2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷

发布时间:2021-10-15
2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷

2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷 第1卷


下列关于国际袋牌的说法正确的是()。

A.国际空运水陆路挂号函件袋牌正面颜色为白色

B.国际空运水陆路平常大宗函件袋牌正面颜色为浅蓝色

C.直接换机续运袋牌正面颜色为桔黄色

D.关单袋牌正面颜色为粉红色

正确答案:CD


国内邮袋开拆核对相符的,应用( )符号在相关号码前勾挑。

A.红色“√”

B.黑色“√”

C.黑色“×”

D.红色“×”

正确答案:A


交邮航运输的特快专递邮件,在能装入5l号国内特快邮件袋的情况下,可以全程散件外走的是( )。

A、单件5千克

B、单件6千克

C、单件8千克

D、单件10千克

参考答案:D


国际特快专递邮件物品类,除()可封入标准信封或包装袋内寄递外,一律应装入纸制包装箱、盒内交寄。

A.厚度在100毫米以内的物品

B.细小物品

C.不怕挤压的物品

D.平整型纺织品

正确答案:BD


机动车驾驶证不能作为实名证件使用。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


在特快专递邮件传递的时限、频次规定中,航转陆时限:北京、上海、广州三局为5小时,其他局为4小时。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


国内信函捆把的扎捆规格是什么?

正确答案:
1、人工扎捆厚度不超10厘米,机器捆扎的厚度可以放宽至15厘米。2、扎捆要牢、不散捆,也不能过紧损坏信件。3、捆把时,把签放在捆把上面捆信两面信址朝外。


2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷 第2卷


下列关于台湾省地理位置描述错误的是( )。

A、位于我国的东南海面上

B、由台湾岛和周围属岛及澎湖列岛组成

C、西隔台湾海峡与浙江省相望

D、东临太平洋

答案:C


在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票退票费表述正确的有()。

A、退票成功后,已经支付过的要向客户退还票款

B、退票成功后,已经支付过的要向客户退还扣减退票费后的票款

C、退票成功后,未支付可使用欠费方式支付退票费

D、退票成功后,未支付可使用现金方式支付退票费

答案:B,C,D


汽车转运作业规范的接卸盘驳车中规定两点之间的直达盘驳邮路的交接比照( )汽车邮路邮件交接方式。

A、直达

B、非直达

C、干线

D、非干线

答案:A


不需要答复的验单,各生产单位应在七日内交本局档案室存档备查。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


“圣诞卡”译成英文是()。

参考答案:christmas card


婺源县的国内总包由( )经转。

A、景德镇

B、宜春

C、九江

D、吉安

答案:A


邮政网络基础设施主要包括()、业务平台层和业务应用层三层架构。

A.基础应用层

B.基础网络层

C.信息层

D.网络层

正确答案:B


2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷 第3卷


下列关于存局邮件说法错误的是()。

A、因收件人自身原因需推迟投递时间的,应作为存局邮件处理

B、对于存局邮件,必须将邮件总包在系统中做出班处理

C、回班后,将留存总包邮件录入未妥投信息,同时在系统中将留存总包做滚存处理

D、需投递时,再将留存总包内邮件重新做下段处理

参考答案:B


汇票号码中网汇e汇款业务种类代码为“40”()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


国内邮件的邮资凭证包括()

A.邮票

B.印在邮资信封上的邮票图案

C.邮资机打印的邮资附志

D.特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳

正确答案:ABCD


频次是指在规定时间内快件交接、封发的次数。处理环节的频次可分为交接频次和封发频次。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


特快专递局内投交邮件,应采用电话或“领取特快专递邮件通知单”方式,()催领一次,满十二天仍未领取的,按无法投递邮件处理。

A、每天

B、每两天

C、每三天

D、每四天

参考答案:A


ATM有向客户提供打印交易凭单的选择功能,打印卡号时,除吞卡外,隐去卡号校验位之前的()位。

A.3

B.4

C.5

D.6

正确答案:B


封志有撬动、锤砸等形迹的邮件总包属于封志不合格情况()

