21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑

发布时间:2021-10-08
21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑

21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第1辑


( )是否合理,直接影响到配送效率和配送效益

A.配送路径

B.调度车辆

C.规划基本配送区域

D.零售客户的送货顺序

正确答案:A


张某没有办理烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务,累计获利1万余元,现被当地工商行政管理部门查获,以下行政处罚哪一项表述不正确?()

A.应当责令停止经营烟草制品零售业务

B.应当没收违法所得

C.并处罚款

D.应当对主要责任人进行行政拘留

本题答案:D


属于烟草专卖执法行为"六条禁令"的是( )

A.严禁酒后驾驶机动车辆,情况紧急除外

B.严禁打人骂人和侮辱,危急情况下可暂扣阻碍执法公务人员的人员

C.严禁不出示证件执法,情况紧急时可单人执法

D.严禁配备警械执法检查

正确答案:D


因受到他们自身能力的限制,往往不能够严格地按照服务质量标准的规定为卷烟零售客户提供服务,由此产生了服务质量标准和()的服务之间的差距。

A、卷烟零售客户感受

B、卷烟零售客户期望

C、实际传递

D、实际获得

参考答案:C


受行业特殊性影响,卷烟零售客户培训的内容受到很大局限,特别是销售技巧方面。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


为防止准运证被伪造或涂改,2000 版准运证在( )采用了四条防伪措施。

A.第一联

B.第二联

C.第三联

D.第四联

正确答案:C


张三因销售非法生产的烟草专卖品被甲市乙县烟草专卖行政主管部门处以罚款,并将其非法销售的烟草专卖品公开销毁,但张三逾期不申请复议也不向人民法院起诉,又不履行处罚决定,以下哪一项表述是正确的?()

A.乙县烟草专卖行政主管部门可以自行留置张三的财物

B.乙县烟草专卖行政主管部门可以申请公安机关依照治安管理处罚法的规定处罚

C.乙县烟草专卖行政主管部门可以申请人民法院强制执行

D.乙县烟草专卖行政主管部门可以申请检察机关追究张三的刑事责任

正确答案:C


白肋烟完熟的外观表现为()。

A.叶面微皱至平展有成熟斑

B.叶面皱至平展,身份薄至稍厚

C.叶面皱缩,身份较厚至厚

D.叶面皱缩,身份薄

正确答案:B


因申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的烟草专卖许可证被撤销的,申请人一年内不得再次提出申请。()

本题答案:错


21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第2辑


采购谈判的基本原则包括()。

A、合作原则

B、礼貌原则

C、公平原则

D、礼貌原则与合作原则互为补充

参考答案:ABD


横列表分析时,选择什么因素进行列表很关键。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


( )烟草专卖行政管理机关管辖本辖区内发生的有较大影响的案件

A.地、市级

B.省、自治区、直辖市

C.县(市)级

D.国务院烟草专卖行政管理机关

正确答案:A


循环盘点通常对价值高或重要的物品进行盘点。检查的次数少,检查量大。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
循环盘点通常对价值高或重要的物品进行盘点,检查的次数多,而且监督也严密一些;而对价值低或不太重要的物品,盘点的次数可以尽量少。


问卷的标题是对调查者的概括说明。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草经营者不得在报纸、期刊报花、栏头上标明协办单位名称。()

本题答案:错


按照工业企业对市场的重要程度可以分为()。

A、战略性合作供应商

B、潜力供应商

C、重点供应商

D、一般供应商

参考答案:ACD


询价小组中相关职能部门的代表不能超过成员总数的()。

A、2/3

B、1/3

C、1/2

D、2/5

参考答案:B


调入方没有及时加盖“货已收讫”印章并上网确认的,应()。

A.对有关单位进行通报批评

B.视情节轻重对直接责任人员给予行政处分

C.视情节轻重对有关责任人员给予行政处分

D.情节严重的,移送司法机关追究刑事责任

本题答案:A, B, C


21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第3辑


将换盘凸轮调整到传感器B58位置,使换盘时保持B=2mm。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为()级。

