烟草专卖技能鉴定预测试题9节

发布时间:2021-10-19
烟草专卖技能鉴定预测试题9节

烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第1节


品质因素为C1F的烤烟烟叶,杂色面积为10%,残伤为15%,则该烟叶应定为()。

A.C2F

B.C3F

C.C4F

D.C1F

正确答案:B


按回答者所选答案的个数进行的列表分析,属于多种答案列表分析。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


王某是甲地人,在乙地制造假冒伪劣香烟,经过丙地运输到丁地进行销售。对王某的违法行为要进行处罚,下列哪一个行政机关不具有管辖权?()

A.甲地烟草专卖行政主管部门

B.乙地烟草专卖行政主管部门

C.丙地烟草专卖行政主管部门

D.丁地烟草专卖行政主管部门

正确答案:A


下列哪一项不是供应商评估的一般步骤()。

A、成立供应商评估小组

B、逐项评估每个供应商的履行能力

C、审查供应商的资质证书

D、综合评估并确定供应商

参考答案:C


识别卷烟零售户的业态,是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的______,进行的分析,根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征,将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种______。()

A.基础信息关键要素认识活动

B.销售数据微观因素认识活动

C.基础信息宏观概念客观活动

D.销售信息关键要素识别过程

正确答案:C


一次采购完成以后,要进行采购总结评估,按照()的工作要求,对采购项目等资料进行收集和归类整理。

A、一案一档

B、一卷一档

C、一次一档

D、一文一档

参考答案:A


交售烟叶者如对定级有异议,由( )裁定。

A.县级烟草公司

B.省级烟草公司

C.市级烟草公司

D.评级委员会

正确答案:D


温度计挂在烤房内的垂直位置是温度计的下端与()相平。

正确答案:底棚烟叶叶尖


调查数据数学检查是从定性角度检查数据是否符合逻辑。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第2节


土壤条件与烟叶等级质量有密切关系,若土壤中氯离子含量高( )。

A.烟叶灰暗

B.油分少

C.燃烧性变差

D.青黄色或杂色

正确答案:ABC


卷烟产品鉴别检验依据不包括( )

A.现行有效《卷烟》系列国家标准、卷烟生产企业产品标准和检验方法标准

B.鉴定人员个人的判断

C.《烟草产品鉴别检验管理办法》和《卷烟产品鉴别检验规程》

D.卷烟产品对照样品或相关技术资料

正确答案:B


客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法,它是营销绩效非财务衡量的一个重要内容。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


分析品牌竞争力的主要依据包括()。

A、品牌影响力

B、品牌在全国市场的布局和份额

C、消费者反应

D、品牌卷烟在全国主要市场的价格

参考答案:ABCD


在顾客选择度日益增强和产品复杂度越来越高的今天,一位卷烟零售客户除了要有良好的服务态度外,还应具有什么样的素质?()

A、强烈的敬业精神

B、敏锐的观察能力

C、说服顾客的能力

D、宽阔的知识面

参考答案:ABCD


员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素,提高员工的服务意识表现为:()

A、主动服务

B、积极服务

C、完善服务

D、特别服务

参考答案:A


烟气中自由基( )。

A.不存在于气相与粒相中

B.存在于气相与粒相中

C.存在于气相中

D.存在于粒相中

正确答案:B


在卷烟商业企业送货作业中,零售客户遭遇突发事件,导致无法正常经营时送货员可以退货。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


进入目标市场的差别性市场策略的指导思想是:()。

A、不同的消费者对商品的需求完全相同

B、不同的消费者对商品的需求基本相同

C、不同的消费者对商品的需求也不同

D、不同的消费者对商品的需求也相同

参考答案:C


烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第3节


在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面:一是尽可能利用建筑物的高度,二是尽可能增加通道空间,确保货物有效通行。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面:一是尽可能利用建筑物的高度,二是在保证货物有效通行的前提下,尽可能减少通道空间,。


