2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇

发布时间:2021-10-10
2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇

2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第1篇


进行工艺试验时,影响样烟烟气特征效果的工艺指标有( )。

A.烟支形状

B.烟支长度

C.烟支粗细

D.卷烟类型

正确答案:ABC


上级烟草专卖局授权或者委托下级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证,应当符合()原则。

A.分级管理、属地管辖

B.垂直管理、属地管辖

C.统一管理、分级负责

D.垂直管理、分级负责

本题答案:A


商品结构是由什么组合而成的?()

A、类别

B、项目

C、范围

D、价格

参考答案:AB


在企业中创造一种()的氛围,有助于提高实际传递的服务质量,有效缩小服务质量标准和实际传递服务之间的差距。

A、企业文化

B、团结协作

C、严格管理

D、宽松

参考答案:B


什么情况下,需要按产品进行销售分析与评估?()

A、销售总量波动时

B、销售的产品不止一个时

C、市场占有率下降时

D、客户数变化时

参考答案:B


盘点作业结束后,通常要进行差异性因素分析,通过分析找到盘点所发现问题的成因是什么,再针对发现的问题进行调整和处理。请简述从几个方面入手。

正确答案:盘点作业结束后,从以下几个方面入手分析找出盘点所发现问题的成因:(1)盘点方法不当,造成漏盘、重盘和错盘情况。(2)由于计量、检验方面的问题造成的数量或质量上的差错。(3)由于保管不善或养护不周,造成物资的损坏、霉烂、变质或短缺等。(4)由于自然灾害造成的非常损失和非常事故发生的毁损。(5)由于原始单据丢失,保存不齐全;登账不及时,有未达账项;存在计算错误、漏登、重登和错登情况。(6)由于供方装货量有多有少,而验收时无法每箱每桶核对,造成的短缺或盈余。(7)由于整进零发所发生的误差。


在一个试验中设置怎样的对照处理,应根据试验的( )来定。

A.设计

B.目的

C.效果

D.要求

正确答案:BD


烟草专卖品准运证的有效期限,()运输最长不超过20天。

A.铁路

B.航空

C.公路

D.水上

本题答案:C


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第2篇


经常库存定额是动态的,随时间推移,该储备逐渐减少。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


销售终端品牌追踪调查一般只采取定量调查方法。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


物料管理分为四个阶段,请简述仓储作业阶段的检核要点。

正确答案:(1)物料宜放置何处。既要考虑方便存取和搬运,又要考虑仓储空间的有效运用。(2)能否确保库存物料质量。应考虑仓库的温度、湿度以及压力等因素会不会影响物料质量。(3)能否确保掌握库存物料数量。既要避免意识或被偷窃,又要避免发料时的错置误账,更需要避免储位的失误而造成呆料积存,账目的正确性直接影响库存用料计划的成败。


卷烟商业企业履行合同必须以()为依据。

A、销售额

B、月度需求预测

C、上级要求

D、毛利率

参考答案:B


客户是否满意取决于客户对服务的()与公司为他们实际提供的服务相比较后所产生的心理感觉。

A、感知

B、感受

C、需求

D、需要

参考答案:C


以下哪个指标反映了某区域对企业销售的贡献或战略份量的大小,并且企业所有销售区域该指标值相加应等于1。()

A、销售目标

B、实际销售

C、偏差程度

D、市场指数

参考答案:D


违法行为,是指达到法定的责任年龄,具有行为能力的人实施的违反法律规范规定的,有过错的、对社会有危险性或有害的行为。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


白肋烟顶叶在()以下定级。

A.上3

B.上4

C.上5

D.末级

正确答案:A


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第3篇


基于战略物资的特点,采购方应与供应商建立()。

A、战略伙伴关系

B、双赢博弈关系

C、零和博弈关系

D、一般关系

参考答案:A


跟据公司的需要确定问卷调查数量,并以重要性为权重计算出满意度综合得分。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


一般程序行政处罚案件的主要步骤为()。

A.立案、调查取证、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书

B.立案、作出行政处罚决定、调查取证、送达行政处罚决定书

C.调查取证、立案、作出行政处罚决定、送达行政处罚决定书

D.立案、调查取证、送达行政处罚决定书、作出行政处罚决定

正确答案:A


按《烟草专卖品准运证管理办法》规定,准运证的有效期限,自( )开始计算。

A.申请之日

B.批准之日

C.签发之日

D.送达之日

正确答案:C


烟草行业物流标准体系中物流作业属于( )

A.物流基础标准

B.物流技术标准

C.物流管标准

D.物流服务标准

参考答案:B


销售活动分析报告可以反映促进计划完成的积极因素和阻碍计划完成的消极因素,为进一步开展销售活动提出新意见、新措施。这表明销售活动分析报告具有()的作用。

A、把握市场需求并做出预测

B、促进销售计划完成

C、为提高经济效益服务

D、为制订新的销售计划提供依据

参考答案:D


制作特性曲线时当滤棒端面产生面积大于横截面三分之二、深度大约1mm的缩头时候,此时的滤棒我们就称为_______。

正确答案:最小棒


根据各种品牌卷烟的出入库频率划分大类货位,尽量把周转量大、出入库较频繁的品牌安排在靠近出口的货位,流动性差的卷烟安排在离出口较远处。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第4篇