A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案:A


无差别性市场策略是指企业进入市场时把整个市场看作一个大的目标市场,不进行细分。这种策略适用于:()。

A、同质市场

B、具有广泛需求的产品

C、能大量生产的产品

D、能大量销售的产品

参考答案:ABCD


()的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。

A、可靠

B、统一

C、优质

D、标准

参考答案:A


拍卖类准运证是指为运输拍卖的罚没烟草专卖品,根据()所开具的烟草专卖品准运证。

A.行政处罚决定书

B.购销合同

C.拍卖成交确认书

D.先行登记保存单

正确答案:D


下列对烟叶收购表述错误的是()。

A.烟叶收购由烟草公司或者其委托单位按照国家规定的收购标准、价格统一收购

B.擅自收购烟叶的,处以非法收购烟叶价值20%以上50%以下的罚款,可以按照国家规定价格收购违法收购的烟叶

C.擅自收购烟叶一吨以上的,依法没收其违法没收的烟叶和违法所得

D.烟叶收购价格按照烟草专卖品市场批发价格的70%计算

正确答案:B


烤后烟叶颜色不鲜亮烘烤方面主要是由于( )。

A.定色阶段的大排湿时,加大烧火

B.定色阶段的大排湿时,开大天窗地洞

C.湿球温度的掌握和排湿速度的控制不协调

D.湿球温度过高或过低

正确答案:CD


请简述在出(入)库作业分区原则中,具体有哪些分区方法,每种方法的划分依据是什么。

正确答案:(1)根据货品特性分区货品特性分区就是根据货品本身固有的性质,将需要特别储存、搬运或分离储存的货品进行分开存放,以保证货品的品质在储存期间保持一定。(2)出(入)库优先级分区可以根据不同物品出(入)库的优先级别把整个库区划分成几个部分,优先入库区即离入库台比较近的区域,用来存放需优先入库的物品。(3)出(入)库频率分区在这种自动化立体仓库系统中由于物品出(入)库台都在同一端,则靠近出(入)库台的货位的出(入)库效率很高,而货架的另一端则是效率最低的区域。


开放式问句的优点是:()。

A、比较灵活

B、被调查者可充分表达意见

C、可调动被调查者积极性

D、有利于搜集封闭式问句不易得到的信息

参考答案:ABCD


21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第4辑


一般情况下,调查取证应当自批准立案之日起()内终结。

A.二十日

B.三十日

C.六十日

D.三个月

本题答案:B


叶片感染烟草角斑病后,病斑可扩大到1CM—2CM;但病斑受叶脉限制,呈多角形或不规则形,有时病斑上可出现多重云雾状轮纹。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


蚜虫除取食烟草的养分外,还辗转危害、传播烟草黄瓜花叶病毒病和马铃薯Y病毒病、蚀纹病毒病等。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。

A、时间的变化

B、客户自身的变化

C、产业的变化

D、竞争对手的变化

参考答案:ABCD


从销售量和销售价格两方面分析销售额下降的影响因素和影响程度。这种分析方法被称为()。

A、绝对分析法

B、因素替代法

C、相对分析法

D、相对因素法

参考答案:B


经检查不符合( )规定条件的,烟草专卖许可证发证机关可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿,直至取消其从事烟草专卖业务的资格。

A.《烟草专卖许可证管理办法》

B.《行政处罚法》

C.《烟草专卖法实施条例》

D.《烟草专卖法》

正确答案:ACD


卷烟商业企业履行合同必须以()为依据。

A、销售额

B、月度需求预测

C、上级要求

D、毛利率

参考答案:B


加权移动平均给固定跨越期限内的每个变量值以不同的()。

A、权重

B、系数

C、乘积

D、和值

参考答案:A


自动导引车工作一段时间后,起升链条有可能被拉长,调整左、右链条长度保持一致

此题为判断题(对,错)。

正确答案:√


21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第5辑


()就是编码方法有规律可循。

A.简明性

B.规律性

C.适应性

D.永久性

正确答案:B


下列说法错误的是()。

A.针对实际情况,对行政许可条件作出的具体规定,可以增设比上位法多的其他条件

B.法律、法规、省级政府规章及国务院发布的决定以外的其他规范性文件一律不得设定行政许可

C.规章可以在上位法设定的行政许可事项范围内,对实施该行政许可作出具体规定

D.地方性法规可以在法律、行政法规设定的行政许可事项范围内,对实施该行政许可作出具体规定

正确答案:A


下列哪一项不是竞争性谈判归档资料()。

A、谈判人员确定依据

B、谈判文件

C、确定供应商依据

D、评估报告

参考答案:D


关于烟叶醇化的原理,目前认为可能发生的作用机制是( )。

A.纯化学变化

B.微生物作用

C.酶催化

D.以上观点都不对

正确答案:ABC


下列哪项不是烟草专卖行政许可的基本原则()

A.合理原则;

B.合法原则;

