烟草专卖技能鉴定考试题库精选8卷

发布时间:2021-08-25
烟草专卖技能鉴定考试题库精选8卷

烟草专卖技能鉴定考试题库精选8卷 第1卷


对于卷烟营销人员和其他负责客户管理的人员来说,深刻理解卷烟零售客户显性的及隐含的期望和需求是很重要的。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


职业道德是道德体系中的一个重要部分

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


选择目标市场是目标市场营销的重要一环。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烤烟油份稍有的烟叶表观尚有油润感,尚有一定得韧性和弹性。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草专卖行政主管部门违反法定的行政处罚程序实施行政处罚的,上级烟草专卖行政主管部门可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予()。

A.责令改正

B.行政处分

C.构成犯罪的,依法追究刑事责任

D.以上皆可

本题答案:B


一般物资的供应商关系策略在选择供应商时,将生产能力放在首位考虑。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


申请人通过隐瞒或者欺骗等手段非法取得烟草专卖品准运证,应当收回或者撤销其烟草专卖品准运证,并依法追究有关单位和个人的()。

A.民事责任

B.行政责任

C.经济责任

D.刑事责任

本题答案:B


以下属于我国卷烟出口采取的方式的有( )。

A.一般贸易

B.政府间的易货贸易

C.来牌、来料、进料加工贸易

D.特别贸易

正确答案:ABC


烟草专卖技能鉴定考试题库精选8卷 第2卷


卷烟商业企业进行品牌调查与分析,就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌()方面的信息。

A、营销管理

B、生产过程

C、工艺流程

D、物流管理

参考答案:A


卷烟零售客户通常会从技术和过程两个层面来感知企业服务的质量,从而服务质量也就包括了服务标准和服务需要两项内容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


行政机关直接送达法律文书的,()的日期为送达日期。

A.行政处罚作出

B.受送达人在送达回证上签收

C.执法人员填写送达文书

D.受送达人执行处罚决定

正确答案:B


超越法定职权作出准予行政许可决定的,行政机关可以()行政许可。

A.撤回

B.注销

C.撤销

D.变更

正确答案:C


问卷的调查记录包括()等记录。

A、调查员的姓名

B、调查日期

C、调查时间

D、调查地点

参考答案:ABCD


开松辊表面磨损,预拉辊转动不灵,会导致开松不足和开松过量交替出现。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


常用的卷烟纸有罗纹卷烟纸和平面卷烟纸两种

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


询价采购组织程序包括()事项。

A、成立询价小组

B、询价小组要对采购项目的价格构成和评定成交的标准等事项作出规定

C、确定被询价的供应商名单

D、询价

参考答案:ABCD


烟草专卖技能鉴定考试题库精选8卷 第3卷


对供应商进行绩效考核首先要(),建立考核方案,成立考核小组。

A、制定考核策略

B、分析供应商情况

C、了解供应商业绩

D、掌握供应商产品质量

参考答案:A


卷烟商品市场定位策略,一般有:()。

A、定位于市场领先者的策略

B、定位于市场挑战者的策略

C、定位于市场跟随者的策略

D、定位于市场补缺者的策略

参考答案:ABCD


禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置香烟广告

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


B型香料烟B类的颜色和允许含青度为()。

A.正黄、淡黄≤5%

B.红棕、浅棕≤10%

C.金黄、深黄≤15%

D.橘黄、金黄、深黄≤5%

正确答案:B


按照采购的地域范围,分为()。

A、本地市场采购和外地市场采购

B、国内采购和国外采购

C、内陆采购和海外采购

D、内部采购和外部采购

参考答案:B


关于条烟码说法错误的是()

A.条烟码总共有32位

B.条烟码的前五位可以是41309

C.条烟码的后12位表示零售客户的信息

D.条烟码的第6-16位表示件烟的派生号

正确答案:B


下面哪一项论述不是关于物流的?( )

A.解决物的流转问题

B.按照经营环节进行业务活动

C.通过运输或搬运解决空间位置变化通过储存保管调节时间节奏差别

D.通过最少环节,以最短路线,按时保质送达用户,以降低费用、提高经济效益

参考答案:B


()协同是工商协同营销的基础。

A、计划

B、营销

C、队伍

D、信息

参考答案:A


烟草专卖技能鉴定考试题库精选8卷 第4卷


问卷的问题和答案是问卷的附属部分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


零售客户经营发展方案中的经营内容分析主要包括()。

A、公司经营策略分析

B、经营环境分析

C、销售情况分析

D、现有服务分析

参考答案:BCD


卷烟储位管理采用现代数字化仓储系统,请简述其应用效果。

正确答案:(1)仓库管理水平大大提升。(2)更加有利于货物储存。(3) 仓储效率极大提高。(4)减轻作业人员劳动强度,操作简单方便。


企业管理者认为将卷烟零售客户的期望转化为现实服务的可行性越高,要将这种期望转化为具体服务质量标准的可能性就越大,企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距就越大。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与企业宣传、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


开放式问题是指不设置具体答案,由被调查者自由回答的问题。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


()的员工队伍是提高服务质量的保证。

A、高素质

B、高技能

C、有知识

D、有教养

参考答案:ABCD


确定月度调运计划时,要按照()等情况,得出合理的存销比。

A、月度衔接数

B、商业库存

C、货运时间

D、市场需求

参考答案:ABCD


烟草专卖技能鉴定考试题库精选8卷 第5卷


烟叶在烘烤过程中,脱水干燥与()密切相关。

A.淀粉含量

B.叶绿素含量

C.生理生化

D.水分蒸发

正确答案:D


分区分类规划的基本原则是() ①存放在同一货区的物品必须具有互容性 ②保管条件不同的物品不应混存 ③作业手段不同的物品不应混存 ④灭火措施不同的物品决不能混存

A.①

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

正确答案:D


影响企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距的因素有()

