烟草专卖技能鉴定经典例题9篇

发布时间:2021-09-25
烟草专卖技能鉴定经典例题9篇

烟草专卖技能鉴定经典例题9篇 第1篇


()是指通过分解组织系统和机构,鉴别卷烟零售客户同服务人员的接触点,对这些接触点加以研究,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。

A、营销过程分析

B、服务过程剖析

C、建立服务标准

D、服务蓝图技巧

参考答案:D


因申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的烟草专卖许可证被撤销的,申请人一年内不得再次提出申请。()

本题答案:错


感染烟草黄瓜花叶病毒病叶,边缘时常向下翻卷,叶基不伸长,叶面绒毛不脱落,泡斑多而明显,有缺刻。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行(),并实行烟草专卖许可证制度。

A.专卖管理

B.行政管理

C.垄断管理

D.计划管理

正确答案:A


行政处罚的主要特征不包括( )。

A.是行政主体为实现一定的行政目的,对相对人的财产及人身自由等采取的措施

B.主体是行政主体,必须依据法定权限实施行政处罚

C.是针对有违反行政法规范行为的行政相对人的制裁

D.是对于违反行政法律规范尚未构成犯罪的行政相对人的制裁

正确答案:A


服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异小,说明服务质量好,该差异大,说明服务质量差。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


一般物资的供应商关系策略,要建立()的供应商名单。

A、绝对稳定

B、相对稳定

C、动态变化

D、一般品质

参考答案:B


烟草专卖技能鉴定经典例题9篇 第2篇


在卷烟分区存放的基础上,同一区内的货位则采用固定使用的方式。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在卷烟分区存放的基础上,同一区内的货位则采用不固定使用的方式。


竞争性谈判是采购方或者采购代理机构直接邀请()家以上供应商就采购事宜进行谈判(B)的方式。

A、2,竞价

B、3,谈判

C、4,交流

D、5,座谈

参考答案:B


当试验地土壤肥力存在方向性递变时,小区的长边应与土壤肥力变化的方向( )。

A.垂直

B.平行

C.垂直或平行

D.以上都不对

正确答案:B


国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行(),并实行烟草专卖许可证制度。

A.专卖管理

B.行政管理

C.垄断管理

D.计划管理

正确答案:A


考察小组的技术部门进行技术考察,对企业的()进行分析,考虑到将来质量是否能够保证。

A、生产能力

B、设备

C、技术人员

D、管理

参考答案:ABC


对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定有权进行复议的机关是()。

A.上一级烟草专卖行政主管部门

B.上一级烟草专卖行政主管部门或当地人民政府

C.当地人民政府

D.当地人民法院

正确答案:B


合作原则包括下列哪些内容()。

A、量的准则

B、质的准则

C、关系准则

D、方式准则

参考答案:ABCD


烟草专卖技能鉴定经典例题9篇 第3篇


烟叶收购程序主要包括( )

A.验级→过磅→制单与传递→核算付款→烟叶挟运→报表→装箱打包

B.验级→核算付款→制单与传递→过磅→烟叶挟运→报表→装箱打包

C.验级→过磅→制单与传递→核算付款→烟叶挟运→装箱打包→报表

D.验级→核算付款→制单与传递→过磅→烟叶挟运→装箱打包→报表

正确答案:C


两个以上企业合并设立一个新的企业,合并各方解散属于( )

A.存续分立

B.新设合并

C.吸收合并

D.新设分立

正确答案:B


实际传递服务与卷烟零售客户感受差距,也就是服务质量的高低。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


使用去湿机去湿时要求库内温度在( )之间,。

A.O℃~10℃

B.10℃~15℃

C.15℃~30℃

D.30℃~35℃

正确答案:C


地方性法规和省、自治区、直辖市人民政府规章设定行政许可,说法错误的是()。

A.可以设定可由国家统一确定的公民资格、资质的行政许可

B.不得设定企业设立登记及其前置性行政许可的

C.不得限制其他地区的个人或者企业到本地区从事生产经营和提供服务

D.不得限制其他地区的商品进入本地区市场

正确答案:A


根据新《烟草专卖许可证管理办法》的规定,下列哪种情形应不予发放烟草专卖零售许可证?()