工商部门查处烟草专卖行政违法案件有( )。

A.无证零售

B.非法经营假冒草专卖品

C.无证批发

D.侵犯商标权

正确答案:ABD


语句完成题属于开放式问句。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


不是卷烟零售客户满意度调查抽样要求的是:()。

A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取,有效问卷回收率不少于97%。

B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由调查主体负责抽样,调查对象确定后不随意更改。

C、在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。

D、计算卷烟零售客户满意度

参考答案:D


以下哪种分析属于按区域分类的销售分析?()

A、某分公司年销售卷烟15000箱,占所在市公司销售量的16%,完成任务目标的103%

B、A类型的客户主要分布在乡镇所在地,年销售卷烟12000箱,占总销售量的10%

C、某分公司的市场指数是0.15,市公司年销售目标90000箱,该分公司实际完成14000箱,销售偏差为103.7%

D、某市烟草公司××卷烟产品销售3500箱,占总销量的8%

参考答案:AC


下列烤烟等级中油稍有的是()。

A.CX2K

B.X2V

C.GY1

D.S1

正确答案:B


烟草专卖行政主管部门应当自作出予以发放烟草专卖许可证决定之日起十日内向申请人送达烟草专卖许可证。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


根据《实施意见》的要求,备案管理制度的主要内容包括下列哪些制度?()

A.规范性文件报送备案及登记制度

B.备案公布制度

C.监督检查制度

D.情况通报制度

本题答案:A, B, C, D


对仿制标样有争议时。应以( )为依据。

A.代表性样品

B.基准杯样

C.界限样品

D.标准样品

正确答案:B


烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第4节


横列表分析时,选择什么因素进行列表很关键。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


对于常规型供应商,在同等条件下,已合作的供应商享有优先权。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


()一次需对前后砂轮进行拆卸淸洁,直至井字形金刚沙粒清晰可见。

A.每班

B.毎天

C.每周

D.每月

正确答案:C


分解产品,对产品的每种材料逐一报价,对生产各种材料的厂商进行询价,比较分析得出最佳答案的谈判技巧是()。

A、化整为零

B、以退为进

C、先声夺人

D、直捣黄龙

参考答案:A


气流下降式烤房地面上没有火管。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


在为卷烟零售客户提供服务的过程中,()和公司盈利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。

A、服务质量

B、客户满意度

C、销售收入

D、销售费用

参考答案:AB


栽培管理与烟叶的等级质量的关系,在( )的情况下,特别是上部烟叶发育不良,生产出来的烟叶片薄,内在质量差。成分不协调。

A.度大、留叶多

B.密度小、留叶少

C.密度大、留叶少

D.施肥多,留叶少

正确答案:A


如果第三开松器不能把丝束带充分展开,那么丝束带在流动时就会产生扭转,流动时忽大忽小的张力,得不到缓解,滤棒的吸阻和重量,就会产生较大的波动。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


按照工业企业对消费者的重要程度可划分为战略性合作供应商、重点供应商与一般供应商。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第5节


定性预测方法包括()。

A、德尔菲法

B、类推预测法

C、算术平均法

D、经验判断法

参考答案:ABD


烟草霜霉病是一种毁灭性病害,国外许多种烟国都有发生,其危害症状类型可分为( )。

A.美洲生理型

B.美国生理型

C.亚洲生理型

D.欧洲生理型

正确答案:BD


烤烟C3F的破损率为不超过()%。

A.30

B.10

C.25

D.15

正确答案:B


申请领取烟草制品批发企业许可证,在省、自治区、直辖市内经营的,应当向企业所在地烟草专卖行政主管部门提出申请,由企业所在地烟草专卖行政主管部门审查签署意见,报国家烟草专卖行政主管部门审批发证。()