烤烟中耕一般结合培土和除草进行。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列说法错误的是()

A.在模式三的系统中,“入库单查询”、“报溢单查询”、“退货单查询”和“外部移入单”的查询都是在菜单栏中“入库信息”中完成操作

B.在模式三的系统中,“日结管理”、“业务库存查询”、“仓库库存查询”、“报损单查询”都是在菜单栏中选择“库位信息”完成操作

C.综合查询包括日结查询、单据查询、库存成本分析等

D.所属单位日结统计、配送中心日结统计、营销区域日结统计、经营业态销量统计的查询都是在菜单栏中“综合查询”中完成操作

正确答案:B


关于零售客户发展方案的目标客户选择,以下说法哪个是正确的?()

A、在公司所有客户中随机抽样选择

B、由客户经理随机抽样选择

C、根据客户的销售能力、配合度、贡献度等因素综合选择

D、完全由客户经理自主决定

参考答案:C


危害烟草丛枝病的植原体,主要以( )传播。

A.叶蝉

B.蚜

C.烟粉虱

D.蝗虫

正确答案:A


基于重要物资的特点,采购者应努力与供应商构建()。

A、战略合作伙伴关系

B、双赢博弈关系

C、零和博弈关系

D、一般关系

参考答案:B


卷烟零售客户的服务调查内容包括()。

A、能否购买到所需要的品牌卷烟

B、经营卷烟是否能得到合理的回报

C、是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷

D、卷烟零售点布局合理性,总量控制状况

参考答案:BCD


牢固树立安全意识,杜绝违犯安全规程的操作,做到(),保证烟叶仓储安全管理落实到实处。

A.非定期检查和定期巡查

B.定期检查和非定期巡查

C.定期检查和严格巡查

D.严格检查和定期巡查

正确答案:D


下列哪些服务没有特定结果()。

A、送货员谦逊的态度。

B、某一卷烟品牌是否畅销。

C、客户经理解决问题的能力。

D、电话订货员理解问题的能力。

参考答案:ACD


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第5篇


烟草专卖行政主管部门在作出( )时,应当在作出决定书起十日内向申请人颁发、送达烟草专卖零售许可证正副本。

A.受理决定

B.不受理决定

C.准予许可决定

D.延期许可决定

正确答案:C


在制定烟草制品零售点合理布局时需要依据的因素有哪些?()

A.人口数量

B.交通状况

C.经济发展水平

D.消费能力

本题答案:A, B, C, D


库存周转率低或供应不及时率高。设法强化物料需求计划和库存管理与采购的配合。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


A市位于B省,与C省的D市接壤,两地之间经常发生烟草专卖品的互相串货、无序流动现象,为了严厉打击这种非法行为,A市烟草专卖主管部门和D市烟草专卖主管部门开展了联合执法。刘某因无准运证运输烟草专卖品被A市烟草专卖主管部门和D市烟草专卖主管部门以共同名义处以罚款,刘某对此行政处罚决定不服,准备申请行政复议。刘某可向以下哪一机关申请行政复议?()

A.国务院

B.国务院烟草专卖行政主管部门

C.B省或C省烟草专卖行政主管部门

D.A市或D市地方人民政府

本题答案:B


在只需了解方向、态度、可能性、可行性时采用()方法,主要是为了判断性地帮助发现问题。

A、定量调查

B、定性调查

C、定性兼定量调查

D、分阶段调查

参考答案:B


下列白肋烟等级中身份适中的为()。

A.C1

B.B2

C.B1

D.C6

正确答案:B


常用货物存储策略有() ①定位储存 ②随机储存 ③分类储存 ④分类随机储存 ⑤共享储存

A.①②③⑤

B.①②④⑤

C.①②③

D.①②③④⑤

正确答案:D


若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户,就会偏离了卷烟零售客户这个服务的()。

A、对象和核心

B、目标和核心

C、对象和目标

D、中心和目标

参考答案:A


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第6篇


烟草公司品牌卷烟入网销售标准的公平认可比例为流程指标。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草行业使用自有的物流标准,其他行业发布物流标准完全不使用于烟草行业。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


问句备选答案设计的穷尽性原则是指各备选答案必须相容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿,它包括()。

A、与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平

B、员工的教养水平

C、公司营销人员所具备的知识和技能水平

D、员工的素质

参考答案:ABCD


烟草专卖品的进口业务,只能由取得( )的企业经营。

A.烟草专卖生产企业许可证

B.烟草专卖批发企业许可证

C.烟草专卖零售企业许可证

D.特种烟草专卖经营企业许可证

正确答案:D


《行政处罚法》中规定行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人;当事人不在场的,行政机关应当在()日内,将处罚决定书交付当事人。