此题为判断题(对,错)。

答案:√


2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷 第4卷


()有权批准邮政企业及其分支机构暂时停止或者限制办理部分邮政业务。

A.当地政府

B.当地工商部门

C.国务院邮政主管部门

D.地区邮政管理机构

正确答案:CD


以下关于零星调节描述正确的有()。

A.支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易

B.客户未离开可通过零星调节取消交易,取消调节差错

C.客户已离开可以做零星调节冲正交易,进行冲正调节差错

D.零星调节只能可当日办理。

正确答案:ABC


如自行通知汇款的待兑信息与取款通知单或取款凭单上的信息不符应立即查证,待收汇局答复后再行兑付。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列生僻地名拼音正确的有()。

A.萨嘎(gā)

B.勐(měng)腊

C.筠(jūn)连

D.石阡(qiān)

正确答案:ABCD


()的主要功能是完成各种算术运算、逻辑运算以及移位、传送、比较等工作。

A.控制器

B.运算器

C.存储器

D.输入设备

正确答案:B
P69


旅客本人办理火车票退票手续时,无法出示本人有效身份证件原件的,可凭()办理退票手续。

A、临时身份证明

B、有效身份证复印件

C、居委会证明

D、工作单位证明

参考答案:A


以下不是11183中心网上服务的主要功能的是()。

A、网上下单

B、邮件查询

C、礼品兑奖

D、投诉建议

参考答案:C


2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷 第5卷


《邮政法》规定“邮政企业按照国家规定办理机要通信、报刊发行,以及义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务”。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


投递支局接车验收总包邮件时,发现袋身破洞用绳捆扎,交接双方会同拆袋,如无异常情况,接方则应将拆验结果向封发局缮发验单一式两份,一份附( )等证物验达封发局,一份留底备查。

A.袋牌

B.袋皮

C.清单

D.路单

正确答案:AB


火车转运作业规范规定,对折返车次的邮件信息,应按照________________部门的指示处理。

答案:调度


无法投递的国内包裹退回时()。 

A.不收取退回费

B.按包裹资例的5%收取退回费 

C.退回费应按回程的包裹资例计算

D.退回费应按往返程的包裹资例计算

正确答案:C


下列关于国内给据邮件破损赔偿责任确定,描述正确的有( )。

A、交接验收不认真,发生邮袋不符或邮件丢失,查无结果,不认真交接验收的局为责任局

B、邮件总包发生损毁时,相关单位应及时通知相关邮件投递局垫赔

C、遇邮件延误,暂未查清责任局时,经转局为垫赔局

D、收寄局垫赔后发生责任划分不明时,应逐级上报解决

答案:A,D


审查岗不可以作为审贷会成员。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


邮政代理销售的彩票有福利彩票和()彩票。

A、体育

B、即开型

C、乐透型

D、竞猜型

参考答案:A


2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷 第6卷


客户在我行作为他人贷款的保证人时,自己申请保证贷款时原被保证人不得为其提供保证,即不得互保。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列关于网络终端操作的安全规定,说法错误的是()。

A.终端机的各种外设连接设备插头要固定接好

B.终端机的各种外设连接设备不能带电拔插

C.终端机液晶屏可直接放在阳光直射的地方

D.终端机液晶屏应避免硬物撞击

正确答案:C


国内快递包裹以每()克为一计费单位。

A.500

B.600

C.800

D.1000

正确答案:A


以下关于国内包裹寄递的表述正确的是( )。

A.所有物品均可作国内包裹寄递

B.凡适于寄递的物品,均可作国内包裹寄递

C.凡适于寄递的物品,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可作国内包裹寄递

D.液体均不可作为国内包裹寄递

正确答案:C


“法院专递”邮件到达揽投机构的()日内,按照详情单送达地址投送三次(未能一次或二次成功送达的)。

参考答案:五


信函捆扎机的捆扎过程,各部件动作由()来控制。

A.凸轮和微动开关

B.凸轮

C.微动开关

D.自动开关

正确答案:A


()人们习惯把生理需求和自尊需求称为物质需求和精神需求。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷 第7卷


