2021烟草专卖技能鉴定考试真题及答案8节

发布时间:2021-09-13
2021烟草专卖技能鉴定考试真题及答案8节

2021烟草专卖技能鉴定考试真题及答案8节 第1节


物流装备在使用过程中要注意哪些事项

正确答案:(1)注意观察装备是否有异常冲击、振动、噪声和移位现象,发现问题立即反馈,必要时立即紧急停机。 (2)装备空转一段时间并且检查正常后,需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。 (3)注意观察液压系统各元件动作是否灵敏可靠,系统压力是否正常。 (4)运行中随时检查装备温度、各种仪表、冷却水等是否正常。 (5)检查装备运转速度和润滑是否正常,是否有跑冒滴漏现象。 (6)巡回检查装备各部分运行是否有异常。 (7)随时检查装备各部分是否有超负荷现象。 (8)检查物料是否到位,规格、质量是否达到要求。 (9)运行中严禁清扫装备或用压缩空气清理装备,以防损坏装备或造成人员伤害。 (10)装备运行中若发生故障,线路或配电箱冒烟及其他不正常现象时,应立即停机并反馈维修或技术人员。


当事人对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定不服的,只能向作出处罚决定的上一级机关申请复议,对复议决定不服的可以向人民法院起诉。()

本题答案:错


根据《烟草专卖法》的规定,()应当在包装上标明焦油级含量和“吸烟有害健康”。

A.卷烟

B.卷烟、雪茄烟

C.烟草制品

D.卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝

本题答案:B


循环盘点法通常采用分区、分组的方式进行,其目的是为了明确责任,防止重复盘点和漏盘。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
期末盘点法通常采用分区、分组的方式进行,其目的是为了明确责任,防止重复盘点和漏盘。


《行政处罚法》中规定行政机关在作出行政处罚之前应当履行()程序。

A.一般程序

B.听证程序

C.告知程序

D.简易程序

正确答案:C


淘汰报废、非法拼装的烟草专用机械,残次的卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束及下脚料,由()监督处理,不得以任何方式销售。

A.省级烟草专卖行政主管部门

B.省级工商行政主管部门

C.当地烟草专卖行政主管部门

D.国务院烟草专卖行政主管部门

本题答案:C


卷烟纸按罗纹方式分为横罗纹、竖罗纹、无罗纹三种。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草专卖局应当将签发烟草专卖品准运证的有关材料及烟草专卖品准运证()存档备查。

A.存根

B.原件

C.复印件

D.传真件

正确答案:A


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及答案8节 第2节


下列关于件烟分拣机说法错误的是()

A.件烟分拣机具有速度快、效率高、投资大的特点

B.件烟分拣机由控制装置、分拣装置、输送装置、输出装置、分拣道口组成

C.在输送机正常运行时也不能去触碰上面运载的物品

D.只有经过专业培训的人员才被允许做系统的操作维护

正确答案:B


根据《烟草专卖行政处罚程序规定》关于级别管辖的规定,下列说法正确的有()。

A.县级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的案件

B.地市级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的有重大影响的案件

C.省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的重大、复杂案件

D.国务院烟草专卖行政主管部门管辖在全国范围内有重大影响的案件

本题答案:A, B, C, D


水平协同营销是指不同行业之间共同分担营销费用,协同进行()等方面的营销活动。

A、营销传播

B、品牌建设

C、产品促销

D、价格垄断

参考答案:ABC


下列各项中不属于举报和投诉处理程序的是()

A.接待

B.初审

C.调查处理

D.听证

正确答案:B


供应商绩效考核方法包括()

A、较先进的考核方法由考评订单、交单实现过程延伸到产品开发过程。

B、最基本的考核方法是仅衡量供应商的交货质量。

C、进一步的考核方法是跟踪供应商的交货表现。

D、较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的支持和服务、供应商参与本公司产品开发等表现

参考答案:ABCD


关于行政机关对申请人提出的行政许可申请如何处理的说法,正确的是()。

A.申请材料存在错误的,都应当让申请人取回去更正

B.申请材料不齐全的,应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容

C.申请事项不属于本行政机关职权范围的,即时作出不予受理的决定即可

D.行政机关不予受理行政许可申请时,不必出具书面凭证

正确答案:B


流通本身不创造价值,却是创造和实现价值的必要条件。反映了资金形态转化和资金不断循环的总过程。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下哪一项不属于卷烟零售客户培训中产品知识培训的内容?()

A、产品品质与特性

B、品牌文化内涵

C、产品的包装与价格

D、销售展示技巧

参考答案:D


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及答案8节 第3节


一般程序行政处罚案件的主要步骤为()。

A.立案、调查取证、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书

B.立案、作出行政处罚决定、调查取证、送达行政处罚决定书

C.调查取证、立案、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书

D.立案、调查取证、送达行政处罚决定书、作出行政处罚决定

正确答案:A


在YL12型开松机上,单独转动手柄“2”,只改变前螺纹辊的转速。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


