2021烟草专卖技能鉴定预测试题6卷

发布时间:2021-11-22
2021烟草专卖技能鉴定预测试题6卷

2021烟草专卖技能鉴定预测试题6卷 第1卷


卷烟品牌采购管理的目标主要有()。

A、组织适销对路的卷烟货源供应市场

B、保障卷烟货源的持续供应

C、合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本

D、从供应商获取各种信息

参考答案:ABCD


烤烟光滑烟叶的成熟度为欠熟。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列说法错误的是()。

A.针对实际情况,对行政许可条件作出的具体规定,可以增设比上位法多的其他条件

B.法律、法规、省级政府规章及国务院发布的决定以外的其他规范性文件一律不得设定行政许可

C.规章可以在上位法设定的行政许可事项范围内,对实施该行政许可作出具体规定

D.地方性法规可以在法律、行政法规设定的行政许可事项范围内,对实施该行政许可作出具体规定

正确答案:A


共享储存的缺点是()

A.仓库的管理难度大,给盘点、拣货作业造成困难

B.容易造成货物的相互伤害或者由于化学特性不同货物毗邻相放发生危险。

C.由于储位必须按每一物品最大库存设计,降低了储位的使用效率。

D.需要清楚货物的到库时间,管理难度较大。

正确答案:D


由于服务的本质是一种行为过程而不是具体实物,具有可变性,所以卷烟零售客户只能借助其有形的部分来感知服务的质量。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


季节库存按相应的季节查定库存定额,它实际上是()的一种特殊形式。

A、最高库存量

B、经常库存

C、安全库存

D、最佳库存

参考答案:BC


2021烟草专卖技能鉴定预测试题6卷 第2卷


立案的程序首先是( )

A.部门审核

B.填报立案报告表

C.机关负责人审批

D.获取案源

正确答案:D


商流的研究内容是商品交换的全过程,具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨和销售等。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在总销售量的分析过程中,除了要看总量的绝对值外,还要看总销售量的()。

A、增加数量

B、减少数量

C、变化趋势

D、产品分布

参考答案:C


烟草企业对供应商绩效考核的经济指标主要包括()维护成本。

A、采购和售后

B、付款和售后

C、服务和供应

D、付款和供应

参考答案:B


空气温度愈高,烟叶含水率达到平衡水分的速度愈快。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


组织制订改善方法时要通过()与供应商共同制定(),并跟踪改善行动。

A、交流改进措施

B、沟通改进方法

C、沟通改善措施

D、交流改善方案

参考答案:C


2021烟草专卖技能鉴定预测试题6卷 第3卷


设置生产经营类许可证审查程序的目的主要是( )。

A.充分发挥审批机关属地管理的优势

B.充分发挥受理机关属地管理的优势

C.便于审批机关更加充分的了解企业情况

D.便于受理机关更加充分的了解企业情况

正确答案:BC


所谓市场定位,也可以理解为针对潜在顾客的心理采取行动,在潜在顾客心目中形成企业及产品的一个有特色的()。

A、形象目标

B、目标顾客

C、形象顾客

D、市场形象

参考答案:D


下列白肋烟等级中颜色红棕的是()。

A.B1

B.C6

C.B4

D.C5

正确答案:C


下列不属于《行政许可法》调整范围的是()。

A.进出口食品检验机关,经鉴定后,给某公司的进出口食品贴上检疫标签

B.行政机关根据某化肥厂的申请,发给其生产许可证

C.北京市某大学希望上级教育主管部门拨款,对学校进行扩建,上级教育主管部门对其申请予以审批

D.老王下岗后自谋出路,想自己开一个小饭馆,于是向工商局提出申请,工商局经审查,发给老王营业执照

正确答案:C


大成商贸公司具有罚没国外烟草制品的拍卖权,大成商贸公司应持有( )

A.特种烟草专卖经营企业许可证

B.烟草专卖零售许可证

C.烟草专卖批发企业许可证

D.烟草专卖生产企业许可证

正确答案:A


行政许可法规定:“公民依法取得的行政许可受法律保护,行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可。”这一规定具体体现了以下()。

A.公正原则

B.便民原则

C.信赖保护原则

D.高效原则

正确答案:C


2021烟草专卖技能鉴定预测试题6卷 第4卷


服务质量的情感性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


服务标准跟进就是企业向竞争者学习的一种方法。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与()、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。

A、传播媒介

B、新闻媒体

C、广告宣传

D、企业宣传

参考答案:D


日照与烟叶等级质量有密切关系,在年降雨量( )。

A.日照短,烟叶生长发育不良

B.日照短,产量低,但烟叶过厚

C.日照过长,会使烟叶组织粗糙

D.日照过长,叶片变厚,降低烟叶外观质量

正确答案:ACD


诚实守信原则,一般包括行政信息真实原则和( )。

A.保护公民个人隐私原则

B.保护公民知情权原则

C.保护公民信赖利益原则

D.保护公民已得利益原则

正确答案:C


招标完成后,()起草采购合同,并按照企业的相关管理程序与中选供应商签订合同。

A、财务部门

B、法规部门

C、采购部门

D、办公室

参考答案:C


2021烟草专卖技能鉴定预测试题6卷 第5卷


卷烟零售客户感受到的服务与员工实际提供的服务并不等同,这是因为卷烟零售客户的感受受到自身对服务期望的影响,而卷烟零售客户期望的形成与()、社会影响等外部环境及相互沟通的关系密切相关。

A、传播媒介

B、新闻媒体

C、广告宣传

D、企业宣传

参考答案:D


烟丝是指用()为原料加工制成的丝、末、粒状商品。

A.烟叶

B.烟梗

C.烟草薄片

D.复烤烟叶

本题答案:A, C, D


工业企业卷烟销售出库扫码包括工商交易(含落地销售)出库扫码和合作生产回购出库扫码两种情况

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


()证书是所有供应商都需要具备的基本资料。

A、证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书

B、证明企业存在的合法有效性的证书

C、证明取得某种特殊(属性)产品、服务经营资格的证书

D、证明企业提供的产品满足特点标准的

参考答案:B


蒸片烟叶往往发生在()。

A.变黄期

B.变黄后期和定色期

C.干筋期

D.调制前整理过程

正确答案:B


零售客户经营发展方案中的经营内容分析主要包括()。

A、公司经营策略分析

B、经营环境分析

C、销售情况分析

D、现有服务分析

参考答案:BCD


2021烟草专卖技能鉴定预测试题6卷 第6卷


对各项销售业绩进行切合实际的评价,对存在的问题提出切实可行的改进措施、建议和实施方案。这是销售活动分析的哪一个步骤?()

A、确定分析计划

B、研究分析资料

C、做出分析结论

D、编写分析报告

参考答案:C


采购点的库存量,主要根据提前进货期时间、平均销售量和安全库存量等三个因素来确定。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


叉车人员没有证,在人员不足的情况下也可上岗

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
无证不上岗制度,叉车人员没有叉车证不允许上岗


关于结束语下列哪些说法是不正确的( )。

A.结束语即结论

B.是整个项目的总判断、总评价

C.是研究结果必然的逻辑发展

D.结束语即致谢

正确答案:AD


在半年协议流程中,首先要进行的是()。

A、订单调整

B、工商信息交互

C、确定半年协议

D、网上签订

参考答案:B


()是储位管理作业成败的关键所在。

A.储位标识明确

B.物品定位有效

C.储位编码清晰

D.变动更新及时

正确答案:D