由于不可抗力事故造成的________________损毁,无法加以追查,而又没有其他证据确定责任造成国际邮件丢失的,邮政企业不承担补偿责任。

答案:档案


分拣人员封装出口国内特快专递邮件,合封时,函件类邮件不必单独捆扎()

此题为判断题(对,错)。

答案:错


封发出口国际特快专递邮件时,下列微机操作正确的有( )。

A、对邮件分类封发时,D表示信函、文件资料总包,M表示物品类总包

B、物品总包号码从5001至7999号

C、总包号码每年列换两次

D、误发至我国的邮件应在备注栏内注明“Return”字样

参考答案:A,B


”6S”管理是加强企业基础管理的必要手段。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


以下姓氏注音不正确的是()。

A.曾zēng

B.荆jīng

C.查chā

D.蒯kuǎi

正确答案:C


ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,办理哪些手续可以拿回卡片?

正确答案:
(1)绿卡客户可在吞卡后7个工作日内,其他银行卡客户可在吞卡后次日起3个工作日内,持本人实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续;当委托他人代领时,还需持代领人有效实名证件及授权委托书。(2)ATM所属机构柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母(拼音)或背面签名一致,或客户持有效实名证件且所领卡片通过个人密码验证的,领卡人在吞没卡领卡登记簿上签名领取卡片,如代为领取的,还需核对授权委托书签名与卡背面签名。


?属于国际航空函件资费第一组的国家有()。

A.日本

B.韩国

C.哈萨克斯坦

D.澳大利亚

正确答案:ABC


2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷 第8卷


“50,000 yuan for each transaction.”中文含义是:每笔交易小于5万元。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


应用文写作时,禁止使用比喻、拟人等修辞手法()

此题为判断题(对,错)。

答案:×


邮政储蓄机构对于注销的客户号,若今后客户再次开户时可重新使用。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


以下属于邮政职业道德内容的有( )。

A.钻研业务技术,提高职业技能

B.积极开拓进取,勇于大胆 创新

C.掌握邮政业务,提高操作技能

D.不断开拓进取,能够迎难而上

正确答案:AB


散件子系统的给据封发中( )界面主要适用于给据包件的扫描登单作业。

答案:条码设备封发


在投递出班前,下列关于打印的“EMS邮件投递派送单”的说法错误的有()。

A、一份交由总台人员留档

B、一份作为道段邮件投递派送单

C、一份交由出纳人员保存

D、一份交给大客户备档

参考答案:C,D


通过回访客户,可以维持并不断巩固与已购买客户的关系,这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次( )机会。

A.接触

B.了解

C.营销

D.见面

正确答案:C


2021邮政职业技能鉴定考试真题9卷 第9卷


用户交寄除信件以外的其他邮件拒绝验视的,邮政企业或分支机构()。

A.必须收寄

B.不予收寄

C.酌情收寄

D.交由业务主管人员处理

正确答案:B


寄往台湾的函件和包裹只可按( )交寄。

A.航空

B.空运水陆路

C.回执

D.水陆路

正确答案:AD


一本通续存(即子账户开户)交易需打印“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户凭条”。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


下列不属于国内特快专递邮件袋管理的“四无”标准的是( )。

A、无损毁

B、无挪用

C、无外借

D、无散失

参考答案:C


全国速递邮件查验平台系统处理查询时,递查每一查询环节的答复时限为10个工作小时。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


以下属于系统软件的选项有()。

A.操作系统

B.语言处理程序

C.Word处理软件

D.数据库管理系统

正确答案:ABD


国际邮件上贴用畸形邮票,应视为未付邮资。()

此题为判断题(对,错)。

答案:√