21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析8辑

发布时间:2021-10-07
21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析8辑

21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析8辑 第1辑


进行工艺试验时,影响样烟烟气特征效果的工艺指标有( )。

A.烟支形状

B.烟支长度

C.烟支粗细

D.卷烟类型

正确答案:ABC


若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户,就会偏离了卷烟零售客户这个服务的()。

A、对象和核心

B、目标和核心

C、对象和目标

D、中心和目标

参考答案:A


客户从有形性、可靠性、响应性、保证性、情感性五个方面将预期(期望)的服务和接受(知感)到服务相比较,最终形成自己对()的判断。

A、满意度

B、服务差距

C、服务特性

D、服务质量

参考答案:D


下列烤烟等级中色度强的是()。

A.B1F

B.B2L

C.H2F

D.B1K

正确答案:C


在常规育苗的生根期,必须使营养土保持湿润。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


对于各种类型的服务均要有相应的客户满意度调查。比如()

A、客户经理上门服务

B、电话订货服务

C、卷烟供应

D、专卖管理

参考答案:ABCD


限制人身自由的行政处罚权只能由( )设定

A.法律

B.地方性法规

C.规章

D.法规

正确答案:A


以下不属于行政强制措施的是()。

A.扣押财物

B.查封场所、设施或者财物

C.吊销许可证、执照

D.冻结存款、汇款

正确答案:C


借助竞争对手的服务标准分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图,。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析8辑 第2辑


定期订购法的特点()。

A、每次订单涵盖的期间固定(如每个月的第一周下订单),但是订购数量变动

B、基于订购成本较高的考虑

C、期间长短的选择是凭过去的经验或主观判断

D、采用此法每期会有些剩余

参考答案:ABCD


商品结构是由什么组合而成的?()

A、类别

B、项目

C、范围

D、价格

参考答案:AB


询价采购主要适用于货物规格、标准统一,现货货源充足且价格变化幅度小的物资采购。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列哪个部门不是供应商评估小组成员组成部门()。

A、市场

B、计划

C、财务

D、宣传

参考答案:D


销售活动分析报告大多是销售人员结合自己的业务工作,根据所掌握的销售指标、各类业务报表以及调查材料写成的,不具体从事这方面的工作,就很难写出这种报告。这表明销售活动分析报告具有()的特点。

A、独特性

B、专业性

C、定期性

D、注重数量描述

参考答案:B


白肋烟的完熟烟叶产于上部叶。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


库内温度指库内的空气温度,其管理涉及大气温度和库内温度两部分。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


采购管理目标的组成内容包括()。

A、合适的质量

B、合适的价格

C、合适的数量

D、合适的时间

参考答案:ABCD


技师论文答辩的准备工作主要包括以下几方面的内容( )。

A.熟读论文

B.准备材料

C.写发言提纲

D.准备提问答案

正确答案:ABC


21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析8辑 第3辑


以下不属于日常市场检查计划制定依据的是( )。

A.上级对专卖管理工作的部署和要求

B.辖区烟草市场的地理交通、行政许可、法律意识等

C.辖区卷烟销量、品牌、价格波动状况

D.卷烟配送情况

正确答案:D


采购资源市场调查是为了更好地制订采购计划而进行的()。

A、市场走访和调查分析

B、问卷调查和信息采集

C、信息收集和分析工作

D、调查和分析工作

参考答案:C


通过资质认证可以要求企业的()供应商和()供应商不断提升所供应产品的质量。

A、优选核心

B、核心战略

C、一般战略

D、一般优选

参考答案:B


烟草炭疽病在干燥条件下,病斑边缘(),中央灰白色,稍凹陷,后期病斑中央呈羊皮纸状,易破碎穿孔。

A.灰白色

B.褐色

C.白色

D.黑色

正确答案:B


服务指标的参与开发考核供应商是否参与本公司的各种相关的开发项目,如何参与本公司的产品或业务开发过程。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。()