()烟草专卖行政主管部门要依法健全和完善行政复议机构,充实行政复议人员。

A.县级以上

B.地市级以上

C.省级以上

D.以上内容都包括

本题答案:B


关于行政处罚案卷档案管理表述错误的是( )。

A.行政处罚案件档案是按照法定的程序.在办理行政处罚案件过程中直接形成的.反映执法活动全过 程的.具有保存价值的文字.图表.声像等各种形式历史记录

B.办案机构应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案,借阅.调用.移交档案材料, 应当办理批准或者移交手续

C.行政处罚机关应当定期向本单位档案管理部门移交专卖行政处罚案卷档案,集中统一管理

D.对查无实据作了结处理案件的案卷材料,为长期保存案卷

正确答案:D


下列烤烟等级中油分有的是()。

A.X2L

B.C3F

C.GY2

D.S2

正确答案:B


卷烟品牌调查与分析是卷烟品牌管理的一个重要步骤,因此企业有必要()对卷烟品牌进行调查和分析。

A、不定期

B、定期

C、每周

D、每月

参考答案:B


"按订单组织货源"的实质是通过订单的形式来反映市场需求,引导烟草工商企业遵循市场规律,按照市场需求进行生产和经营活动

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


( )不属于对2006版准运证进行迎光观察时可以看到的内容

A."CHINATOBBCCO"字样

B."烟草专卖,利国利民"字样

C."中国烟草"字样

D.中国烟草徽标

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及答案8节 第4节


最高库存量=()。

A、季节库存定额

B、经常库存定额+安全库存定额

C、经常库存定额+季节库存定额

D、安全库存定额+季节库存定额

参考答案:B


公文按其机密程度,可分为绝密公文、机密公文、普通公文

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下关于循环盘点法的作业程序正确的是() ①把库存的实数和电脑里的数据对照,找出差异 ②若有差异,就要追究其原因,最后还要把电脑里的数据和仓库里的实物进行对照 ③每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点,在一个月内转遍全部的物资 ④计算抽出来的物资的实际库存数量

A.①②③④

B.③①②④

C.③④①②

D.③①②④

正确答案:C


采购物品数量是采购事项审批表的一项内容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


大成商贸公司具有罚没国外烟草制品的拍卖权,大成商贸公司应持有( )

A.特种烟草专卖经营企业许可证

B.烟草专卖零售许可证

C.烟草专卖批发企业许可证

D.烟草专卖生产企业许可证

正确答案:A


仓库作业过程中,作业安全应该做好()事项。

A.强化安全意识

B.提高操作技能

C.建立安全检查制度

D.以上都要做好

正确答案:D


请简述遇到记账差错应采取的处理办法。

正确答案:无论是漏记账还是错记账,一经发现,除及时向有关领导如实汇报情况外,同时还应该根据原始凭证查明原因调整保管账,使之与实际库存保持一致。如果由于漏记账和错记账给货主单位、运输单位和仓储部门造成了损失,应予以赔偿,同时应追究相关人员的责任。


烤烟B1F的纯度允差为不超过()%。

A.15

B.10

C.20

D.30

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及答案8节 第5节


是否有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录是供应商评审的一个项目。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烤烟微带青叶的成熟度为()。

A.完熟

B.假熟

C.欠熟

D.尚熟

正确答案:B


穿梭车切换成本地工作模式后,遥控器可以完成前进、后退、送货、取货等动作,并且能够对多台车进行同时运行

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
穿梭车切换成本地工作模式后,遥控器可以完成前进、后退、送货、取货等动作,只能对一台车进行操作。


下列哪一项不属于国家局及其授权或委托的省级局签发的卷烟准运证的使用范围?

A.省级局业务主管部门调剂的卷烟运输

B.进口卷烟的跨省运输

C.出口退货的卷烟运输

D.依法没收的走私卷烟运输

正确答案:B


企业直接与总厂或原厂家接触,以达到降低采购成本的目标谈判技巧是()。

A、化整为零

B、以退为进

C、先声夺人

D、直捣黄龙

参考答案:D


客户满意度与客户让渡价值密切相关。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的()程度。

A、差异

B、相关

C、联系

D、差距

参考答案:A


烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及答案8节 第6节


根据《烟草专卖法》规定,对无烟草专卖生产企业许可证生产烟草专用机械的行为,如何处罚?()

A.由烟草专卖行政主管部门责令停止生产上述产品,没收违法所得,可以并处罚款

B.由工商行政管理部门责令停止生产上述产品,没收违法所得,可以并处罚款

C.由烟草专卖行政主管部门责令停止生产上述产品,没收违法所得,并处罚款

D.由工商行政管理部门责令停止生产上述产品,没收违法所得,并处罚款

正确答案:A


消费者满意度评价指标分为2级。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性是卷烟消费者的服务调查内容之一。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


市场定位是目标市场营销中的()步骤。

A、第一

B、第二

C、最终

D、最早

参考答案:C


国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表中的调查内容为()。

A、卷烟供应工作

B、卷烟价格策略

C、服务工作

D、投诉工作

参考答案:ABC


叉车的日常维护和保养有哪些?

