烟草专卖技能鉴定经典例题5节

发布时间:2021-09-18
烟草专卖技能鉴定经典例题5节

烟草专卖技能鉴定经典例题5节 第1节


()主要包括建立组织、制定计划、落实措施等内容;

A.养护管理

B.物品养护

C.物品管理

D.养护技术

正确答案:A


烟草物品养护常见问题不包括()

A.烟草物品霉变

B.烟草物品生虫

C.烟草物品败坏

D.烟叶碳化

正确答案:C


香料烟烟包内自然碎片不应大于()%。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:C


无论是接受培训的卷烟零售客户,还是负责培训的人员,都要清楚为什么要接受培训,从中能获得什么收益,也就是培训要遵循()原则。

A、积极参与原则

B、目标明晰原则

C、实战为上原则

D、反复持续原则

参考答案:B


省级以上烟草专卖局可以根据市场变化情况,变更烟叶收购计划。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


卷烟商业企业进行品牌调查与分析,就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌()方面的信息。

A、营销管理

B、生产过程

C、工艺流程

D、物流管理

参考答案:A


企业采用ST战略,应当()。

A、开展多元化经营

B、注意分散风险

C、寻找新的发展机会

D、继续扩大生产

参考答案:ABC


烟草专卖技能鉴定经典例题5节 第2节


烟草专卖执法人员滥用职权、非法扣留造成当事人经济损失的,应当依法赔偿,情节严重涉嫌犯罪的,依法移交()处理。

A.纪律检查机关

B.公安机关

C.司法部门

D.监察机关

正确答案:C


固定型场所管理方式具有准确性和便利性等优点。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


工商双方要加强沟通,在品牌营销上共同(),充分发挥网络营销的优势,做大做强名优强势品牌。

A、协商确定品牌的定位

B、制定品牌营销方案

C、商定营销措施

D、共同使用营销资源

参考答案:ABCD


供应商质量指标包括()。

A、来料批次合格率

B、来料抽检缺陷率

C、来料在线报废率

D、供应商来料免检率

参考答案:ABCD


烟叶烘烤过程中,温度靠天窗和地洞来控制,

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在营销实践中,选择何种策略进入目标市场,应综合考虑企业资源,市场同质性、产品生命周期、竞争状况等因素。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


感染烟草普通花叶病毒的叶片,病斑边缘时常向上翻卷,叶基拉长,两侧叶肉几乎消失,叶尖成鼠尾状,叶面绒毛脱落,泡斑相对较少,有的病叶粗糙,如革质状。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烟草专卖技能鉴定经典例题5节 第3节


对于卷烟营销人员和其他负责客户管理的人员来说,深刻理解卷烟零售客户显性的及隐含的期望和需求是很重要的。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


调查数据逻辑检查是从定性角度检查数据是否符合逻辑。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


下列哪一项不是商品流通的制约因素?( )

A.商品自身的社会属性和自然属性

B.商品所有者的自身状况

C.交通运输条件

D.商业环节

参考答案:D


以下哪些关于烟草专卖品准运证管理的表述是正确的?()

A.烟草专卖品准运证在有效期内只能使用一次

B.签发烟草专卖品准运证不收取任何费用

C.烟草专卖品准运证专用章的印模式样由国家烟草专卖局统一制定

D.作废的烟草专卖品准运证及时收回,并存档备查

本题答案:A, B, C


《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》(国烟专【2008】18号),明确规定个人携带卷烟的最高限量为每人次( )万支。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案:A


制定考核指标体系应根据不同的供货商类别()考核指标,对考核指标赋予科学合理的(),并将考核指标告知被考核的供应商。

A、制定和确定权数

B、选择和确定权数

C、选择和确定权重

D、制定和选择权数

参考答案:B


进行工艺试验时,影响样烟烟气特征效果的工艺指标有( )。

A.烟支形状

B.烟支长度

C.烟支粗细

D.卷烟类型

正确答案:ABC


烟草专卖技能鉴定经典例题5节 第4节


不是一切文件全部需要和可能成为档案,一般文件转化为档案需要具备( )个条件

A.4

B.5

C.3

D.2

正确答案:C


人工盘点是解决时效性问题的好办法。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
自动盘点是解决时效性问题的好办法。


分析盘点结果可以通过盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品项误差率、盘点次数比率、平均每件盘差金额、平均每品项盘差次数六大指标进行考察,请简述这些指标的表达公式。

正确答案:(1)盘点数量误差=实际库存数-账目库存数;(2)盘点数量误差率=盘点数量/实际库存数×100%;(3)盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数×100%;(4)盘点次数比率=盘点误差次数/盘点执行次数×100%;(5)平均每件盘差金额=盘差误差金额/盘差总件数;(6)平均每品项盘差次数率=盘差次数/盘差品项数×100%。


()证书是所有供应商都需要具备的基本资料。

A、证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书

B、证明企业存在的合法有效性的证书

C、证明取得某种特殊(属性)产品、服务经营资格的证书

D、证明企业提供的产品满足特点标准的

参考答案:B


《烟草专卖法》规定无烟草专卖生产企业许可证生产烟草制品的,由()依法查处。

A.公安部门

B.工商行政管理部门

C.烟草专卖行政主管部门

D.交通管理部门

正确答案:C


调查数据的数学检查是从()角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。

A、定性

B、定量

C、定时

D、定点

参考答案:B


客户满意度测评体系应当力求在实际操作中能够科学规范,使定性与定量分析相结合,便于操作且能较完整地反映指标的相对重要性,从而客观地体现卷烟零售客户、卷烟工业企业和消费者满意程度的实际情况。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烟草专卖技能鉴定经典例题5节 第5节


一般认为,当烟叶含氯量达到( )%时。则影响烟叶的阴燃持火性。

A.0.2--0.4

B.0.2--0.6

C.0.4--0.6

D.0.6--0.8

正确答案:C


运用因素替代法时,以下哪些说法是正确的?()

A、各因素之间没有严格的替代顺序,可以视需要随意调整

B、有实物量指标和货币量指标时,应先替换实物量指标、后替换货币量指标

C、就数量指标和质量指标而言,应替换数量指标、后替换质量指标

D、如果同类指标又有各种因素,应分清因素的主次,根据其依存关系确定替代顺序

参考答案:BCD


烤烟到完熟的烟叶,其身份为()。

A.稍厚

B.中等

C.厚

D.薄

正确答案:B


企业尽管具有较大的内部优势,但面临严峻的外部挑战,应采取()战略。

A、多种经营

B、增长性

C、扭转性

D、防御性

参考答案:A


证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书包括()。

A、各类工业产品和特种设备生产许可证

B、产品认可证书

C、登记备案文件

D、银行开户证明

参考答案:ABCD


借助流程图分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图,它包括从前台服务到支持保障服务的全过程。下面哪些是应用服务蓝图技巧的工作步骤:()

A、将服务所包含的各项工作内容以流程图的方式画出来,使整个服务过程能够清楚、客观地展现出来

B、将那些容易导致服务失误的环节找出来,并进行列表

C、确定服务执行标准和规范,这些标准和规范要能够体现企业的服务质量标准

D、找出卷烟零售客户能够看见、可以判别服务水平的证据,将每一个证据都视为企业与卷烟零售客户的服务接触点

参考答案:ABCD


烟气中自由基( )。

A.不存在于气相与粒相中

B.存在于气相与粒相中

C.存在于气相中

D.存在于粒相中

正确答案:B