共同围城一个半圆,再与半圆形的枪底板-起围成-个完整的圆形,成为布带、丝束、成形纸的通道,并完成成型纸包裹丝束和成型纸的粘合。内侧的小压板先将内侧的成形纸(无胶)以及成形纸包裹的丝束位置压低,然后外侧的大压板再将外侧的成形纸(有热胶)的边缘搭在内侧的成形纸上,完成成形纸对丝束的包裹。


节约人力、物力、财力,降低运输费用,是降低商品()费用的主要方法。

A.销售

B.购进

C.运输

D.流通

正确答案:D


根据《烟草专卖法》规定,以下说法正确的是()。

A.倒卖烟草专卖品,构成犯罪的,依法追究刑事责任

B.倒卖烟草专卖品,情节轻微,不构成犯罪的,由烟草专卖行政主管部门依法查处

C.伪造、变造、买卖本法规定的烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖经营许可证等许可证件和准运证的,由工商行政管理部门依法查处

D.烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利倒卖烟草专卖品构成犯罪的,依法加重处罚

本题答案:A