C.便民原则;

D.公开原则

正确答案:B


在YL12上,输出辊对由输出辊和()组成。

A.橡胶辊

B.压紧辊

C.螺纹辊

D.开松辊

正确答案:B


客户可以以()为基础来判断服务的有效性。

A、对客户提出问题的理解力

B、某一卷烟品牌是否畅销,

C、解决问题的能力

D、谦逊的态度

参考答案:B


物料搬运一般应遵循一定的原则,以下不属于这些原则的是()

A.物料流程原则 维修保养原则

B.自动化原则 标准化原则

C.灵活性原则 管控原则

D.生产率原则 搬运作用效能原则

正确答案:D


应对监测样本做定期或及时(不定期)的实盘确认,并且及时纠正信息系统中的错误数据。()

本题答案:错


21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第6辑


主动帮助客户清理柜台、将卷烟送到客户店里并主动帮客户进行整理、主动帮助客户盘点库存是()的表现。

A、可依赖感

B、可接近性

C、责任感

D、信赖感

参考答案:C


优质烤烟生产,要求()的日照条件。

A.日照百分率在25%以下

B.日照百分率在25%以上

C.生长期日照百分率在30%以上,收烤期40%以上

D.生长期日照百分率在40%以上,收烤期30%以上

正确答案:D


关于培训计划的内容,以下表述错误的是()。

A、编制培训计划需要明确培训目标、对象、时间、地点、方式、内容、师资等问题

B、培训目标有很多,每期培训至少要确定一个主要目标

C、一般来说,市场管理要求越严,培训时间应越短

D、一般来说,市场竞争越激烈,培训时间应越长

参考答案:C


能否购买到所需要的品牌卷烟是()内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查

B、卷烟零售客户的服务调查

C、卷烟消费者的服务调查

D、市场调查

参考答案:C


询价采购如果供应商的报价基本达到预期价格标准,即可签订采购合同,完成采购活动。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


在重大决策合法性审查程序中,决策机关在集体讨论前要将()交法规部门进行合法性审查。

A.风险评估报告

B.审议草案

C.专家论证结论

D.预算文件

本题答案:B


除特殊情况外,听证会应当( ),允许旁听。

A.书面进行

B.公开举行

C.指定旁听人员

D.有限公开

正确答案:B


工商协同营销主要应坚持()、市场导向、专业分工、效益最佳四个原则。

A、整体发展

B、独立发展

C、信息协同

D、队伍协同

参考答案:A


下列关于“两打三扫”正确的是()

A.“两大三扫”包括工业生产打码、工业出入库扫码、商业出入库扫码、分拣打码、退货出库扫码

B.工业出入库扫码包括销售出库扫码、退货出库扫码、移库扫码、退货入库扫码、回购入库扫码、准运证制作和确认

C.商业出入库扫码包括到货入库扫码、移库扫码、出库扫码。

D.离线手动打码机既可用于用于补码操作也可用于分拣打码操作

正确答案:B


21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第7辑


借助竞争对手的服务标准分析服务传递过程中各个方面的方法就叫做服务蓝图,。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


烟草专卖行政主管部门在收到申请人提交的延续申请后,应在烟草专卖零售许可证有效期届满前作出是否准予延续的决定,逾期未作决定的,视为()。

A.不予延续

B.取消经营资格

C.停业整顿

D.准予延续

正确答案:D


分区分类规划的基本原则是() ①存放在同一货区的物品必须具有互容性 ②保管条件不同的物品不应混存 ③作业手段不同的物品不应混存 ④灭火措施不同的物品决不能混存

A.①

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

正确答案:D


白肋烟的晾制过程中,叶色的变化由淡绿到褐色,其中从()是定色的关键时期。

A.淡绿到黄绿

B.淡黄到深黄

C.深黄到棕色

D.棕色到褐色

正确答案:B


当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密,采购的货物规格、标准统一,现货货源充足且价格变化幅度小的,可以采用()采购。

A、公开招标方式

B、邀请招标方式

C、询价方式

D、竞争性谈判方式

参考答案:C


不属于烟草专卖执法行为"六条禁令"的是( )

A.严禁酒后执法或驾驶机动车辆

B.严禁打人骂人和侮辱,危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员

C.严禁配备警械执法检查

D.严禁不出示证件执法或单人执法

正确答案:B


下列是卷烟生产经营数据的采集与分析应用内容的是()

