烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章

发布时间:2021-09-16
烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章

烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第1章


违法行为构成犯罪的,行政机关可以将案件移送司法部门,依法追究刑事责任,也可以以处罚代替移送。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为正指标。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


当生产直径φ7.7mm的滤棒时,应选用直径φ7.7()的样棒调节直径设定旋钮到中间控制灯亮。

A.士0.01mm

B.±0.02mm

C.±0.03mm

D.土0.05mm

正确答案:C


根据《最高人民法院最高人民检察院关于办理非法生产、销售烟草专卖品等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》,非法生产、销售烟草专卖品违法范围活动可适用的罪名包括()。

A.非法经营罪

B.生产、销售伪劣产品罪

C.假冒注册商标罪

D.销售假冒注册商标的商品罪

本题答案:A, B, C, D


烟草公司必须把核心产品做好,如果做不到这一点,客户满意将永远不会出现。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在计算每级指标对整个市场评价体系的权数时应当根据上报指标的权数进行加权计算。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


商业打码工控机的流程正确的是()

A.读取任务--线路调整--信息查询--打码--回送数据--结束任务--退出系统

B.读取任务--线路调整--打码--回送数据--结束任务--退出系统

C.读取任务--信息查询--线路调整--打码--结束任务--回送数据--退出系统

D.读取任务--线路调整--信息查询--打码--结束任务--回送数据--退出系统

正确答案:C


无差别性市场策略是指企业进入市场时把整个市场看作一个大的目标市场,不进行细分。这种策略适用于:()。

A、同质市场

B、具有广泛需求的产品

C、能大量生产的产品

D、能大量销售的产品

参考答案:ABCD


广告的( )是指在广告的语言文字表达,音乐图象的设计和传播内容等方面应坚持正确的审美观和道德观

A.真实性

B.思想性

C.艺术性

D.法律性

正确答案:B


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第2章


烟草零售业态分类的一项参考依据是()。

A.经营场所的位置

B.经营店铺为自有还是租赁

C.遵法经营的情况

D.零售许可证上注明的经营范围

正确答案:C


于烟草发生早花无关的因素是()。

A.低温

B.光照弱

C.肥水不足

D.日照长

正确答案:D


擅自收购烟叶的,处非法收购烟叶价值20%以上50%以下的罚款,可以按照国家规定的价格收购违法收购的烟叶。()

本题答案:错


行政执法人员可依行政处罚简易程序进行执法活动,下列选项哪一项是正确的?()

A.可以口头作出处罚决定

B.可以当场作出处罚决定

C.可以不标明身份

D.可以不报所属机关备案

正确答案:B


采用问卷调查,调查者可以根据()精心设计各种问题并在问卷中列出来。

A、调查目的

B、调查实施者喜好

C、被调查者目的

D、调查结果

参考答案:A


联合执法检查方案一般有( )和常规写法两种写法。

A.顺序写法

B.复合写法

C.变项写法

D.综合写法

正确答案:C


按分拣方式分区这一策略的优点在于能减少分拣人员所需记忆的存货位置及移动距离,缩短分拣时间

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


手工改换包装的假冒卷烟即利用同规格牌号(如次品烟或低等烟)或不同牌号的烟支,经手工操作,改包成等级或价格较高的卷烟牌号

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


仅衡量供应商的交货质量、跟踪供应商的交货表现也是供应商绩效考核的基本原则。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第3章


定量预测方法(),但也存在时间长、成本高、应用困难,需要一定的理论基础。

A、较为合理

B、过程复杂

C、科学理论性强

D、逻辑思维缜密

参考答案:CD


盘点结果分析的意义() ①分析仓库管理工作质量,及仓库管理制度完善性及合理性 ②分析盘点制度的合理性及现存的弊端,以便于改进 ③发现库存中的呆料、残料及废料,及时处理,释放仓库被占用空间 ④发现库存短缺物料,引发紧急采购 ⑤及时总结经验,以便于今后更好地开展盘点工作 ⑥对于盘盈和盘亏物料,进行账面处理,以保证账、物、卡一致,给企业管理决策提供有可靠的数据

A.①②③④⑤⑥

B.②③④⑤⑥

C.②③⑤⑥

D.①②③⑤⑥

正确答案:A


下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是()

A.机架、载货台、输送系统

B.水平运行机构、起升机构、货叉伸缩机构

C.货叉伸缩机构、安全保护装置、电气装置

D.安全保护装置、电气装置及信息操控屏

正确答案:A


图画完成题不属于开放式问句。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


下列外观因素中与烤烟色度关系最密切的是()。

A.叶片结构

B.油分

C.残伤

D.部位

正确答案:B


服务标准跟进就是企业向()学习的一种方法。

A、优秀者

B、竞争者

C、标准

D、先进

参考答案:B


()是衡量盘点作业最重要的指标。

A.盘点数量误差率

B.盘点品项误差率

C.平均每件盘差金额

D.以上均是

正确答案:D


采购需求预测是一个比较复杂的()分析过程。

A、系统

B、直接

C、间接

D、全面

参考答案:A


信赖感就是服务人员按公司统一的规定指导自己的行为,是做好工作的基础。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第4章