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烟苗在苗床的生长可分为( )几个时期。

A.出苗期

B.十字期

C.生根期

D.成苗期

正确答案:ABCD


下列行为属于行政许可的是()。

A.制定卷烟零售点合理布局的行为

B.中外合作开发卷烟牌号审批

C.烟草企业产权登记

D.产品质量认证

正确答案:B


"协同营销"理念的提出,反映出工业企业和()在价值链上合理的专业分工和协作,有助于建立责任效率机制。

A、商业企业

B、零售客户

C、消费者

D、第三方机构

参考答案:A


我国规定的卷烟烟气一氧化碳量档次划分中,低一氧化碳量卷烟要求烟气一氧化碳含量是( )

A.>15mg/支

B.≤10mg/支

C.≤8mg/支

D.(11-15)mg/支

正确答案:B


样品审定是制作样品的重要环节,要求( )。

A.基准标样和仿制标样在每年收购前完成

B.仿制标样由省、市、自治区烟叶标准审定小组评定

C.基准标样由省、市、自治区标准化主管部门审定

D.仿制标样批准经国家技术监督局批准并签封执行

正确答案:AB


烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第6节


土壤质地测定时,通过测定知道某土样<0.01mm粒径含量为25%,>1mm石砾含量为3%,按卡庆斯基制质地分

土壤质地测定时,通过测定知道某土样<0.01mm粒径含量为25%,>1mm石砾含量为3%,按卡庆斯基制质地分类标准,该土壤质地应是( )。

A.砾质砂壤土

B.多砾质砂壤土

C.砾质轻壤土

D.多砾质轻壤土

正确答案:C


技师论文答辩的准备工作主要包括以下几方面的内容( )。

A.熟读论文

B.准备材料

C.写发言提纲

D.准备提问答案

正确答案:ABC


被许可人需延续依法取得的行政许可的有效期的,应当在该行政许可有效期届满()日前向作出行政许可决定的行政机关提出申请。但是,法律、法规、规章另有规定的,依照其规定。

A.十五

B.二十

C.三十

D.四十五

正确答案:C


互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程,或者通过以技术为基础的接触方式进行互动。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


供应商是指可以为企业生产提供原材料、()工具及其他资源的企业。

A、工程

B、项目

C、设备

D、人员

参考答案:C


销售活动分析可以帮助销售管理人员正确认识销售活动的内在联系,找出影响因素和存在问题,以改进销售措施。以上描述表明销售活动分析具有()的作用。

A、提高企业经营管理水平

B、推行目标管理

C、实现目标利润

D、提高客户满意度

参考答案:A


有管辖权的烟草专卖行政主管部门由于特殊原因不能或者不宜管辖的,其上一级烟草专卖行政主管部门可以()。

A.直接管辖

B.指定其他烟草专卖行政主管部门管辖

C.不予管辖

D.移送其他行政机关

本题答案:A, B


开展供应商绩效考核,将考核结果反馈给供应商,并通报到公司内部相关人员。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距是由其他四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加而成的。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第7节


以下不属于行政强制措施的是()。

A.扣押财物

B.查封场所、设施或者财物

C.吊销许可证、执照

D.冻结存款、汇款

正确答案:C


关于叉车的使用维护说法错误的是()

A.行车前应检查车辆行驶证、驾驶证等行车所必需的各种证件,严禁缺证、少证、无证驾驶。

B.叉车行驶时货叉底端距地高度应保持1000~1200毫米,门架须前倾

C.在货叉升降时,叉车起重架应与地面平行

D.检修叉车时,应将变速杆置于空挡,采取制动、掩轮等防护措施

正确答案:B


在营销实践中,选择何种市场策略进入目标市场,应综合考虑以下因素:()。

A、企业资源

B、市场同质性

C、产品生命周期

D、竞争状况

参考答案:ABCD


客户满意度与客户让渡价值无关。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


当事人要求听证应当在行政机关告知听证权利( )日内提出

A.2

B.10

C.7

D.3

正确答案:D


香料烟在定色干燥期要求()。

A.高温低湿

B.低湿高温

C.高温高湿

D.低温低湿

正确答案:B


所谓市场定位,也可以理解为针对潜在顾客的心理采取行动,在潜在顾客心目中形成企业及产品的一个有特色的()。

A、形象目标

B、目标顾客

C、形象顾客

D、市场形象

参考答案:D


《烟草专卖法实施条例》由颁布,自起施行。()