正确答案:1)检修叉车时,应将变速杆置于空挡,采取制动、掩轮等防护措施;2)及时清理叉车上的污垢和泥土,不要有卫生死角;3)检查制动系统是否正常,查看制动液是否在刻度范围内;4)检查方向盘转动是否灵活,调整方向盘的位置以便适合于操作,检查转向油缸是否漏油;5)检查液压系统是否漏油,油管是否有破裂,检查液压油箱内的油量是否在规定范围内;6)检查左右链条松紧度是否一致,链条、门架滑轮润滑是否良好;7)检查紧固部分是否有松动,检查轮胎磨损情况;8)叉车除应遵守上述规程外,还应遵守叉车的有关维护保养要求


违法行为,是指达到法定的责任年龄,具有行为能力的人实施的违反法律规范规定的,有过错的、对社会有危险性或有害的行为。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列情形中,执法人员不能当场作出行政处罚决定的有()

A.对经营户刘东处以55元的罚款

B.没收钱某20元的违法所得

C.警告

D.对某大型超市处以500元的罚款

本题答案:A, B


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及答案8节 第7节


按照采购方式,分为公开招标、邀请招标、()、单一来源采购和询价采购。

A、要约招标

B、固定商家采购

C、竞争性谈判

D、公开谈判采购

参考答案:C


关于行政许可的变更和延续,不正确的是()。

A.范某是执业医师,如果变更执业范围,应当向准予注册的卫生行政部门提出申请

B.李某的捕捞许可证即将到期,如果李某希望延续捕捞许可证的有效期,应当在有效期届满30日前提出

C.王某为注册建筑师,其注册有效期为2年,王某如果需要延续注册的应当在注册有效期届满20日前提出

D.被许可人提出延续申请,而矿务局未在采矿许可有效期满之前作出准许的决定,则视为准予延续

正确答案:C


以下描述分类随机储存正确的是()

A.货物的储存位置是随机产生的,任何一种物品可以摆放在任何一个位置上。

B.对需要存放的货物按照一定的特性进行分类,每一类货物固定存放在相应的储位上。

C.在确定各种货物的入库时间的前提下,不同的货物可以共用同一储位。

D.每一类货物都有固定的储存位置,在每一类货物的固定储位上,货物的指派是随机的。

正确答案:D


由于烟叶的吸湿导湿特性,库内湿度越低越好。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
库内湿度并非越低越好,如果相对湿度过低,由于烟叶的吸湿放湿特性,会导致其含水量下降。


行政机关在调查时,执法人员不得少于两人,并应当向当事人或者有关人员出示证件。询问或者检查必须制作笔录。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


对于瓶颈物资的供应商关系策略,能保证低价供应是关键所在。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


一般程序行政处罚案件的主要步骤为()。

A.立案、调查取证、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书

B.立案、作出行政处罚决定、调查取证、送达行政处罚决定书

C.调查取证、立案、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书

D.立案、调查取证、送达行政处罚决定书、作出行政处罚决定

正确答案:A


需求部门提出申报,按审批流程报采购部门进行审批。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及答案8节 第8节


如果企业资源丰富,经济实力和营销能力强,可以采取差别性市场策略或()市场策略进入目标市场。

A、集中性

B、密集性

C、单一性

D、无差别性

参考答案:D


下列涉烟违法行为属于烟草专卖行政管理部门管辖的是( )

A.以上都是

B.无证经营外国烟草制品购销业务

C.免税店经营未加贴专门标志的卷烟

D.无证生产其他烟草专卖品

正确答案:A


依据《行政处罚法》的规定,对具有管理公共事务职能的组织成为行政处罚主体的条件,不正确的说法是()。

A.必须有法律、法规、规章的授权

B.该组织具有管理公共事务职能

C.实施行政处罚必须在法定授权范围内

D.授权的组织实施行政处罚时必须以自己的名义进行

正确答案:A


如果某项服务有特定结果,客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


进入目标市场的集中性市场策略,是指企业将整体市场区分为若干细分市场后,选择()细分市场作为目标市场进入。

A、一个

B、两个

C、三个

D、四个

参考答案:A


询问时,侦查人员不得少于( )人

A.5

B.1

C.3

D.2

正确答案:D


不同的客户,就是同一客户在不同情况下,影响客户满意度的主要因素也会不尽相同。这就要求烟草公司要进行(),为不同的客户提供个性化的服务。

A、质量管理

B、客户满意度调查

C、客户维护

D、客户细分

参考答案:D


证明企业存在的合法有效性的证书包括()。

A、营业执照

B、组织机构代码证

C、税务登记证

D、银行开户证明

参考答案:ABCD