原则的内容和要求如下:无论是培训师(主持人)还是学员(参与者),都必须对对方的反馈信息有相对应的反应。

A.温故知新

B.动力

C.适合

D.反应

正确答案:D


从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营"质量"的衡量方式。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


()特指企业随时准备愿意为客户提供快捷、有效的服务。

A、保证性

B、可靠性

C、便捷性

D、响应性

参考答案:D


机器人关机后可以立即开机

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
机器人关机后,要在开机至少间隔1分钟以上


( )烟草专卖行政管理机关管辖本辖区内发生的有较大影响的案件

A.地、市级

B.省、自治区、直辖市

C.县(市)级

D.国务院烟草专卖行政管理机关

正确答案:A


问卷设计要求问卷不宜过长,这是因为:()。

A、答卷时间过长,易引起被调查者反感

B、答卷时间过长,易引起调查者反感

C、答卷时间过短,易引起被调查者反感

D、答卷时间过短,易引起调查者反感

参考答案:A


一次采购完成以后,要进行采购总结评估,按照()的工作要求,对采购项目等资料进行收集和归类整理。

A、一案一档

B、一卷一档

C、一次一档

D、一文一档

参考答案:A


发布公开招标公告时,法律法规没有规定的,要在()家省级媒介发布。

A、一

B、二

C、三

D、四

参考答案:B


销售淡季进行盘点,这样容易查清楚财务的状况,也有助于盘点时间尽可能地缩短。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
财务决算前进行盘点,这样容易查清楚财务的状况,也有助于盘点时间尽可能地缩短。


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第5章


上柜率直观反映某品牌卷烟在某区域市场的()情况,可以了解它的市场影响程度。

A、价格

B、铺货

C、忠诚度

D、盈利

参考答案:B


必须申请商标注册的是()。

A.烟丝

B.复烤烟叶

C.烟草专用机械

D.雪茄烟

正确答案:D


《烟草专卖法》规定的禁止发布烟草制品广告的范围是( )

A.广播、电影、电视、报纸、期刊

B.等候室、影剧院

C.会议厅堂、体育比赛场馆

D.所有新闻媒介和公共场所

正确答案:A


下列外观因素中是烤烟分级控制因素的为()。

A.完整度

B.杂色

C.损伤度

D.残伤

正确答案:D


集装箱内容积为2立方米或2立方米以上。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


技师论文答辩的准备工作主要包括以下几方面的内容( )。

A.熟读论文

B.准备材料

C.写发言提纲

D.准备提问答案

正确答案:ABC


申请烟草专卖生产企业许可证,应当具备的条件是( )。

A.有与生产烟草专卖品相适应的资金

B.有生产烟草专卖品所需要的技术、设备条件

C.符合国家烟草行业的产业政策要求及企业组织结构调整的需要

D.国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件

正确答案:ABCD


供应商质量指标包括()。

A、来料批次合格率

B、来料抽检缺陷率

C、来料在线报废率

D、供应商来料免检率

参考答案:ABCD


行政处罚的主要特征不包括( )。

A.是行政主体为实现一定的行政目的,对相对人的财产及人身自由等采取的措施

B.主体是行政主体,必须依据法定权限实施行政处罚

C.是针对有违反行政法规范行为的行政相对人的制裁

D.是对于违反行政法律规范尚未构成犯罪的行政相对人的制裁

正确答案:A


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第6章


下列不属于调查取证方案作用的是( )。

A.有利于保证调查取证工作的依法进行

B.有利于提高调查取证的效率

C.有利于行政处罚决定得到顺利履行

D.有利于保护执法人员的安全

正确答案:C


品牌营销效果调查分析,主要调查()。

A、营销工作的进展情况

B、营销措施的效果

C、对竞争品牌产生的影响

D、营销工作中存在的问题

参考答案:ABCD


按照调查方式分类,问卷可划分为()。

A、自填式问卷和访问式问卷

B、自填式问卷和封闭式问卷

C、开放式问卷和访问式问卷

D、开放式问卷和封闭式问卷

参考答案:A


关于编制培训时培训时间的安排,以下表述错误的是()。

A、产品性质越复杂,培训时间应越长

B、市场竞争越激烈,培训时间应越短

C、客户素质越高,培训时间应越短

D、产品要求的销售技巧越高,培训时间应越长

参考答案:B


越是生活必需品,在人们的日常生活中地位越重要,营销的范围就越大,营销网络的密度也会加大。( )

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。

正确答案:在这种情况下,如果物品尚未离库,保管人员要根据实际库存情况,如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名、规格、数量、提货单位等情况,会同货主单位和运输单位共同协商解决。


香料烟堆放的堆高要求是1米左右。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


论文选题就是确定论文方向的和( )。

A.目标

B.题且

C.结构

D.内容

正确答案:A


职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第7章


而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上

A、不同服务

B、不同产品

C、不同水平

D、不同品种

参考答案:C


供应商关系管理在现代企业物资采购中所起的作用越来越大,对整个供应链条的()起着决定性的作用。

A、成本控制

B、形象树立

C、过程控制

D、系统之间的模块衔接

参考答案:ACD


采购中能够做到以()购买到高质量产品或服务是采购的重要任务。

A、合适的质量

B、合适的价格

C、合适的费用

D、合适的成本

参考答案:B


只研究一个因素的若干处理的试验称为( )。

A.单因素试验

B.多因素试验

C.单水平试验

D.单条件试验

正确答案:A


能够完成机器人简单程序的编写与编辑以及机器人的启动与停止操作的是()