本题答案:错


烟草物品储存时不可与其他产品特别是有异味的物品混储,是因为烟草物品()。

A.极易吸附异味

B.多为阴燃

C.吸湿放湿性

D.导湿性

正确答案:A


烟草专卖行政主管部门在审查新办申请是否符合条件时,必须由()工作人员到现场核实。

A.1名

B.2名

C.2名以上

D.2-3名

正确答案:D


自然通风气流上升式烤房,()是烤房工作的主要动力。

正确答案:热压


21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析8辑 第4辑


一般认为,当烟叶含氯量达到( )%时。则影响烟叶的阴燃持火性。

A.0.2--0.4

B.0.2--0.6

C.0.4--0.6

D.0.6--0.8

正确答案:C


瓶颈物资的供应商关系策略,是将与瓶颈物资供应商的关系转换为()的关系。

A、一般物资的供应商

B、重要物资的供应商

C、战略物资的供应商

D、特殊物资的供应商

参考答案:A


新品牌引入可行性调查分析的内容包括()。

A、卷烟零售客户的意见

B、消费者的意见

C、新品牌的市场接受情况

D、新品牌的目标销量

参考答案:ABC


主要通过烟草专卖执法人员内心的义务感、责任感、荣誉感来规范烟草专卖执法行为。

A.法律法规培训

B.绩效考核制度

C.职业道德教育

D.严格录用制度

正确答案:C


白肋烟的叶片长度为控制因素。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


在进行销售活动状况分析时,要根据分析的目的和报告的种类灵活安排分析的内容,关于专题分析报告,以下哪种表述是正确的?()

A、应对各项重要销售指标的完成情况逐项进行分析

B、要针对专门分析的问题从不同方面、不同角度展开分析

C、应抓住几个主要指标或一、两个重点问题加以分析

D、要针对专门分析的问题从特定角度进行简要分析

参考答案:B


国家局提出“两个至上”的行业价值观的时间:()

A.2000年;

B.2002年;

C.2004年;

D.2005年

正确答案:B


供应商管理的目的,就是要建立起一支稳定可靠的()队伍。

A、供应商

B、采购员

C、谈判专家

D、档案管理员

参考答案:A


低副是面接触的运动副,承受载荷时单位面积压力较低,因而可以传递较复杂的 运动

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析8辑 第5辑


卷烟工业企业满意度评价指标中,属于信息指标的是()。

A、信息提供频率

B、信息预测正确率

C、信息反馈及时率

D、信息质量满意水平

参考答案:ACD


采用封闭式问句还是开放式问句,应视()而定。

A、调查实施者喜好

B、被调查者喜好

C、调查设计者喜好

D、调查主题和调查目的

参考答案:D


仓库的周转率为存货量除以销售量。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
仓库的周转率为出货量除以存货量。


《烟草专卖法》第3条明确规定,国家对()的生产、销售、进出口依法实行专卖管理,并实行烟草专卖许可证制度。

A.烟草制品

B.烟草商品

C.烟草专卖品

D.卷烟制品

正确答案:C


除编写分析报告外,以下哪些是销售活动分析的主要步骤?()

A、确定分析计划

B、收集分析资料

C、研究分析资料

D、做出分析结论

参考答案:ABCD


工商信息交互中,()烟草公司把半年需求预测信息提供给工业企业。

A、县级

B、地市级

C、省级

D、国家

参考答案:B


卷烟工商企业都应不定期对采购活动开展情况进行评估与分析,以评价采购合作对象的资信情况。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


对当事人的同一个违法行为不能给予两次以上罚款的处罚。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列哪项不属于带式输送机开机前的准备工作()

A.检查动力传动系统、各种保护装置、连接装置、信号闭锁系统,是否齐全、牢固、灵敏可靠;

B.按规定给各个润滑部位加注润滑油

C.检查各驱动滚筒、导向滚筒、各种托辊,是否安装牢固、齐全;