A.申请地址周围有中、小学校的

B.申请地点周围的其他持证户强烈反对发放的

C.申请人五年前曾被取消烟草专卖业务资格

D.两年前曾因提供虚假材料,被烟草专卖行政主管部门做出不予受理决定的申请人再次提出的

本题答案:A


凡正常进口的卷烟、雪茄烟必须在( )上印有“由中国烟草总公司专卖”字样。

A.箱包

B.条包

C.盒包

D.烟支

正确答案:ABC


烟草专卖技能鉴定经典例题9篇 第4篇


原则明确要求,培训过程是双向的互动交流,而不是单向的传授。

A.温故知新

B.双向沟通

C.适合

D.反应

正确答案:B


对于瓶颈物资的供应商关系策略,能保证低价供应是关键所在。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


水平协同营销是指不同行业之间共同分担营销费用,协同进行()等方面的营销活动。

A、营销传播

B、品牌建设

C、产品促销

D、价格垄断

参考答案:ABC


客户通过服务的全过程来评价服务质量即为过程质量。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


以下哪些说法表明销售活动分析具有提高企业经营管理水平的作用?()

A、销售活动分析有助于正确认识销售活动的内在联系

B、销售活动分析有助于明确影响销售活动的各种原因

C、销售活动分析有助于找出销售活动中存在的关键问题

D、销售活动分析有助于改进销售措施、制定新的销售计划

参考答案:ABCD


定量订购法的特点()。

A、每次订购的数量都相同

B、订购数量的决定是凭过去的经验或直觉

C、也可能考虑某些设备产能的限制、模具寿命的限制、包装或运输方面的限制、储存空间的限制等

D、此法不考虑订购成本和储存成本这两项因素

参考答案:ABCD


听证结束后,听证主持人应当根据听证情况,向( )提交听证报告。

A.当事人

B.办案机关负责人

C.本机关负责人

D.上级机关

正确答案:C


烟草专卖技能鉴定经典例题9篇 第5篇


烤烟光滑叶的成熟度为()。

A.成熟

B.欠熟

C.尚熟

D.假熟

正确答案:B


满足率反映市场需求情况,可以了解终端订单需求与实际可供量之间的实际差额。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


定位储存的缺点是()

A.方便拣货人员拣货,提高拣货人员的作业效率

B.可以将不同特性的货物分开存放,使货物间的影响降到最小

C.可以缩短搬运距离,提高搬运作业效率

D.储位的使用效率较低

正确答案:D


风压通风主要利用( )而进行的通风,。

A.自然风力

B.库内外温差形成的压力差

C.自然风力和库内外温差形成的力差

D.自然风力或库内外温差形成的压力差

正确答案:B


白肋烟成熟度档次划分为()。

A.完熟、成熟、尚熟

B.成熟、尚熟、欠熟

C.完熟、成熟、欠熟

D.完熟、欠熟、尚熟

正确答案:A


生产下列哪些产品的企业必须取得烟草专卖生产企业许可证?()

A.雪茄烟

B.卷烟纸

C.滤嘴棒

D.烟用丝束

本题答案:A, B, C, D


下列可以设定行政许可事项,说法错误的是()。

A.直接涉及国家安全、公共安全的

B.有限自然资源开发利用、公共资源配置的

C.直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动的

D.行政机关通过事后监督的方式能够解决的

正确答案:D


烟草专卖技能鉴定经典例题9篇 第6篇


调查数据的数学检查的对象是计算人员。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟用物料依加工与否可分为半型材和成型材。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
烟用物料依加工与否可分为素材和成型材。


物流装备在使用过程中要注意哪些事项

正确答案:(1)注意观察装备是否有异常冲击、振动、噪声和移位现象,发现问题立即反馈,必要时立即紧急停机。 (2)装备空转一段时间并且检查正常后,需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。 (3)注意观察液压系统各元件动作是否灵敏可靠,系统压力是否正常。 (4)运行中随时检查装备温度、各种仪表、冷却水等是否正常。 (5)检查装备运转速度和润滑是否正常,是否有跑冒滴漏现象。 (6)巡回检查装备各部分运行是否有异常。 (7)随时检查装备各部分是否有超负荷现象。 (8)检查物料是否到位,规格、质量是否达到要求。 (9)运行中严禁清扫装备或用压缩空气清理装备,以防损坏装备或造成人员伤害。 (10)装备运行中若发生故障,线路或配电箱冒烟及其他不正常现象时,应立即停机并反馈维修或技术人员。