A.机器人控制柜

B.计算机控制系统

C.示教器

D.机器人编码控制器

正确答案:C


物料原产地的地点应适当,所以不一定与使用地的距离越近越好。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
物料原产地的地点应适当,与使用地的距离越近越好。


邀请招标的主要特点是发布信息的方式为()。

A、投标邀请书

B、招标公告

C、邀请公告

D、招标邀请书

参考答案:A


()主要包括建立组织、制定计划、落实措施等内容;

A.养护管理

B.物品养护

C.物品管理

D.养护技术

正确答案:A


刘东是甲地人,在乙地制造假冒伪劣香烟,经过丙地运输到丁地进行销售。对刘东的违法行为要进行处罚,下列哪一个行政机关不具有管辖权?()

A.甲地烟草专卖行政主管部门

B.乙地烟草专卖行政主管部门

C.丙地烟草专卖行政主管部门

D.丁地烟草专卖行政主管部门

正确答案:A


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第8章


离开了(),就无法选择目标市场。

A、市场细分

B、市场营销

C、市场销售

D、市场服务

参考答案:A


定性预测方法所需(),但受主观因素的影响较大。

A、时间短

B、成本低

C、操作性强

D、效率较高

参考答案:ABC


评吸的样烟,评吸前必须置于( )的环境中平衡48h以上。

A.相对湿度为(60±2)%

B.温度为(22±1)℃

C.相对湿度为(60±1)%

D.温度为(22±2)℃

正确答案:AB


香料烟的定色于筋阶段(晒制阶段)是把经过凋萎达到变黄要求的烟叶,移至阳光下晒制,把已变黄的适宜颜色和优良品质固定下来,一般要求( ),。

A.中午暴晒,其他时间迸行晾制

B.直接全天暴晒

C.第1~2夭应避免中午暴晒

D.全程晒制30一40天

正确答案:C


按照提供产品种类的不同,供应商可被划分为物资类(包含产品和设备类)、服务类、生产类供应商。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


经批准生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业,由国务院烟草专卖行政主管部门颁发烟草专卖生产企业许可证,成为烟草专卖品定点生产企业,其生产经营活动依法接受烟草专卖管理和监督。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


某零售客户地处乡镇所在地的主要街道,但该客户卷烟陈列脏乱,顾客不愿上门。在为该客户制定发展方案时,应该()。

A、制定合理的拜访计划,定期上门沟通

B、指导客户实施明码标价

C、指导客户科学购进卷烟

D、指导客户做好终端陈列

参考答案:D


卷烟商品市场跟随者可以选择的策略之一是:追随、模仿市场补缺者的产品开发、市场开拓。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


国际标准化组织确定的物流基础模数尺寸为600×400(mm)。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


烟草专卖技能鉴定考试真题精选及答案9章 第9章


如果企业资源丰富,经济实力和营销能力强,可以采取差别性市场策略或()市场策略进入目标市场。

A、集中性

B、密集性

C、单一性

D、无差别性

参考答案:D


需求部门提出申报,按审批流程报采购部门进行审批。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


只有领取烟草专卖许可证的单位和个人,才有资格从事烟草生产和批发经营、( )以及进出口贸易。

A.零售

B.运输

C.收购

D.调拨

正确答案:A


白肋烟叶片结构稍疏松的烟叶多产于腰叶或近腰叶。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


工商协同营销主要应坚持()、市场导向、专业分工、效益最佳四个原则。

A、整体发展

B、独立发展

C、信息协同

D、队伍协同

参考答案:A


查获的未销售的伪劣卷烟、雪茄烟,无法查清实际销售价格,有品牌的,按照该品牌卷烟、雪茄烟的查获地()出具的零售价格计算。

A.县级烟草专卖行政主管部门

B.地市级烟草专卖行政主管部门

C.省级烟草专卖行政主管部门

D.国务院烟草专卖行政主管部门

本题答案:C


在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。

A.沟通礼仪

B.称谓礼仪

C.交谈礼仪

D.称呼礼仪

正确答案:B


白肋烟标准化凉房的特点是( )。

A.①投入少②使用时间长③使用方便④使用效果好

B.①投入少②升温灵敏③保湿时间长④使用效果好

C.①投入多②升温灵敏③保湿时间长④使用效果好

D.①投入多②使用时间长③使用方便④使用效果好

正确答案:A


出现烟叶退货情形的,由供需双方先到中国烟草交易中心办理合同的解除手续,然后到中国烟叶生产购销公司开具烟叶调运单,由货物所在地的( )烟草专卖行政主管部门根据烟叶调运单开具烟草专卖品准运证。

A.县级

B.地市级

C.省级

D.国务院

正确答案:C