D.检查机架线缆是否吊挂整齐,无挤压破损。

正确答案:B


21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析8辑 第6辑


邀请招标采购时,由采购部门向3个以上具备承担招标项目能力、资信良好的特定的法人或其他组织发出投标邀请书。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


定期订购法的特点()。

A、每次订单涵盖的期间固定(如每个月的第一周下订单),但是订购数量变动

B、基于订购成本较高的考虑

C、期间长短的选择是凭过去的经验或主观判断

D、采用此法每期会有些剩余

参考答案:ABCD


在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,经本烟草专卖行政主管部门负责人批准,可以依法对与涉嫌违法行为有关的证据进行()。

A.查封

B.扣押

C.先行登记保存

D.冻结

本题答案:C


工商双方要加强沟通,在品牌营销上共同(),充分发挥网络营销的优势,做大做强名优强势品牌。

A、协商确定品牌的定位

B、制定品牌营销方案

C、商定营销措施

D、共同使用营销资源

参考答案:ABCD


()是卷烟品牌调查与分析的基本流程的第二步。

A、确定调查目的

B、实施调查工作

C、制定调查计划

D、进行调查分析

参考答案:C


烤烟成熟叶具备的颜色是()。

A.黄片青筋

B.青黄色

C.基本色

D.微带青

正确答案:C


我国《公司法》的调整对象包括( )

A.两合公司

B.合伙企业

C.无限公司

D.国有独资公司

正确答案:D


香料烟的A类烟叶颜色为正黄、淡黄。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


四名市场监管员在讨论执法检查问题时,有四种不同意见,错误的是( )

A.李捷说:在任何情况下,烟草专卖执法人员都不能对当事人的非经营性场所进行检查

B.春旺说:烟草专卖执法人员在执法检查时,应尽量避免翻动与执法活动无关的财物

C.邢兴说:烟草专卖执法人员在执法检查中应告知当事人权利,并认真、耐心听取当事人的陈述和申辩

D.肖男说:烟草专卖执法人员在执法检查时,可以在相关部门的配合下对非经营性场所进行检查

正确答案:A


21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析8辑 第7辑


下列( )措施适合粘土类土壤。

A.垄作时要窄垄高畦深沟,以利排水、通气、增温

B.耕作时要掌握适耕期、精耕、细耙、勤锄,以提高耕作质量

C.在施用有机肥的基础上,掌握“前促后控”的原则,防止贪青徒长

D.要尽量冬耕晒垡,以提高土温,协调水气矛盾

正确答案:ABCD


物流装备使用结束后要做好哪些工作

正确答案:(1)物流装备内原料全部加工为成品并离开装备后,才能按照操作规程规定的程序按下正常停机按钮,停止装备运行。 (2)关闭电源、切断相关物料供应,高温部位完全降温后才可以检查装备,以防烫伤。 (3)检查装备表面是否存在破损或其他损伤,是否存在不正常磨损,是否有松动。 (4)检查装备是否存在跑冒滴漏现象。 (5)关闭压缩空气、冷却水等。 (6)清理装备周围及内部剩余的物料。 (7)清理装备表面及内部的灰尘、污垢、油迹,保持装备清洁。 (8)清点配套工具和随机附件是否齐备、完好。