A、质量管理

B、目标设置

C、任务标准化

D、可行性

参考答案:ABCD


样品审定是制作样品的重要环节,要求( )。

A.基准标样和仿制标样在每年收购前完成

B.仿制标样由省、市、自治区烟叶标准审定小组评定

C.基准标样由省、市、自治区标准化主管部门审定

D.仿制标样批准经国家技术监督局批准并签封执行

正确答案:AB


满足率是()与当期客户要货数的比例。

A、当期实际供应数

B、上期实际供应数

C、当期计划供应数

D、上期计划供应数

参考答案:A


我国最早烤房火炉型式是()。

A.立式火炉

B.蜂窝煤炉

C.燃油炉

D.卧式火炉

正确答案:D


用管一致原则指的是使用和管理是矛盾的两个方面,使用是管理的目的,管理是保证使用的手段,二者相互影响、相辅相成、缺一不可

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


工商协同营销的指导思想是()。

A、以市场为导向

B、以品牌为纽带

C、以销售网络为载体

D、以信息网络为主体

参考答案:ABC


烟草专卖技能鉴定考试题库精选8卷 第6卷


禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所设置香烟广告

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


赔偿请求人要求国家赔偿的,赔偿机关、复议机关和人民法院可以向赔偿请求人收取一定的费用。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


白肋烟堆积发酵的烟垛要离开墙()厘米。

A.50

B.30

C.20

D.10

正确答案:A


影响卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的因素主要有:()

A、管理目标

B、市场调查

C、向上沟通

D、管理层次

参考答案:BCD


对"瘦狗类"卷烟品牌,应当()。

A、采取营销维护措施扭转不利形势

B、尽量维持市场份额

C、尽快从市场上清退

D、减少对资源的占用

参考答案:ACD


一般情况下,3000~4000平方米的仓库仅需(),提高了装卸码垛的工作效率。

A.2~3人

B.3~4人

C.3~5人

D.3~6人

正确答案:C


《烟草专卖法实施条例》是我国有史以来第一部烟草法律

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


( )假冒卷烟的制造具有一定的设备和生产规模,制假水平较高,识别难度大

A.机器制造的

B.手工改换包装的

C.使用废旧的真烟包装纸,重新粘封的

D.手工制造的

正确答案:A


烟草专卖技能鉴定考试题库精选8卷 第7卷


对于卷烟盘点,每季末与营销部门进行账账核对。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
对于卷烟盘点,每月末与营销部门进行账账核对。


空气温度愈高,烟叶含水率达到平衡水分的速度愈快。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列哪项做法不适用于烟草专卖执法人员滥用职权、非法扣留合法运输烟草专卖品的处理方式?()

A.给当事人造成直接经济损失的,应当依法赔偿

B.追究直接责任人和有关负责人的行政责任

C.情节严重涉嫌犯罪的,依法移交司法部门处理

D.应立即取缔直接责任人的执法资格

正确答案:D


组织培训时,应该将不同层次的卷烟零售客户分开培训。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


证明企业取得了行政主管部门的相关许可而获得从事营业执照中规定的经营范围资格的证书包括()。

A、各类工业产品和特种设备生产许可证

B、产品认可证书

C、登记备案文件

D、银行开户证明

参考答案:ABCD


售后维护方面考核供应商是否采取了合理的()。

A、价格和成本

B、服务和成本

C、价格和服务

D、服务和管理

参考答案:A


卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于竞争指标的是()。

A、烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例

B、交易合同纠纷发生率

C、品牌卷烟入网销售率

D、品牌卷烟上柜目标实现程度

参考答案:B


常用的卷烟纸有罗纹卷烟纸和平面卷烟纸两种

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草专卖技能鉴定考试题库精选8卷 第8卷


通常是夜间温度低于库外,而白天温度却比库外高。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
通常是夜间温度高于库外,而白天温度却比库外低。


在烟叶运输过程中,不能让烟叶与( )混同运输

A.易腐烂、有异味的货物

B.有异味、剧毒或潮湿的货物

C.剧毒或潮湿的货物

D.易腐烂、有异味、剧毒或潮湿的货物

正确答案:D


当事人要求听证应当在行政机关告知听证权利( )日内提出

A.2

B.10

C.7

D.3

正确答案:D


立案是指烟草专卖行政主管部门依法对检举揭发、检查等方面的材料进行审查,判明( )的具体行政行为。

A.是否存在违法事实、是否为烟草专卖违法案件

B.是否为烟草专卖违法案件、是否需要进行调查或处理

C.是否存在违法事实、是否需要进行调查或处理

D.是否存在违法事实、是否为烟草专卖违法案件、是否需要进行调查或处理

正确答案:D


市场营销工作的核心内容是制造质优价廉的产品

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在烤烟团棵期应进行蹲苗,以促进()。

A.旺长

B.团棵

C.茎叶生长

D.根系生长

正确答案:D


白肋烟叶面微皱的外观特征为()。

A.叶面自然舒展,弹性强

B..叶片自然展开,有微皱感

C.叶面皱缩,缺乏弹性

D.面皱叶折,弹性较强

正确答案:C


采购订单计划的步骤流程是()。

A、接受市场需求或生产物料需求→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→综合平衡需求量和订单数量和时间→制订订单计划

B、准备订单资料→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→综合平衡需求量和订单数量和时间→制订订单计划

C、准备订单资料→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→制订订单计划

D、接受市场需求或生产物料需求→准备订单资料→分析与确定市场需求和生产需求→计算订单数量和时间→综合平衡需求量和订单数量和时间→制订订单计划

参考答案:D