A.国务院;1997年7月3日

B.全国人民代表大会常务委员会;1991年6月29日

C.全国人民代表大会常务委员会;1992年1月1日

D.国务院;1991年6月29日

正确答案:A


在分类储存中,由于储位必须按每一物品最大库存设计,提高了储位的使用效率。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
在分类储存中,由于储位必须按每一物品最大库存设计,降低了储位的使用效率。


烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第8节


烟草专卖管理行政执法主体是( )烟草专卖局。

A.国家

B.省级

C.县级

D.各级

正确答案:D


对于卷烟盘点,每季末与营销部门进行账账核对。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
对于卷烟盘点,每月末与营销部门进行账账核对。


国家烟草专卖局大力倡导的工商协同营销是一种典型的()。

A、水平协同营销

B、专项协同营销

C、单向协同营销

D、垂直协同营销

参考答案:D


挂灰烟叶形成的原因之一是( )。

A.采收烟叶成熟度不够

B.烟叶变黄期烤房内温度忽低,上下波动严重,叶尖容易挂灰

C.变黄阶段低温时问过短

D.定色阶段时问过短

正确答案:B


通过供应商信息数据库,以及()等媒介渠道了解市场上能提供所需物品的供应商。

A、采购部门人员

B、销售人员

C、行业杂志

D、网络

参考答案:ABCD


烤烟下等烟的破损率不超过()%。

A.50

B.30

C.40

D.20

正确答案:B


依据分析的不同要求,绝对分析法可以将实际资料主要做以下哪几种比较分析()

A、与计划资料对比

B、与前期资料对比

C、与先进资料对比

D、与动态资料对比

参考答案:ABC


招标采购主要的特点是()。

A、公平性

B、平等性

C、公正性

D、公开性

参考答案:D


分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批三种方式

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


烟草专卖技能鉴定预测试题9节 第9节


卷烟商业企业的管理者在充分了解卷烟零售客户的期望后,还必须确定这种期望是否(),能否转化为可以实行的服务。

A、感知

B、理想

C、可行

D、可靠

参考答案:C


服务指标包括()。

A、反应表现

B、沟通手段

C、合作态度

D、共同改进

参考答案:ABCD


我国烟草专卖法规定烟草商品的运输严格实行()制度。

A.准运证

B.供需合同

C.调拨

D.调拨单

正确答案:A


根据《烟草专卖品准运证管理办法》规定,下列说法错误的是()。

A.各级烟草专卖局应当对办理烟草专卖品准运证的部门及其工作人员进行监督检查

B.各级烟草专卖局应当对烟草专卖品准运证使用和管理情况进行监督检查

C.省局应当对市局烟草专卖品准运证使用和管理情况进行监督检查

D.市局应当对县局烟草专卖品准运证使用和管理情况进行监督检查

本题答案:D


目标市场营销主要包含三个内容:()。

A、市场细分

B、目标市场营销

C、目标市场选择

D、市场定位

参考答案:ACD


在销售活动分析中,通过逐个替代因素,计算几个相互联系的因素对经济指标变动影响程度的分析方法被称为()。

A、绝对分析法

B、相对分析法

C、因素替代法

D、相对因素法

参考答案:C


油装加油口应装滤油网,加油口上应有带________的盖。

正确答案:通气孔


烟草霜霉病是一种( )病害,国外许多种烟国都有发生,但我国尚未发现。

A.真菌

B.细菌

C.毁灭性

D.病毒

正确答案:AC


在白肋烟晾制期间,晾房内温度具有规律性变化( )。

A.室外昼夜最低温度出现在早晨2时

B.最高温度出现在16时

C.晾房内最低温度出现在早晨2时

D.白天8-17时室外温度高于室内温度,其他时间室内温度高于室外温度

正确答案:BD