2021烟草专卖技能鉴定考试真题5卷

发布时间:2021-08-07
2021烟草专卖技能鉴定考试真题5卷

2021烟草专卖技能鉴定考试真题5卷 第1卷


下列哪种许可证的持证企业因企业类型发生改变,需要重新申领烟草专卖许可证。()

A.烟草专卖生产企业许可证

B.烟草专卖批发企业许可证

C.特种烟草专卖经营企业许可证

D.以上都是

本题答案:D


从生产制造手段来分,不属于假冒卷烟产品类型的是( )。

A.手工制造

B.改换包装

C.置换烟支

D.手工包装

正确答案:D


以下哪些说法表明销售活动分析具有提高企业经营管理水平的作用?()

A、销售活动分析有助于正确认识销售活动的内在联系

B、销售活动分析有助于明确影响销售活动的各种原因

C、销售活动分析有助于找出销售活动中存在的关键问题

D、销售活动分析有助于改进销售措施、制定新的销售计划

参考答案:ABCD


问卷的问句设计,要求问句要考虑时效性,这是因为如果问句涉及的事项需要良好的记忆才记得住的话,()。

A、被调查者不一定记得住

B、被调查者可能会产生抵制调查心态

C、被调查者的记忆力可以得到增强

D、被调查者的记忆力会下降

参考答案:AB


以下描述分类随机储存正确的是()

A.货物的储存位置是随机产生的,任何一种物品可以摆放在任何一个位置上。

B.对需要存放的货物按照一定的特性进行分类,每一类货物固定存放在相应的储位上。

C.在确定各种货物的入库时间的前提下,不同的货物可以共用同一储位。

D.每一类货物都有固定的储存位置,在每一类货物的固定储位上,货物的指派是随机的。

正确答案:D


在物品流通领域,通过仓储,可使商品在最有效的时间内发挥作用,创造物品的“时间价值”和“空间价值”。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在物品流通领域,通过仓储,可使商品在最有效的时间内发挥作用,创造物品的“时间价值”和“使用价值”。


使用涂改、伪造、变造的烟草专卖许可证的,由烟草专卖行政主管部门处以()的罚款。

A.500元以下

B.1000元以下

C.1000元以上

D.2000元以下

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定考试真题5卷 第2卷


()是储位管理作业成败的关键所在。

A.储位标识明确

B.物品定位有效

C.储位编码清晰

D.变动更新及时

正确答案:D


下列外观因素中是烤烟分级因素的为()。

A.叶面、颜色

B.成熟度、色度

C.杂色、损伤度

D.光泽、部位

正确答案:BA


烤烟大田期适宜的日照长短是每天()小时以上。

正确答案:8


选择目标市场策略应考虑的因素之一是市场同质性,市场同质性高时有以下特点:()。

A、消费者需求比较接近

B、消费者偏好及特点大致相似

C、消费者对市场营销策略刺激的反应大致相同

D、消费者对营销方式的要求有较大差别

参考答案:ABC


烟草野火病菌危害的叶片,病斑圆形或近圆形,褐色,周围有一很宽的();如遇高温高湿天气,病斑会迅速增大,相邻的病斑遇合成不规则的大斑,并产生轮纹;有时病斑上会产生浅黄色的菌脓。

A.黑色晕圈

B.褐色晕圈

C.灰色晕圈

D.黄色晕圈

正确答案:D


对于卷烟盘点,每季末与营销部门进行账账核对。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
对于卷烟盘点,每月末与营销部门进行账账核对。


烤烟完熟的外观表现为()。

A.油分较少,有明显的成熟斑

B.油分较多,有颗粒状物质

C.油分多,叶面皱折

D.叶片结构疏松,身份较厚

正确答案:A


2021烟草专卖技能鉴定考试真题5卷 第3卷


应对监测样本做定期或及时(不定期)的实盘确认,并且及时纠正信息系统中的错误数据。()

本题答案:错


采购方式的选择要遵循()。

A、公开透明原则

B、公平竞争原则

C、公正原则

D、诚实信用原则

参考答案:ABCD


编制培训计划时,关于培训目标,以下说法错误的是()。

A、一次培训不可以有多个目标

B、每次培训至少有一个主要目标

C、培训的目标可以是增强客户对公司的了解和信任

D、培训的最终目的是提高卷烟零售客户的综合素质,以增加销售、提高利润水平

参考答案:A


简述领货装车的要求

正确答案:领货装车的要求如下:(1)根据中转送货信息安排送货车辆;(2)按顺序装车,并认真核对卷烟数量,办理交接手续;(3)中转运输车应配备车厢锁具以及确保卷烟安全的其他设施。


以下( )项不是对物证审查的要点。

A.来源是否合法

B.收集和保管是否依法进行

C.与案件事实是否具有关联性

D.形成的时间、地点和周围环境

正确答案:D


商业到货扫描时,应该先点“启动”再进入“单据扫描”

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
商业到货扫描时,应该先点“单据扫描”再进入“启动”


目前生产上使用的蜂窝煤炉,从炉体数目分为单炉体和()。

正确答案:双炉体


2021烟草专卖技能鉴定考试真题5卷 第4卷


封闭式问句的缺点是问句的备选答案可能对被调查者产生诱导。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


目前生产上使用的蜂窝煤炉,从炉体数目分为单炉体和()。

正确答案:双炉体


个别学习的优点是:( )。

A.学员可以自由学习

B.培训方式规范化

C.灵活

D.容易采用多种新的培训媒体。

正确答案:ABCD


互动主要强调烟草公司与客户间间接的服务过程,或者通过以技术为基础的接触方式进行互动。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列哪些是竞争性谈判归档资料()。

A、采购方式确定依据

B、谈判人员确定依据

C、确定供应商依据

D、合同文本及法人代表授权书

参考答案:ABCD


问卷调查数据的列表分析的第一步是列表,即将数据按某种规则和形式列成表格。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


原则明确要求,培训过程是双向的互动交流,而不是单向的传授。

A.温故知新

B.双向沟通

C.适合

D.反应

正确答案:B


2021烟草专卖技能鉴定考试真题5卷 第5卷


由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,因此就产生了卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


追踪在客户服务过程中发生的一切情况,以便根据服务结果()对服务过程作出适当调整。

A、优劣

B、变化趋势

C、出现的问题

D、产生的后果

参考答案:B


问卷调查一般()让调查人员就有关问题向被调查者进行说明,只需对方给出答案完成问卷即可。

A、必须

B、无须

C、只须

D、务须

参考答案:B


简述yl22成型机拼接机构的后切纸刀的调整方法

正确答案:从切纸刀的刀口到导向辊的距离应为7mm,在此刀的刀口必须与导向辊的垂直中心相同,并与辊子平行。如果剩余纸超过lmrn,则将刀朝向导向辊作稍微移动。如果剩余纸较短,则将刀稍稍调离导向辊。


( )假冒卷烟的制造具有一定的设备和生产规模,制假水平较高,识别难度大

A.机器制造的

B.手工改换包装的

C.使用废旧的真烟包装纸,重新粘封的

D.手工制造的

正确答案:A


下面属于烟草专卖执法行为“六条禁令”的是( )

A.严禁打人骂人和侮辱,危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员

B.严禁配备警械执法检查

C.严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所,情况紧急时除外

D.严禁酒后执法或驾驶机动车辆,情况紧急时除外

正确答案:B


香料烟油分档次划分为()。

A.多、有、少

B.有、富有、稍有

C.有、少

D.富有、有、少

正确答案:D