请写出卸货暂存的要求

正确答案:卸货暂存的要求如下:(1)中转站卸货前,须检查送货单据及车厢锁具。(2)暂存场所必须符合安全要求。(中转仓库专库专用,库内严禁堆放与卷烟无关的其他物品。中转仓库应符合卷烟存储要求,做到防火、防盗、防潮。仓管员要做好卷烟的日常养护工作,保持仓库通风透气、卫生清洁、干燥。中转站要根据需要配置养护器具,定期检查、记录库内温湿度,确保卷烟存储安全。合理配置消防器材等安全设施,加强管理,定期检查,及时报修;严禁携带火种和易燃易爆等危险品进入仓库。下班前,必须检查门窗情况,切断电源,库房钥匙做好交接,并专人保管。)(3)根据中转送货单,认真核对卷烟数量,并签字确认。(中转站仓管员依照系统信息或送货单核查烟箱的数量、户数是否与实物相符,并在交接单据上进行确认。对无标签或标签模糊不清的,应做好记录,并及时与物流中心联系反馈。对卷烟箱体进行检查,若发现箱体变形、损坏、潮湿或油污过大等异样情况,中转站有权拒绝入库,并及时与物流中心联系反馈。库房内的卷烟要按货位,分线路堆放。入库完成后,应将入库验收单等相关表单整理存档。)(4)可回收的中转物料及时回收。(5)及时反馈中转站的到货信息。(6)中转出库。仓管员与送货员应认真清点所发卷烟的数量和对应户数,并认真作好记录,并在交接单据上签字确认。


烟草零售业态分类的一项参考依据是()。

A.经营场所的位置

B.经营店铺为自有还是租赁

C.遵法经营的情况

D.零售许可证上注明的经营范围

正确答案:C


白肋烟的晾制过程中,叶色的变化由淡绿到褐色,其中从()是定色的关键时期。

A.淡绿到黄绿

B.淡黄到深黄

C.深黄到棕色

D.棕色到褐色

正确答案:B


不属于中转作业领货装车的要求是( )

A.根据中转送货信息安排送货车辆

B.按顺序装车,并认真核对卷烟数量,办理交接手续

C.中转运输车应具备车厢锁具及确保卷烟安全的其他设施

D.根据中转送货单,认真核对卷烟数量,并签字确认

正确答案:D


()属于流动型场所管理方式的特点。

A.易于物品备货作业

B.方便建立信息管理系统

C.在物品变更登录时出差错的可能性较高

D.在库存发出以后,利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量,及时补充库存

正确答案:C


在过程质量不能被客户确切评价时,谦恭的态度被认为是服务质量好的信号。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


按照调查方式分类,问卷可划分为()。

A、自填式问卷和访问式问卷

B、自填式问卷和封闭式问卷

C、开放式问卷和访问式问卷

D、开放式问卷和封闭式问卷

参考答案:A


21年烟草专卖技能鉴定历年真题解析8辑 第8辑


空气温度愈高,烟叶含水率达到平衡水分的速度愈快。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


按分拣方式分区这一策略的优点在于能减少分拣人员所需记忆的存货位置及移动距离,缩短分拣时间

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列描述是烤烟尚熟叶的外观特征的为()。

A.叶面颗粒多,有明显成熟斑,闻香突出

B.呈现基本色,弹性好,光泽度强

C.颜色多为浅,可能带有黄片青筋,略有平滑部分

D.颜色浅淡,油分少,弹性差

正确答案:C


目标市场选择模式中的(),是指企业同时选择几个不同类型的细分市场作为目标市场。

A、单一化模式

B、现代化模式

C、多角化模式

D、全面化模式

参考答案:C


易燃物要存放在有防火设备的区域内,必要时需要对特殊货物独立建库。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


“从案到人”的情报利用方式,可供利用的涉烟违法犯罪信息有( )。

A.可疑人

B.可疑事

C.涉烟违法犯罪分子的身份特征

D.可疑物

正确答案:C


烟青虫的化学防治,受各地生态条件及烟叶产值等方面的影响。一般认为,幼虫达到()头/百株时,进行药剂防治。

A.15—30

B.10—15

C.10—20

D.30—40

正确答案:A


关于职业道德的说法,你认为正确的是( )

A.某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人

B.职业道德与职业责任无论在形式上还是目标上,都是完全一致的

C.任何职业道德的适用范围都是普遍的

D.职业道德不具有连续性

正确答案:A


工程采购在采购数量、规格、重量、质量标准等方面与其他采购相似。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误