在工商卷烟物流在途信息系统中,卷烟工业企业车载设备使用率是指在统计时间内,该工业企业发货的、能够在途跟踪到的汽运物流单数量与汽运物流单总量的比值。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


服务质量的高低取决于服务认知过程中自然产生的以上四种差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?()

A、培训对象

B、培训时间

C、培训方式

D、培训内容

参考答案:ABCD


常用的问卷调查数据列表分析有:()。

A、单一答案列表分析

B、多种答案列表分析

C、交叉列表分析

D、横列表分析

参考答案:ABCD


烟草专卖技能鉴定经典例题9篇 第7篇


香料烟光泽的档次划分为()。

A.鲜明、尚鲜明、暗

B.鲜明、尚鲜明、较暗、暗

C.尚鲜明、较暗、暗

D.鲜明、较暗、暗

正确答案:B


一个具有敏锐的观察能力的卷烟零售客户,能眼观六路、耳听八方,及时发现和抓住市场机会,揣摩顾客的购买意图和购买心理,提高推销成功率。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


实施有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等事项的行政许可的,行政机关应当通过()等公平竞争的方式作出决定。

A.协商

B.招标

C.拍卖

D.招标、拍卖

正确答案:D


热风洞是指进入烤房的冷空气首先吸收()热量后,再扩散到烤房下部中间。

正确答案:火炉或火管


新品牌试销情况分析报告不属于卷烟品牌调查报告。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


招标组织程序包括以下()事项。

A、投标人资质审查

B、开标

C、评标

D、相关职能部门要在评标结束后3个工作日内,填写中选供应商确认单及评标报告提交采购管理部门讨论通过

参考答案:ABCD


烟草商品具有()特性,导致烟草商品在储存过程中,空气温湿度对其安全储存影响很大。

A.吸湿性

B.易腐性

C.易损性

D.防潮性

正确答案:A


烟草专卖技能鉴定经典例题9篇 第8篇


为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的测评体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


以下不属于月度市场检查计划制定的注意事项的是( )。

A.要尽量对本辖区零售户检查一遍

B.对重点户和屡查屡犯户增加检查频次

C.突出对许可证使用、进货渠道、售假售私等重点问题的检查

D.要充分考虑市场监管员分片区域和分管路线的划定

正确答案:C


制定考核指标体系应根据不同的供货商类别()考核指标,对考核指标赋予科学合理的(),并将考核指标告知被考核的供应商。

A、制定和确定权数

B、选择和确定权数

C、选择和确定权重

D、制定和选择权数

参考答案:B


生产卷烟纸.滤嘴棒.烟用丝束.烟草专用机械的企业,只可将产品销售给( )。

A.烟草公司

B.任何企业

C.生产单位

D.任何个人

正确答案:A


国务院烟草专卖行政主管部门可以下达烟叶调拨计划。()

本题答案:错


不同类型卷烟风格差异较大,混合型卷烟其香味特征具有( )。

A.烤烟与晾晒烟混合香味

B.香气浓郁、谐调、醇和

C.劲头大

D.颜色浅淡

正确答案:ABC


卷烟产品的( )只能靠人的感官进行鉴定检验。

A.香气品质的优

B.烟气焦油量的多少

C.风格的变异程度

D.吸味品质的优劣

正确答案:ACD


烟草专卖技能鉴定经典例题9篇 第9篇


烟草专卖行政主管部门对应当向公安机关移送的涉嫌犯罪案件,应当立即指定( )行政执法人员组成专案组专门负责。

A.至少1名

B.2名或者2名以上

C.多名

D.任意数目

正确答案:B


限制人身自由的行政处罚权只能由( )设定

A.法律

B.地方性法规

C.规章

D.法规

正确答案:A


借露回潮在()进行。

A.中午

B.下午

C.上午

D.傍晚或黎明

正确答案:D


下面不属于档案类别的是:()

A.文书档案;

B.科技档案;

C.专门档案;

D.原始档案

正确答案:D


如果企业资源丰富,经济实力和营销能力强,可选择差别性市场策略进入目标市场。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


仓库安全作业主要不包括()

A.劳动保护制度

B.仓库工业卫生

C.安全技术

D.机器设备的安全操作

正确答案:C


烟草赤星病田间预测预报调查时,一般从栽烟后( )天开始,首先进行普查,了解发病始期,当烟草赤星病开始发病后,在预测圃内进行定点调查。

A.10-20

B.20-30

C.30-40

D.40-50

正确答案:C