A.30

B.15

C.7

D.28

正确答案:C


定量预测方法(),但也存在时间长、成本高、应用困难,需要一定的理论基础。

A、较为合理

B、过程复杂

C、科学理论性强

D、逻辑思维缜密

参考答案:CD


()最突出的特点是在根上形成大小不一的根结。有时根结紧密的联系在一起,形成一个大根结。

A.烟草黑胫病

B.烟草根黑腐病

C.烟草根结线虫病

D.烟草青枯病

正确答案:C


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第7篇


加权移动平均给固定跨越期限内的每个变量值以不同的()。

A、权重

B、系数

C、乘积

D、和值

参考答案:A


听证结束后,听证主持人应当根据听证情况,向( )提交听证报告。

A.当事人

B.办案机关负责人

C.本机关负责人

D.上级机关

正确答案:C


取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人,应当在当地的烟草专卖批发企业进货,并接受烟草专卖许可证发证机关的监督管理。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


品质因素为C2L的烤烟烟叶,杂色面积为5%,残伤为25%,则该烟叶应定为()。

A.C2L

B.C3L

C.C4L

D.杂色组定级

正确答案:C


苗床喷施肥料溶液后,不可用清水冲洗烟苗,否则影响吸收。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


原有企业为扩大原有产品的生产能力(或效益)或增加新产品的生产能力称之为( )。

A.新建

B.改建

C.扩建

D.恢复

正确答案:C


的情况下,一般会导致烟株缺镁。

A.氯含量高

B.磷含量高

C.钾含量高

D.砂质土壤长期被雨水淋溶

正确答案:CD


技术工人参加的论文答辩有3个特点:不平等性、答辩双方均需要做好准备和答辩的方式是以“( ),辩论为辅”。

A.问答为主

B.提问为主

C.回答为主

D.宣读为主

正确答案:A


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第8篇


经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的( )倍

A.一

B.三

C.二

D.十

正确答案:A


依据《烟草专卖法》的规定,烟草专卖行政主管部门主要负责查处下列哪些案件?()

A.假冒商标卷烟

B.无烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品

C.违法收购烟叶

D.无证运输烟草专卖品

本题答案:C, D


下列属于行政许可类法律文书的是( )

A.《询问笔录》

B.《责令改正通知书》

C.《举报记录表》

D.《烟草专卖零售许可证歇业申请表》

正确答案:D


白肋烟颜色为红棕的烟叶多产于上部。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


()由专业人员操作,持有效操作证件上岗。

A.焊接

B.切割

C.叉车操作员

D.以上均需要

正确答案:D


关于按产品分类进行的销售分析,以下哪种说法是正确的?()

A、当企业在市场上销售的产品不止一个时,就需要按产品进行销售分析与评估

B、一般而言,企业会有一些产品的销售额占销售总额的比重较大

C、如果某产品的销售额只占总销售额的一小部分,就表明该产品的销售不正常

D、产品销售评估可与行业内同种产品销售量比较,如果二者变化同步,则销售正常

参考答案:ABD


关于实施行政许可过程中听证程序的叙述,不正确的是()。

A.听证应当公开举行

B.听证主持人与审查行政许可申请的人不能是同一个人

C.申请人、利害关系人认为主持人与该行政许可事项有直接利害关系的,有权申请回避

D.听证应当制作笔录,行政机关可以参照听证笔录作出行政许可决定

正确答案:D


简述同步带的主要失效形式。

正确答案:(1)带体疲劳断裂: (2)带齿剪断和压溃; (3)带侧、带齿磨损,包布剥离: (4)承载层伸长、节距增大,形成齿的千涉、爬齿; (5)冲击、过载使带体断裂。


2021烟草专卖技能鉴定考试真题及详解9篇 第9篇


每次调整滤棒长度时,必须检验砂轮的(),如有必要应加以修正。

A.伸出长度

B.倾斜角度

C.与刀片之间的距离

D.边缘与刀壳组件之间的距离

正确答案:B


不同素质的烟叶变黄特点不同。( )变黄住住是整个叶同时进行,由叶尖开始变黄的特征不太明显,所以称“通身变黄”。

A.脚叶

B.中部叶

C.上二棚

D.顶叶

正确答案:A


供应商评审的项目包括()。

A、是否具有独立承担民事责任的能力

B、是否具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度

C、是否具有履行合同所必需的设备和专业技术能力

D、参加采购活动前3年内,在经营活动中没有重大违法记录

参考答案:ABCD


固定资产包括房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产活动有关的设备、器具、工具等

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


下列()是招标组织程序的事项。

A、选定招标代理机构

B、招标公告

C、标书编制

D、审定标书

参考答案:ABCD


物流装备的监督检查制度的“三级四检”是指

正确答案:“三级”是指公司、车间、班组对装备的三级检查;“四检”是指公司内部的月检、车间的周检、装备专业管理人员和维修工的日检、岗位操作人员的点检。


对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其谦逊的态度等,以此作为判断的()依据。

A、过程质量

B、技术质量

C、服务质量

D、服务水平

参考答案:C


赔偿请求人请求国家赔偿的时效为两年,自国家机关及其工作人员行使职权时的行为被依法确认为违法之日起计算,但被羁押期间不计算在内。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√