A.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、卷烟生产经营数据统计应用系统

B.产品数码跟踪系统、工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统

C.工商数据采集、卷烟生产经营数据统计应用系统、物流在途信息系统、打码到条及订单采集

D.产品数码跟踪系统、工商数据采集、打码到条及订单采集、物流在途信息系统

正确答案:A


丝束在橡胶辊磨损产生的凹陷位置经过,得不到足够的摩擦力会影响展幅且造成丝束开松不足。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×


卷烟商品市场补缺者可以选择的策略之一是:生产经营特定的产品。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第8辑


《烟草专卖品准运证管理办法》(31号令)适用于()。

A.各区域运输烟草专卖品准运证的管理

B.跨省(自治区、直辖市)运输烟草专卖品准运证的管理

C.省内运输烟草专卖品的管理

D.市内运输烟草专卖品的管理

本题答案:B


如果实际服务等于客户对服务的需求或预期,客户会感到满意;否则会不满意。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:错误


问卷应有被调查者基本情况的调查内容,如在消费者调查中,消费者的性别、年龄、()等。

A、文化程度、收入

B、卷烟销售结构、店址

C、职业、婚姻状况

D、卷烟销量、负责人姓名

参考答案:AC


进行采购申报首先需确认()。

A、采购价格

B、采购质量

C、采购需求

D、采购项目

参考答案:C


运用因素替代法时,以下哪些说法是正确的?()

A、各因素之间没有严格的替代顺序,可以视需要随意调整

B、有实物量指标和货币量指标时,应先替换实物量指标、后替换货币量指标

C、就数量指标和质量指标而言,应替换数量指标、后替换质量指标

D、如果同类指标又有各种因素,应分清因素的主次,根据其依存关系确定替代顺序

参考答案:BCD


因受到他们自身能力的限制,往往不能够严格地按照服务质量标准的规定为卷烟零售客户提供服务,由此产生了服务质量标准和()的服务之间的差距。

A、卷烟零售客户感受

B、卷烟零售客户期望

C、实际传递

D、实际获得

参考答案:C


烟草专卖行政主管部门应当在举行听证()日前,将听证时间、听证地点书面通知当事人并同时报告上一级烟草专卖行政主管部门。

A.三

B.五

C.七

D.十

本题答案:C


对于卷烟盘点,账实盘库(整体盘库)每月一次。

此题为判断题(对,错)。

正确答案:×
对于卷烟盘点,账实盘库(整体盘库)每季度一次。


卷烟工商双方共享的信息主要有()。

A、市场信息

B、销售信息

C、品牌信息

D、反馈信息

参考答案:ABCD


21年烟草专卖技能鉴定模拟试题9辑 第9辑


对供应商进行绩效考核时,较先进的考核方法则进一步扩展到供应商的(C)、供应商参与本公司()等表现。

A、后勤保障产品开发

B、支持与服务产品生产

C、支持与服务产品开发

D、后勤保障产品生产

参考答案:C


()就是要求编码方法人人能理解。

A.简明性

B.规律性

C.适应性

D.永久性

正确答案:A


在卷烟品牌调查与分析中,()属于经济环境信息。

A、国民经济发展情况

B、国内外重大经济信息

C、当地居民收入水平

D、男女吸烟比例

参考答案:ABC


企业进行市场细分,应按()的原则,将需求与欲望基本相同的消费者归为一类。

A、严格区分

B、求小同存大异

C、求大同存小异

D、完全一致

参考答案:C


服务人员向卷烟零售客户传递服务时,所遵循的服务质量标准若不能完全体现在他实际提供的服务上,就产生了服务质量标准和实际传递服务的差距。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确


若这些企业与卷烟零售客户之间的要求出现了冲突和矛盾,他们往往会感到(),并因此引发紧张、焦虑甚至产生不满情绪,从而陷入角色矛盾之中。

A、沮丧

B、无所适从

C、无可奈何

D、担心

参考答案:B


下列香料烟等级中光泽尚鲜明的为()。

A.K3

B.ND

C.A1

D.B2

正确答案:D


香料烟的定色于筋阶段(晒制阶段)是把经过凋萎达到变黄要求的烟叶,移至阳光下晒制,把已变黄的适宜颜色和优良品质固定下来,一般要求( ),。

A.中午暴晒,其他时间迸行晾制

B.直接全天暴晒

C.第1~2夭应避免中午暴晒

D.全程晒制30一40天

正确答案:C


开放式问卷是指问卷中所有问题都是开放式问题。()

此题为判断题(对,错)。

参考答案:正确